Este documento describe los sistemas de información y herramientas ofimáticas. Explica que los sistemas de información consisten en componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones. Destaca que las principales actividades de un sistema de información son la entrada, almacenamiento, proceso y salida de datos. También resalta las ventajas de los sistemas de información como ahorro de tiempo y mejora en la calidad del servicio. Finalmente, menciona algun

1. SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN. 1
Resumen Sistemas de Administración de la Información Sistemas Ofimáticos y Dispositivos
Mónica del Carmen Villarreal Fuertes
Instituto Sur Colombiano de Logística SENA
SENA
Asesoría Comercial de Entidades Financieras ficha: 1262437
IPIALES, 2017

2. SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN. 2
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………….19
1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN………………………………………...21
1.1. Importancia de los sistemas de información……………………......21
1.2. Actividades del sistema de información…………………...………….....21
2. HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS………………………………………22
2.1. Microsoft office……………………………………………22
2.2. Otras herramientas………………………………………..22
3. DISPOSITIVOS………………………………………….23
3.1. Importancia de los dispositivos……………………………………...23
3.2. Tipos de dispositivos………………………………………...25
CONCLUSIONES………………………………………………………………..190
RECOMENDACIONES………………………………………………………….193
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………………196
NETGRAFIA………………………………………………………………………199
ANEXOS…………………………………………………………………………..201

3. SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN. 3
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
“puede definirse como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten
capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de
decisiones y el control en una institución.”( https://www.gerencie.com/sistemas-de-
informacion.html)
Es decir que el sistema de información apoya a las actividades de una empresa para
alcanzar un fin determinado, el cual es satisfacer las necesidades de información de
dicha organización. Pueden ser personas, datos, actividades o recursos materiales en
general, los cuales procesan la información y la distribuyen de manera adecuada,
buscando satisfacer las necesidades de esta.
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
“Mediante la implementación de sistemas de información en una organización se
obtienen grandes ventajas, tal como ahorro de tiempo en gestión de procesos, entre
otros. Esto lleva a incrementar la capacidad de organización de la empresa al momento
de realizar sus actividades diarias.” (http://izamorar.com/importancia-de-los-sistemas-
de-informacion/)
En conclusión estos nos agilizan la información, ahorra tiempo y gastos, mejorando la
relación de éstas con sus clientes, proveedores ya que l servicio que se brinda es de la
mejor calidad y rapidez. Por lo tanto el servicio de los sistemas información se ha
vuelto indispensable ante la sociedad, la cual lo utilizamos en nuestro diario vivir ya
que estos sistemas son en línea y de muy fácil acceso y todas las personas estamos
en la posibilidad de adquirirlos para el buen desarrollo de nuestras empresas y de
nosotros mismos.

4. SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN. 4
ACTIVIDADES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
“Entrada, almacenamiento, proceso y salida.” http://izamorar.com/actividades-basicas-
de-un-sistema-de-informacion/
Las actividades que realizan los sistemas de información son las siguientes y
cumplen con el siguiente funcionamiento:
ENTRADA:
La cual consiste en capturar y prepara los datos para su procesamiento. Las
entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales se realizan por
usuario, y las automáticas surgen de otros sistemas, para luego ser llevados
a una unidad que luego realiza otra función.
ALMACENAMIENTO:
Esta es la función más importante que tiene el sistema de información ya que a través
de este sistema puede recordar la información guarda en los archivos, los cuales
pueden ser los discos duros, discos compactos, discos magnéticos. etc.
PROCESO:
Es la capacidad del sistema de información la cual tiene para realizar cálculos, la cual
permite la transformación en datos que consiste en manipula y organiza la forma de los
datos. Estos nos sirven para la toma de decisiones.

5. SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN. 5
SALIDA:
Saca la información procesada y nos permite trasmitirla Además debe generar
retroalimentación sobre las actividades de entrada, procesamiento, almacenamiento y
salida de información ya sea por una impresora multiusos u otro tipo de dispositivos.
Esta retroalimentación debe evaluarse para determinar si el sistema cumple con los
estándares de desempeño establecidos.
HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS
“Son Un conjunto de técnicas y aplicaciones utilizadas para facilitar los trabajos de
oficina. Existen tres tipos de aplicaciones básicas y fundamentales”
(http://multimediaolgalucia.blogspot.com.co/)
Estas son una recopilación de programas que nos agilizan nuestro trabajo, disminuye
tiempo, agiliza nuestro trabajo y nos presta un buen servicio. Estas herramientas la
mayoría de personas las utilizamos ya sea para redactar un texto, hacer una hoja de
cálculo, realizar presentaciones, entre otros las herramientas ofimáticas como
Microsoft office y los más utilizados son:
WORD:
Esta es una aplicación es la mas utilizada ya que nos permite redactar varios tipos de
trabajos como es, redacción de cartas, realizar hojas de vida entre otros esta contiene
varias herramientas de muy fácil uso la cual nos permite realizar modificaciones en los
textos para una mejor presentación
EXCEL:
Esta aplicación nos permite organizar y realizar cálculos generando una mayor agilidad
en los trabajos como. Crear facturas, hojas de balance, control de gastos, amortizaciones,
llevar estados de cuenta, incluso puede manejar toda la economía de una empresa.
POWERPOINT:
Este dispositivo nos ayuda y facilita la presentación de un trabajo e ideas por medio de las
diapositivas, el cual nos permite realizar animaciones insertar imágenes, música, gráficos entre
otros.
CORREO ELECTRÓNICO:
Microsoft Outlook es un administrador de información personal y un complejo cliente de
correo electrónico, que nos sirve para enviar y recibir mensajes o correos, elegir
correos como no deseados, recordar tareas y otros.

6. SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN. 6
DISPOSITIVOS