1. 19. Leer y analizar el programa de formación “Técnico en mantenimiento de
equipos de cómputo”, realice un esquema donde identifique lo siguiente:
COMPETENCIAS A
DESARROLLAR
TITULO A
OBTENER
PERFIL DEL
EGRESADO
OCUPACION
Introducción a los computadores
Windows XP
Word XP básico
Excel XP básico
Power Point XP
Técnicas en digitación
Gerenciando mi vida
Windows XP avanzado
Access XP básico
Access XP avanzado
Word XP avanzado
Matemáticas en Excel
Excel XP avanzado
Ortografía
Internet
Trabajo en equipo
Emprendedores: crea y planea tu
negocio
Comprensión lectora
Mantenimiento de hardware y software I
Mantenimiento de hardware y software II
Mantenimiento de hardware y software
III
Linux
Administración básica
Mantenimiento de hardware y software
IV
Practica de mantenimiento de hardware
y software
Calidad en el servicio al cliente
La comunicación
Ventas, costos y presupuestos para
pequeños negocios
Fundamentos de redes
Protocolos de comunicación
Sistemas operativos y redes
Configuración de servidores
Seguridad en redes de datos
Buscando oportunidades de empleo
Elaboración y presentación de
proyectos
Teoría de sistemas
Instalación y configuración de una red
Tecnico en
mantenimiento
de equipos de
computo.
El egresado
será una
persona
capacitada para
ensamblar y
configurar
equipos de
cómputo según
requerimientos
del cliente y el
manual del
fabricante;
justificar
técnicamente la
adquisición y
revisión del
hardware y
software de un
equipo de
cómputo;
realizar
mantenimiento
preventivo,
predictivo y
correctivo para
garantizar el
funcionamiento
del hardware de
acuerdo con las
necesidades del
cliente y el
funcionamiento
estándar del
computador;
realizar el
montaje de una
red de acuerdo
con el diseño
preestablecido a
partir de normas
técnicas
internacionales
y utilizar el
software de
administración
para configurar
cuentas y
privilegios de
los usuarios.
-Tecnico soporte.
-Sistemas e
informatica.
-Tecnico en
mantenimiento
de red.

2. Software de administración
Configuración de Internet y correo
electrónico
Administración de usuarios y recursos
Con base en ello, realice una lluvia de ideas para establecer una negocio,
que contenga un factor innovador. Se puede apoyar en el documento adjunto
(Idea de negocio) en la cartpeta SENA. Entregar informe en el ára de
Emprendimiento.
PREVENTCOMPU
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL INSTANTE
Un call center de soporte técnico en mantenimiento de equipos de cómputo.
BRINDARA:
 Asesoría telefónica
 Uno de nuestros técnicos estará en menos de 1 hora en su casa con las
herramientas para solucionarle su problema.