El documento ofrece recomendaciones para realizar intervenciones públicas efectivas. Sugiere preparar la presentación pensando en el público objetivo, dividirla en tres partes claras (introducción, desarrollo y conclusión), y ensayarla ante otros para recibir comentarios que mejoren la presentación. Además, recomienda mantener un tono enfocado en el público, transmitir mensajes concretos y claros, y mostrar entusiasmo y personalidad para lograr una comunicación exitosa.

1. DOCUMENTO PARA LA REFLEXIÓN EN COMUNICACIÓN
“Intervención en Público”
Óscar Fernando López Zuluaga
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INTERVENCIÓN EN PÚBLICO
Cualquier intervención en público, sea conferencia, sesión de clase o discurso,
debe cumplir lo siguiente:
1. Prepare su presentación pensando A QUIÉN se va a dirigir, QUÉ va a
comunicar y CUÁL es su propósito (generalmente, informar y
convencer). No sobrestime el conocimiento del perceptor, pero
tampoco subestime su inteligencia.
2. Elabore su discurso oral (con un guión escrito) y el material audiovisual
que le va a dar apoyo.
3. Sea breve, claro y concreto en su exposición.
4. No olvide dividir su presentación en tres partes fundamentales: INICIO
(anunciar los temas que va a tratar), DESARROLLO ORDENADO de
esos asuntos y CIERRE o conclusiones.
5. Prevea entregar a los asistentes alguna documentación que permita la
consulta o ampliación de los temas tratados.
6. Ensaye la presentación ante alguna persona que le indique los errores.
7. Manténgase descansado y no coma abundantemente antes de la
presentación.
8. No tenga miedo a los nervios. Hasta los artistas de escena más
consagrados confiesan tenerlos antes de actuar. Relájese y
concéntrese en lo que va a decir.
9. Respete el tiempo asignado para su intervención y no tema quedarse
corto.
10. Utilice el humor. Sonría. Sea afable y diríjase a la gente con el mismo
cariño que lo hace con un buen amigo.
PRESENTACIÓN EFICAZ - RECOMENDACIONES GENERALES
Cualquier persona puede hacer una buena presentación. El comunicador no
nace sino que se hace. No todos tenemos las mismas aptitudes para hablar,
pero todos podemos aspirar a hacerlo eficazmente si ensayamos algunas
fórmulas elementales.

2. DOCUMENTO PARA LA REFLEXIÓN EN COMUNICACIÓN
“Intervención en Público”
Óscar Fernando López Zuluaga
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Busque lo que le interesa a su público. Asegúrese que lo comunicado
responda a las inquietudes y a las necesidades de quien escucha. No hable
por hablar, ni cuente aquello de lo que no está convencido, porque no resultará
convincente.
En lo posible, nivele por debajo: Al que sabe, no le molestan las
explicaciones, pero el ignorante, que puede ser mayoría, lo agradecerá
profundamente.
Sea concreto: La mente humana tiene un límite para asimilar la información
que intentamos transmitir en cualquier circunstancia. Determine dos o tres
mensajes centrales para mantener la atención.
El tono es lo más importante, aunque los soportes técnicos sean muy eficaces
(PC, CD ROM, YouTube, Power Point-Prezy, internet), lo más importante para
quien escucha es el tono de sus palabras. Se puede transmitir entusiasmo,
profesionalidad, rigor..., pero también aburrimiento, inseguridad, desconfianza.
Cada intervención es una situación diferente. El éxito logrado en la última
no nos garantizará el de la próxima, a menos que volvamos a prepararnos
convenientemente.
Es necesario ensayar siempre, aunque tenga destreza. Hay que hacerlo
ante alguna persona que ejerza una crítica sincera sobre el contenido y la
forma de lo que hemos expuesto. Ponga a prueba sus prácticas y argumentos
frente a colegas en quienes confíe, antes de expresarlos frente a otras
personas.
La personalidad del presentador es la clave del éxito. En cualquier charla,
discurso o presentación. La vitalidad y el entusiasmo son los aspectos que
más se aprecian.