1. Cuestionario 02:
Alumna: Pérez Caján María Esther
Docente: Carlos Chávez Monzón

2. 1.- ¿Que va primero Facebook o
twitter?
Facebook
twitter
Primero fue creado
En febrero de 2004, y se dice que a mediados del
2007 lanzo las versiones en francés, alemán y
español. Facebook se creo mucho más antes que el
twitter solo que no era muy reconocido, ya que era
solo para estudiantes de Harvard.
Luego se creo
El 15 de julio de 2006.

3. 2.- ¿Cuáles son las cinco bases del marketing en
redes?
Integración
Aprender
Generación
de leads
Reutilización
Amplificación

5. APRENDER
Por ejemplo si tú necesitas crear una cuenta
en gmail y no sabes cómo hacerlo, lo primero
que tienes que hacer es fijarnos o guiarnos
de los demás para aprender de lo que hacen,
ya que nadie nace sabiendo y para saber
pues hay que aprender.
GENERACIÓN DE LEADS
Cuando hablamos de generación de leads,
hablamos de estrategias para conseguir clientes
prospecto que posteriormente podamos
convertir en clientes reales.
Cada cliente prospecto o leads, es
diferente, unos están más cerca de
convertirse en clientes reales que otros,
todo depende de en que parte del
proceso de decisión de compra se
encuentre cada persona; unos apenas
comienzan a conocer su marca, otros
están estudiando entre sus opciones cual
es la más conveniente.

6. 3.- ¿cuál es la mejor manera de acercar el
Facebook a tu negocio?
crear un perfil
personal con
todos los datos
que sea posible
crear la pagina de
seguidores para tu
empresa y será el
administrador
principal de esa
pagina.
una vez que hayas
personalizado añadiendo
fotos ,información del
negocio ya esta listo para
empezar a publicar .

7. APLICACIONES DEL FACEBOOK
•Esta aplicación es
especialmente útil puesto
que te permite añadir en tu
perfil de la página de fans
código HTML
STATICFBML
•Esta aplicación nos permitirá
crear fácilmente en nuestra
página de fans, concursos y
sorteos de tal manera que
genere viralidad y poder de
compartir entre los usuarios.
PROMOTIONS
•Esta aplicación te permitirá
mostrar en la página de
fans tu canal de YouTube e
integrar directamente y de
manera automática los
videos que vayas
añadiendo.
YOUTUBE
CHANNEL

9. GALERIA DE FOTOS
Crea galerías de
fotos en tu perfil
en Facebook y
comparte
experiencias con
tus seguidores
PRESENTACIONES
Comparte con tus
seguidores
presentaciones que
hayas hecho
PDF
Quieres compartir
tus documentos
en PDF desde tu
perfil

10. Twitter debes utilizarlo como un nuevo
canal de comunicación entre tu empresa y
los clientes, ya sea como servicio de
atención al cliente, para comunicar el
lanzamiento de nuevos productos,
promocionar ofertas puntuales o para
conocer más sobre nuestros clientes con el
fin de poder adaptar aún mejor nuestros
productos y/o servicios para ellos.
4.- ¿Cómo funciona el
Twitter?

11. 5.- ¿Que puedo poner en mis tweets?
Comparte
novedades
sobre tu
empresa y
sus productos
Haz
preguntas
a tus
clientes
Retuitea
información
publicada por
otros
Recomien
da a otros
usuarios de
Twitter
Promocion
a los
nuevos
posts de tu
blog
Comparte
enlaces,
videos, fotos
o audios
interesantes
Da
respuestas

12. 6.- ¿Cómo consigo seguidores
en mi perfil de Twitter?
Para ello es básico tener paciencia y no
intentar ir más deprisa de lo que se
debe y conocer algunas de las técnicas
más usadas para conseguir seguidores, y
que a continuación las vamos a ver.

13. OFRECER DESCUENTOS Y PROMOCIONES POR
SER SEGUIDOR DE TWITTER
REALIZAR PROMOCIONES

14. USARLO COMO CANAL DE ATENCIÓN
AL CLIENTE
Además de todo esto siempre es recomendable
poner dentro de tu página corporativa un enlace
a Twitter para que los clientes sepan cuál es tú perfil
y puedan seguirte.