La tecnología es importante para el sector turístico porque permite realizar transacciones comerciales electrónicas entre empresas, ofrecer servicios turísticos en línea como boletos de avión, y usar almacenes de datos para analizar mercados y clientes con el fin de mejorar las ventas y la fidelización. Además, la tecnología de la información ayuda a conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer un mejor servicio, llegar a más clientes y optimizar los recursos de las empresas turísticas.

1. Universidad de Oriente Núcleo Nueva EspartaEscuela de Hotelería y TurismoCátedra: gestión de empresas turísticas.Importancia de la Tecnología en el Sector TurísticoRealizado por:Br.Jessica Adrián C.I: 22.994.603Guatamare, Marzo de 2011.

2. Empresas (business to business) Es la opción que más se utiliza en el sector turismo para llevar a cabo transacciones comerciales de forma electrónica.El turismo se ha considerado como una de las empresas que se ha desarrollado con mayor éxito en Internet, especialmente en lo que a comercio electrónico se refiere. En los últimos años ha aumentado de forma impresionante el número de usuarios que utilizan este medio para realizar la compra de algún servicio turístico como boletos de avión o servicios de hospedaje.

3. Data warehouse Muchos hoteles utilizan esta herramienta principalmente en cuestiones relacionadas con mercadotecnia, por ejemplo para apoyar los análisis de mercados que le permiten a las empresas identificar nuevos clientes y optimizar sus funciones de ventas. Además permite establecer estrategias que permitan obtener la fidelidad de los clientes al brindarles los servicios y productos que necesitan, poder establecer programas de recompensas para clientes frecuentes, mejorar los servicios recreativos y complementarios que se ofrecen, así como evaluar la satisfacción en general de los clientes.

4. Tecnología de la información Con las TI se han logrado grandes beneficios como el conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor número de clientes y optimizar sus recursos logrando aumentar su eficiencia. Fuente http://www.wikilearning.com/monografia/las_tecnologias_de_la_informacion_en_la_industria_turistica/11825-7

5. Sistemas de reservaciones más modernos de la actualidad, denominado Open Skies.Creó una estructura de telecomunicaciones de vanguardia, permitiendo que todas las estaciones de los aeropuertos y oficinas comerciales de AVIOR en Venezuela, se comuniquen.Fuente http://www.aviorairlines.com/

6. Importancia de la Tecnología en el Sector Turístico Es importante porque estas tecnologías se han convertido en uno de los factores claves no sólo para la evaluación del producto turístico sino también para el funcionamiento y gestión eficiente de las distintas empresas que componen la industria turística.

7. ¡Gracias por su Atención!