1. Organismo Público Descentralizado
PLANTEL 01 “OAXACA”
ASIGNATURA:
REALIZA MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Docente: M.M. ISABEL CRISTINA MONTALVO CABRERA.
SEMESTRE 2013-2
Integrantes del Equipo:
-Christian Josafat Ruiz García
-Elsa Viridiana Martínez Pablo
-Wilebaldo Bazán Ruiz
-Diana Laura Ruiz Cruz
Grupo: 303
COMPROBACIÓN QUE EL SOFTWARE DEL EQUIPO ESTE ACTUALIZADO
Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca, 23 de Agosto de 2013

2. El software es un conjunto de
programas de cómputo,
procedimientos, reglas,
documentación y datos asociados
que forman parte de las operaciones
de un sistema de computación para
realizar tareas específicas. El
término “software” fue usado por
primera vez por John W. Tukey en
1957. La palabra “software” es un
contraste de “hardware”; el
software se ejecuta dentro
del hardware.
Es un ingrediente indispensable
para el funcionamiento del
computador. Está formado por
una serie de instrucciones y datos, que permiten aprovechar todos los recursos que el computador
tiene, de manera que pueda resolver gran cantidad de problemas. En general, el software es un
conjunto de instrucciones detalladas que controlan la operación de un sistema computacional.
http://bibliotecadeinvestigaciones.wordpress.com/informatica/software-los-programas-de-computadora/

3. Actividad: Integrados en equipo, seleccionen una empresa de
servicio de computadoras de su localidad, investiguen las
fallas de software que se mencionan en la tabla.

5. FALLAS DE UN SOFTWARE
Tipo de Falla Solución propuesta Solución propuesta por la
empresa
Con base en un análisis de
las posibles soluciones,
indica cual es la factible y
¿Por qué?
Windows tarda mucho en
iniciar y cerrar
Problemas de mantenimiento,
limpieza de software.
Verificar memoria RAM,
motherboard
Ambas porque una solo habla
de hardware y la otra de
software y en conjunto dan
una mejor solución
La computadora se ha
vuelto lenta
Problemas de virus,
saturación de Disco Duro,
limpieza de software.
Una depuración del sistema
operativo
Solución propuesta es más
técnica
Paros de sistema
inesperados
Problemas físicos, memoria
RAM, Disco Duro, limpieza de
software.
Virus, mal apagado del
sistema instalación
inadecuada del software
Empresa
La PC se reinicia o apaga Problemas en la tarjeta
madre, limpieza de software.
Revisión del sistema
operativo
Propuesta presentada por la
lectura
Aparecen pantallas de
error, los programas se
tildan y se cierran
Problemas de virus, software
mal instalado, o solo se le
tendría que hacer una
limpieza de software.
Problemas de instalación de
hardware
Propuesta de la lectura
Perdidas de información y/o
archivos dañados
Problemas en el Disco Duro,
limpieza de software.
Recuperación de archivos La lectura nos habla de por
qué pasa y la empresa no

6. Muchas ventanas pop up
(publicidad al navegador en
Internet)
Problemas de saturación de
ventanas, revisión de las
conexiones del Bus.
Bloqueo con programas
actualización del navegador
La empresa muestra la
solución
La página de inicio o el
buscador se cambió solo.
Problemas en el explorador,
limpieza del software.
Desactualización de del
navegador
La lectura da más soluciones