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Exportacion de servicios
        Juan Esteban Medina
  Gerente de exportacion de servicios
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                     República de Colombia Comercio,
                                             Ministerio de

Quienes somos                              Industria y Turismo
                                           República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                     República de Colombia Comercio,
                                             Ministerio de

Donde estamos                              Industria y Turismo
                                           República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                     República de Colombia Comercio,
                                             Ministerio de

Donde estamos                              Industria y Turismo
                                           República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                            República de Colombia Comercio,
                                                    Ministerio de

Construcción estratégica                          Industria y Turismo
                                                  República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                  República de Colombia Comercio,
                                          Ministerio de

Estrategia                              Industria y Turismo
                                        República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                  República de Colombia Comercio,
                                          Ministerio de

Estrategia                              Industria y Turismo
                                        República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                              República de Colombia Comercio,
                                                      Ministerio de

Oferta colombiana por region                        Industria y Turismo
                                                    República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                     República de Colombia Comercio,
                                             Ministerio de

Audiovisuales                              Industria y Turismo
                                           República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                           República de Colombia Comercio,
                                   Ministerio de

BPO                              Industria y Turismo
                                 República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                            República de Colombia Comercio,
                                                    Ministerio de

Comunicación gráfica                              Industria y Turismo
                                                  República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                          República de Colombia Comercio,
                                                  Ministerio de

Servicios de salud                              Industria y Turismo
                                                República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                República de Colombia Comercio,
                                        Ministerio de

Software                              Industria y Turismo
                                      República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                                   República de Colombia Comercio,
                                                           Ministerio de

Ingeniería y servicios de construcción                   Industria y Turismo
                                                         República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                      República de Colombia Comercio,
                                              Ministerio de
                                            Industria y Turismo
                                            República de Colombia




OPORTUNIDADES EN ESTADOS
         UNIDOS
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                            República de Colombia Comercio,
                                                    Ministerio de

Oportunidades por region                          Industria y Turismo
                                                  República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                           República de Colombia Comercio,
                                   Ministerio de

BPO                              Industria y Turismo
                                 República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                República de Colombia Comercio,
                                        Ministerio de

Software                              Industria y Turismo
                                      República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                         República de Colombia Comercio,
                                                 Ministerio de

Animación digital                              Industria y Turismo
                                               República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                        República de Colombia Comercio,
                                                Ministerio de

Turismo de salud                              Industria y Turismo
                                              República de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                                                                                               República de Colombia Comercio,
                                                                                                                       Ministerio de

TURISMO SALUD: PERFIL
                                                                                                                     Industria y Turismo
                                                                                                                     República de Colombia




                  Perfil                                    Tendencia                                     Potencial



• • 1% de la población viaja por
      1% de la población viaja por           • • Crecimiento importante de flujo de
                                                  Crecimiento importante de flujo de       • • En empresas auto-aseguradas (70
                                                                                                En empresas auto-aseguradas (70
    tratamientos médicos
      tratamientos médicos                       pacientes
                                                  pacientes                                    empleados yy asumen el riesgo de los
                                                                                                empleados asumen el riesgo de los
                                                                                               reclamos de salud)
                                                                                                reclamos de salud)
• • 43% de la población considera
      43% de la población considera          • • Economía en tratamientos genera
                                                   Economía en tratamientos genera
    posible viajar para someterse aa
      posible viajar para someterse              interés por parte del cliente
                                                   interés por parte del cliente           • • Facilitadores con contratos de auto-
                                                                                                Facilitadores con contratos de auto-
    tratamientos médicos si economiza
      tratamientos médicos si economiza                                                        aseguradas
                                                                                                aseguradas
    por lo menos el 50% (cosmético,
      por lo menos el 50% (cosmético,        • • La receptividad al turismo de salud
                                                  La receptividad al turismo de salud
    reproducción, dental yy oftalmológico)
      reproducción, dental oftalmológico)        se ha incrementado en la población y y
                                                  se ha incrementado en la población       • • Promoviendo cirugías dentro de la
                                                                                                Promoviendo cirugías dentro de la
                                                 no solo en aquello nativos del país
                                                  no solo en aquello nativos del país          población latina inicialmente.
                                                                                                población latina inicialmente.
• • 25% de la población no tiene seguro
     25% de la población no tiene seguro
    yy 50 millones de personas están sub-
     50 millones de personas están sub-      • • Interés creciente hacia auto
                                                  Interés creciente hacia auto
    aseguradas (20% de estos viajan)
     aseguradas (20% de estos viajan)            aseguramiento.
                                                  aseguramiento.
..
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                                                                                       República de Colombia Comercio,
                                                                                                               Ministerio de

SERVICIOS: CANALES DE SALUD                                                                                  Industria y Turismo
                                                                                                             República de Colombia




                                                   TURISMO MEDICO




                 Validadores //interlocutores de
                  Validadores interlocutores de
                 seguros yyempresas
                  seguros empresas                          Admin. Reclamos
                                                            Admin. Reclamos




                           Coordinadores yy
                            Coordinadores                   Decisor Final
                                                            Decisor Final
                            promotores de
                           promotores de
                            acuerdos
                           acuerdos




                            Cliente
                           Cliente                  Crean Productos //programas
                                                    Crean Productos programas
                            institucional
                           institucional
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                                                               República de Colombia Comercio,
                                                                                       Ministerio de

SERVICIOS: OPORTUNIDADES                                                             Industria y Turismo
                                                                                     República de Colombia




                Empresa americana encuentra oportunidad en Colombia en
                estudios clínicos de dispositivos médicos en los hospitales
                                       colombianos.



                    Facilitador encuentra oportunidad en tratamientos de
                   reproducción asistida y tratamientos odontológicos


                 Hospitales como el Jackson Memorial y MD Anderson firman
                acuerdos con IPS colombianas que incluyen entrenamientos y
                Fellowships. Esto validan la calidad del país y permite competir
                              mejor en el ámbito internacional.

                    Identificación de Empresas Americanas que están
                   interesados en Hospitales Colombianos para atender
                 pacientes vía Telemedicina en países de Centro América.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                                                                                                   República de Colombia Comercio,
                                                                                                                           Ministerio de

CONTENIDOS DIGITALES: PERFIL
                                                                                                                         Industria y Turismo
                                                                                                                         República de Colombia




                          Perfil                          Tendencia                                           Potencial



•Para el 2014 el mercado global de
 •Para el 2014 el mercado global de       • • Tendencia aa juegos móviles en
                                               Tendencia juegos móviles en
Videojuegos crecerá un 37% yytendrá           celulares yy tabletas.
                                               celulares tabletas.
 Videojuegos crecerá un 37% tendrá
un valor de $53.9 billones de dólares.
 un valor de $53.9 billones de dólares.                                                       •Videojuegos yy aplicaciones móviles y
                                                                                               •Videojuegos aplicaciones móviles y
                                          • • Convergencia de contenidos en
                                               Convergencia de contenidos en
                                              multiplataforma: TV, Portátiles, Tabletas y y
                                               multiplataforma: TV, Portátiles, Tabletas
                                                                                              sociales con contenidos propios.
                                                                                               sociales con contenidos propios.
•El mercado de juegos de consola es
 •El mercado de juegos de consola es          Celulares.
                                               Celulares.
el mas grande siendo el 88.9% del
 el mas grande siendo el 88.9% del                                                            •Comercialización de contenidos propios aa
                                                                                                •Comercialización de contenidos propios
valor del mercado.
 valor del mercado.                       • • Se consolidan Apple yy el Android de
                                               Se consolidan Apple el Android de              través de “publishers” de EEUU.
                                                                                                través de “publishers” de EEUU.
                                              Google como sistemas operativos
                                               Google como sistemas operativos
•Se espera que en 2014 el mercado de          dominantes.
                                               dominantes.                                    •Servicios de marketing digital, e-
                                                                                               •Servicios de marketing digital, e-
 •Se espera que en 2014 el mercado de
aplicaciones móviles sea de USD $25                                                           commerce yy socialmedia marketing.
                                                                                               commerce social media marketing.
 aplicaciones móviles sea de USD $25      • • Los contenidos se almacenarán en “la
                                                Los contenidos se almacenarán en “la
Mil Millones.
 Mil Millones.                                nube” y y se accederá a ellos de manera
                                                nube” se accederá a ellos de manera           •Desarrollo de animación digital yy FX para
                                                                                               •Desarrollo de animación digital FX para
                                              inalámbrica WiFi.
                                                inalámbrica WiFi.                             agencias publicitarias yy usos comerciales.
                                                                                               agencias publicitarias usos comerciales.
•El mercado de animación digital
  •El mercado de animación digital
llegará aa USD $249 Mil Millones en       • • Incremento de lala demanda por pagos vía
                                                Incremento de demanda por pagos vía
  llegará   USD $249 Mil Millones en
2013*                                         electrónicos en dispositivos móviles
                                                electrónicos en dispositivos móviles
  2013*


*Datos recopilados por Proexport
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                                                              República de Colombia Comercio,
                                                                                      Ministerio de

SERVICIOS: OPORTUNIDADES
                                                                                    Industria y Turismo
                                                                                    República de Colombia




                 Video Juegos en aplicaciones de Apple y Android siguen
                 teniendo un nicho importante en el mercado. Contenidos
                           propios son vitales en este nicho.



                Identificación de distribuidores (publishers) de aplicaciones
                    móviles encuentran oportunidad en Colombia por sus
                                 contenidos y buen desarrollo.



                Desarrollo de software para consultoras y para empresas
                 financieros para el mejoramiento de sus procesos sigue
                         siendo un nicho importante para Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                                                                                                  República de Colombia Comercio,
                                                                                                                          Ministerio de

SERVICIOS: OPORTUNIDADES                                                                                                Industria y Turismo
                                                                                                                        República de Colombia




                                         Procedimientos de alta complejidad que resulten en ahorros importantes para las
      Salud - Alta                       empresas.
      complejidad                        La oficina ha enfocado sus esfuerzos en localizar actores posicionados en el mercado
                                         institucional de servicios de salud especialmente hacia quienes trabajan con empresas
                                         auto aseguradas,



                                                                                                                                  Salud -
  Se han identificado oportunidades crecientes en tratamientos electivos tales como: reproducción asistida,                    Tratamientos
  tratamientos dentales, oftalmológicos y cosméticos, los cuales son muy costosos en USA. La comunidad                           electivos
  colombiana sigue siendo un mercado natural, sin embargo hay potencialidad con el mercado latino



                           Oportunidades en Juegos de Video y aplicaciones móviles identificando mas de 2500 empresas dedicadas
                           a esta industria..
 Tecnología



                                                                                                              Industrias
                      Se han identificado oportunidades en mercadeo digital con agencias                       creativas
                      de publicidad en USA, especialmente para los sectores de mercadeo
                      digital y animación.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                República de Colombia Comercio,
                                        Ministerio de
                                      Industria y Turismo
                                      República de Colombia




Herramientas
 Proexport
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
                                                     República de Colombia Comercio,
                                                             Ministerio de

Portafolio de herramientas: exportaciones                  Industria y Turismo
                                                           República de Colombia

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  • 3. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Donde estamos Industria y Turismo República de Colombia
  • 4. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Donde estamos Industria y Turismo República de Colombia
  • 5. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Construcción estratégica Industria y Turismo República de Colombia
  • 6. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Estrategia Industria y Turismo República de Colombia
  • 7. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Estrategia Industria y Turismo República de Colombia
  • 8. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Oferta colombiana por region Industria y Turismo República de Colombia
  • 9. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Audiovisuales Industria y Turismo República de Colombia
  • 10. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de BPO Industria y Turismo República de Colombia
  • 11. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Comunicación gráfica Industria y Turismo República de Colombia
  • 12. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Servicios de salud Industria y Turismo República de Colombia
  • 13. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Software Industria y Turismo República de Colombia
  • 14. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Ingeniería y servicios de construcción Industria y Turismo República de Colombia
  • 15. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Industria y Turismo República de Colombia OPORTUNIDADES EN ESTADOS UNIDOS
  • 16. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Oportunidades por region Industria y Turismo República de Colombia
  • 17. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de BPO Industria y Turismo República de Colombia
  • 18. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Software Industria y Turismo República de Colombia
  • 19. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Animación digital Industria y Turismo República de Colombia
  • 20. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Turismo de salud Industria y Turismo República de Colombia
  • 21. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de TURISMO SALUD: PERFIL Industria y Turismo República de Colombia Perfil Tendencia Potencial • • 1% de la población viaja por 1% de la población viaja por • • Crecimiento importante de flujo de Crecimiento importante de flujo de • • En empresas auto-aseguradas (70 En empresas auto-aseguradas (70 tratamientos médicos tratamientos médicos pacientes pacientes empleados yy asumen el riesgo de los empleados asumen el riesgo de los reclamos de salud) reclamos de salud) • • 43% de la población considera 43% de la población considera • • Economía en tratamientos genera Economía en tratamientos genera posible viajar para someterse aa posible viajar para someterse interés por parte del cliente interés por parte del cliente • • Facilitadores con contratos de auto- Facilitadores con contratos de auto- tratamientos médicos si economiza tratamientos médicos si economiza aseguradas aseguradas por lo menos el 50% (cosmético, por lo menos el 50% (cosmético, • • La receptividad al turismo de salud La receptividad al turismo de salud reproducción, dental yy oftalmológico) reproducción, dental oftalmológico) se ha incrementado en la población y y se ha incrementado en la población • • Promoviendo cirugías dentro de la Promoviendo cirugías dentro de la no solo en aquello nativos del país no solo en aquello nativos del país población latina inicialmente. población latina inicialmente. • • 25% de la población no tiene seguro 25% de la población no tiene seguro yy 50 millones de personas están sub- 50 millones de personas están sub- • • Interés creciente hacia auto Interés creciente hacia auto aseguradas (20% de estos viajan) aseguradas (20% de estos viajan) aseguramiento. aseguramiento. ..
  • 22. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de SERVICIOS: CANALES DE SALUD Industria y Turismo República de Colombia TURISMO MEDICO Validadores //interlocutores de Validadores interlocutores de seguros yyempresas seguros empresas Admin. Reclamos Admin. Reclamos Coordinadores yy Coordinadores Decisor Final Decisor Final promotores de promotores de acuerdos acuerdos Cliente Cliente Crean Productos //programas Crean Productos programas institucional institucional
  • 23. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de SERVICIOS: OPORTUNIDADES Industria y Turismo República de Colombia Empresa americana encuentra oportunidad en Colombia en estudios clínicos de dispositivos médicos en los hospitales colombianos. Facilitador encuentra oportunidad en tratamientos de reproducción asistida y tratamientos odontológicos Hospitales como el Jackson Memorial y MD Anderson firman acuerdos con IPS colombianas que incluyen entrenamientos y Fellowships. Esto validan la calidad del país y permite competir mejor en el ámbito internacional. Identificación de Empresas Americanas que están interesados en Hospitales Colombianos para atender pacientes vía Telemedicina en países de Centro América.
  • 24. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de CONTENIDOS DIGITALES: PERFIL Industria y Turismo República de Colombia Perfil Tendencia Potencial •Para el 2014 el mercado global de •Para el 2014 el mercado global de • • Tendencia aa juegos móviles en Tendencia juegos móviles en Videojuegos crecerá un 37% yytendrá celulares yy tabletas. celulares tabletas. Videojuegos crecerá un 37% tendrá un valor de $53.9 billones de dólares. un valor de $53.9 billones de dólares. •Videojuegos yy aplicaciones móviles y •Videojuegos aplicaciones móviles y • • Convergencia de contenidos en Convergencia de contenidos en multiplataforma: TV, Portátiles, Tabletas y y multiplataforma: TV, Portátiles, Tabletas sociales con contenidos propios. sociales con contenidos propios. •El mercado de juegos de consola es •El mercado de juegos de consola es Celulares. Celulares. el mas grande siendo el 88.9% del el mas grande siendo el 88.9% del •Comercialización de contenidos propios aa •Comercialización de contenidos propios valor del mercado. valor del mercado. • • Se consolidan Apple yy el Android de Se consolidan Apple el Android de través de “publishers” de EEUU. través de “publishers” de EEUU. Google como sistemas operativos Google como sistemas operativos •Se espera que en 2014 el mercado de dominantes. dominantes. •Servicios de marketing digital, e- •Servicios de marketing digital, e- •Se espera que en 2014 el mercado de aplicaciones móviles sea de USD $25 commerce yy socialmedia marketing. commerce social media marketing. aplicaciones móviles sea de USD $25 • • Los contenidos se almacenarán en “la Los contenidos se almacenarán en “la Mil Millones. Mil Millones. nube” y y se accederá a ellos de manera nube” se accederá a ellos de manera •Desarrollo de animación digital yy FX para •Desarrollo de animación digital FX para inalámbrica WiFi. inalámbrica WiFi. agencias publicitarias yy usos comerciales. agencias publicitarias usos comerciales. •El mercado de animación digital •El mercado de animación digital llegará aa USD $249 Mil Millones en • • Incremento de lala demanda por pagos vía Incremento de demanda por pagos vía llegará USD $249 Mil Millones en 2013* electrónicos en dispositivos móviles electrónicos en dispositivos móviles 2013* *Datos recopilados por Proexport
  • 25. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de SERVICIOS: OPORTUNIDADES Industria y Turismo República de Colombia Video Juegos en aplicaciones de Apple y Android siguen teniendo un nicho importante en el mercado. Contenidos propios son vitales en este nicho. Identificación de distribuidores (publishers) de aplicaciones móviles encuentran oportunidad en Colombia por sus contenidos y buen desarrollo. Desarrollo de software para consultoras y para empresas financieros para el mejoramiento de sus procesos sigue siendo un nicho importante para Colombia
  • 26. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de SERVICIOS: OPORTUNIDADES Industria y Turismo República de Colombia Procedimientos de alta complejidad que resulten en ahorros importantes para las Salud - Alta empresas. complejidad La oficina ha enfocado sus esfuerzos en localizar actores posicionados en el mercado institucional de servicios de salud especialmente hacia quienes trabajan con empresas auto aseguradas, Salud - Se han identificado oportunidades crecientes en tratamientos electivos tales como: reproducción asistida, Tratamientos tratamientos dentales, oftalmológicos y cosméticos, los cuales son muy costosos en USA. La comunidad electivos colombiana sigue siendo un mercado natural, sin embargo hay potencialidad con el mercado latino Oportunidades en Juegos de Video y aplicaciones móviles identificando mas de 2500 empresas dedicadas a esta industria.. Tecnología Industrias Se han identificado oportunidades en mercadeo digital con agencias creativas de publicidad en USA, especialmente para los sectores de mercadeo digital y animación.
  • 27. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Industria y Turismo República de Colombia Herramientas Proexport
  • 28. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia Comercio, Ministerio de Portafolio de herramientas: exportaciones Industria y Turismo República de Colombia

Notas del editor

  1. En la diapositiva inicial solo deben incluirse los elementos que se observan en esta guía: LOGO DE PROEXPORT Y SU DESCRIPTOR TITULO DE LA PRESENTACION NOMBRE DE QUIEN REALIZA LA PRESENTACION (solo el nombre sin cargo) O el área que realizó la presentación si esta se va a enviar como documento y no se va a presentar ante un auditorio.
  2. Third Party Administrator + Administran Reclamos
  3. Tema de Clinical Trials
  4. 6 Waves. Son publisher Venta del producto final tanto en portales