El documento habla sobre reingeniería. Define reingeniería como el rediseño drástico de un proceso de negocio o cambio de un proceso, empezando desde cero. Citando el libro seminal sobre reingeniería de 1994 de Michael Hammer y James Champy, explica que la reingeniería propone mejoras radicales orientadas a satisfacer al cliente mediante la reinvención de los procesos organizacionales. Incluye enlaces a recursos adicionales como el libro de Hammer y Champy, un blog y un video sobre reingeniería.
2. REFERENCIA
BIBLIOGRAFICA
Michael Hammer, James Champy (1994) . En este libro demostramos que las corporaciones
existentes se pueden reinventar a si mismas. Las técnicas que pueden emplear para ello las
denominamos reingeneria de negocios.
https://books.google.co.ve/books?id=PdYa1vzOP3wC&printsec=frontcover&dq=reingenier
%C3%ADa&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjPyJPcsunPAhXMDj4KHTk9BkAQ6AEIGjAA#v=onepag
e&q=reingenier%C3%ADa&f=false
Blog sobre reingeniería y reingeniería de procesos
https://malejiita.wikispaces.com/REINGENIERIA
Video Se habla de reingeniería
https://www.youtube.com/watch?v=I0OPYQfVOVQ
Imagen
https://en.m.wikipedia.org/wiki/File:Business_Process_Reengineering_Cyc
le.svg