TALLER # 3 - JOSE TORRES

1. TALLER # 3 Presentado por: José Miguel Torres R. Presentado a: Adriana Alarcón Mayo-15 de 2011

2. Dependencias del centro de Gestión Administrativa: -Coordinación académica de talento humano. -Unidad de formación complementaria. -Gestión académica de centros. -Unidad de selección e ingreso. -Unidad de gestión documental. -Coordinación académica de gestión documental y de información. -Subdirección del centro -Coordinación grupo de gestión administrativa educativa. -Servicio al cliente y relaciones corporativas. -Cafetería -Unidad de formación complementaria. -Unidad de registro y certificación. -Unidad de seguimiento a aprendices. -Unidad de emprendimiento. -Unidad de gestión de la calidad. -Unidad de bienestar de aprendices. -Oficina de informática y vitalización. -Coordinación académica de gestión y asistencia administrativa. -Formación de docentes. -Unidad de evaluación y certificación -Unidad de normalización. -Coordinación del grupo de formación profesional integral. -Coordinación del grupo de apoyo administrativo intercentros. -Administración del edificio.

3. Coordinaciones… *Coordinaciones académicas: -Coordinación académica de gestión y asistencia administrativa. -Coordinación académica de talento humano. -Coordinación académica de gestión documental. -Coordinación académica de fines de semana. -Coordinación académica Madrugada. *Coordinaciones de apoyo: -coordinación de formación profesional integral. -coordinación de administración educativa

4. Mapa de procesos ---> El mapa de procesos ofrece una visión general del sistema de gestión. En el se representan los procesos que componen el sistema así como sus relaciones principales

5. E X P E C T A T I V A S S A T I S F A C C I Ó N PR04 PR13 Normalización de Competencias Laborales Diseño y desarrollo Curricular C L I E N T E S C L I E N T E S PROCESOS ESTRATÉGICOS PR02 PR01 PR03 Identificación de necesidades Planeación Medición, Análisis y mejora PR07 PR08 PR09 Servicio al cliente Gestión del Talento Humano Gestión Financiera PR10 PR11 PR12 Contratación Administrativa Gestión de la Infraestructura, Máq. y equipos Gestión Documental PROCESOS MISIONALES PR06 Ejecución y Seguimiento de la F. P. I. Entradas Salidas Gestión y alistamiento de la F. P. I. PR05 PR14 Emprendimiento PROCESOS DE APOYO MAPA DEL PROCESOS DEL CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA…

6. Gestión de calidad: Esta es la única cede que consta de la titulación a la calidad por norma ISO 9001 del 2008 Gestión de calidad es aquel que vela y trabaja por siempre mantener los estándares de calidad en todos y cada una de la operaciones, procesos, procedimientos y aspectos en los que el centro de una u otra forma intervenga.

7. Titulaciones que otorga este centro… *Gestión documental y de la información: -Técnico en asistencia en administración documental. -Tecnólogo en administración documental. *Asistencia y gestión administrativa: -Tecnólogo en administración empresarial. -Tecnólogo en gestión administrativa. -Técnico en producción de información administrativa *Gestión de recursos humanos: -Técnico en nomina y prestaciones sociales. -Tecnólogo en gestión del talento humano.

8. Documentos misionales: En estos documentos es en donde se plantean todos los objetivos que tiene una empresa u otra entidad, en el caso del SENA. Para actualizar su documento en la plataforma: Debe acudir a Luis Ernesto Duran en el piso 11 el le ayudara a su actualización .