Informe final def v2

Investigación financiada por el
Fondo de Estudios sobre el
Pluralismo en el Sistema
Informativo Nacional de la
Comisión Nacional de
Investigación Científica y
Tecnológica (Conicyt)
Primer Estudio Nacional sobre Lectoría de Medios Escritos

Técnica: Encuestas cara a cara en hogares
Tamaño de la Muestra: 2.400 casos. Error ±
2,0 % para las estimaciones sobre el total de la
muestra, para 95% de confiabilidad y varianza
máxima (bajo supuesto de muestreo aleatorio
simple).
Trabajo de Campo: Realizado entre el 25 de
junio y el 23 julio de 2010.
Diseño de la Muestra: probabilístico,
estratificado de acuerdo a conglomerados de
viviendas, según mapas actualizados de
comunas.
Ficha Técnica
Universo representado: Hombres y mujeres,
mayores de 18 años, que habitan en sectores
urbanos entre las regiones XV (Región de Arica y
Parinacota) y X (Región de Los Lagos), definición que
representa al ±84% de la población nacional.
Unidad de Muestreo: Hombres y Mujeres, mayores
de 15 años, residentes permanentes del hogar.
Ajuste del diseño: Resultados ponderados por año
de edad y género de los entrevistados en cada
región según datos del Censo de Población y
Vivienda, INE 2002.

Distribución de la muestra por Zonas
Zona Regiones Muestra
Error
muestral
Extremo Norte XV – I 294 5,7%
Norte II – III 304 5,6%
Centro Norte IV – V 302 5,6%
Centro Sur VI – VII 301 5,6%
Sur VIII - IX 302 5,6%
Extremo Sur XIV – X 295 5,7%
Metropolitana RM 602 4,0%
TOTAL 2400 2,0%
Ficha Técnica

Distribución de la muestra por Regiones
Región Muestra Error muestral
XV 151 8,0%
I 143 8,2%
II 153 7,9%
III 151 8,0%
IV 80 11,0%
V 222 6,6%
VI 121 8,9%
VII 180 7,3%
VIII 212 6,7%
IX 90 10,3%
XIV 90 10,3%
X 205 6,8%
RM 602 4,0%
Total 2400 2,0%
Ficha Técnica

Equipo
• Juan Pardo
• Alejandro Barrera
• Andrés Scherman
• Andrés Azócar
• Arturo Arriagada

Uso general
de los medios de comunicación

A SU JUICIO, ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN ES EL
MÁS CREÍBLE? (BASE TOTAL; N=2.400)
40%
8%
26%
11%
0%
11%
4%
0%
TV ABIERTA TV CABLE RADIO DIARIOS IMPRESOS REVISTAS IMPRESAS SITIOS DE NOTICIAS EN
INTERNET
NINGUNO NS-NR

MÁS INDEPENDIENTE PARA INFORMAR? (BASE TOTAL; N=2.400)
29%
7%
33%
12%
2%
15%
2%
0%
INTERNET
NINGUNO NS-NR

QUE ENTREGA INFORMACIÓN DE MAYOR CALIDAD? (BASE TOTAL; N=2.400)
37%
9%
23%
14%
1%
14%
1%
0%
INTERNET
NINGUNO NS-NR

MÁS INFLUYENTE? (BASE TOTAL; N=2.400)
59%
5%
16%
9%
0%
9%
1% 1%
INTERNET
NINGUNO NS-NR

¿CON QUÉ FRECUENCIA UTILIZA USTED LOS SIGUIENTES MEDIOS DE
COMUNICACIÓN? (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
85%
48%
60%
3%
20%
17%
8% 7%
11%
3%
8%
13%
3% 4%
13% 13% 12%
33%
0% 1% 1%
9%
3%
7%
4%
38%
18%
71%
57%
30%
0%
3% 1% 2% 1% 0%
TV ABIERTA TV CABLE RADIO REVISTAS IMPRESAS SITIOS DE NOTICIAS EN
INTERNET
DIARIOS IMPRESOS
TODOS LOS DÍAS ENTRE 3 Y 6 VECES POR SEMANA ENTRE AL MENOS UNA Y 2 VECES POR SEMANA AL MENOS UNA VEZ AL MES NUNCA O CASI NUNCA NS-NR

APROXIMADAMENTE, ¿CUÁNTAS HORAS AL DÍA UTILIZA LOS SIGUIENTES
MEDIOS DE COMUNICACIÓN? (BASE SÓLO QUIENES RESPONDIERON AL MENOS 5 VECES A LA SEMANA A CADA MEDIO)
3.4
2.9
3.9
1.5
2.1
1.5
TV ABIERTA (N=2113) TV CABLE (N=1229) RADIO (N=1444) REVISTAS IMPRESAS (N=92) SITIOS DE NOTICIAS EN
INTERNET (N=526)
DIARIOS IMPRESOS (N=514)
PROMEDIO

¿POR QUÉ RAZÓN USTED NUNCA LEE DIARIOS IMPRESOS? (BASE SÓLO QUIENES
RESPONDIERON NUNCA EN CATEGORÍA DIARIOS IMPRESOS; N=584 )
16%
6%
57%
5%
1%
5%
0%
4%
6%
PRECIO DIFICULTAD PARA OBTENERLO FALTA DE INTERÉS DESCONFIANZA EN LOS
DIARIOS
MALA EVALUACIÓN DE LA
CALIDAD DE LOS DIARIOS
COMPRA SÓLO PARA
ACONTECIMIENTOS DE GRAN
IMPORTANCIA
FALTA DE TIEMPO LETRAS MUY PEQUEÑAS NS-NR

Conclusiones Capítulo 1
En términos de consumo, los diarios impresos son superados ampliamente por
TV abierta, cable y radio. El 85% de la población declara consumir TV todos los
días, el 48% cable, el 60% radio, el 20% noticias en Internet y sólo el 17%
diarios impresos.
En cuanto a los atributos (credibilidad, independencia, influencia, etc.) los diarios
también aparecen en un lugar rezagado, frente a al TV y la radio. En los
distintos atributos, tanto diarios papel como Internet tienen similar evaluación.

Lectoría diarios
escritos y medios digitales

PORCENTAJE DE PERSONAS QUE LEYERON MEDIOS DE COBERTURA
NACIONAL O REGIONAL AYER (BASE TOTAL; N= 2.400)
24%
14%
TOTAL DIARIOS DE COBERTURA NACIONAL TOTAL DIARIOS DE COBERTURA REGIONAL
SÍ

DURANTE EL DÍA DE AYER, ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES DIARIOS
IMPRESOS HA LEÍDO USTED?: (BASE TOTAL; N=2.400)
6%
7%
1%
8%
7%
1%
14%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN TOTAL DIARIOS
REGIONALES
SÍ

IMPRESOS HA LEÍDO USTED?: (BASE ENCUESTADOS REGIÓN XV; N= 151)
1% 1% 0% 1% 1% 0%
29%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN LA ESTRELLA DE ARICA
SÍ

IMPRESOS HA LEÍDO USTED?: (BASE ENCUESTADOS REGIÓN 1; N= 143)
1% 1%
0% 1% 0% 0%
1%
32%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN DIARIO 21 LA ESTRELLA DE
IQUIQUE
SÍ

1%
3%
0%
4%
0%
0%
13%
5%
4%
4%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN EL MERCURIO DE
ANTOFAGASTA
EL MERCURIO DE
CALAMA
LA ESTRELLA DE EL LOA LA ESTRELLA DEL
NORTE
SÍ

5%
2%
0%
14%
6%
0%
13%
15%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN DIARIO CHAÑARCILLO EL DIARIO DE ATACAMA
SÍ

11%
6%
3%
13%
9%
0%
30%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN DIARIO EL DÍA
SÍ

8%
6%
1%
7%
5%
1%
2%
7%
0%
5%
5%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN EL OBSERVADOR EL LÍDER DE SAN
ANTONIO
PROA DE SAN
ANTONIO
EL MERCURIO DE
VALPARAÍSO
LA ESTRELLA DE
VALPARAÍSO
SÍ

8%
5%
0%
10%
9%
2%
5%
4%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN EL RANCAGUINO DIARIO VI REGIÓN
SÍ

6%
7%
1%
7%
6%
0%
2%
11%
1%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN LA PRENSA EL CENTRO EL HERALDO
SÍ

3% 4%
0%
10%
5%
0%
6%
2%
4%
0%
3%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN DIARIO CRÓNICA DE
CONCEPCIÓN
DIARIO CRÓNICA DE
CHILLÁN
DIARIO EL SUR LA DISCUSIÓN DE
CHILLÁN
LA TRIBUNA DE LOS
ÁNGELES
SÍ

4%
3%
0%
4%
0% 0%
19%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN EL AUSTRAL DE TEMUCO
SÍ

0%
1%
0%
4%
3%
2%
22%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN DIARIO AUTRAL DE VALDIVIA
SÍ

2% 1%
0%
1%
2%
0%
13%
14%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN DIARIO AUSTRAL DE
OSORNO
EL LLANQUIHUE
SÍ

IMPRESOS HA LEÍDO USTED?: (BASE ENCUESTADOS REGIÓN METROPOLITANA; N= 602)
9%
11%
1%
10%
9%
1% 1%
1%
3%
4%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN DIARIO FINANCIERO ESTRATEGIA LA HORA PUBLIMETRO
SÍ

¿DE CUÁL DE LAS SIGUIENTES FORMAS OBTUVO USTED LA EDICIÓN
IMPRESA QUE LEYÓ AYER DE?: (BASE SÓLO QUIENES DECLARAN LEER DIARIOS IMPRESOS EL DÍA DE AYER; N=758)
70% 69%
72%
75%
68%
41%
2% 4%
10%
3%
9%
0%
19%
15%
0%
14%
17%
51%
1% 2% 0% 2% 0% 0%
6%
8%
0%
3% 4%
8%
3% 3%
8%
2% 1% 0%0% 0%
9%
1% 1% 0%
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN
LA COMPRÓ O LA OBTUVO EN SU HOGAR SE LA OBSEQUIARON EN UN LUGAR PÚBLICO
LA OBTUVO EN SU LUGAR DE TRABAJO LA OBTUVO EN SU LUGAR DE ESTUDIO
FUE A BUSCARLA A UN LUGAR PÚBLICO (CAFÉ, BIBLIOTECA) LEYÓ LA PORTADA EN UN KIOSCO
NS-NR

APROXIMADAMENTE, ¿CUÁNTAS PERSONAS DIRÍA USTED QUE LEEN EL MISMO
EJEMPLAR QUE USTED DE?: (BASE SÓLO QUIENES DECLARAN LEER DIARIOS IMPRESOS EL DÍA DE AYER; N=758)
3.1
2.8
2.6
3.3 3.3
3.2 3.2
LA TERCERA EL MERCURIO LA SEGUNDA LA CUARTA LUN LA NACIÓN MEDIOS REGIONALES
NÚMERO DE PERSONAS PROMEDIO
PROMEDIO SISTEMA: 3.14

HABITUALMENTE, ¿USTED REVISA O NO REVISA LOS SIGUIENTES CONTENIDOS
CUANDO LEE…? [DIARIOS IMPRESOS]: (BASE SÓLO QUIENES DECLARAN LEER DIARIOS IMPRESOS EL DÍA DE AYER;
N=758)
67%
60%
56%
53% 52% 51%
47%
45%
43%
POLICIAL DEPORTES TEMAS
INTERNACIONALES
CULTURA POLÍTICA ESPECTÁCULOS Y
FARÁNDULA
PUBLICIDAD HORÓSCOPO ECONOMÍA
PORCENTAJE REVISIÓN DE CONTENIDOS

CUANDO LEE…? [DIARIOS IMPRESOS]: (BASE SÓLO QUIENES DECLARAN LEER DIARIOS IMPRESOS EL DÍA DE AYER;
N=758)
42% 40% 39% 38%
34%
31%
27% 26% 25%
CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
EDUCACIÓN COLUMNAS AVISOS
CLASIFICADOS
OFERTAS DE
TRABAJO
CARTELERA EDITORIAL CARTAS BÚSQUEDA DE
TRABAJOS

PORCENTAJE DE PERSONAS QUE LEYERON MEDIOS EN INTERNET
DURANTE LOS ÚLTIMOS SIETE DÍAS (BASE TOTAL; N= 2.400)
35%
20%
TOTAL DIARIOS DE COBERTURA NACIONAL TOTAL DIARIOS DE COBERTURA REGIONAL
SÍ

DURANTE LOS ÚLTIMOS SIETE DÍAS, ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS DE
COMUNICACIÓN QUE TIENEN SITIO EN INTERNET HA LEÍDO USTED?: (BASE TOTAL; N=2.400)
14%
16%
3%
13%
8%
8%
14%
20%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL TOTAL MEDIOS
REGIONALES
SÍ

COMUNICACIÓN QUE TIENEN SITIO EN INTERNET HA LEÍDO USTED?: (BASE ENCUESTADOS
REGIÓN XV; N= 151)
7%
12%
1%
8%
4%
6%
9%
45%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL DIARIO 21
SÍ

REGIÓN 1; N= 143)
10%
15%
1%
11%
6%
7%
13%
4%
2%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL DIARIO 21 LA ESTRELLA DE
IQUIQUE
SÍ

REGIÓN 2; N= 153)
13%
27%
2%
12%
10%
14%
8%
2%
19%
8%
4%
7%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL EL MERCURIO DE
ANTOFAGASTA
EL MERCURIO DE
CALAMA
LA ESTRELLA DE EL
LOA
LA ESTRELLA DEL
NORTE
LA PRENSA DE
TOCOPILLA
SÍ

REGIÓN 3; N= 151)
3%
13%
1%
8%
4%
8%
4%
14%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL EL DIARIO DE ATACAMA
SÍ

COMUNICACIÓN QUE TIENEN SITIO EN INTERNET HA LEÍDO USTED?:(BASE ENCUESTADOS
REGIÓN 4; N= 80)
10%
21%
5%
17%
9% 10%
20%
3%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL DIARIO EL DÍA
SÍ

REGIÓN 5; N= 222)
15%
17%
5%
17%
12%
10%
15%
2%
7%
0%
7%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL EL LÍDER DE SAN
ANTONIO
PROA DE SAN
ANTONIO
EL MERCURIO DE
VALPARAÍSO
LA ESTRELLA DE
VALPARAÍSO
SÍ

REGIÓN 6; N= 121)
21%
26%
3%
12%
6% 6%
14%
2%
1%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL EL RANCAGUINO DIARIO VI REGIÓN
SÍ

DURANTE LOS ÚLTIMOS SIETE DÍAS ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS DE
REGIÓN 7; N= 180)
7%
9%
1%
8%
5%
3%
10%
2%
4%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL EL CENTRO EL HERALDO
SÍ

REGIÓN 8; N= 212)
9%
14%
3%
14%
7%
13%
17%
2%
5%
3%
8%
3%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL DIARIO CRÓNICA
DE CONCEPCIÓN
DIARIO CRÓNICA
DE CHILLÁN
DIARIO EL SUR LA DISCUSIÓN DE
CHILLÁN
LA TRIBUNA DE
LOS ÁNGELES
SÍ

REGIÓN 9; N= 90)
9%
16%
2%
6%
5%
7%
15%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL
SÍ

REGIÓN 14; N= 90)
14%
13%
4%
19%
9%
17%
13%
1%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL DIARIO AUTRAL DE VALDIVIA
SÍ

REGIÓN 10; N= 205)
12%
10%
0%
11%
6%
7%
10%
1%
15%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL DIARIO AUSTRAL DE
OSORNO
EL LLANQUIHUE
SÍ

DURANTE LOS ÚLTIMOS SIETE DÍAS ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES MEDIOS DE
REGIÓN METROPOLITANA; N= 602)
18%
16%
3%
13%
8%
7%
16%
3%
2%
1%
1%
EMOL TERRA.CL ELMOSTRADOR LATERCERA.COM EL MERCURIO.CL LACUARTA.CL LUN.CL LASEGUNDA.CL LANACIÓN.CL LAHORA.CL PUBLIMETRO.CL
SÍ

EN GENERAL, ¿CON QUÉ FRECUENCIA LEE USTED ESTOS DIARIOS EN INTERNET? :
(BASE: SÓLO QUIENES DECLARAN LEER CADA MEDIO)
42%
34%
49%
39%
45%
43%
35%
44%
57%
24% 25%
20% 21% 20%
16%
22%
20% 20%
32%
36%
28%
34%
28%
35%
38%
33%
18%
1%
4%
0%
3% 4% 4% 3% 2% 3%
0% 1% 0% 1% 1% 0% 2% 0% 0%2% 0%
2% 2% 1% 2%
0% 1% 3%
EMOL
(N=276)
TERRA.CL
(N=340)
ELMOSTRADOR
(N=58)
LATERCERA.COM
(N=272)
ELMERCURIO.CL
(N=161)
LASEGUNDA.CL
(N=50)
LACUARTA.CL
(N=188)
LUN.CL
(N=290)
LANACION.CL
(N=53)
TODOS LOS DÍAS ENTRE 3 Y 6 VECES POR SEMANA ENTRE AL MENOS UNA Y 2 VECES POR SEMANA AL MENOS UNA VEZ AL MES NUNCA O CASI NUNCA NS-NR

CUANDO LEE…? [DIARIOS ONLINE]: (BASE SÓLO QUIENES DECLARAN LEER ALGÚN MEDIO EN INTERNET; N=912)
57%
54%
52%
47%
44% 43% 43%
40%
36%
DEPORTES POLICIAL TEMAS
INTERNACIONALES
POLÍTICA CULTURA ESPECTÁCULOS Y
FARÁNDULA
ECONOMÍA CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
PUBLICIDAD

CUANDO LEE…? [DIARIOS ONLINE]: (BASE SÓLO QUIENES DECLARAN LEER ALGÚN MEDIO EN INTERNET; N=912)
35%
28% 27% 27% 26%
23%
19%
18% 16%
EDUCACIÓN CARTELERA COLUMNAS HORÓSCOPO OFERTAS DE
TRABAJO
AVISOS
CLASIFICADOS
EDITORIAL BÚSQUEDA DE
TRABAJOS
CARTAS

El 24% dice que leyó un diario de cobertura nacional ayer y un 14% leyó algún
diario de cobertura regional.
En términos de medio individuales no hay diferencias estadísticamente
significativas en la lectoría entre los cuatro principales diarios del país (La
Cuarta, LUN, El Mercurio, La Tercera) ya que la lectoría del día de ayer de cada
uno de ellos oscila entre un 6% y un 8%.
Se observó una alta lectoría en los diarios de cobertura regional en sus
respectivas zonas. De hecho en las regiones XV, I, II, III, IX, XIV y X la lectura de
los diarios regionales es superior a la de los diarios de circulación nacional.
.

Las secciones más leídas en diarios impresos son policial (67%) y deporte (60%)
De los sitios de noticias que la gente declara haber visto alguna vez en la
semana, Terra ocupa el primer lugar (16%), seguido de LUN (14%), Emol (14%)
y La Tercera.com (13%)
El 20% de la población declara haber visto sitios de noticias regionales en
Internet durante la última semana.
.

Características del
Consumo de Medios Digitales

APROXIMADAMENTE, EN CUÁNTOS SITIOS DE NOTICIAS NAVEGA CADA VEZ QUE ENTRA A INTERNET?
(BASE TOTAL; N: 2.400)
15%
11%
8%
4%
6%
18%
38%
0%
1 2 3 4 5 O MÁS NO NAVEGA EN SITIOS DE
NOTICIAS
NO USA INTERNET NS-NR
NÚMERO DE SITIOS

COMPARANDO CON LOS DIARIOS EN PAPEL, EN GENERAL, USTED DIRÍA QUE SITIOS DE NOTICIAS EN
INTERNET TIENEN O NO TIENEN LOS SIGUIENTES ATRIBUTOS? (BASE SÓLO ENTRE QUIENES NAVEGAN EN
SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET; N: 1.060)
91%
85%
88%
83%
CREDIBILIDAD INDEPENDENCIA PARA INFORMAR INFORMACIÓN DE CALIDAD INFLUENCIA
PORCENTAJE TIENEN

A SU JUICIO, ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET ES EL MÁS
CREÍBLE? (BASE SÓLO ENTRE QUIENES NAVEGAN EN SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET; N: 1.060)
20%
25%
6%
12%
1%
7%
22%
7%
LATERCERA.COM EMOL.COM EL MOSTRADOR LUN.COM LASEGUNDA.CL LACUARTA.CL TERRA.CL NS-NR
EL MÁS CREÍBLE

INDEPENDIENTE PARA INFORMAR? (BASE SÓLO ENTRE QUIENES NAVEGAN EN SITIOS DE NOTICIAS
EN INTERNET; N: 1.060 )
15%
19%
7%
10%
1%
12%
25%
11%
LATERCERA.COM EMOL EL MOSTRADOR LUN.COM LASEGUNDA.CL LACUARTA.CL TERRA.CL NS-NR
EL MÁS INDEPENDIENTE PARA INFORMAR

A SU JUICIO, ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET ES EL QUE ENTREGA
INFORMACIÓN DE MAYOR CALIDAD? (BASE SÓLO ENTRE QUIENES NAVEGAN EN SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET; N: 1.060 )
21%
26%
5%
12%
1%
5%
21%
9%
EL QUE ENTREGA INFORMACIÓN DE MAYOR CALIDAD

INFLUYENTE? (BASE SÓLO ENTRE QUIENES NAVEGAN EN SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET; N:1.060)
16%
25%
3%
14%
1%
11%
20%
11%
EL MÁS INFLUYENTE

EN GENERAL, ¿EN QUÉ MOMENTO DEL DÍA VISITA LOS SITIOS DE NOTICIAS EN
INTERNET (BASE SÓLO ENTRE QUIENES NAVEGAN EN SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET; N:1.060)
22%
7%
19%
34%
15%
1% 1%
ENTRE 8:01-12:00 ENTRE 12:01-14:00 ENTRE 14:01-18:00 ENTRE18:01-22:00 ENTRE 22:01-04:00 ENTRE 04:01-08:00 NS-NR
PERIODOS

SI LE COBRAN UN PRECIO RAZONABLE, ¿USTED ESTARÍA DISPUESTO O NO A
PAGAR PARA INGRESAR A UN SITIO DE NOTICIAS EN INTERNET? (BASE SÓLO ENTRE
QUIENES NAVEGAN EN SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET; N:1.060)
17%
82%
1%
SÍ NO NS-NR
El precio promedio, entre quienes están
dispuestos a pagar, es de $4.766 al mes

Un 38% de las personas encuestadas jamás entra a Internet y un 18% de los
que sí lo hacen jamás visita sitios de noticias. Sólo 6% visita más de 5 sitios de
noticias cada vez que entra a la red.
En cuanto a los atributos (credibilidad, independencia, influencia, etc.) los sitios
de noticias aparecen mejor posicionados que el papel. Especialmente Emol,
Terra y La Tercera.com.
Un 73% de los encuestas permanece menos de 30 minutos en su sitio de
noticias. Sólo un 6% lo está más de una hora.

Un 34% de la gente visita los sitios de entre las 18:00 y las 22:00 lo que podría
se considera el prime time de Internet en Chile. La segunda franja horaria más
demanda es entre 8:00-12:00 con 22%.
Un 82% de las encuestado dice no estar dispuesto a pagar por noticias online.
Más allá de la lectura, la actividad en los sitios de noticias es baja, pero
coincidente con los registros internacionales. Sólo un 9% de quienes navegan en
sitios de noticias generan comentarios y un 4% sube imágenes de asuntos
políticos

Nivel de Satisfacción
y calidad de los medios escritos

INDEPENDIENTE SI LO LEE O NO, EN GENERAL, ¿CÓMO EVALUARÍA USTED
A LOS SIGUIENTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN?: (BASE TOTAL; N=2.400)
6%
37%
52%
4%
9%
27%
58%
6%
14%
44%
26%
17%
26%
33%
37%
5%
12%
35%
43%
10%11%
38%
26% 26%
MALO (1+2) NI MALO NI BUENO (3) BUENO (4+5) NS-NR

INDEPENDIENTE SI LO LEE O NO, ¿CUÁNTA CONFIANZA TIENE USTED EN
LOS SIGUIENTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
12%
43%
42%
3%
14%
35%
47%
4%
17%
50%
22%
11%
26%
41%
30%
4%
16%
42%
34%
8%
13%
44%
20%
23%
DESCONFIANZA (1+2) NI DESCONFIANZA NI CONFIANZA (3) CONFIANZA (4+5) NS-NR

INDEPENDIENTE SI LO LEE O NO, ¿CÓMO CALIFICARÍA USTED EL NIVEL DE INDEPENDENCIA
PARA INFORMAR QUE TIENEN LOS SIGUIENTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS.
BASE TOTAL; N=2.400)
29%
37%
28%
6%
33%
29%
31%
7%
30%
35%
20%
15%
26%
28%
39%
8%
25%
33%
31%
11%
28%
30%
18%
24%
NO INDEPENDIENTE (1+2) ALGO INDEPENDIENTE (3) INDEPENDIENTE (4+5) NS-NR

INDEPENDIENTE SI LO LEE O NO, ¿USTED DIRÍA QUE LOS SIGUIENTES MEDIOS DE
COMUNICACIÓN ENTREGAN INFORMACIÓN DE?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
6%
38%
54%
2%
7%
29%
60%
3%
11%
46%
32%
12%
25%
37%
34%
4%
13%
39% 40%
8%9%
42%
27%
23%
MALA CALIDAD (1+2) NI MALA NI BUENA CALIDAD (3) BUENA CALIDAD (4+5) NS-NR

INDEPENDIENTE SI LO LEE O NO, ¿CÓMO EVALUARÍA USTED EL NIVEL DE INFLUENCIA QUE
TIENEN LOS SIGUIENTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOBRE LAS DECISIONES DE LAS
AUTORIDADES DE GOBIERNO?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
35% 34%
26%
6%
27% 26%
40%
6%
35%
31%
21%
13%
50%
24%
18%
7%
38%
31%
21%
11%
29% 28%
21% 22%
NO INFLUYE (1+2) INFLUYE ALGO (3) INFLUYE (4+5) NS-NR

El atributo que más se destaca de los diarios impresos de cobertura nacional es
la calidad de la información que entregan. Por el contrario, la peor evaluación la
reciben cuando se pregunta por la independencia con la que realizan su trabajo.
En general, se percibe que los diarios de cobertura nacional no tienen una alta
influencia en las decisiones de las autoridades. La única excepción la constituye
El Mercurio, ya que el 40% del total de encuestado considera que tiene una
influencia alta o muy alta.

EN UNA ESCALA DE 1 A 10, DONDE 1 SIGNIFICA QUE “PRESENTA UN ÚNICO PUNTO DE VISTA
U OPINIÓN POLÍTICA” Y 10 QUE “PRESENTA DIVERSOS PUNTOS DE VISTA Y OPINIONES
POLÍTICAS”, ¿DÓNDE UBICARÍA USTED A…?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
15%
19%
63%
2%
10%
18%
65%
11%
8%
18%
71%
3%
15%
24%
58%
4%
18%
25%
41%
16%
6%
15%
57%
21%
PRESENTA UN ÚNICO PUNTO DE VISTA U
OPINIÓN POLÍTICA (1-4)
NI UN ÚNICO NI DIVERSOS PUNTOS DE VISTA
Y OPINIONES POLÍTICAS (5-6)
PRESENTA DIVERSOS PUNTOS DE VISTA Y
OPINIONES POLÍTICAS (7-10)
NS-NR
TV ABIERTA TV CABLE RADIO DIARIOS IMPRESOS REVISTAS IMPRESAS SITIOS DE NOTICIAS EN INTERNET
PROMEDIO:

EN UNA ESCALA DE 1 A 10, DONDE 1 SIGNIFICA QUE “PRESENTA UN ÚNICO PUNTO DE VISTA U OPINIÓN
POLÍTICA” Y 10 QUE “PRESENTA DIVERSOS PUNTOS DE VISTA Y OPINIONES POLÍTICAS”, ¿DÓNDE UBICARÍA
USTED A LOS SIGUIENTES DIARIOS?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
21%
26%
48%
5%
24% 23%
47%
6%
22%
28%
37%
13%
21%
26%
46%
7%
18%
28%
43%
11%
18%
28%
43%
11%
PRESENTA UN ÚNICO PUNTO DE VISTA U
OPINIÓN POLÍTICA (1-4)
NI UN ÚNICO NI DIVERSOS PUNTOS DE VISTA
Y OPINIONES POLÍTICAS (5-6)
PRESENTA DIVERSOS PUNTOS DE VISTA Y
OPINIONES POLÍTICAS (7-10)
NS-NR
PROMEDIO:

¿CÓMO CALIFICARÍA USTED EL NIVEL DE INDEPENDENCIA QUE TIENEN LOS DIARIOS
CHILENOS RESPECTO DE LOS SIGUIENTES SECTORES?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
41%
33%
20%
6%
43%
27%
25%
5%
40%
28%
26%
6%
39%
27%
29%
5%
37%
26%
28%
9%
NO INDEPENDIENTE ALGO INDEPENDIENTE INDEPENDIENTE NS-NR
LOS PARTIDOS POLÍTICOS LOS GRUPOS EMPRESARIALES LA IGLESIA CATÓLICA EL GOBIERNO LOS AVISADORES

EN UNA ESCALA DE 1 A 10, DONDE 1 SIGNIFICA QUE LA POSICIÓN POLÍTICA DEL DIARIO ES
"DE IZQUIERDA” Y 10 SIGNIFICA QUE ES "DE DERECHA”, ¿DÓNDE UBICARÍA USTED A LOS
SIGUIENTES DIARIOS?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
10%
39%
33%
18%
5%
25%
53%
17%
11%
36%
28%
25%
28%
38%
15%
19%
13%
44%
21%
22%
4%
29%
31%
36%
ES DE IZQUIERDA (1-4) NI DE IZQUIERDA NI DE DERECHA (5-6) ES DE DERECHA (7-10) NS-NR
PROMEDIO:

EN UNA ESCALA DE 1 A 10, DONDE 1 SIGNIFICA QUE ES “MUY CONSERVADOR” Y 10 SIGNIFICA
QUE ES “MUY LIBERAL”, ¿DÓNDE UBICARÍA USTED A LOS SIGUIENTES MEDIOS DE
COMUNICACIÓN?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
45%
31%
18%
6%
66%
15%
13%
6%
38%
32%
15% 15%
10%
18%
66%
6%
19%
36%
33%
12%
33%
30%
13%
25%
ES CONSERVADOR (1-4) NI CONSERVADOR NI LIBERAL (5-6) ES LIBERAL (7-10) NS-NR
PROMEDIO:

A SU JUICIO, ¿CUÁN FAVORECIDOS O DESFAVORECIDOS APARECEN LOS SIGUIENTES
GRUPOS O ACTORES SOCIALES EN LOS DIARIOS?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
59%
10%
36%
7%
8%
50%
58%
25%
18%
32%
19%
18%
33%
28%
15%
71%
31%
72%
72%
12%
12%
1%
2%
2%
2%
2%
5%
3%
A
D…
A
R…
A
R…
A
U…
E
M…
E
V…
H
O…
DESFAVORECIDOS NI DESFAVORECIDO NI FAVORECIDO FAVORECIDO NS-NR

A SU JUICIO, ¿CUÁN FAVORECIDOS O DESFAVORECIDOS APARECEN LOS SIGUIENTES
GRUPOS O ACTORES SOCIALES EN LOS DIARIOS?: (CATEGORÍAS AGRUPADAS. BASE TOTAL; N=2.400)
26%
55%
37%
30%
10%
9%
68%
29%
29%
38%
36%
26%
16%
20%
43%
12%
24%
38%
62%
73%
10%
2%
4%
1%
1%
2%
2%
2%
I
G…
I
N…
J
Ó…
M
U…
P
O…
P
O…
P
U…
DESFAVORECIDOS NI DESFAVORECIDO NI FAVORECIDO FAVORECIDO NS-NR

Los resultados del estudio muestran que la población percibe que en los diarios impresos existe un
menor grado de pluralismo que en otros medios de comunicación como la televisión abierta, la
televisión por cable y la radio.
58% considera que los diarios impresos permiten la representación de múltiples puntos de vista, cifra
que llega a 63% para la televisión abierta, 65% para la televisión por cable y 71% para la radio.
La población considera, mayoritariamente, que los medios son sólo “algo independientes” o
definitivamente “no independientes” de los partidos políticos, los grupos empresariales, la Iglesia
Católica, el Gobierno y los avisadores.
En el eje político, la mayor parte de la población ubica a los diarios impresos de cobertura nacional en
posiciones de centro o derecha.

En el eje valórico la mayoría posiciona a los diarios impresos de cobertura nacional como
“conservadores” o “ni liberales ni conservadores”.
Los encuestados consideran que existen grupos de la población que son desfavorecidos
por los diarios cuando hablan de ellos, estos son los pueblos indígenas (68%), los adultos
mayores (59%), los homosexuales (58%), los inmigrantes (55%) y los evangélicos (50%).
Por el contrario, se considera que se favorece en la cobertura a los políticos (73%), los
empresarios (72%), las autoridades de gobierno (72%), los artistas extranjeros (71%) y la
policía y las Fuerzas Armadas (62%).

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