1. HERRAMIENTAS
TECNOLÓGICAS PARA
ADMINISTRACIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Las herramientas tecnológicas para KM, como cualquier otra herramienta, están diseñadas
para facilitar el trabajo y permitir que los recursos sean aplicados eficientemente
intercambiando información y conocimiento dentro y fuera de las organizaciones. En los
últimos años hemos visto un acelerado crecimiento en tecnologías que sus vendedores
caracterizan como “soluciones para KM”, pero, ¿Qué es realmente una solución o una
herramienta para KM?
El uso de herramientas tecnológicas ya ha dado como resultado que los departamentos de
Recursos Humanos puedan agilizar su trabajo básico y realizarlo de forma más eficiente.
Estas tecnologías han permitido que los trabajadores tengan oportunidades de
capacitación más flexibles, además, las aplicaciones móviles han posibilitado que muchos
colaboradores puedan gestionar sus servicios de RR.HH., entre estos, beneficios y
evaluaciones de desempeño.
El 31% de los ejecutivos indicó que se incrementará la apuesta en soluciones relacionadas
a las tecnologías de la información (TI), lo cual hará posible una mayor comprensión de las
necesidades y oportunidades de los empleados. Y es que la inversión en herramientas
tecnológicas implica que las áreas de RR.HH. efectúen un mejor análisis y tengan un
acercamiento más próximo en torno al aporte del personal.
En cuanto a las distintas tecnologías, existen programas para apoyar las evaluaciones de
desempeño, herramientas destinadas a analizar el perfil que debe tener un candidato a un
determinado puesto de trabajo y aplicaciones para entregar información referida a la
carrera de un profesional
El uso de las TIC en la educación se caracteriza por la definición del cómo nos puede ser
útil para el proceso de enseñanza-aprendizaje, convirtiéndose en el vehículo para el
Transporte del conocimiento como un medio que sirva de guía y repositorio y no como un
fin a perseguir. En este proceso hay una constante redefinición y descubrimiento de
nuevos mecanismos para mejorar su uso en el aula.