Este documento describe las aplicaciones y juegos en redes sociales como una oportunidad para las marcas. Explica que las marcas ya no pueden depender de una sola interacción con los usuarios, sino que deben ofrecer contenido continuo, como aplicaciones y juegos, para generar compromiso a largo plazo. También analiza casos exitosos en redes como Facebook y Twitter, y explica cómo las marcas pueden participar en juegos sociales para interactuar con los usuarios.

1. APLICACIONES
Y JUEGOS EN
REDES
SOCIALES
La oportunidad para las marcas.
GONZALO RODRIGUEZ

2. QUIEN SOY
GONZALO RODRIGUEZ
DIRECTOR DE FAGAMES
(GAMING)
EX DIRECTOR DE CUENTAS
DE SG2
(INTERACTIVE)
QUÉ HACEMOS?
CREAMOS SOCIAL REAL
GAMES

3. FARMVILLE = TODO VIRTUAL

4. Goles, amarillas,
rojas, penales.
FAGAMES = REALIDAD

6. Buscar en Facebook: UP APPS

7. Las Marcas y el Social Media
TENDENCIAS

8. NO HACE MUCHO TIEMPO
WEB 1.0
COMPRAR IMPRESIONES
LLEVAR AL USUARIO A MI SITIO
NO OFRECER NINGUNA EXPERIENCIA

9. HASTA HOY
REINVENTARNOS
COMPRAR IMPRESIONES
LLEVAR AL USUARIO A MI SITIO
OFRECERLE CONTENIDOS, JUEGOS Y MIS PRODUCTOS
_______________________________________________
FINALIZADA LA ACCIÓN NO TENGO MÁS PARA OFRECER
ALTA Y BAJA DE PARTICIPACIÓN
ESCASO ENGAGEMENT

10. NUEVO MODELO
COMPRAR ENGAGEMENT
COMPRAR LOYALTY
OFRECER APLICACIONES, ENTRETENIMIENTO, JUEGOS.
LA MARCA COMO MEDIO
COMPROMISO A GENERAR INTERACCIÓN
_______________________________________________
BAJO COSTO
CURVA ASCENDENTE DE CONTACTOS

11. LO QUE ESTÁ OCURRIENDO HOY
NO TENER EL ONE SHOT COMO MÉTODO.

12. LO QUE ESTÁ OCURRIENDO HOY
LA CURVA SIEMPRE CRECE PARA LOS QUE MEJOR LO HACEN

13. LO QUE ESTÁ OCURRIENDO HOY
LAS MARCAS ESTÁN EN LA WEB, QUIERAN O NO.
1 tweet cada 5 minutos

14. LO QUE ESTÁ OCURRIENDO HOY
SE ACABA LA ERA DE LOS PRODUCTOS. HOY: SERVICIOS.
Airbnb.com

15. LO QUE ESTÁ OCURRIENDO HOY
LAS MARCAS CREAN UNA IDENTIDAD EN LA WEB. SE HUMANIZAN
Coca Cola es alguien que me habla y responde

16. MARCAS REGISTRADAS EN ARGENTINA
Son marcas que
comunican fuerte sus
redes sociales.
Que activan
constantemente sus
caneles.

17. Casos. Herramientas. Como usarla para la marca.
TWITTER

18. LA INDUSTRIA - TENDENCIAS
TWITTER
DESPEGUE: 2009
VALUACIÓN: 7,7 BILLONES
USUARIOS EN EL MUNDO:
235M
USUARIOS #ARG: 1,6 M
En Argentina
Hombres : 64% Mujeres: 36%
Edad promedio: 29 a 32 años.
Ingresos anuales: 19,455 dólares
Uso Principal: Informarse
Móvil más utilizado: Blackberry

19. PAY WITH A
TWEET
INCENTIVAR LAS
DESCARGAS
Pay with a Tweet te
permite integrar a tu
Website una appi para que
los interesados en un
contenido X, para
descargarlo, te donen un
tweet haciendo
promoción.
http://www.paywithatwee
t.com/

20. MONITOREO DE CUENTA
•Manejo de cuentas
•Twitter analytics
•Colaboración en equipo
•Asignación de tareas.
Cualquier empresa que
tome en serio twitter lo
tiene que tener
http://hootsuite.com/

21. EN TWITTER
Algo curioso:
http://adly.com/

22. Casos. Herramientas. Como usarla para la marca.
FACEBOOK

23. LA INDUSTRIA - ESTADÍSTICAS
704 MILLONES DE USUARIOS (24/6/2011)
EN ARGENTINA, 15 MILLONES
52% MUJERES | 48% HOMBRES
ES EL SITIO DE JUEGOS Y APLICACIONES +
IMPORTANTE DEL MUNDO
18-24 AÑOS : 28%
25-33 AÑOS: 26%
35-44 AÑOS: 14%

24. LA INDUSTRIA - ESTADÍSTICAS
Crecimiento de usuarios de Facebook en #ARG
JUNIO 2011 = 15,4 MILLONES
ABRIL 2011 = 14 MILLONES
DIC 2010 = 12,3 MILLONES

25. LA INDUSTRIA - ESTADÍSTICAS
ARG #2 EN PENETRACIÓN ONLINE
ARG #2 EN USUARIOS EN FACEBOOK
ARG #2 EN ONLINE POPULATION

26. ADS en forma de
aplicaciones.
Funcionan como
servicios.
- Wellcome page
-Consultas
-Fiesta Frizze
-Galería Youtube
-Twitter
(involver)
http://www.facebook.co
m/frizze.arg

27. Aplicaciones:
-Regalá Cindor
-Fiesta del millón
-La Caja
http://www.facebook.c
om/cindoronline

28. Garbarino tiene:
-RRHH
-Acceso a promociones
-Campeonato de Angry
Birds
-ETC

29. Frávega tiene una página
distinta.
2,537 usuarios.
Último post: Marzo
No tiene moderación

31. Aplicaciones en Facebook
CASOS PRÁCTICOS

32. DECOMPILANDO A LOS MÁS EXITOSOS
LIVE STREAMING

33. DECOMPILANDO A LOS MÁS EXITOSOS
TWITTER APP

34. DECOMPILANDO A LOS MÁS EXITOSOS
VIDEOS

35. DECOMPILANDO A LOS MÁS EXITOSOS
ENCUESTAS

36. DECOMPILANDO A LOS MÁS EXITOSOS
FEEDBACK

37. DECOMPILANDO A LOS MÁS EXITOSOS
HISTORIAS

38. YENDO A LO PRÁCTICO – CÓMO EMPIEZO?
$0
TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN
-FRASES CÉLEBRES
-PREGUNTAS INCOMPLETAS
PARA VOS LA FELICIDAD ES __________

39. YENDO A LO PRÁCTICO – CÓMO EMPIEZO?
Wellcome page
$0 Lo primero que podemos hacer es crear una página
de bienvenida.
Facilidad: ***** Facilidad: ** Facilidad: ****
Customización: **** Customización: ***** Customización: ****
HTTP://WWW.PAGEMODO.COM/ HTTP://SHORTSTACKAPP.COM/ HTTP://INVOLVER.COM

40. YENDO A LO PRÁCTICO – CÓMO EMPIEZO?
Canal de Video (Youtube, Vimeo)
$0 Podemos integrar un canal propio o de un tercero.
Videos afines a nuestros fans.
Facilidad: *****
Facilidad: ***** Customización: *****
YOUTUBE CHANNEL YOUTUBE | VIMEO

41. YENDO A LO PRÁCTICO – CÓMO EMPIEZO?
Streaming en Vivo
$0 Para conferencias, eventos, etc.
Facilidad: ***** Facilidad: *****
USTREAM LIVESTREAM

42. YENDO A LO PRÁCTICO – CÓMO EMPIEZO?
Otros canales Sociales
$0 Podemos integrar un canal propio o de un tercero.
Videos afines a nuestros fans.
Facilidad: ***** Facilidad: **
Customización: **** Customización: *****
TWITTER RSS

43. MARKETPLACE APPS – INVOLVER.COM

44. MARKETPLACE APPS – APPBISTRO.COM

45. MONITOREO MI MARCA VS COMPETENCIA

46. APLICACIONES PREMIUM
CONCURSOS, ENCUESTAS, FORMS.

47. APLICACIONES PREMIUM
CONCURSOS, ENCUESTAS, FORMS.

50. PRICINGS
Comprando una app, te dan
todas.
Hasta 1000 fans = 19 USD mes
Hasta 5000 fans = 29 USD mes
Hasta 25000 fans = 49 USD mes
Ilimitado = 149 USD mes

51. http://vimeo.com/12567332
PREMIUM E-COMMERCE EN FACEBOOK

52. FACEBOOK ADS
Cómo crear una campaña en
Facebook.
Demo:
http://www.youtube.com/wat
ch?v=4A227Cr_Iwc&feature=r
elated
Crear campaña:
http://www.facebook.com/adv
ertising/?campaign_id=40204
7449186&placement=pf&extra
_1=0

53. APARTADO
SOCIAL GAMES
Los nuevos “medios” para las marcas.

54. 272 M MENSUALES
> 200 MILLONES TOTALES

55. LA INDUSTRIA - TENDENCIAS
ZYNGA
DESPEGUE: 2009
VALUACIÓN: 10 BILLONES

58. VALUACIÓN DE FACEBOOK = 100 BILLONES
= 4X
= 2X
= 10X

59. WTF?

60. 700 MILLONES DE QUE GASTAN 1
USUARIOS EN EL BILLON DE DLS EN
MUNDO “VIRTUAL GOODS”
BIENVENIDOS A LA ERA DE
LOS SERVICIOS

61. Se trata de elementos
VIRTUAL GOODS virtuales que los
usuarios compran para
completar su
experiencia en un juego
social.
Funcionan bajo los
siguientes mecanismos
psicológicos:
- Deseo
- Objetivos alcanzables
- Recompensa
- Competencia

63. EL PASAPORTE DE MUNDO GATURRO

66. QUIERO MI PASAPORTEEEE!

68. LOS JUEGOS SON LOS
NUEVOS MEDIOS DE
INTERACCIÓN PARA LAS
MARCAS.

69. TIPOS DE PARTICIPACIÓN
• Sponsorship de Social Games
• Beneficios
• Misiones
• Sponsorship tradicional
• Desarrollo de Social Games (Hay muy pocos casos aún)
• Juegos temáticos

70. CREACIÓN DE
JUEGOS
Discovery Channel

71. CREACIÓN DE
JUEGOS
Microsoft Office

72. CREACIÓN DE
JUEGOS
Energizer Argentina

73. INTEGRACIÓN A OTROS JUEGOS

74. QUÉ ES UN SOCIAL GAME HOY?
• Social Game es una abreviación de Social Network Games.
• Son Asincrónicos
• Son Sociales
• Basados en Economías virtuales
• Never ending Gameplay

76. ALGUNAS CLAVES

77. FEEDBACK CONSTANTE

78. OBJETIVOS CERCANOS
NEVER ENDING

79. RECOMPENSA

80. EFECTO INESPERADO

81. ¿PERO QUÉ SON EN
REALIDAD?

82. BILLONES DE HORAS DE
ESFUERZO EN COMUNIDAD

83. SI TODA ACCIÓN EN
NUESTROS JUEGOS ESTÁN
SIENDO TRACKEADOS…
BILLONES DE CLICKS.
ELECCIONES.
APRENDIZAJES.

84. LAS GAME MECHANICS NO
SON SÓLO JUEGOS.

85. SON
(POTENCIALES)
LIFE MECHANIC

86. APLICABLES A LA
EDUCACIÓN

87. APLICABLES AL TRABAJO

88. APLICABLES A LA FORMA DE
HACER POLÍTICA

89. CHARLAS RECOMENDADAS
Click en cada imagen para verlas.

90. MUCHAS
GRACIAS
Mail: gonzalo@fagames.net
Twitter: @Gonzalo_BA
Esta presentación la encontrarán en www.slideshare.com/pcapurro