La Web 2.0 se refiere a sitios web más dinámicos e interactivos que fomentan la participación y colaboración de los usuarios. Surge como una evolución de la Web 1.0, que consistía en páginas estáticas. La Web 2.0 se centra en redes sociales, contenido generado por los usuarios y sitios que funcionan como puntos de encuentro más que como páginas informativas tradicionales. El término fue acuñado en 2004 para describir esta nueva generación de sitios web.