Los sistemas de información son conjuntos de componentes interrelacionados que admiten datos como entrada y producen información como salida a través de procesos organizados. Realizan cinco actividades básicas: entrada, procesamiento, almacenamiento, salida y retroalimentación. La información debe cumplir con características como exactitud, objetividad y oportunidad para ser útil.

1. SISTEMAS DE
INFORMACION
Conjunto de componentes
interrelacionados e interactúantes
que admiten DATOS como entrada y
producen INFORMACION como
salida en un procesos organizado.
Los sistemas pueden estar
compuestos a su vez de subsistemas.
Ningún sistema puede existir de
forma aislada, siempre tendrá otros
factores externos que pueden llegar
a afectarlo.
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3. UN SISTEMA DE INFORMACIÓN REALIZA CINCO 5 ACTIVIDADES
BÁSICAS:
EntradasEntradas ProcesosProcesos
Retroalimentación
Almacenamiento
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UN SISTEMA DE INFORMACIÓN REALIZA CINCO 5 ACTIVIDADES
BÁSICAS:
EntradasEntradas ProcesosProcesos SalidasSalidas
Retroalimentación
Almacenamiento
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4. PROCESO MEDIANTE EL CUAL EL SISTEMA DE INFORMACIÓN TOMA
LOS DATOS QUE REQUIERE PARA PROCESAR LA INFORMACIÓN,
LAS ENTRADAS PUEDEN SER MANUALES O AUTOMÁTICAS.
EntradasEntradas
PROCESO MEDIANTE EL CUAL EL SISTEMA DE INFORMACIÓN
GUARDA LA INFORMACIÓN, PARA SER UTILIZADA EN PROCESOS
POSTERIORES.
ProcesosProcesos
ES LA CAPACIDAD QUE TIENE EL SISTEMA DE INFORMACIÓN
PARA EFECTUAR CÁLCULOS DE ACUERDO CON UNA SECUENCIA
DE OPERACIONES PREESTABLECIDA.
SalidasSalidas ES LA CAPACIDAD QUE TIENE EL SISTEMA PARA EMITIR LA
INFORMACIÓN QUE SE ALMACENO Y PROCESO CON
ANTERIORIDAD.
TODO SISTEMA DE INFORMACIÓN DEBE TENER LA CAPACIDAD
DE RETROALIMENTARSE, BIEN SEA DE FORMA MANUAL O
AUTOMÁTICA
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AlmacenamientoAlmacenamiento
RetroalimentaciónRetroalimentación

5. EJEMPLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
“SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CLIENTES”
EntradasEntradas ProcesosProcesos SalidasSalidas
• DATOS GENERALES DEL CLIENTE
• POLÍTICAS DE CRÉDITO
• FACTURAS
• PAGOS, DEPURACIONES, ETC
• CALCULO DE ANTIGUEDAD DE SALDOS
• CALCULO DE INTERESES MORATORIOS
• CALCULO DEL SALDO DE UN CLIENTE
• REPORTE DE PAGOS
• ESTADO DE CUENTA
• CONSULTA DE SALDOS
Almacenamiento Retroalimentación
• MOVIMIENTOS DEL MES
• CLIENTES
• FACTURAS
DE ACUERDO A LAS SALIDAS QUE
ARROJE EL SISTEMA, ESTE PUEDE
SER DEPURADO O MEJORADO
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6. SISTEMA DE INFORMACION
 COMPONENTES DE UN S. I.:
Recurso humano (Liveware)
Hardware (soporte físico)
Software (soporte lógico)
Base de datos
Procedimientos
 OPERACIONES BASICAS EN LOS S. I.:
Registro
Lectura
Operaciones aritméticas
Operaciones lógicas
Actualización:
Creación, cambio, eliminación
Clasificación (intercalación)
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7. SISTEMA DE INFORMACION
Unidad central
de
procesamiento
unidad de
control
unidades de
e/s
memoria
principal
memoria
auxiliar
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8. SISTEMA DE INFORMACION
SOFTWARE:
Es el conjunto de requerimientos operacionales,
especificaciones, código, guías, manuales y
documentación de mantenimiento de un sistema
basado en computadora.
1. Software Operativo:
1. Programas de control: Es el conjunto de
programas que dirigen las operaciones básicas del
computador.
Ms-DOS, windows, unix, xenix, linus
2. Programas de proceso:
Compiladores, ensambladores, manejadores
de archivos, utilitarios, manejadores de
comunicaciones, manejadores de base de datos
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9. SISTEMA DE INFORMACION
2. Software Aplicativo
1. Software generalizado
Procesadores de palabra
Hojas electrónicas
Correo electrónico
Agendas
Planeación de proyectos
Gráficos
Estadísticas
Simulación
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10. SISTEMA DE INFORMACION
2. Software específico
Nómina
Contabilidad
Presupuesto
Inventarios
Facturación
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11. INFORMACIÓN
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LA INFORMACION DEBE CUMPLIR UNA
SERIE DE CARACTERÍSTICAS PARA QUE
SEA CONSIDERADA COMO ÚTIL, ESTOS
REQUISITOS SON:
EXACTITUD
OBJETIVIDAD
VÁLIDA
CONTINUA
COMPLETA
OPORTUNA
COMPARABLE

12. UNA DE LAS PRINCIPALES CUALIDADES QUE DEBE
TENER LA INFORMACIÓN ES LA CALIDAD, Y CUANDO
HABLAMOS DE CALIDAD LA TENEMOS QUE ABORDAR
DESDE 3 DISTINTAS DIMENSIONES:
- DIMENSIÓN TIEMPO
- DIMENSION CONTENIDO
- DIMENSION FORMAL
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13. - DIMENSIÓN TIEMPO
LA INFORMACIÓN DEBE ESTAR DISPONIBLE EN EL
MOMENTO EN QUE SE NECESITE, DEBE ESTAR
ACTUALIZADA A LA FECHA EN LA CUAL VAYA A USARSE,
DEBE SUMINISTRARSE CON LA PERIODICIDAD
NECESARIA Y DEBE REPRESENTAR EL PASADO,
PRESENTE Y FUTURO DE LA ORGANIZACIÓN.
-DIMENSIÓN CONTENIDO
LA INFORMACIÓN DEBE ESTAR LIBRE DE ERRORES,
DEBE SER RELEVANTE RESPECTO DE LO QUE SE ESTE
ANALIZANDO, DEBE SER COMPLETA Y CONSISA
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14. - DIMENSIÓN FORMAL
LA INFORMACIÓN DEBE SER PRESENTADA DE FORMA
SENCILLA, DEBE SER FACIL DE ENTENDER, BIEN SEA
QUE SE PRESENTE EN FORMA DETALLADA O
RESUMIDA, DEBE SER ORDENADA Y PUEDE SER
PRESENTADA EN DIFERENTES FORMATOS Y EN
DIFERENTES MEDIOS.
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