Charla N° 09: Servicio al cliente - Rosa Elena Rojas
Charla N° 13: Estrategias para competir - Américo Guerra
1. ESTRATEGIAS PARA COMPETIR ( #CofideEstrategia )
Gestor Voluntario: Américo Guerra Biffi
Nickname: aguerrabiffi Hoja de Vida
- @aguerrabiffi
- aguerrabiffi@hotmail.com
- 999-461495
2. ESTRATEGIAS PARA COMPETIR
Teoría Vs Práctica:
- Tendencias
Parte Teórica:
- Estrategia y Competitividad / Misión y Visión
- 5 Fuerzas de Porter / FODA
Parte Práctica: Otras Técnicas o Herramientas
- El Arte de la Guerra / Estrategia del Oceáno Azul
- Circo del Sol / Caso de Estudio LAN
3. Teoría Vs Práctica
Cursos en Línea Masivos y Abiertos.
MOOCs (Massive Open Online Courses).
Video YouTube: http://bit.ly/1htbR21
Link Cursos : http://bit.ly/1ericuY
5. Estrategia
Estrategia: Deriva del latín strategĭa, que a su vez procede de dos términos griegos: stratos (“ejército”) y agein (“conductor”, “guía”). Por lo tanto, el significado primario de estrategia es el arte de dirigir las operaciones militares.
6. El Arte de la Guerra / SunTzu
www.bit.ly/1n3ctlA
Video:
7. El Arte de la Guerra / SunTzu
1.Conoce a tu enemigo, como a ti mismo.
2.Ganar 100 batallas, no es una destreza extraordinaria, ganar batallas sin luchar lo es.
3.Evita lo que es fuerte, ataca lo que es débil.
8. Juego de Ajedrez Vs Juego de Go
Objetivo: Matar al Rey.
Estrategia basada en el Desgaste
Destrucción de las fichas del enemigo
Objetivo: Ganar Territorio.
Estrategia: Conquista del Espacio con el menor número de piedras.
19. Quién Soy Yo?
Encuesta a otras personas:
Procedencia Geográfica:
Experiencia:
Principal Defecto:
Principal Cualidad:
Edad [30’s, 40’s, 50´s, 60´s]:
Vida Familiar:
Música:
Hobbies:
Crees que tengo Tatuaje?
20. Tú te conoces realmente?
Pasión
Dirección y Rumbo
Foco en Fortalezas
Gimnasta: Bart Conner
Quería Pararse de Manos
21.
22. ESTRATEGIAS PARA COMPETIR ( #CofideEstrategia )
Gestor Voluntario: Américo Guerra Biffi
Nickname: aguerrabiffi
- @aguerrabiffi
- aguerrabiffi@hotmail.com
- 999-461495