El Us

1. El uso de las TIC en el Turismo.
Los destinos turísticos tienen en Internet un aliado para conseguir llegar a los
demandantes del producto que cada uno de ellos oferta. Según indica la
Organización Mundial del Turismo (OMT), “las Organizaciones de Marketing,
recurren cada vez más a las tecnologías de la información, Internet en particular,
como medios costo efectivos para promocionar productos y servicios turísticos.
La era digital y el uso de las nuevas tecnologías ha cambiado básicamente los
conceptos de vida de la gente sobre comodidad, la rapidez, el precio, la
información de los productos y el servicio, el turismo forma parte fundamental en la
economía mundial que es un sistema en extremo elaborado mediante el cual la
gente satisface sus necesidades y deseos demostrando así ser un mercado de
experiencias altamente diseñadas y presentadas, y es una de las industria mayores
y de mayor crecimiento en el mundo, convirtiéndose así el turismo en el mayor
empleador global. El turismo va evolucionando de acuerdo al desarrollo de las
economías emergentes con el incremento de sus rentas y la influencia del uso y
avances en las comunicaciones.
El Internet y la Web han permitido un nuevo y poderoso canal de ventas y
mercadeo para los consumidores. Las organizaciones pueden utilizar Internet para
realizar campañas de publicidad, soporte al cliente, etc. Permitiendo así que los
clientes realicen pedidos de productos y servicios desde sus computadores a
través de la Web. El e-business es utilizado en las organizaciones como una
herramienta efectiva en el desarrollo empresarial mediante Internet para realizar
transacciones con clientes y proveedores, apertura de nuevas alternativas de
negocio, accesibilidad y flexibilidad de adaptación en mercados cada vez más
complejos y cambiantes.
El uso de las TIC en el turismo ha llevado a que las grandes empresas estén a la
vanguardia de la innovación y la implementación de nuevo estándares de calidad y
de mercado, esto lleva a que cada empresa del sector del turismo deje de
depender de los grandes productores y mayoristas para ellos mismo crear sus
productor y lograr obtener menores gastos que favorecerán su crecimiento en el
mercado contra las grandes empresas.

2. Las empresas que implementan el uso de las TIC tienen un mayor desarrollo de
personal altamente calificado lo cual ayuda para que sean más competitivas y más
creadoras de propuestas de servicios turísticos comparadas con las empresas que
utilizan niveles bajos de TIC.
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TICS)
La Tecnologías de la Información y Comunicación han permitido llevar la
globalidad al mundo de la comunicación, facilitando la interconexión entre las
personas e instituciones a nivel mundial, y eliminando barreras espaciales y
temporales.
Se denominan Tecnologías de la Información y las Comunicación al
conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción,
almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de
informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de
naturaleza acústica, óptica o electromagnética.
Las ventajas del uso de las TIC en el Turismo es
muy importante porque con esto ayudan y dan una
mayor comodidad y rapidez para poder utilizar y
disfrutar de los productos Turísticos, que son
ofrecidos en el mercado. Al igual que da mayores
facilidades para obtener de una forma más rápida la
información, menores riesgos y menores costos. Con
esto da un mayor avance en la tecnología la cual día
tras día van a la vanguardia, la cual las empresas
tiene que estar de la mano con la misma para poder
ser más productivas.

3. En esta imagen miramos como las que las empresas con usos de TIC altos permite
introducir innovaciones con su apoya ya que un gran porcentaje de empresas que
implementan un uso de TIC bajos buscan como innovabar en el marcado turístico,
el uso de las tic hace más eficiente las interacciones de entre los agentes
implicados a estos procesos.
En esta imagen podemos ver como las empresas con mayores niveles de tic tienen
un crecimiento muy rápido y elevado en muy poco tiempo, comparado con las
empresas con usos de TIC bajos que su crecimiento es muy lento y despacioso.
Las desventajas del uso de las Tics podemos
notar una falta de privacidad con la información
que estamos manejando, también notamos un
total aislamiento de la persona con la sociedad
que lo rodea a él. Otra desventaja que se puede
notar en el uso de las Tics es el Fraude que en
ella ocurre a diario ya que en el uso de la web
no es un 100% seguro ya que por este medio se
pueden generar toda clase de fraudes y desvió
de información. También encuentro una
desventaja en la se nota una gran disminución
en los puestos de trabajo ya que el uso de las tics influye demasiado entre el uso
de la tecnología VS la mano de obra calificada, en donde muchas empresas
prefieren un poco más el uso de la tecnología a confiar más en personal calificado
que puede llegar a ser igual de eficiente a la tecnología

4. Carlos Julio Quintero Porras
ADMON Turística y Hotelera I Semestre
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia UPTC
Duitama (Boyacá) Colombia