Este documento es una transcripción de una conversación entre un operador de soporte técnico y un usuario que está teniendo problemas para acceder a la red. A lo largo de la conversación, el usuario demuestra tener poca comprensión de conceptos básicos como nombre de usuario y contraseña. El soporte técnico, aunque frustrado, guía pacientemente al usuario hasta que este recuerda que tenía anotados sus credenciales en un papel.

1. Esta historia suele suceder. Lo que esta entre paréntesis es el pensamiento del operador del centro de cómputo. PARA ENTENDER A LOS DE SISTEMAS

2. Operador : ” Soporte Técnico, buenos días".

3. Usuario: "¿A donde hablo?"

4. ( a dónde te acabo de decir??) "A soporte técnico, en que puedo servirle? Operador :

5. "Ah, mire, tengo un problema" Usuario:

6. (De bolas, si no no estuvieses llamando para aca, pajuo) “Si digame señor, que problemas tiene" Operador :

7. "¡No puedo entrar a la red!" Usuario:

8. ( que raro..!) "¿Qué mensaje de error recibe Sr?" Operador :

9. "Pues mira, aparece un mensaje que dice: 'U-S-E-R-N-A-M-E- -N-O-T- -F-O-U-N-D', y no se por qué..." Usuario:

10. ” De acuerdo, ¿cuál es su 'Username'?" Operador :

11. "¿Qué es un YUSERNEIM?" Usuario:

12. (....., se supone que saben inglés, los muy pilas) "El nombre de Usuario que usa para conectarse a la red" Operador :

13. "Ah, no tengo idea.........." Usuario:

14. (otro más..!) "Mire, cada vez que enciende la computadora aparece una ventanita donde hay tres renglones. Operador :

15. El Primero dice 'Username', el segundo 'Password' y el tercero 'Domain'... ¿Qué dice el primer renglon?" Operador :

16. "No dice nada...bueno, si decía, pero lo borré" Usuario:

17. (Puta madre! Como decía mi abuelo, en manos de los guevones, ni la pólvora arde) "Bien, ¿Cual es su nombre?" Operador :

18. "¿Por qué?" Usuario:

19. (coño, no va a ser Porque quiero conocerte mejor pajuo) "Porque si me dice su nombre puedo buscar en la base de datos su 'Username'..." Operador :

20. "¿En serio?" Usuario:

21. (No guevon, estoy echando vaina) "Sí, se lo juro" Operador :

22. "Okey, me llamo Dionisio Pérez" Usuario:

23. (Chiii hijueputa. Con razón que no sabe cuál es su Username. A lo mejor este desgraciado lo quiere olvidar....) “Ok... Un momento por favor” Operador :

24. "¿Qué hace?" Usuario:

25. (que ladilla pana, dejame hacer mi trabajo en paz) "Buscando su nombre en la base de datos" Operador :

26. "Ah... ¿Cómo?" Usuario:

27. (coño para que pregunta si no va a entender si le digo que carajo estoy haciendo !!) "Pues mire, estoy haciendo un Query en la base de datos" Operador :

28. "¿Qué es un cueri?" Usuario:

29. (Esa ni siquiera te la voy a contestar...) "..." Operador :

30. "¿Alo ?, ¿Esta ahí?" Usuario:

31. (No estúpido, estoy comiendo un sánduche en la cafetería) “Si, permítame un momento por favor" Operador :

32. “ Está bien. Lo que pasa es que estoy preocupado porque hace mas de tres meses que no he leído mi i meil" Usuario:

33. (este si es arrecho, y hasta ahora es que va a resolver, no estara muy preocupado) "No se preocupe, en un momento lo resolvemos" Operador :

34. “ Okis” Usuario:

35. (¿¿Okis?? dijo Okis?? Este guevón es maricón!! ¿Como es posible que permitan que un man que dice 'Okis' trabaje aquí?) "Ya está, su Username es 'DPEREZ’” Operador :

36. “ Okis, ¿Qué hago con eso?” Usuario:

37. (coño Tatúatelo en el culo pa' que la próxima vez que me llames con un problema, sólo tenga que decirte “ponte un espejo”). “¿ Recuerda que le mencioné sobre una ventanita que aparece al inicio ?” Operador :

38. “ No” Usuario:

39. (coooñoo, eso me pasa por hacer preguntas obvias, cómo va recordar éste cabrón!!) "Pues mire, cuando arranca la computadora..." Operador :

40. "¡Ah, si!, Ya recuerdo..." Usuario:

41. (¡¡Milagro!! ¡¡Dios existe!!) “Bien, pues escríbalo en el primer renglón con mayúsculas y en el renglón de abajo escriba su password” Operador :

42. "¿Cual pasguor?" Usuario:

43. (¿¿Pasguor?? No, este huevón se pasó, debe ser el gerente general de los ineptos) “PASSWORD!, es la clave que usa para conectarse a la red” Operador :

44. “ Ah, bueno, pues mi nombre es Dionisio Perez” Usuario:

45. (¡¡Y que quieres que te felicite por tu puto nombre!! Seguramente eres hijo no deseado y tus papás se están desquitando ¿no?) "Aja..." Operador :

46. “ Okis” Usuario:

47. (¿¿Okis??, cha’ que #%*/![^>amp;......?) “...” Operador :

48. “ ¿Bueno?? ¿Esta ahí?” Usuario:

49. (No marica, estoy en la cama con tu madre) “Sí, señor aquí estoy.” Operador :

50. “ ¿Cuál es mi pasguor?” Usuario:

51. (¿¿Y como carajo se supone que yo debo saberlo??) "Pues no lo sé, esa clave sólo la debe saber usted" Operador :

52. “ ¿Ah, si?, ¿de verdaita?” Usuario:

53. (No pendejo, esta es una broma para video loco) "Si" Operador :

54. “ Dejeme ver... No será 'Dionisio'?” Usuario:

55. (...no, no creo que seas tan guevón........ ) “ Pruebe a ver señor” Operador :

56. “ Okis..." Usuario:

57. ( Va a seguir el Marico este con su Okis...) ”Espero” Operador :

58. “ Sí, ese es!! De hecho aquí lo tengo apuntado en un Papelito. Y aqui, dice también 'yuserneim', 'pasguor' y domein'. Coño menos mal que tenía aquí este papelito. Hasta luego!" Usuario:

59. (¡¡Vee!! Hijueputa! tenía ahí los datos y estuvimos perdiendo el tiempo como media hora, y yo aguantando las ganas de mear) "Hasta luego, que tenga buen día" Operador :

60. “ Gracias, igualmente” Usuario:

61. (¡Chucha! o sea que este pendejo me da las gracias por lo del 'Buen Día' y no por resolverle el problemita... en fin) “Siempre para servirle...” Operador :