2. AI1. Identificación de soluciones
automatizadas
Mejoramient La necesidad de una nueva
o de los aplicación o función requiere de
requerimient análisis antes de la compra o
o del usuario desarrollo para garantizar que los
requisitos del negocio se
satisfacen con un enfoque
efectivo y eficiente.
3. AI2. Adquisición y
mantenimiento del software
aplicado
Objetivos de Control
AI2.3 Control y AI2.5 Configuración e
posibilidad de auditar las implantación de
AI2.1 Diseño de alto
aplicaciones software aplicativo
nivel.
adquirido
AI2.4 Seguridad y AI2.6 Actualizaciones
AI1.2 Diseño detallado.
disponibilidad de las importantes en
aplicaciones sistemas existentes
AI2.7 Desarrollo de
AI2.9 Administración de
software aplicativo
los requerimientos de
aplicaciones
AI2.8 Aseguramiento
de la calidad del
AI2.10 Mantenimiento
software
de software aplicativo
4. AI3. Adquisición y
mantenimiento de la
infraestructura tecnológica. Se enfoca en
Que satisface el Proporcionar
requerimiento de plataformas
negocio de TI para adecuadas para las
Adquirir y dar aplicaciones del
mantenimiento a una negocio, de acuerdo
infraestructura con la arquitectura
integrada y estándar definida de TI y los
de TI estándares de
tecnología
Se logra con: Objetivos de Control
El establecimiento de un
plan de adquisición de AI3.1 Plan de adquisición de
tecnología que se alinea infraestructura tecnológica.
con el plan de AI3.2 Protección y
disponibilidad del recurso de
infraestructura
infraestructura.
tecnológica AI3.3 Mantenimiento de
La planeación de la infraestructura.
mantenimiento de AI3.4 Ambiente de prueba
la infraestructura de factibilidad
5. AI 4. Desarrollo y mantenimiento
de proceso
• El requerimiento de
Mediante •El desarrollo y la
disponibilidad de
negocio documentación para transferir
•Ofrecimientos de servicios y
• Garantizar la niveles de servicio, y de forma
el conocimiento
satisfacción de los transparente integrar las
usuarios finales soluciones de aplicación y
tecnología dentro de los
procesos del negocio
•Soluciones ágiles
Que Se logra
satisface con
6. AI 5. Instalación y aceptación de
los sistemas.
La obtención de
asesoría
Se enfoca en: profesional legal y
Adquirir y mantener contractual
las habilidades de TI
que respondan a la
estrategia de entrega,
en una infraestructura
TI integrada y
estandarizada, y
reducir el riesgo de
adquisición de TI
Mejorar la
rentabilidad de TI y
su contribución a la
utilidad del
negocio.
7. AI 6. Administración de los
cambios.
• Responder a los • Controlar la
requerimientos evaluación de
impacto,
del negocio de autorización e
acuerdo con la implantación de
estrategia de todos los cambios a
negocio la infraestructura de
TI
Se
Que
enfoca
satisface
en
Se mide Se logra
con con
•El número de • La definición y
interrupciones o comunicación de
errores de datos los procedimientos
provocados por de cambio, que
especificaciones
inexactas o una incluyen cambios
evaluación de impacto de emergencia
incompleta