6. Introducción la oficina de registro y certificacion es la mas importante de la institucion tanto para instructores como para aprendices por la cantidad de datos que se manejan allí.
11. procedimientos Se revisan las fichas acordes de cada aprendiz. Se sacan listados para cada instructor. Se expiden las faltas y llamados de atencion que luego son llevados a la subdirectora regional del sena la doctora claudia celina marin. Allí se encuentra el comite de seguimiento. Alli se reciben las constancias laborales de 880 horas en una empresa para ser evaluadas y así poder entregar a cada aprendiz su titulo correspondiente.
12. Convenio sena El sena tiene convenio con diferentes colegios comerciales donde cada estudiante de ultimo grado puede hacer sus practicas o pasantias secretariales de 880 horas.