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Feedback cliente

Este documento describe una herramienta de feedback de empleados que permite a los clientes valorar las tareas realizadas por los trabajadores. Los clientes pueden ver a los empleados programados y agregar comentarios en cualquier formato de tableta. Los datos se pueden analizar por empleado, grupo o centro. Se proporcionan opciones de mobiliario integrado como muebles con pantallas de 19-22 pulgadas e impresoras. Los precios varían según el número de empleados, modelos de mueble y equipamiento opcional.

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Feedback cliente
Feedback de empleados - aTurnos
Valoración de empleados por cliente
• Asociar la tareas realizadas por trabajadores con los datos que vienen
de clientes o responsables
• Permite a clientes valorar las tareas realizadas por los trabajadores en
cualquier formato Tablet.
• Muestra a los clientes solo los trabajadores planificados
• Integrado con la planificación real
• Incluye observaciones en texto
Customer Jorney
Pantallas (Diseño Personalizado):
1. Viendo la pantalla de las valoraciones el cliente está interesado en
opinar
2. Una vez marcada una opción, aparecen los trabajadores que se
encuentran planificados para indicar alguno, puede ser opcional
3. Puede añadir un comentario finalmente
4. Mensaje de agradecimiento configurable
Esta propuesta es configurable según las necesidades del cliente
Feedback cliente
Feedback cliente
Feedback cliente
Explotación de datos
Permisos de acceso configurable a los datos por perfil y centro
Porcentaje de valoraciones por tipo. De 1 a 5
Franjas horarias de las diferentes valoraciones
Análisis de valoraciones por cada empleado o grupo ellos
Revisión de las observaciones de los clientes
Creación de ranking de empleados
Creación de ranking de centros
Totem Tablet Feeback
Mueble integrado
• 19” y 22” Pulgadas
• Posibilidad de vinilado
• Opcional
• Impresora de tickets
• Lector de QR
Mueble integrado
• 19” y 22” Pulgadas
• Opcional
• Impresora de tickets
Precios Servicio
• Precios para 30 empleados – 42€/Mes
• https://www.aturnos.com/precios
• Es PVP, un 30% del servicio para el Partner (Media Markt)
Precios Mobiliario (PVD)
Cantidad Modelo Integrado
1 Peana 297 €
1 PeanaTablet (10 unidades ) 219 €
1 Frontal PeanaVinilado 105 €
Cantidad Modelo Integrado
1 Mueble 19” 1.313,40 €
1 Mueble 22” 1.515,40 €
Cantidad Modelo Totem
1 Mueble 19” 1.001,10 €
1 Mueble 22” 1.109,10 €
Equipamiento Opcional
1 Equipo mini-pc Windows 10 Fanless 529 €
1 Tapa Descriptiva Impr. 80 mm /Impr. Térmica 80mm Autocutter NIPPON 345 €
1 USB Vuquest 3310g 289 €
1 Adaptación Mueble Lector QR 189 €
1 Pintura RAL Personalizada Cliente 25 €
(IVA y Transportes no incluidos)
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Feedback cliente

  • 3. Valoración de empleados por cliente • Asociar la tareas realizadas por trabajadores con los datos que vienen de clientes o responsables • Permite a clientes valorar las tareas realizadas por los trabajadores en cualquier formato Tablet. • Muestra a los clientes solo los trabajadores planificados • Integrado con la planificación real • Incluye observaciones en texto
  • 4. Customer Jorney Pantallas (Diseño Personalizado): 1. Viendo la pantalla de las valoraciones el cliente está interesado en opinar 2. Una vez marcada una opción, aparecen los trabajadores que se encuentran planificados para indicar alguno, puede ser opcional 3. Puede añadir un comentario finalmente 4. Mensaje de agradecimiento configurable Esta propuesta es configurable según las necesidades del cliente
  • 8. Explotación de datos Permisos de acceso configurable a los datos por perfil y centro Porcentaje de valoraciones por tipo. De 1 a 5 Franjas horarias de las diferentes valoraciones Análisis de valoraciones por cada empleado o grupo ellos Revisión de las observaciones de los clientes Creación de ranking de empleados Creación de ranking de centros
  • 10. Mueble integrado • 19” y 22” Pulgadas • Posibilidad de vinilado • Opcional • Impresora de tickets • Lector de QR
  • 11. Mueble integrado • 19” y 22” Pulgadas • Opcional • Impresora de tickets
  • 12. Precios Servicio • Precios para 30 empleados – 42€/Mes • https://www.aturnos.com/precios • Es PVP, un 30% del servicio para el Partner (Media Markt)
  • 13. Precios Mobiliario (PVD) Cantidad Modelo Integrado 1 Peana 297 € 1 PeanaTablet (10 unidades ) 219 € 1 Frontal PeanaVinilado 105 € Cantidad Modelo Integrado 1 Mueble 19” 1.313,40 € 1 Mueble 22” 1.515,40 € Cantidad Modelo Totem 1 Mueble 19” 1.001,10 € 1 Mueble 22” 1.109,10 € Equipamiento Opcional 1 Equipo mini-pc Windows 10 Fanless 529 € 1 Tapa Descriptiva Impr. 80 mm /Impr. Térmica 80mm Autocutter NIPPON 345 € 1 USB Vuquest 3310g 289 € 1 Adaptación Mueble Lector QR 189 € 1 Pintura RAL Personalizada Cliente 25 € (IVA y Transportes no incluidos)