Ocu noviembre

Polideportivos
municipales
Lospreciosnoson
igualmenteasequibles
entodaslasciudades.
Puede ahorrarse hasta
130 euros con una
llamada. Porque ahora
solo necesita hacer la
revisión cada dos años.
p.12 Revisión calderas
La fuerza de tus decisiones
Compra Maestra
p.32 Sillitasdepaseo p.36Vino p.41Televisores
397 Noviembre 2014 · 10,40 € www.ocu.org
REVISIÓN
CADA
AÑO

www.ocu.org www.ocu.org
Sumario
Noviembre 2014 l OCU-Compra Maestra nº 397 l 32 I OCU-Compra Maestra nº 397 l Noviembre 2014
Noviembre 2014
ACTUALIDAD ANÁLISIS
Y ESTUDIOS
04 LA OCU EN ACCIÓN
Alquiler de coches Pastillas las
justas Familia OCU
05 CONSEJOS Y ALERTAS
Arrepentirsesalecaro:cancelaruna
portabilidad SecadorasSiemens
Evitar cargos en las apps
06 NOTICIAS
1,2,3, resintoniceotravez Los
LED duran más Los mejores
neumáticos Naranjas del
campo... argentino Conservas
caseras
08 A PRIMERA VISTA
iPhone6
SUSCRIPCIONES
913 009 154 y 902 300 188
ASESORÍA
913 009 151 y 902 119 479
WWW.OCU.ORG/contactar
Teléfonos de contacto en la página 11
CUATRO GARANTÍAS
DEFENSA
DE LOS CONSUMIDORES
Los objetivos de la OCU son la
información, la defensa y la re-
presentacióndelosconsumido-
res, así como la atención a sus
socios y suscriptores.
INDEPENDENCIA
La OCU es independiente en su
financiación. Su presupuesto se
alimenta de las cuotas de sus
sociosylaventadesuspublica-
ciones.
AUSENCIA
DE PUBLICIDAD
Nuestras publicaciones no con-
tienen ni una sola línea de publi-
cidad pagada por fabricantes o
comerciantes ni por intereses
políticos o económicos.
12 REVISAR CALDERAS
Condiciones y precios de
los fabricantes y de las
empresas de gas.
17 POLIDEPORTIVOS
MUNICIPALES
¿Cuánto cuesta hacer
deporte? Comparamos
precios en 27 ciudades.
20 LA LUZ LED SALE
MÁS BARATA
Análisis de 17 LFC y 6
focos, halógenos y led.
24 AGUA DEL GRIFO
Enellaboratorio,medimos
lacalidadehigienedelagua
en 62 localidades.
28 REDESDETELEFONÍA
MÓVIL
Un recorrido por España
para valorar la cobertura
queofrecenlosoperadores.
32 SILLITAS DE PASEO
Analizamos 14 modelos:
ligeras,cómodasyseguras,
son una buena compra.
36 GRANDESTINTOS
De La Rioja, la Ribera del
Duero,deToro,delPenedés,
por no más de 50 euros.
41 EL 4K YA ESTÁ AQUÍ
Los modelos UltraHD no
sonlosmejoresdelanálisis
y, además, son caros.
46 HUMEDADES
Revisamos las posibles
causas de humedad, las
solucionesqueofrecenlas
empresas y los precios .
20 36
Disfrutar de un gran vino tinto no tiene por qué ser
muy caro: la Compra Maestra no llega a 20 euros.
Fluorescente o led, son mucho
más eficientes que las de antes
FAMILIA
OCU
ESPACIO
ABIERTO
10 AHORRAR EN LA COMPRA
DIARIA
Cadaaño,elestudioOCUdepre-
cios de supemercados orienta a
los consumidores sobre dónde
comprar. La Familia OCU saca
partido de esa información y vi-
sitaelsúpermásbaratodeVito-
riaparaeconomizarensuscom-
prasdealimentaciónydroguería.
51 CONSULTAS A LA ASESORÍA
Mala atención al cliente de Orange
JChasco con la rueda de repuesto
J Groupon me devolvió el dinero J
Me instalo yo el termo
53 ENREDADOS
Lasubidadelosserviciosbásicos.
53 ESTADÍSTICAS DE OCU
Productosyservicios,losquemás
reclamaciones provocan.
54 TOME LA PALABRA
Acrilamidas en pan tostado J Fac-
turas electrónicas.
PROMESAS INCUMPLIDAS
El 15 de marzo de 2012 Ana Mato se comprometió ante
el Consejo de Consumidores y Usuarios a que en esta
legislatura habría una ley que regulara los servicios de
atención al cliente. La misma promesa hizo su antecesora
en el cargo, Leire Pajín, y también incumplió. Queda
poco para acabar 2014 y a día de hoy no hay todavía ni
siquiera un proyecto. Mucho nos tememos que, o se dan
mucha prisa o de nuevo la promesa de la regulación de
los servicios de atención al cliente se convertirá en una
promesa incumplida. Ustedes se podrán preguntar, ¿es
realmente necesaria una ley de servicios de atención al
cliente? Seguro que también pueden responder a la
cuestión. Como muestra un botón, en 2013 OCU atendió
295.056 reclamaciones de sus socios. En lo que va de
año, llevamos 215.000. Una gran parte de ellas tiene que
ver con la mala atención que prestan las empresas de
diferentes sectores. La verdad es tozuda y nuestros
estudios ponen en evidencia una y otra vez la
insatisfacción de los usuarios con los servicios de
atención al cliente. Seguro que muchos de ustedes han
tenido problemas con una reclamación sobre telefonía,
electricidad, bancos o garantías, y han vivido en primera
persona la indefensión en la que nos encontramos los
consumidores. Han visto como, a pesar de estar cargados
de razón, la empresa no atiende convenientemente su
reclamación. A veces, ni la atiende, sin ambages. Esto
tiene que cambiar y el cambio solo puede venir
impulsado por una norma que regule los servicios de
atención al cliente, que obligue a responder a las
empresas, que mida la calidad de ese servicio para que
los consumidores sepan que empresas atienden bien y
cuáles no y que todas tengan las mismas obligaciones,
sin privilegios en función del sector o el tamaño de la
empresa. Mientras esto no suceda, el derecho a reclamar
en determinados sectores estará gravemente cercenado.
Ileana Izverniceanu
Jefe de Prensa de OCU
10 50
PROHIBICIÓN
DE USO PUBLICITARIO
Seprohibetodousoconfinespublici-
tarios o comerciales de los artículos,
del término Compra Maestra y del
nombre de la OCU. Su uso con otros
fines requiere la autorización previa
del editor.
En Atención al cliente de
Orange se hacían los tontos
cuando Asunción reclamó
PRODUCTOS
ANALIZADOS
130
Ayúdenos a mejorar los contenidos de la revista.
Envíenos sus comentarios a:
cuenteseloalaocu@ocu.org
EDITORIAL
Andoni y Jone de compras en el
súper más barato de Vitoria
Ahorre
85₣
Ahorre
373₣

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUDActualidad
4 l OCU-Compra Maestra nº 397 l Noviembre 2014 www.ocu.org www.ocu.org Noviembre 2014 l OCU-Compra Maestra nº 397 l 5
LA OCU EN ACCIÓN
PASTILLAS LAS JUSTAS:
NUEVA CAMPAÑA OCU
Dentrodelacampaña“Queno
medicalicentuvida”,el14de
octubresehapresentadoenla
sededeOCUlainiciativa
“Pastillaslasjustas”,frutodela
colaboracióndeOCUconlas
organizacionesNoGraciasy
Polimedlabs.Lacampañase
dirigetantoalosconsumidores
comoalosprofesionales
sanitarios paraquehaganunuso
responsabledelos
medicamentos.
Comopartedelacampaña,seha
editadoelfolleto7Reglasparaun
consumomássegurodelos
medicamentos quesedistribuyó
juntoconlarevistaOCU-Salud
delmesdeoctubre.Tambiénse
puededescargardesdelapágina
webwww.pastillaslasjustas.org
yseguirenTwitter(hashtag
#PastillasLasJustas)
ComoreconocelaOrganización
MundialdelaSalud(OMS),educar
alosciudadanoseneluso
adecuadodelosmedicamentos
esunaprioridaddelapolítica
farmacéutica,consuficientes
evidenciasdesusbeneficiospara
lasaludpública.
Lasotras2organizaciones
promotorasdelacampañajunto
conOCUsonNogracias,una
organizacióncivilindependiente
porlatransparencia,laintegridad
ylaequidadenlaspolíticasde
salud,yPoliMedLabs,una
organizaciónsin
ánimodelucro
cuyofines
mejorarla
saluddelos
pacientesyla
comunidad.
Arrepentirsecuestacaro
TELÉFONO Los operadores telefónicos cobran hasta 150 euros cuando
se cancela una petición de portabilidad.
CONSUMO La campaña de OCU y de la asociación inglesa Which? logra
cambios en la política de combustibles de empresas de alquiler de coches.
C
uando un cliente pide una
portabilidad de su línea fija y
luego se arrepiente, los
operadores están empezando a
aplicarle una penalización específi-
ca para la cancelación del contrato
durante el proceso de alta. Se trata
de importes que no se corresponde
en la mayoría de los casos con
costes reales en los que haya
incurrido el operador. La antigua
Comisión del Mercado de Telecomu-
nicaciones ya aclaró que por la
cancelación de una portabilidad de
líneas fijas solo se podría cobrar
0,41 €. Sin embargo, las compañías
justifican estas nuevas penalizacio-
nes como gastos de gestión,
tramitaciones, alta….
Además, en ventas a distancia (por
teléfono o internet) como suelen ser
estas gestiones, la Ley General para
la Defensa de Consumidores y
Usuarios reconoce el derecho a
poder cancelar el contrato durante
14 días sin penalización alguna. Por
tanto, esas penalizaciones de nuevo
cuño deben ser consideradas
abusivas en contratos a distancia. Y
más siendo importes tan elevados
que tienen un efecto disuasorio y de
los que apenas se informa.
Si se llega a ver en esta situación y
su contrato se celebró a distancia,
reclame y no lo deje correr.
L
a campaña iniciada en mayo para lograr
la desaparición de políticas abusivas por
parte de empresas de alquiler de coches
está dando frutos: la Comisión Europea
corrobora la ilegalidad de las prácticas que
denunciamos en la carta enviada conjunta-
mente por OCU y Which?. En ella comunicá-
bamos los resultados de la encuesta a 700
internautas para ver los abusos frecuentes.
La empresa más mencionada es Goldcar
Rental, con un 23 % del total de respuestas.En
cuanto a la política de combustible, un 74 %
dice que no pudieron elegir entre la opción
lleno-vacío o la lleno-lleno. Y un 30 % señala
que se les aplicó la cláusula lleno-vacío,
obligándoles a pagar el combustible consumi-
do al precio que decidió la empresa.
Nos pusimos en contacto con empresas como
Firefly, Goldcar e Interrent, que anunciaron
cambios en su política de combustibles. Es
verdad que han mejorado la información que
facilitan al consumidor, pero es inaceptable
que mantengan la cláusula lleno-vacío como
opción por defecto y que no se conozca el
precio del combustible al contratar. Para su
cálculo, se remite a unas tablas escondidas a
varios clicks de distancia de la página con el
precio inicial. Centauro Rent a Car llega a
“ocultar” que el precio del combustible no
consumido no será reembolsado.
CONSUMO El otoño ha comenzado con el segundo precio más caro de la electricidad en
los últimos 5 años. El nuevo sistema ideado por el Gobierno para los clientes con
tarifa regulada (PVPC) trasladará esta fuerte subida directamente a la factura.
L
a electricidad en el mercado mayorista ha
subido un 17% en septiembre, quedándose
en 58,61 euros el MWh. Es el segundo
precio más caro de los últimos 5 años, cuando en
diciembre de 2013 se alcanzaron unos 63,64
euros de escándalo, que provocaron la anulación
de la subasta eléctrica que iba a marcar los
precios para el siguiente trimestre.
La Comisión Nacional de los Mercados y la
Competencia acaba de iniciar una investigación
por los precios de la luz en septiembre, que se une
al expediente abierto a Iberdrola por la subasta de
2013. Hay que remontarse a 2008 para encontrar
precios más caros.
Cuando el Gobierno presentó el nuevo sistema
para fijar precios, lo vendió como una apuesta para
que el consumidor pagase menos en su factura. La
realidad es que este nuevo sistema es impredeci-
ble y traslada estas turbulencias directamente a la
factura de los consumidores que tienen contrata-
da la tarifa regulada (la mayoría de los españoles).
Sigue sin haber ninguna garantía de que el precio a
pagar será menor de lo que se pagaba antes.
Aunque esta nueva etapa empezó bien (precios
bajos gracias a las fuertes lluvias y el viento, una
devolución de dinero por parte de las eléctricas), el
futuro se adivina tenebroso.
Quedan pocos días para sumarse a
la compra colectiva: entre en
quieropagarmenosluz.org
Laluzsedispara
Alolargodetodoelaño2015,laFamiliaOCU
recibiráunaatenciónespecialdenuestros
expertosquelesacompañaránentodossusactos
deconsumoylesayudaránaahorrar,sacandoel
máximopartidoalasventajasdesersociosde
OCU.Desdelaspáginasdelarevista,les
acompañaremos mesamesenestaexperiencia.
SiquiereoptaraserlaFamiliaOCU2015,mandeun
correoacuenteseloalaocu.orgeindiqueAsunto:
FamiliaOCU.
OCU ¿Quiere ser la Familia OCU 2015?
Todavía está a tiempo. Escriba y
díganos cómo es la suya.
Alquilerdecoches,llenoporfavor FamiliaOCU
1
2
3
4
5
6
7
Enero 2010
29,06 €
Noviembre 2010
40,93 €
Septiembre 2011
58,47 € Mayo 2012
43,48 €
mayo 2013
43,45 €
Diciembre 2013
63,64 €
Septiembre 2014
58,61 €
PENALIZACIÓN POR
CANCELAR
OPERADOR Importe
EUSKALTEL 100
JAZZTEL 150
MOVISTAR no facilitado
ONO 150
ORANGE 137,82
VODAFONE no facilitado
Tarifas
telefónicas
HABLAR BARATO
OCU ha renovado y mejorado su
comparador de tarifas de
telefonía fija y móvil para que
sea más práctico y fácil de
usar. Si quiere probarlo, entre
en www.ocu.org/comparar-
telefono-internet

Conservas
caseras
CONSUMO Si recoge frutas o verduras de
otoño y quiere conservarlas, extreme la
higiene al elaborar sus conservas para
prevenir riesgos como, por ejemplo, el
botulismo.
S
eleccionecon
cuidadolamateria
primaquevaausary
lávelamuybien.Después,
laveescrupulosamentelos
envasesconaguayjabón,
ynoreutilicelostapones.
Nollenelosboteshastael
borde,pueshacefaltaun
pocodeespacioparaque
sehagaelvacío.
Unavezllenoslosbotes,
hiérvalosdurantealmenos
10minutos.Elácidoylasal
controlaneldesarrollode
labacteria.Poreso,hierva
lasverdurasenaguacon
vinagreyremuevabienlas
conservas,paraquelasaly
elacidoserepartande
formahomogénea.
ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUDActualidad
ALERTAS
Secadoras Siemens
A
lgunas secadoras Siemens
fabricadas entre enero y
mayo de 2002 pueden
sobrecalentarse a causa de un
defecto y causar un incendio.
Unnúmerolimitadodesecadoras
Siemensfabricadasentreeneroy
mayode2002podrían
sobrecalentarseacausadeun
componentedefectuosodela
electrónicadelpaneldecontrol,
llegandoencasos excepcionales
acausarunriesgodeincendio.
BSHElectrodomésticos,
fabricantedeestasecadora,ha
iniciadounplandeseguridadpor
elqueelserviciotécnicoarreglará
elfallodeformagratuitaya
domicilio.Hastasureparación,ya
mododemedidapreventiva,los
aparatos solosedebenusarbajo
supervisión,cuandohayaalguien
encasaynoporlanoche.
Paracomprobarsiunasecadora
estáafectadaporesteplande
seguridad,introduzcaelmodeloy
ellotedesuelectrodomésticoen
laspáginaswww.siemens-home.
com/tumbledryersafetyowww.
seguridadsecadoras.es,o
contacteconelserviciode
atenciónalclienteenelteléfono
gratuito900600505,cuyo
horariodeatenciónesdelunesa
viernesde08:00horasa20:30
horasparaconcertarunacita.
A
partir del 1 de enero
de 2015, la señal de la
televisión TDT dejará
paso a la tecnología LTE (el
famoso 4G de los operado-
res de telefonía móvil). Ya se
ha aprobado el Real Decreto
que regula el Dividendo
Digital. Los canales TDT
cambiarán de frecuencia, y
los usuarios deberán
resintonizar sus aparatos.
Comunidades de vecinos y
usuarios tendrán que
cambiar su instalación para
ajustarse a la nueva
situación, con el consiguien-
te gasto. Se estima que algo
más de un millón de
edificios residenciales se
verán afectados. El coste de
la adaptación puede llegar a
los 500 euros por edificio,
eso si no se disparan los
precios debido a la deman-
da y el corto plazo de
tiempo. No obstante, el
mismo día en que se aprobó
el Real Decreto, el Gobierno
anunció la puesta en
marcha de un plan de
ayudas, que oscilarán entre
100 euros para las centrali-
tas programables, a un
máximo de 450 euros..
Si no se adaptan en ese
plazo, dejarán de ver
canales de TV como Cuatro,
La Sexta, Antena 3 o
Telecinco al llegar el cese de
las emisiones.Una vez
adaptada la instalación de la
comunidad de vecinos, los
usuarios deben resintonizar
los televisores.
Por otro lado, la llegada del
4G a 800 MHZ puede
provocar interferencias que
impidan ver algunos
canales. En principio, no se
prevé la instalación de
filtros en las viviendas para
evitarlas, ya que fueron
ineficaces en las pruebas
realizadas, pero es posible
que sí se utilicen filtros en
algunas instalaciones
comunitarias de TDT para
prevenir el problema.
1,2,3...
resintoniceotravezTELEVISIÓN Los canales de TDT deben cambiar de frecuencia y
liberar su espacio para que pueda ser ocupado por las
empresas de telecomunicaciones. Ese cambio debe hacerse
antes de enero de 2015, y tiene un coste para los usuarios. El
gobierno anuncia un plan de ayudas.
Algunasappssongratisal
descargarlas,perodespuéshay
funcionesopcionalesporlasque
cobrandinero.Evitarloessencillo.
Sellamanpagosin-appocompras
integradasyconsistenenpediruna
pequeñacantidaddedineroacambio
deuna mejora, comodesbloquearun
niveldejuegoocomprarmásvidas.han
dadomuchosproblemas.Evítelos:
EniOS(Apple):
LaAppStoretienecontraseña,
perounavezintroducida,dura15
minutos. Duranteesecuartode
horaquienmanejaeliPhone/iPad
puedehacertodotipodepagos
in-app.
1
Paracambiarestaventana
temporalentreen:Ajustes>
General>Restricciones>Activar
restricciones
2
Enestemomentolepedirán
queinventeunapasswordque
deberáteclearcadavezque
consulteestemenú.
3
Yyapodrámodificar2
parámetrosesenciales:
-Comprasintegradas:apagueel
interruptorparadesactivarlas
-Ventanatemporal:puedecambiar
los15minutospordefectoala
opción"Deinmediato".
EnAndroid
Androidnotienecontraseñapor
defecto.
1
Vayaa:PlayStore>Ajustes>
Controlesdeusuario>Solicitar
contraseñaparacomprasy
seleccionelaopción"Paratodaslas
comprasrealizadasatravésde
GooglePlayenestedispositivo".
1
Apartirdeestemomento,
cadavezquequierahacer
cualquiercompralepediránla
contraseñadesucuentadeGoogle.
TECNOTRUCO
LEDqueduranmás
A
comienzos de este año
advertíamos de que
las lámparas LED
desgraciadamente no
duraban tanto como dicen los
fabricantes: muchas de ellas
no sobrevivían a las 10.000
horas de uso. Sin embargo,
las dejamos encendidas otras
5.000 horas más, aproximán-
donos a las 15.000 horas de
vida que suelen prometer los
fabricantes. En esa prueba:
solamente una de cada 10
bombillas se fundió. Conside-
rando los 230 modelos más
comercializados en Europa,
el índice de supervivencia a
las 10.000 horas de uso ha
aumentado del 67% al 93%.
Es decir, estos productos
están ganando en fiabilidad
lo cual siempre es una buena
noticia para los consumido-
res (y más teniendo en
cuenta su elevado precio).
Además, la pérdida de
luminosidad de estas
bombillas es relativamente
pequeña. De las últimas 24
lámparas analizadas,
solamente dos perdieron un
20% de la luz inicial tras
10.000 horas encendidas, lo
cual habla muy bien de la
calidad de este producto.
ENERGÍA Tras 10.000 horas encendidas, solamente dos de cada diez
lámparas LED se fundieron: el índice de fiabilidad sube del 67% al 93%.
35 %
LE INTERESA
del coste es la subvención que se
ofrece en Asturias para obras de
rehabilitación que mejoren la
eficiencia energética de los
edificios, y hasta el 50 % si
mejora la accesibilidad.

Actualidad
8 l OCU-Compra Maestra nº 397 l Noviembre 2014 www.ocu.org
ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA
Entra en un espacio exclusivo que
OCU ha preparado para ti en:
www.programaocuplus.org
www.programaocuplus.org
Naranjasdel
campo...pero
deArgentina
L
a foto del cartel grande, con el color
amarillo chillón que le mostramos aquí
al lado, a la izquierda, es de principios de
octubre. Fue tomada en la sección de frutería
de uno de los Mercadona de Madrid. Al leer las
frases "Naranja directa del campo" y "Origen:
España" nos quedamos muy extrañados. Por la
fecha, era muy pronto para que los cítricos
vinieran de la huerta valenciana. Así que
buscamos la etiqueta de la caja y... sorpresa:
española, de Valencia, solo era la empresa
importadora. El país de origen de las naranjas
era Argentina. ¿"Error" o un intento claro de
confundir al consumidor?
Sres. del Mercadona, se merecen un tirón de
orejas. Saben que la ley obliga a indicar el país
origen de las frutas. ¡Háganlo bien!
A PRIMERA VISTA
LosiPhonehancrecidode
tamañoypeso,perosonmás
delgados.Laspantallasde4"
estabanpasadasdemoday
sonincómodasparanavegar.
Tamañodepantallaaparte,los
dosnuevosmóvilessoncasi
idénticos. Loshemosprobado
ysusnotaslossitúanen las
plazas4ªy5ªdenuestro
ranking.Peseaunsinfínde
rumores,noesciertoquesean
muchomás fácilesdedoblar
quesuscompetidores(veael
vídeoenwww.ocu.org/
telefono). Elsistemaoperativo
iOS8hadadoproblemas.Si
tieneuniPhoneanterior,no
actualicedemomento.
iPhone6:Laversión"modesta"
tiene4,7pulgadas,un17%más
grandey17gramos más
pesadoqueel5S. Está
disponibleenplata,oroygris
espacial.Laversiónde32GB
yanoexiste.Sioptaporlade16
GB,recuerdequenoseamplía
contarjetaSD.Precios:
699 euros(16GB), 799euros
(64GB),o899euros(128GB).
iPhone6Plus:consus5,5"
compiteconelSamsung
GalaxyS5(5,1")yesun37%
másgrandequeel5S. Pesa
174 g.Precios:799euros(16
GB),899euros(64GB)y999
euros(128GB).Tambiénen
plata,oroygrisespacial.
iPhone 6
Appleapuestafuerteconuna
versión"normal",otra
extragrandeyeliOS8como
sistemaoperativo.
Losmejoresneumáticos
COCHES Revisamos los análisis de neumáticos de
los últimos 10 años para elaborar un ranking de
calidad por marcas que le ayude a elegir.
C
ada año analizamos dos de
esas medidas, de las más
utilizadas, y comparamos el
rendimiento de las marcas más
vendidas de esa talla. Pero los
resultados que se obtienen en
nuestros análisis de neumáticos no
son extrapolables a neumáticos de
otras medidas.
Por ello, y para tratar de orientar a
usuarios cuya medida de neumáti-
cos pueda no figurar en nuestros
análisis, hemos estudiado qué
marcas repetían en los últimos 10
años buenas o malas calificaciones
en nuestros análisis comparativos
de las diferentes tallas, lo que nos
ha permitido elaborar un ranking
de calidad por marcas.
Y si quiere sondear neumáticos los
resultados obtenidos por distintos
modelos analizados, de las medidas
más comunes, acceda a nuestros
Comparadores.
NEUMÁTICOS
www.ocu.org/comparar-
neumaticos
ALTA
Continental
Michelín
MEDIA-ALTA
Barum
Bridgestone
Dunlop
Firestone
Fulda
GoodYear
Hankook
Kumho
Nokian
Pirelli
Semperit
Uniroyal
Vredestein
Yokohama
MEDIA-BAJA
Kleber
Sava
BAJA
Wanli
MARCAS CON
CALIFICACIÓN
GLOBAL...

www.ocu.org www.ocu.org Noviembre 2014 I OCU-Compra Maestra nº 397 I 1110 I OCU-Compra Maestra nº 397 I Noviembre 2014
FamiliaOCU
LafamiliaOCU
sevaalsúper
ASESORÍA DE CRÉDITOS Y BANCA
913 009 140 -902 884 224
de lunes a viernes de 9:00 a 14:00
www.ocu.org/contactar
ASESORÍA FISCAL
913 009 153 -902 300 189
ASESORÍA JURÍDICA
913009151-902119479
ASESORÍA LABORAL
91 300 91 47 - 902 884 949
CONSULTASSOBRECOMPRAS
MAESTRAS
913 009 143
LÍNEA OCU SALUD
900 101 851
www.ocu.org/linea-salud
Solo para socios de la
revista OCU Salud.
SUSCRIPCIONES
913 009 154 -902 300 188
ASISTENCIA EN EL HOGAR
Assista
963 531 033 - 902 121 231
wwww. ocu.org/asistencia-hogar
Etece
www.etece.es/ocu2
DESCUENTO EN GASOLINERAS
GALP Y CEPSA
www.ocu.org/ventaja-gasolinera
DESCUENTOS EN LA REVISIÓN DE
INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Electricistas de varias regiones de
España
913 009 143
www.ocu.org/revision-electrica
DESCUENTOS EN SERVICIOS
NOTARIALES
Notarios de varias regiones de
España
913 009 143
www.ocu.org descuento-notario
DESCUENTOS EN TELEFONÍA
Pepephone 900 878 763
MÁSMÓVIL 1473 (gratuito)
www.ocu.org/ventaja-movil
LOS MEJORES VINOS, AL MEJOR
PRECIO
Bodega Santa Cecilia
913009143
http://ocu.santacecilia.es
SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE
Iati Seguros
932 014 943
www.ocu.org/ventaja-seguro-viaje
SEGURO DE HOGAR
Atlantis
934964876-902103781
www.ocu.org/seguro-hogar
SEGURO DEL COCHE
Atlantis
934 964876-902 103 781
www.ocu.org/ventaja-seguro-coche
SUPERMERCADOS DE FONDOS
OCU
Self Trade
902888888
TARJETADECRÉDITO OCU
Open Bank
Caja Rural de Castilla La Mancha
913 009 143 - 902 365 366
www.ocu.org/tarjeta-ocu
Para mayor agilidad en sus consultas, tenga a mano su número de socio.
Elegir
elestablecimiento
conlosmejores
preciospuede
significarbastante
diferenciaenla
cuentadelsúper.
OCU leayudaa
saberdóndeestáel
másbaratoensu
ciudad.
Somos cuatro en casa, dos
adultos, Andoni y Jone, y dos
niños, Alejandro y Alba.
Normalmente hacemos las compras de
carne, frutería y pescado en el pequeño
comercio del barrio y el resto de
productos (alimentos envasados, higiene
y limpieza de la casa) en Eroski y algún que
otro establecimiento cercano.
Utilizando el comparador de OCU y
buscando el supermercado más
económico de Vitoria, hemos podido
comprobar que realizando allí nuestra
compra ahorramos unos 470 euros al año.
Una cantidad nada despreciable que
utilizaremos para otras cosas.
Cualquier ayuda es buena en los tiempos
que corren, por eso es una suerte contar
con el asesoramiento de OCU.
MÁS COMPRA POR MENOS DINERO
La crisis sigue lastrando nuestra economía y la Familia OCU, como la mayoría de las
familias españolas, intentan recortar sus gastos. Siguiendo los consejos de OCU están
dispuestos a ahorrar en el súper. Para ello, han utilizado nuestro comparador, han
localizado el establecimiento más barato de Vitoria, el MaxiDia, y han hecho la compra.
www.ocu.org/supermercados
MÁS INFORMACIÓN
Todos los socios tienen a su disposición
un comparador de supermercados en
nuestra web que les permitirá conocer los
precios de los establecimientos y ahorrar
en la compra.
Conocerá la cantidad anual que puede
ahorrar comprando en el supermercado
más barato de su ciudad o lo que gasta de
más en comparación con este.
Si no encuentra información sobre su
ciudad, localice las cadenas de
supermercados con mejor precio
consultando nuestro ranking. Elegir una
de las más baratas, le ayudará a pagar
mucho menos.
Utilizar la aplicación es muy sencillo: solo
tiene que introducir su ciudad y el tipo de
compra que realiza habitualmente para
conocer los resultados.
60 %DE AHORRO
ANUAL EN LA
COMPRA
HASTA
470₤DE AHORRO AL
AÑO EN EL
SÚPER

12 | OCU-Compra Maestra nº 397 | Noviembre 2014 Noviembre 2014 | OCU-Compra Maestra nº 397 | 13www.ocu.orgwww.ocu.org
L
a modificación del
Reglamento de Instalaciones
Térmicas de Edificios
(RITE), que entró en vigor el
año pasado, amplía el plazo
obligatorio para revisar la cadera de gas
natural de uno a dos años. ¿La compañía
con la que tiene contratado este servicio
no le ha comentado nada? Que sepamos,
Nuestro estudio tiene como
principal objetivo comparar las
tarifas para la revisión y el
mantenimiento de una caldera
mural estándar de gas natural de
dos años de antigüedad y una
potencia de 70 kW o inferior (las
domésticas suelen ser de 24 kW).
Para ello consultamos las
condiciones de cinco empresas
comercializadoras y seis
fabricantes de calderas, además de
varios profesionales
independientes autorizados.
Del mismo modo, recopilamos
algunas de las quejas más
frecuentes de los usuarios: las
referidas a las visitas de supuestos
técnicos que pretenden realizar una
revisión o inspección asociada a un
pago en metálico. Suele tratarse de
fraudes en servicios de gas de
empresas de dudosa
profesionalidad.
CONDICIONES
Y TARIFAS PARA UNA
CALDERA DE GAS
Revisióndela
calderadelgas
INTENTAN CONFUNDIRNOS
Al contrario de lo que anuncian unas cuantas compañías,
desde 2013 la revisión solo es obligatoria cada 2 años.
ninguna lo ha hecho. Es más, las hay que
incluso mantienen en su publicidad que la
revisión sigue siendo obligatoria todos los
años (vea debajo, Intentan confundirnos). Y
es que hay mucho dinero en juego: tenga
en cuenta que el coste anual medio de la
revisión es de 100 euros, y unos 130 euros
si además contrata el mantenimiento.
Ahorre130₣
conunallamada
Es
probable que
esté pagando un
servicio de revisión y
mantenimiento anual. El
caso es que ahora la revisión
solo hay que hacerla cada dos
años, así que quizá le interese
llamar a la compañía y
cancelar el próximo
pago.
Estudio

Estudio
14 | OCU-Compra Maestra nº 397 | Noviembre 2014 Noviembre 2014 | OCU-Compra Maestra nº 397 | 15www.ocu.orgwww.ocu.org
Solo revisión
No incluye mantenimiento.
Descuentos promocionales
Suelen durar solo el primer año y llegan al
50% en la revisión y al 30% en el término fijo
del gas.
(1) El importe depende del servicio de asis-
tencia de Baxiroca en la zona.
(2)Solo cubre las averías detectadas durante
la revisión.
(3) Solo cubre dos partes de averías al año.
CUADRO CÓMO SE USAcasa, solicítele la pertinente autorización
de la comunidad autónoma (debe llevar
una acreditación que lo demuestre).
Otra opción es acordar la revisión con el
fabricante de la caldera. Por ejemplo, el
servicio Fagor Carta Blanca solo cuesta 82
euros; se comercializa como un pack de
revisión con mantenimiento, aunque bien
mirado solo ofrece la revisión. Eso sí,
tendrá que llamar a Fagor para fijar la
visita porque si se olvida, nadie vendrá y
habrá pagado para nada. Este gran defecto
lo comparten todas las fórmulas de Fagor
recogidas en el cuadro.
Respecto a las comercializadoras de gas,
no suelen ofrecer el servicio aislado de
revisión sin mantenimiento. Pero hay
excepciones, como Galp Confortgas Básico
Las
comerciali-
zadoras de gas
suelen
ofrecer un
mantenimiento
más completo
(90 euros), que incluye también la
inspección quinquenal; una opción muy
recomendable si justo le toca hacerla.
¿Con mantenimiento? Pregunte por
el descuento a su comercializadora
El mantenimiento encarece la factura de la
revisión unos 30 euros de media. Y, tal y
como puede ver en el cuadro de
resultados, su alcance difiere mucho de
una compañía a otra.
Aquí la opción más económica suele ser la
compañía comercializadora, siempre y
cuando ofrezca algún tipo de descuento
promocional el primer año. Un descuento
que puede alcanzar el 50%, además de
otra rebaja adicional en el término fijo de
su tarifa del gas. Endesa, con su contrato
REVISIÓN CALDERA DE GAS PRECIO ANUAL
REPARACIÓN DE AVERÍAS Y
OTROS SERVICIOS
Compañía
Sólorevisión
Revisión+Mantenimiento+
Averías+Otrosservicios
Descuentos
promocionales
Desplazamiento
gratis
Manode
obragratis
Piezas
incluidas
Asistencia
urgente(3horas)
Inspecciónincluída
FABRICANTES DE CALDERA
BAXIROCA Revisión Plus (1) 120 V V
BAXIROCA Multiprotección (1) 144 V V hasta 500 €
FAGOR Carta Blanca 82
FAGOR Carta Blanca Plus 94 109 V V
FAGOR Carta Blanca Bienestar 94 134 V V sin límite
JUNKERS Estándar 90 100 V V
JUNKERS Estrella 90 182 V V sin límite
SAUNIER DUVAL Tranquilidad 100 104 V V
SAUNIER DUVAL Tranquilidad + ASF 100 130 V V
VAILLANT Serviplán 91 - 110 107 V V
VAILLANT Serviplus 91 - 110 129 V V sin límite
COMERCIALIZADORAS DE GAS
EDP Funciona Plus 150 V V 3 h V V
ENDESA OKGas Mini 112 V V 3 h
ENDESA OKGas 132 V V 3 h V V
EON Tu Asistente Gas (2) 115 V V hasta 300 € V
GAS NATURAL FENOSA Servigás Básico 92
GAS NATURAL FENOSA Servigás GC Complet 133 V 3 h V
GAS NATURAL FENOSA Servigás Complet + 175 V 3 h hasta 300 € V
GALP Confortgas básico 90 V V
GALP Confortgas 130 V V 3 h V V
IBERDROLA Servicio Mantenimiento Gas (3) 127 V V V hasta 50 €
PROFESIONALES INDEPENDIENTES AUTORIZADOS
VALORES MEDIOS 45 - 139
Los fabricantes permiten
optar entre solo revisión
y revisión con
mantenimiento
Dos escenarios, tres actores
Atención, la revisión es obligatoria cada
dos años. El mantenimiento es voluntario:
usted decide si le interesa o no este
servicio que le garantiza, en mayor o
menor medida, la reparación de las
averías durante la vida útil de su caldera.
¿Quién lo ofrece? En lo que se refiere a la
revisión, tiene tres opciones: contratarla
con el fabricante de su caldera, con un
profesional independiente autorizado o
con su comercializadora de gas natural,
suponiendo que sea una de las dos que
ofrecen esta posibilidad: Gas Natural
Fenosa (Servigás básico) y Galp
(Confortgas básico). Si además contrata el
mantenimiento, las opciones se limitan al
fabricante o a su propia comercializadora
(o a una ajena, pues Endesa e Iberdrola,
admiten clientes de otras compañías).
A continuación le presentamos las mejores
alternativas para varios escenarios. Vea el
cuadro de resultados a la derecha.
¿Sin mantenimiento?
Busque un técnico autorizado
La revisión, sin mantenimiento, siempre
será más barata. Si además la contrata
cada dos años en vez de anualmente,
podrá ahorrar unos 100 euros, que es lo
que cuesta de media cada año. Y si tiene
mantenimiento, ajustarse a esa fórmula le
ahorrará unos 130 euros, el precio medio
anual del combo revisión y
mantenimiento. ¿Le interesa? Pues, antes
de rescindir su actual contrato, si es que
tiene alguno, pregunte por la
permanencia (que suele ser de 12 meses) y
espere a su finalización, porque le van a
cobrar de todas formas por esos servicios
hasta el final del periodo.
Según nuestros datos, los mejores precios
para la revisión suelen ofrecerlos los
técnicos independientes autorizados;
aunque en este gremio también hemos
encontrado los precios más altos: sus
tarifas oscilan entre los 45 y los 139 euros.
Por eso, llame y compare varias. Y si al
final se decide por uno de estos
profesionales, pídale que le envíe antes un
presupuesto por escrito (a su correo
electrónico, por ejemplo) y confirme luego
que es quien dice ser: cuando llegue a su
¿Revisión o inspección?
No las confunda
Le contamos cómo distinguir la revisión de la inspección.
Y recuerde que ambas son obligatorias, por su seguridad.
REVISIÓN DE
LA CALDERA DE GAS
En qué consiste
Revisar el funcionamiento de la caldera
para comprobar su eficiencia energética,
la emisión de gases y la seguridad.
Quién la hace
La comercializadora de gas natural, el
fabricante de la caldera o un técnico
independiente autorizado. Usted decide.
¿Avisan?
No. Es el usuario quien debe avisar para
que vengan a hacerla. Aunque si tiene
contratado el mantenimiento es posible
que la compañía le llame antes.
¿Cuánto cuesta?
Unos 100 euros (130 con
mantenimiento). La paga en el recibo,
salvo que sea un técnico al que usted
hubiera llamado.
Periodicidad
Cada dos años.
¿Y si no la hago?
Entonces podría recibir una sanción
administrativa.
¿Hay otras revisiones?
Así es. La caldera de gasóleo precisa una
revisión anual; el aparato de aire
acondicionado con bomba de calor, cada
cuatro años; y el calentador de agua,
cada cinco.
INSPECCIÓN DE LA
INSTALACIÓN DE GAS
En qué consiste
Comprobar el buen estado de las
instalaciones de gas canalizado en su
casa para garantizar la seguridad del
sistema.
Quién la hace
Solo puede hacerla la compañía
distribuidora del gas que tenga
contratada.
¿Avisan?
Siempre. La compañía del gas le dará un
preaviso con 5 días de antelación,
además de colocar carteles informativos
en la finca.
¿Cuánto cuesta?
Unos 50 euros, lo fija cada comunidad
autónoma. No se paga en el momento, le
cargan el importe en el siguiente recibo.
Periodicidad
Cada cinco años. Salvo en el País Vasco,
que es cada cuatro años.
¿Y si no la hago?
Su propia compañía del gas podría
cortarle el suministro.
¿Inspección para el butano?
Sí, también; lo mismo que para el
propano. Y los plazos son los mismos:
una vez cada cinco años. Pero en estos
casos es el usuario quien debe buscar un
técnico autorizado.

Estudio
16 | OCU-Compra Maestra nº 397 | Noviembre 2014 www.ocu.org
No deje entrar en su
casa a nadie con el
que no haya
acordado antes la
revisión
Cuidado con los timadores
Llaman a nuestra puerta, sin previo aviso, y se hacen pasar por técnicos de
nuestra compañía del gas. Nos dicen que toca hacer la revisión de la caldera.
¿Cómo podemos saber si es verdad?
¿Pagar lo mismo
por un servicio
reducido?
Echamos en falta una reducción
delastarifas.Silanuevanorma-
tivaamplíaelplazoderevisiónde
uno a dos años, ¿por qué los servicios de
mantenimiento no son acordes a esta
periodicidad?
Además denunciamos la información
engañosa de algunas compañías, que
mantienen en sus páginas web los ante-
riores plazos anuales, cuando hace más
de un año que han cambiado.
Y exigimos que se tomen medidas para
atajarlosabusosquesiguenproduciéndose
en nuestros hogares, cuando presuntos
técnicos nos cobran por unos servicios
que ya solemos tener contratados.
OKGas Mini, es entre las comercializadoras
una opción muy interesante: los 112 euros
de su tarifa, aplicando el descuento, se
quedan en solo 56 euros el primer año. Y
admite clientes que tengan contratado el
suministro con otras compañías. Eso sí,
solo incluye el desplazamiento del técnico
y la mano de obra.
Existen otros servicios de mantenimiento
más completos, que incluyen el coste de
las piezas a sustituir (suelen ser caras de
otro modo), la asistencia urgente o la
asistencia 365 días al año (a menudo y
pese a todo, con diversas exlusiones). Son
más caros y menos habituales entre los
fabricantes de calderas. A favor de estos
últimos, el uso de piezas originales,
aunque hasta cierto punto: varias marcas
excluyen la sustitución de piezas
originales cuando el aparato tiene más de
5, 7 o 10 años.
La comodidad se paga cara
Insistimos, la revisión es ahora obligatoria
cada dos años en vez de cada año, y el
mantenimiento es voluntario. El recorte
de estos servicios puede traducirse en un
ahorro de entre 100 y 130 euros cada dos
años, pero tendrá que estar pendiente de
que no se le pase el plazo de las revisiones.
Sin duda es mucho más cómodo mantener
un servicio que se prorroga solo, tal y
como probablemente tenga ahora. Usted
verá.
Ahora bien, en cualquier caso, compare al
menos la tarifa y los servicios que le ofrece
el fabricante de su caldera con los de las
comercializadoras (recuerde que Endesa e
Iberdrola dan el servicio aunque el
suministro lo tenga con otra compañía).
¿Nunca ha revisado su caldera? Hágalo:
mejorará su eficiencia energética, lo que
supone un ahorro en la factura, y la
Administración no podrá cogerle en falta
por incumplir su obligación.
Una visita inesperada suele ser la
antesala de un timo. Porque es usted
quien debe llamar para que vengan a
hacer la revisión. Y si tiene contratado
también el mantenimiento, lo normal
es que le llamen para acordar la cita.
En cuanto a la inspección quinquenal,
le avisarán con una antelación mínima
de cinco días.
Y lo más importante: un técnico
verdadero no le cobrará nada por su
servicio. El coste se lo pasarán en la
siguiente factura del gas o lo tendrá
domiciliado con el fabricante de la
caldera. Solo debe pagar en metálico si
fuese un técnico independiente
autorizado al que hubiese llamado ex
profeso para realizar la revisión de la
caldera (o la inspección del butano).
Sea como sea, antes de dejar entrar a
nadie, pídale la acreditación de su
empresa y su DNI (y apúntelo).
Nadie puede entrar en su casa
a revisar la caldera si no viene de su
servicio de confianza y con cita.
Pida al técnico su acreditación y confirme
que es quien esperaba.
Apunte la fecha de la revisión
No debe pagar nada, se lo pasarán en el
próximo recibo (salvo que sea un
técnico independiente al que
usted haya llamado).

www.ocu.org Noviembre 2014 l OCU-Compra Maestra nº 397 l 17
Estudio
Polideportivos
municipales
300eurosmásporlomismo
En Barcelona, acudir a
nadar regularmente a
una piscina municipal
es cinco veces más
caro que en Logroño.
Se echa de menos una
política común de
fomento del deporte y
unos precios
igualmente asequibles
en todo el territorio.
económicas generalizadas? ¿Somos iguales
en todo el territorio en lo que se refiere a
las facilidades públicas para hacer
deporte? La respuesta es no.
Al menos un 80 % de diferencia
entre las ciudades más y menos
caras
Las variaciones de precios entre ciudades
son grandes para todas las actividades
incluidas en nuestro estudio, como puede
verse en la tabla de la página siguiente.
En el caso de la piscina, las diferencias
abarcan todas las fórmulas. Para quien va
a bañarse de vez en cuando, el precio de la
entrada suelta suele ser más caro que el de
los bonos de varios baños, y oscila entre
los 2 euros de Málaga y los 11 de Barcelona,
siendo la media de 4,78 euros (ni en
Santander ni en Santa Cruz de Tenerife es
posible tomar un baño suelto).
En general, los precios se abaratan mucho
cuando se recurre a los bonos (que
L
a práctica regular de deporte
tiene conocidos beneficios
para el cuerpo y la mente, y
fomentarla interesa a las
autoridades ya que repercute
en una mejora de la salud de la población
y contribuye a aflojar la presión sobre la
sanidad pública.
Las instalaciones deportivas municipales
son una dotación cuya importancia nadie
discute y están lejos de existir por
capricho: según el Centro de
Investigaciones Sociológicas, 4 de cada 10
españoles practicaba en 2010 algún
deporte y más de la mitad de ellos lo hacía
en instalaciones públicas.
Según nuestras propias encuestas, más de
la mitad de los españoles declara tener
una piscina cubierta o un polideportivo
públicos a menos de 15 minutos de casa.
Todo eso está muy bien. ¿Pero, son
asequibles estas instalaciones en el
escenario actual de estrecheces

www.ocu.org Noviembre 2014 l OCU-Compra Maestra nº 397 l 19
Estudio
18 l OCU-Compra Maestra nº 397 l Noviembre 2014 www.ocu.org
OCU pide deporte
al alcance todos
El dinero público invertido en
dotar a las ciudades de instala-
cionesdeportivassoloestarábien
gastado si el acceso a ellas es asequible
para todos, aunque sus recursos sean
escasos.
Creemos además, que los ciudadanos
deberíantenerlasmismasoportunidades
deusarlasinstalacionespúblicas,residan
donde residan.
Mientras se instalan y no se instalan los
preciosigualmenteasequibles,recuerde:
enmuchasdelasciudadesquecomprende
este estudio hay más piscinas o polide-
portivos que los escogidos por nosotros
y quizás encuentre en ellos precios más
interesantes.Además,hemosdetectado
descuentos muy sustanciosos para per-
sonas que cumplan ciertos requisitos:
perteneceraunafamilianumerosa,tener
una discapacidad, ser pensionista, apun-
tar a varios miembros de la familia... Así
queinfórmeseyanímeseahacerejercicio.
Seprotegerámejordelosmalesdenues-
tros tiempos: colesterol elevado, hiper-
tensión, estrés...
La Coruña,
Badajoz, Murcia
y Oviedo son las
ciudades más
baratas
pádel (36 euros frente a los 3 de Córdoba)
y a las clases de pádel, si bien el precio en
este último caso no es comparable pues
corresponde a un paquete de 10 clases con
profesor individual, exclusividad que no
se da en los demás casos.
El precio de las clases de pilates es más
uniforme, aunque los extremos se separan
mucho: 6 euros en La Coruña y 86 en
Bilbao (donde conviene abonarse para
obtener una rebaja de casi el 50%).
Y en cuanto al alquiler de una pista de
fútbol 7, hay multitud de opciones
dependiendo de si los jugadores acuden
por la mañana o por la tarde, del
pavimento (tierra, césped natural o
artificial), de si están federados o no...
Comparando las opciones más baratas
resulta que en Valladolid basta con tener
5 euros en el bolsillo, que se disparan a 60
en Cuenca.
Florecen los gimnasios low cost
Hemos querido comprobar hasta qué
punto los gimnasios privados pueden ser
una alternativa a los servicios municipales
y hemos tomado precios en cuatro
ciudades: Barcelona, Madrid, Sevilla y
Valencia. Comparamos el abono mensual a
las instalaciones públicas (que puede tener
distintos precios en cada polideportivo
según los servicios que comprenda) y la
cuota mensual de diversos gimnasios,
incluyendo clases de pilates, entrada a la
piscina y otras actividades.
Solo en Madrid encontramos un gimnasio
donde es más barata la cuota que el abono
al polideportivo en su versión más cara.
La cosa cambia si nos fijamos en los cada
vez más extendidos gimnasios low cost,
que no tienen piscina o no la incluyen en
sus cuotas ordinarias, siempre inferiores a
20 euros al mes.
El IPC sube,
los polideportivos más
19,7 %
Es lo que ha subido el IPC
en los últimos 9 años.
Hay gimnasios privados
por menos de 20 euros al
mes, pero la cuota nunca
incluye la piscina
piscina cubierta, de octubre a junio (72
baños en total), el precio medio por baño
desciende casi a la mitad respecto al baño
suelto. Otra vez destaca Barcelona por
cara (392 euros) y La Coruña por barata
(89 euros), solo aventajada por Logroño
(74 euros).
NUESTRO ESTUDIO
Hemos recopilado los
precios de polideportivos
de 27 ciudades españolas.
Parte de la información se
obtuvo de las ordenanzas
municipales publicadas en
las páginas web oficiales y
otra parte gracias a
llamadas telefónicas y
visitas sobre el terreno.
PARA TODOS LOS
GUSTOS
Queríamos comparar los
precios en las distintas
ciudades y dar una idea de
lo que cuesta un abanico
de deportes muy variado
y orientado a distinto
público: personas que se
ejercitan en solitario o con
un amigo, niños pequeños,
pandillas que van a pasar
un buen rato... De ahí
nuestra selección: piscina,
pádel, pilates y fútbol 7.
CIUDAD PISCINA PÁDEL PILATES FUTBOL 7
Uso
habitual
(9meses)
Unmes
declases
(niños)
Alquiler
depista
(1h,sinluz)
Unmes
declases
(adultos)
Unmes
declases
(adultos)
Alquiler
depista
(1h,sinluz)
Albacete 154 21 10 45 36 10
Almería n.d. 8 8 24 4 (1) 18
Ávila 196 25 5 54 12 27
Badajoz 184 29 4 23 10 32
Barcelona 392 23 36 304 (2) 57 20
Bilbao 118 37 6 96 86 24
Burgos 99 37 11 71 21 34
Córdoba 298 36 (3) 3 35 (4) 27 52
Cuenca 120 25 8 no hay 20 60
Granada 300 20 11 42 21 16
Guadalajara 222 13 7 18 15 31
La Coruña 89 8 3 6 6 8
Logroño 74 17 5 92 40 22
Madrid 331 18 7 36 29 25
Málaga 144 13 16 36 27 24
Murcia 119 3 (4) 9 76 33 12
Oviedo 111 19 3 34 30 27
Palma de Mallorca 136 36 no hay no hay 33 45
Pamplona 239 20 6 40 (4) 15 50
S. Cruz de Tenerife 94 23 12 no hay no hay 50
Santander 240 31 12 12 (4) 14 45
Segovia 219 16 10 29 (4) no hay 39
Sevilla 216 14 10 60 22 7
Toledo 225 18 5 78 (5) 25 28
Valencia 234 30 10 91 30 18
Valladolid 182 23 13 59 19 5
Zaragoza 161 42 6 45 30 8
Media 188 22 9 59 27 27
PILATES
Insiste en el fortalecimiento
del abdomen y la espalda, en
el equilibrio y en la comunión
entre mente y cuerpo. Hemos
recogido el precio mensual de
recibir dos clases semanales.
En los pocos casos en que no
se ofertaba, hemos tomado el
precio de un deporte
equiparable (fitness, yoga...).
FÚTBOL 7
Es algo así como la
versión abreviada
del fútbol: menos
jugadores (7 y no 11),
campo de menor
tamaño, balón más
pequeño y partidos más
cortos. Hemos recogido el precio
de alquilar la pista más barata de las
ofertadas, durante una hora y sin luz.
Los precios de los cursos de natación para
niños son más homogéneos en todo el
territorio y cuestan 22 euros al mes por
término medio, con una frecuencia de dos
sesiones semanales.
Barcelona vuelve a ser la más cara en lo
que respecta al alquiler de una pista de
NATACIÓN
Es un ejercicio
aeróbico, que
reduce la grasa
corporal y mejora la
salud cardiovascular.
Hemos considerado “uso habitual”
nadar dos veces por semana de
octubre a junio (72 baños), mediante
la fórmula más económica posible,
por ejemplo, usando abonos o bonos.
PÁDEL
Este deporte se juega
en parejas. Hemos
recogido el precio de
alquilar la pista más barata
de las ofertadas, durante una
hora y sin luz. También el precio
mensual de recibir dos clases
semanales de iniciación, en grupos
normales (o bien, el precio de la
fórmula más parecida a esta).
40 %
Es lo que han subido por
término medio la entrada
suelta a la piscina y su
uso habitual.
En 2005 hicimos un estudio con los mismos fines que este y
hemos querido comparar la evolución del precio de usar la
piscina en los nueve años transcurridos desde entonces, al
menos en lo que respecta a la entrada suelta y el uso
habitual durante los meses fríos.
¿La conclusión? En la mayor parte de las ciudades el
precio ha subido por encima del IPC para el mismo
periodo, siendo la subida más notable la de Albacete,
que ha doblado su precio con un poco de propina: de
3,23 euros a 6,50.
Habrá quien piense que 2 o 3 euros no van a ninguna
parte y que los precios de usar las instalaciones
deportivas municipales son bastante asequibles.
Pero no hay que olvidar el contexto: las subidas
de muchos suministros básicos, como la luz,
también han superado ampliamente el IPC, al
tiempo que ha subido la presión fiscal y han
menguado los ingresos familiares.
(1)Solomayoresde
50 años.
(2) Paquete de 10
clasesindividuales.
(3) Tres clases se-
manales.
(4)Unaclasesema-
nal.
(5) Paquete de 12
clases.
CUADRO
CÓMO SE USA
Muy por encima
de la media
Muy por debajo
de la media
n.d.: dato no disponible
1 ciudad
La Coruña es la única ciudad
donde los precios del baño suelto
y del uso habitual de la piscina han
subido por debajo del IPC.
comprenden un número variable de pases,
entre 3 y 40) y a los abonos (que dan
derecho de uso durante un mes, un
trimestre, un año..., y aparejan a veces el
disfrute de otros servicios). Gracias a ellos
y tomando de ejemplo a un bañista que
acuda un par de veces por semana a la

Análisis
HÁGASE LA LUZ
La luz, con led,
sale más barata
Las led llevan tiempo siendo
las bombillas que menos
consumen. Ahora, además,
mejoran su luminosidad, al
tiempo que confirman su
mayor duración.
S
i aún tiene en casa una bombilla incan-
descente, guárdela como recuerdo de
unos tiempos donde el precio de la elec-
tricidad no era prohibitivo. Ahora todas
las bombillas que encontrará en los co-
mercios son de bajo consumo, ya sean led, halógenas
o fluorescentes, aunque no todas consuman lo mismo.
Tampoco todas duran igual, ni ofrecen la misma luz.
Y, por supuesto, sus precios son muy diferentes. Aun-
que ya le adelantamos que las led son, hoy por hoy,
nuestras favoritas.
1 euro al año por foco (electricidad incluida)
Entre las bombillas direccionales, las que se usan en
los focos, la Mejor del Análisis, la Philips led-foco 35w,
es también la que tiene un coste menor. Y es que aun-
que su precio medio asciende a 15 euros, su potencia
LED
Las más duraderas,
con diferencia.
Las que menos
electricidad consumen.
Por eso, aunque su
precio es elevado,
terminan saliendo
baratas.
Apenas tardan en
dar toda su intensidad
lumínica.
Con el peor impacto
ambiental, por la
cantidad de materiales
utilizados.
PARA DOS TIPOS DE USO
Para focos se utilizan solo las led y las halógenas, ya que su luminosidad es
prácticamente inmediata. Para luz general son más comunes las fluorescentes,
aunque ya empieza a haber led y halógenas.
Y UNA MISMA MEDIDA, LOS LÚMENES
Loslúmenes(lm)representanlaintensidadlumínicadelabombilla.Leseñalamos
loslúmenesrecomendadossegúneltipodeusoysuequivalenteenvatios(W),
quereflejaelconsumoeléctrico.
HALÓGENA
Las que mejor luz
dan por color (más
cálido) y luminosidad.
Apenas tardan en
emitir toda su
intensidad lumínica.
Las que menos
duran (en torno a
2.000 horas).
Las que más
electricidad consumen.
Por eso, aunque su
precio es bajo,
terminan saliendo
caras.
FLUORESCENTE
Consumen poco y
son muy eficientes,
aunque no tanto como
las LED.
Mucha variedad de
marcas y muy fáciles de
encontrar.
Tardan en lucir con
su máxima potencia y
reproducen mal el color.
Se deterioran más
rápido si se apagan y
encienden con
frecuencia.
ANALIZAMOS 21 BOMBILLAS
Analizamos 17 bombillas
fluorescentes compactas con
casquillo E27, además de 6 focos o
bombillas direccionales, de las
cuales dos son led y cuatro
halógenas.
DURABILIDAD
La valoramos a través de tres
pruebas:
- Ciclos de apagado/encendido. Se
enciende cada bombilla un
minuto y se apaga tres.
Así hasta 30.000 ciclos.
- Duración en encendido:
determina el número de
horas de funcionamiento
de la bombilla.
- Pérdida de luminosidad:
evalúa la calidad de la luz
emitida antes y después de
hasta 6.000 horas de uso.
FOCO
BOMBILLA
NORMAL
NUESTRO
ANÁLISIS
NUESTRO
ANÁLISIS
NUESTRO
ANÁLISIS
200 lm> 4 w 35 w
TRES TIPOS DE BOMBILLAS
Las bombillas incandescentes se dejaron de fabricar en 2012. Ahora todas las
que quedan son de bajo consumo. Conozca sus ventajas e inconvenientes, su
uso recomendado y la intensidad luminosa que deben tener.
Led Halógena
700 lm> 10 w 50 w 12 w
Led Halógena Fluorescente
AHORRE
85
euros

Análisis
Precios De julio de 2014.
Tipo LED: Led; HAL: Halóge-
na; CFL: fluorescente com-
pacta.
Coste anual Es el resultado
de la relación del precio de
compra y el consumo de
electricidadconlafrecuencia
del cambio de la bombilla
cuando deja de funcionar.
Luminosidad Se refiere a la
emisión real de luz de la
bombilla.
Eficiencia Mide la relación
entre la luminosidad y el
consumo eléctrico.
Factor de potencia Define el
impacto sobre la estabilidad
delaluzsiseinstalanmuchos
focos en el mismo lugar.
Ángulo de la luz e intensidad
Mideelángulodelcono“útil”
de luz. Es un dato importan-
te a la hora de la compra de
un foco.
COMO LEER EL CUADRO
67
PHILIPS TORNADO-
ESPIRAL 510 LM
Es la bombilla que mejor
supera las tres pruebas de
duración, especialmente la
de los ciclos de apagado y
encendido. Su reproducción
del color es mejorable pero
destaca por la cantidad de
luz que aporta y su bajo
consumo.
Entre 6,9 y 10,3 euros
Bombillas galardonadas
Bombillas normalesFocos
Buena
calidad
n.p.:
no
procede
No
comprar
Mejor del
análisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
también se empiezan a comercializar las led, con
mejores resultados en durabilidad y a un precio simi-
lar (se han abaratado significativamente de un año
para otro). El caso es que ahora mismo hay una mayor
variedad de marcas de bombillas fluorescentes com-
pactas, así como de formas. En este sentido debe sa-
ber que las espirales tienen menor impacto ecológico,
ya que requieren la mitad de materiales que el resto
para dar la misma cantidad de lúmenes.
Las fluorescentes analizadas destacan por su eficien-
cia (casi tan buena como una led) y su duración (las
hay que superan los 10 años de uso). De ahí que tengan
un coste muy atractivo, en algunos casos inferior a
los 3 euros al año.
Claro que también tienen sus inconvenientes. Para
empezar, las bombillas fluorescentes funcionan mal
a temperaturas inferiores a los 5ºC, por lo que con-
viene descartarlas si va a usarlas en el exterior. Y su
duración se resiente si se encienden y apagan dema-
siadas veces al día. Además, tal y como hemos comen-
tado, tardan demasiado en dar una intensidad de luz
aceptable: alrededor de medio minuto.
MODELO Y MARCA PRECIO CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
CALIFICACIÓNGLOBAL
Precios(euros)
Costeanual(euros)
Tipo
Potencia(W)
Vidaanunciada
(años)
Luminosidad
Eficiencia
Calidaddelaluz
Seguridad
Ciclosdeapagado
yencendido
Pérdidade
luminosidad
Duraciónen
encendido
Rapidezdel
encendido
Comportamientoa
bajatemperatura
Impactoambiental
BOMBILLAS NORMALES (FLUORESCENTES COMPACTAS)
PHILIPS Tornado - Espiral 510 lm 6,9-10,3 1,9 CFL 8 12 A C C B A B A B E A 67
OSRAM Duluxstar - Tubos 840 lm 4,5-9,7 3,4 CFL 15 6 A C B B E C A B E B 63
PHILIPS Espiral 970 lm 6,8-10,3 3,5 CFL 15 10 A C C B E C A B C A 63
OSRAM Duluxstar Mini twist - Espiral 660 lm 5,5-5,5 3,1 CFL 11 6 B D B B E B A B E A 63
OSRAM Duluxstar - Tubos 600 lm 6,1-13,6 2,8 CFL 11 6 A D B B E C A B E A 62
OSRAM Duluxstar Mini twist - Espiral 780 lm 5,5-5,5 3,7 CFL 13 6 A C B B D B A B E A 62
OSRAM Dulux Intelligent Facility - Tubos 580 lm 18,0-23,0 2,3 CFL 10 20 A D D B A B A A E B 62
OSRAM Superstar - Tubos 740 lm 6,5-13,0 3,2 CFL 14 10 A D C B D C A B E A 61
OSRAMDuluxsuperstarmicrotwist-Espiral740lm 8,0-12,8 3,6 CFL 14 10 B C B B D B A C E A 56
LEXMAN Espiral 540 lm 6,0-6,0 2,7 CFL 11 10 B D B B E C A B E A 55
PHILIPS Softone - Vela 610 lm 4,0-12,9 2,9 CFL 12 10 A D C B A C A C E B 55
OSRAM Duluxstar Classic A - Esférica 600 lm 4,5-4,5 3,1 CFL 11 6 A D B B D B A D E B 54
CARREFOUR Tubos 820 lm (x4 us) 9,0-9,0 3,9 CFL 14 8 A D C B E C B A E B 53
LEXMAN Esférica 350 lm 7,6-7,7 2,2 CFL 8 10 B E C B A C A C E B 50
LEXMAN Esférica 810 lm 8,2-8,2 5,3 CFL 15 10 A D C C B E B D E B 42
MODELO Y MARCA PRECIO CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
CALIFICACIÓNGLOBAL
Precios(euros)
Costeanual(euros)
Tipo
Potencia(W)
Vidaanunciada
(años)
Informaciónal
consumidor
Luminosidad
Eficiencia
Factordepotencia
Ángulodelaluze
intensidad
Calidaddelaluz
Seguridad
Ciclosdeapagado
yencendido
Pérdidade
luminosidad
Duraciónen
encendido
FOCOS (LED Y HALÓGENOS)
PHILIPS LED - foco 4,2 W (equivale a 35 W) 12,0-18,0 1.0 LED 4,2 20 A A B B B B B A B A 80
LEXMAN Power led - foco 260 cd 8,0-9,0 1,2 LED 4 10 A B D D B B B A B A 67
IKEA Halogen - foco 200 lm 8,0 7,2 HAL 35 2 A A E A B A B A A C 54
OSRAM Halopar 16 Eco Superstar - foco 900 cd 6,5-8,5 8,7 HAL 40 2 A C E A B A B A D C 52
PHILIPS Foco 270 lm 4,5-9,0 8,2 HAL 35 2 B A E A C A B B B D 46
LEXMAN Halogen - foco 600 cd 3,0-3,2 10,8 HAL 50 2 B C E A C A B A E C 45
Un foco led
consume hasta
9 veces menos
que un
halógeno y
aguanta
encendido
muchos más
años
80
PHILIPS LED FOCO -
4,2 W
Supera con nota las tres
pruebas de duración,
sobre todo la de encendido
continuo. Como además es
muy eficiente, compensa
con creces su alto coste.
Eso sí, puede ser difícil de
encontrar, dejó de fabricarse
hace unos meses.
Entre 12 y 18 euros
es inferior a 4 vatios y apunta una amplísima duración.
De ahí que al final salga por 1 euro al año. Todo un
récord, sobre todo si la comparamos con las bombillas
halógenas, cuyo menor precio queda lastrado por su
mayor potencia (entre 35 y 50 vatios) y limitada dura-
ción (apenas dos años).
En cualquier caso, conviene aclarar que la óptima
eficiencia de las bombillas led no se ha alcanzado
hasta este último año. Y, aunque su intensidad lumí-
nica también ha mejorado, la calidad de la luz sigue
siendo inferior a la que da una halógena, más cálida
y natural. En cualquier caso, antes de comprar una
bombilla es importante fijarse en los lúmenes que
anuncia en su etiquetado, la unidad que expresa la
intensidad real (vea, en la página anterior, Y una mis-
ma medida: los lúmenes). Además, en el caso de los
focos preste atención al ángulo de la luz que se indica
y que define la amplitud del haz luminoso: por ejem-
plo, 5º pueden ser perfectos para iluminar un cuadro,
pero insuficientes para la mesa de la cocina.
¿Y las fluorescentes? No las hay como focos. Tardan
demasiado en alcanzar una intensidad aceptable. Y
lo que buscamos con los focos, ya sea en un baño, un
pasillo o una escalera es precisamente luz inmediata.
Para el salón suelen ser fluorescentes
Si busca una bombilla para el salón, lo que encontra-
rá serán sobre todo fluorescentes, aunque poco a poco
Ahorre 85 euros al año
Imagine por un momento que tuviera que cambiar
las luces de su casa: un apartamento de dos dormito-
rios con 5 bombillas generales y 10 focos. Y que si-
guiendo nuestras recomendaciones, elige la mejor
fluorescente del análisis para el salón (la Philips Tor-
nado Espiral 510 lm) en lugar de una más cara; y para
el resto de la casa, el mejor foco, que es uno led (el
Philips led foco-4,2W) en vez de un halógeno. Pues
según nuestros cálculos, estaría ahorrando nada me-
nos que 85 euros en bombillas y electricidad al año;
o lo que es lo mismo, 850 euros en diez años, que es
el tiempo que le deberían durar estas bombillas sin
tener que cambiarlas.
Por cierto, si tiene problemas para encontrar ciertos
modelos, entre en nuestra página web. Podrá consul-
tar en qué comercios las encontramos y comparar
precios. Así, por ejemplo, el precio de venta de la
Philips Tornado Espiral 510 lm, Mejor del Análisis
entre las bombillas normales, varía entre 6,9 euros
(del Alcampo de Churra, Murcia) y 10,3 (del Bricor del
Paseo de Zorrilla en Valladolid).
Resultados y precios
en
www.ocu.org/
comparar-bombillas

Estudio
Agua
delgrifo
Mejordeloquepensamos
La mayoría de los
usuarios disponemos de
agua del grifo segura y de
buena calidad. Sin
embargo, la percepción
general no es esa y
compramos mucha agua
embotellada. Mejorar la
información que nos llega
es clave para superar
esta contradicción.
suspicacias están justificadas en pocos
casos, pero que en muchas más ocasiones
es producto del fracaso de los
responsables por proporcionar a los
ciudadanos información satisfactoria.
Algunas deficiencias
El abastecimiento de agua para consumo
doméstico es una ingeniería compleja. La
calidad final depende de las fuentes de
aprovisionamiento (que varían según la
disponibilidad: a veces son pantanos,
otras manantiales, acuíferos, desaladoras
o etc.) y está sometida a los vaivenes de la
meteorología o al tipo de tratamiento
potabilizador. A eso hay que añadir que la
fontanería de la comunidad o incluso de la
propia casa también pueden alterarla. Lo
que se traduce en que los resultados de
nuestro análisis corresponden a un
La calidad del
agua es
buena o muy
buena en el
89% de los
municipios
evaluados
LAS PREGUNTAS DE LOS SOCIOS
Desde hace tiempo, el agua
de casa sale turbia. creo que
tiene hierro y que excede los
niveles permitidos. ¿Quién
puede contestar esta duda?
Debe llamar a la entidad
gestora del abastecimiento y
solicitarle los datos más
recientes que tengan de
análisis de calidad del agua.
En algunos casos se los
facilitarán de forma gratuita
y en otros previo pago del
análisis. Si su respuesta no le
satisface y quiere descartar
que el problema esté en las
tuberías del su domicilio,
puede pedir un análisis que
incluya los parámetros
básicos de calidad y la
determinación de sustancias
que puedan venir de las
conducciones antiguas como
plomo o hierro a laboratorios
que estén convenientemente
certificados y acreditados.
Un análisis completo ronda
los 200 euros.
¿Por qué la compañía no se
hace responsable del tramo
desde la acometida a mi
casa?
Porque el mantenimiento de
las instalaciones interiores
(cañerías, depósitos
particulares, grifería, etc.) es
responsabilidad del dueño de
la casa o del inmueble. El
empeoramiento de la calidad
que sea provocado por esa
instalación interior, que
empieza a partir de la llave de
acometida (sin importar si el
contador está después de la
misma), no es atribuible por
tanto al suministrador.
¿Tenemos que hacer
mantenimiento del depósito
de la comunidad?
Sí, es obligatoria la revisión
periódica de los depósitos
interiores. La ley señala que
“la limpieza deberá tener una
función de desincrustación y
de desinfección, seguida de
un aclarado con agua.”
¿Pueden obligarme a cambiar
de contador y cobrarme por
ello?
El gestor del agua puede
decidir cuándo conviene
hacer el cambio. Esa
renovación periódica es
necesaria para asegurar la
exactitud en la medida del
consumo. Por ello, es positiva
para el usuario, que así paga
por lo que gasta. Lo habitual
es que el contador
pertenezca a la empresa, por
lo que el cambio no supone
ningún desembolso para el
abonado. Si el contador es
propiedad del usuario, en
cambio, lo tendrá que pagar,
pero también tiene derecho a
que se le justifique por qué es
necesario cambiarlo.
A OCU llegan frecuentes consultas relacionadas con el
descontento de los socios por la calidad de su suministro.
Estas son algunas de las más relevantes y cuya respuesta
puede ayudar a aclarar dudas y malentendidos comunes
momento y lugar concreto –el de la toma
de la muestra- y nos sirven como un
retrato general de la situación, y por tanto
sería arriesgado sacar conclusiones
excesivas de una mala nota. Aun con esta
advertencia, observamos que solo 7 de las
62 muestras recogidas tienen alguna
deficiencia: en Palma, el problema fue la
presencia de nitratos, en Ciudad Real
detectamos triahalometanos, mientras
que el recuento de indicadores de
contaminación fue alto en Huelva,
Barcelona, Arándiga, Logroño y Lebanza.
En concreto, detectamos aerobios o
coliformes en las cuatro primeras
localidades y E. coli en la última.
La presencia de microbios suele revelar
una deficiente desinfección del agua en la
red, pero también puede ser consecuencia
de un mal mantenimiento de las
instalaciones del edificio (depósitos,
recodos o los mismos grifos) o incluso
deberse a una contaminación durante la
recogida de la muestra, aunque esto es
menos probable dado que la toma se hace
con todas las precauciones necesarias.
El caso más preocupante es el de Lebanza,
donde detectamos E. Coli, un indicador de
contaminación fecal que tienes cepas
potencialmente patógenas y, por tanto,
puede ocasionar problemas de salud.
Además, la muestra presentaba otros
NUESTRO ESTUDIO
Durante los primeros días de mayo de 2014,
tomamos una muestra del agua de la red en
hogares de 62 municipios. Se enviaron de forma
inmediata al laboratorio para analizar las
características propias (mineralización y dureza),
su calidad higiénica y el nivel de posibles
contaminantes.
EN CIUDADES Y PUEBLOS
Además de 50 capitales de provincia, recogimos
muestras en 12 localidades de mediano y pequeño
tamaño, donde los sistemas de distribución y
tratamiento suelen ser más precarios y la ley
requiere menos controles,
por lo que en
anteriores
estudios
detectamos
problemas de
calidad.
L
a calidad del agua que
consumimos siempre nos ha
preocupado y OCU ha
realizado diversos estudios a
lo largo de los años para
comprobar si era la adecuada. Y con esta
perspectiva, constatamos que ha ido
mejorando más y más con el paso del
tiempo. Sin pasar por alto los problemas
que todavía seguimos detectando en
algunas localidades, estamos en
condiciones de asegurar que la mayor
parte de los abonados dispone de agua de
calidad que puede utilizar con plenas
garantías. Sin embargo, su percepción es
bastante distinta. Son muchos los
españoles que opinan que no es
suficientemente buena, por lo que la
compra de agua embotellada no ha dejado
de crecer. Nuestro análisis revela que las
La suministradora es
responsable hasta la
acometida, pero debe
hacer los controles en
los grifos

Estudio
BEBER AGUA DEL GRIFO
150 veces
más barato
Prescindir del agua del grifo para su uso
en boca y sustituirla por agua
embotellada tiene un impacto en
nuestros bolsillos y en el ambiente, pues
supone aumentar de forma notable el
volumen diario de desperdicios. En
algunos casos, hay fundamento para
ello, en otros el cambio puede estar
motivado más por un problema de
percepción que de mala calidad. Algunas
diferencias entre utilizar una u otra:
OCU pide un modelo claro y uniforme
Paramejoraraunmás
la calidad del agua y,
alavez,lapercepción
delosciudadanossobreella,
necesitamos:
¬ Establecerunoscriterios
mínimos de calidad del ser-
vicio,deformaquefactores
como la presión de la red, el
mantenimiento de infraes-
tructuras o la atención al
cliente no queden solo a
criterio de cada empresa.
¬ Desligarlagestióndelagua
delaagendapolíticayacor-
dar una estrategia común a
largo plazo para garantizar
lacalidaddelsuministropara
todos los usos en todo el
territorio.
¬ Implantar una gestión
transparentequegarantice
el acceso a la información y
potencie la participación
ciudadanaenlasdecisiones.
¬ Implantar una estruc-
tura detarifasclara,siguien-
do unos criterios comunes,
y queincentiveelahorrode
agua.
algunos consumidores y su preferencia
por el agua embotellada. En la muestra de
Ávila detectamos cierta cantidad de
plomo, pero procede de las viejas tuberías
de la vivienda y no afecta a la calidad del
abastecimiento general.
Para que los usuarios sepan cómo es el
agua que usan, habría que ofrecer páginas
web accesibles con información fácil de
entender sobre los resultados de los
controles y atender todas las dudas.
Un buen tratamiento cuesta dinero
De esta forma, también se percibiría mejor
la inversión que se realiza, porque hacer un
buen tratamiento del agua tiene un coste.
En localidades
pequeñas el agua
suele estar peor
controlada que en
las grandes
AGUA DEL GRIFO CARACTE-
RÍSTICAS CONTAMINANTES HIGIENE
TOTAL
Población
Precio
(euros/175m3
anuales)
Mineralización
Dureza
Metales
Nitratos
Trihalometanos
Plaguicidas
Turbidez
Microbiología
Burgos 202 A A A A A A A A A
San Sebastián 202 B A B A A A A A A
Las Palmas 374 B A B A A A A A A
Vigo 236 A A B A A A A A A
Pontevedra 243 A A C A A A A A A
Altea La Vieja (Alicante) 404 B B B A A A A A A
Badajoz 303 B A B A B A A A A
Madrid 271 A A B A B A A A A
Tarragona 389 B A B A B A A A A
Palencia 145 B A A A B A A A A
Córdoba 321 B A B A A A A B A
Guadalajara 158 A A B A B A A A A
Orense 162 A A B A B A A A A
Jaén 279 B C B A A A A A A
Málaga 308 B A A A B A A A A
La Coruña 252 B A B B B C A A A
Ávila 188 A A E A B A A A A
Cuenca 249 B C D A A A A A A
Murcia 510 C D B A B A A A A
Oviedo 310 B A A A B A A B B
Granada 348 B B B A B A A B B
Bilbao 299 B A A A C A A A B
León 226 B A B A B A A B B
Sta Coloma Farners (Barcelona) 268 B B D B A A A A B
Gerona 287 B B A A B A A B B
Alfarrás (Lérida) s.d. B B B A B A A B B
Benamahoma (Cádiz) 217 B C B A A A A C B
Soria 168 B A C A C A A A B
Albacete 318 C D B A B A A A B
Laujar de Andarax (Almería) 70 B B B A A A A C B
Santander 308 B B D A B A A A B
AGUA DEL GRIFO CARACTE-
RÍSTICAS CONTAMINANTES HIGIENE
TOTAL
Población
Precio
(euros/175m3
anuales)
Mineralización
Dureza
Metales
Nitratos
Trihalometanos
Plaguicidas
Turbidez
Microbiología
Sta. Cruz de Tenerife 318 D B A A A A A C B
Huesca 286 B B A A A A C B B
Águilas (Murcia) 390 C D B A C A A A B
Zaragoza 204 C C A B B A A B B
Lugo 198 B A B A B A A B B
Lérida 382 B A D A A A A B B
Pamplona 227 C C A B C A A B B
Segovia 176 A A C A C A B B B
Vitoria 211 B B C B B A A C B
Almería 313 D C A B A A A B B
Salamanca 241 A A C A C A A B B
Toledo 472 B A B A B A A C B
Zamora 263 B C A C B A A B B
Meruelo (Cantabria) 92 B B A B C A A B B
Sevilla 388 B A B A C A A B B
Valencia 372 D E C B C A A A B
Valladolid 227 B B C B C A A B B
Piedrabuena (C.Real) 334 B A A A C A A C B
Cádiz 416 B C A A C A A B B
Cabrerizos (Salamanca) 216 B B B C A C A B B
Castellón 232 D E D C A A C A B
Alicante 435 C D A A C A A B B
Cáceres 326 B A B A C A A C B
Teruel 318 B C B C B A A B B
Barcelona 489 C C B A C A A D C
Huelva 415 B A B A B A A D C
Logroño 238 B B A A B A A D C
Arándiga (Zaragoza) 322 E E A C A A A D C
Palma de Mallorca 438 E E C D A A A C D
Ciudad Real 263 B B B A D A A B D
Lebanza (Palencia) 0 B A B A A A B E D
valores por encima de los marcados por la
legislación, lo que indica una higiene
insuficiente en la red, especialmente
peligrosa porque la normativa en las
localidades pequeñas no exige controles
tan frecuentes y tardará más tiempo en
detectarse y corregirse.
En cuanto a otros agentes contaminantes,
los resultados son tranquilizadores. Hay
escasísimas muestras que presenten restos
de plaguicidas y siempre en valores
inferiores a los permitidos. Tampoco
localizamos compuestos orgánicos
volátiles, aparte de valores muy residuales
y lejos del tope legal en Palma y Teruel.
Solamente los trihalometanos aparecen de
Aunque de los 120 litros de agua que cada
español gasta al día, solo cinco son para
beber, cocinar o lavarse los dientes, toda la
que recibimos está tratada para ser potable.
El precio que pagamos por ello no debe ser
necesariamente alto.
El metro cúbico de agua cuesta de media
1,64 euros, pero muchos de los municipios
con mejores resultados se encuentran por
debajo de esa cifra y se sitúan entre los más
baratos (también es cierto que algunos
disponen de agua abundante y buena en
origen). Por el contrario, ninguna de las
localidades con peor valoración destaca
por sus precios bajos, excepto Lebanza,
donde no hay ninguna tasa por el servicio.
Precios Elgastomedio
en agua de un hogar
de4personasconlas
actuales tarifas (oc-
tubre 2014).
MineralizaciónConte-
nidode sodio,potasio,
magnesio, etc., que
influye en el sabor.
MetalesEvaluamossi
hay rastros de cobre,
zinc, níquel, plomo,
hierro, etc, naturales
o delasconducciones.
Trihalomentanos Son
elresultadode ciertas
reacciones del cloro.
Sualtaconcentración
es indeseable.
Plaguicidas Rastrea-
mos 57 sustancias
utilizadasencultivos.
Turbidez Presenciade
partículas que dismi-
nuyelatransparencia.
Microbiología Com-
probamos si había
patógenos (Salmo-
nellay P.aeruginosa)
y realizamos los re-
cuentos de indica-
dores(aerobios,bac-
terias coliformes, E.
coli, enterococos...).
CUADRO CÓMO SE USA
forma repetida, en más de la mitad de
muestras. Ahora bien, solo Ciudad Real se
aproxima a los 100 µg/l que harían que el
agua deje de ser apta para el consumo
humano. Este municipio superó el límite
en 2002 y 2005, algo que se podría evitar
con sencillas medidas en las plantas de
tratamiento.
Queremos información accesible
La excesiva dureza o mineralización del
agua en ciudades como Palma, Castellón o
Valencia, o los metales que alteran su
color y sabor en otras ciudades, son solo
un problema organoléptico, aunque
pueden explicar la desconfianza de
RESÍDUOS
PRECIO
3kg/mes
37,50€/mes
0,25€/mes
0kg/mes
s.d..: sin datos
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
Muy barata
Muy cara

4.300 KM Y 26 CIUDADES
Para valorar la calidad de las redes de
telefonía móvil en España, recorrimos
más de 4.300 km en coche durante
agosto, siguiendo una ruta que nos llevó
a 26 ciudades españolas (ver mapa).
A bordo de nuestro vehículo,
llevábamos siete smartphones del
mismo modelo, cada uno usando un
operador diferente: los que tienen red
propia (Movistar, Orange, Vodafone y
Yoigo) y tres virtuales que usan redes
alquiladas (DigiMobil, Jazztel y R).
En el recorrido, medimos sus
velocidades de subida y bajada, el
tiempo de acceso, el tipo de cobertura
(redes LTE, UMTS o GSM), así como la
potencia de la señal. Los móviles se
configuraron para usar de preferencia la
red 4G. Todos los datos se procesaron
para calcular las medias de velocidad.
www.ocu.org Noviembre 2014 OCU-Compra Maestra nº 397 l 2928 l OCU-Compra Maestra nº 397 l Noviembre 2014 www.ocu.org
Estudio
sentido, cuantas más antenas tenga un
operador distribuidas por el territorio,
mejor será su cobertura. Sin embargo, no
todas las antenas son iguales. Su velocidad
al transmitir datos está en relación con
la tecnología que emplean. Las antenas
con tecnología GSM (red GPRS y EDGE)
cubren grandes zonas, pero trabajan a una
velocidad lenta, similar a la de los antiguos
módems. Las antenas UMTS (redes 3G,
HSPA y HSPA+) son las primeras que se
implantaron para navegar por internet y
la mayoría de los operadores tienen esta
red bien desplegada en todo el territorio
español. En nuestro recorrido, detectamos
6.640 estaciones UMTS de Vodafone,
5.836 de Movistar, 5.633 de Orange y tan
n España. un 54% de la
población posee y utiliza
un smartphone, según
el informe anual del
Observatorio Nacional de
las Telecomunicaciones y de la Sociedad
de la Información (Ontsi). Este porcentaje
nos sitúa en el puesto número 15 a nivel
mundial y en el primer lugar de la Europa
del sur. Por eso, al elegir un operador de
telefonía móvil, además de sus tarifas,
debemos considerar la calidad de su red.
Más antenas y más veloces
La cobertura que nos ofrece un operador
varía según lo próximos o alejados que
estemos de una antena repetidora. En ese
4G : SOLO EN LOS 4 GRANDES OPERADORES
Las redes 4G utilizan unas antenas
LTE que alcanzan grandes
velocidades de transmisión de
datos: la máxima alcanzada en
nuestro estudio ha sido de 80
Mbps.
Para poder disfrutar de 4G en su
móvil necesita:
1. Un smartphone con tecnología
LTE.
2. Una SIM especial que tendrá que
pedir a su operador.
3. Una tarifa que incluya 4G y pedir
que esté activada.
4. Estar en una área con cobertura
4G, lo que, por ahora, suele ser en
zonas céntricas de las grandes
ciudades.
Hay que tener en cuenta que la
señal 4G es más débil y es difícil
captarla dentro de los edificios.
Hasta ahora, los cuatro grandes
operadores no han permitido el
acceso de los operadores virtuales
a las redes 4G, lo que puede
interpretarse como una forma de
poner trabas a la competencia. Sin
embargo, el operador virtual
Pepephone ha anunciado que,
desde enero de 2015, ofrecerá este
servicio a sus clientes gracias a un
acuerdo con Movistar.
Redesdetelefoníamóvil
solo 1.884 de Yoigo, que usa la red de
Movistar allí donde no tiene cobertura.
Actualmente, estamos asistiendo a la
implantación de una tecnología nueva y
más rápida, las antenas LTE (red 4G),
que tienen más capacidad y son capaces
teóricamente de alcanzar velocidades de
100 Mbps. De momento, solo las hay en
capitales y municipios grandes, pues dado
su corto alcance, se requieren más antenas
para cubrir una zona que con las UMTS.
Además del despliegue de antenas, el
operador decide a qué antena se conecta
cada usuario en un cierto momento, en
función de cuántos clientes tenga en la
zona. A mayor demanda, más probable es
que se conecte a una antena “lenta”.
E
E(DGE) H+3G 4G /LTEG(PRS) H< < < < <
Ordenados de más lento (GPRS) a más rápido (4G/LTE), estos son los símbolos que
verá en su móvil según la velocidad que proporciona la antena a la que esté conectado.
El despliegue de las redes 4G avanza: con Movistar, el 70% de las medidas tomadas en
ciudad procedían de antenas LTE (4G). Le siguen de cerca Vodafone (67%) y Orange (64%),
en tanto que Yoigo se quedó en el 49%.
La calidad de las redes móviles ha
mejorado en los últimos años, aunque
sigue habiendo lugares con mala
cobertura. Orange y, sobre todo,
Vodafone tienen las redes más rápidas;
Movistar y Jazztel las más fiables.
Veloces
solopara
algunos

Muy por encima
de la media
Muy por debajo
de la media
s.d:
sin
datos
Al ver las velocidades de descarga,
llama la atención las grandes
diferencias, incluso para un mismo
operador.
Por ejemplo, Orange en Aranda
ofrece solo 1,7 Mbps, mientras en
Talavera alcanza 33 Mbps. Vodafone
en Lugo ofrece solo 7 Mbps,
mientras en Ponferrada llegó a
alcanzar hasta 48 Mbps. Las tarifas
son las mismas en toda España y,
aunque es cierto que los móviles se
desplazan, un usuario que viva en
un lugar con baja velocidad tendrá
habitualmente peor servicio.
De 0,6 Mbps
en Aranda
a 30 Mbps
en Sevilla:
¡50 veces más!
En los pueblos, con toda la calma
VELOCIDAD EN CIUDAD (MBPS) VELOCIDAD EN ZONA RURAL (MBPS)
Vodafone
Vodafone
Orange
Orange
Yoigo
Yoigo
R
R
M
ovistar
M
ovistar
Jazztel
Jazztel
DigiM
obil
DigiM
obil
Fueradelosgrandesnúcleosurbanos,la
velocidadnolleganialamitadquedentrodeellos
ylacoberturaempiezaafallar.Dehecho,con
Vodafoneenzonaruralnopudimosconectaren
unodecadatresintentos.
Este operador también es “fallón” dentro de las
ciudades, aunque Yoigo, DigiMobil y R le
superan. En grandes núcleos urbanos, los fallos
se produce más por congestión de usuarios
intentando acceder que por falta de antenas.
D Velocidad media
de bajada (Mbps)
D Velocidad media
de subida (Mbps)
3,8
4,5
2,8
1,0
1,3
1,6
8,5
15,2
19,5
8,9
4,5
5,9
5,8
Movistar
Orange
Vodafone
Yoigo
DigiMobil
Jazztel
R
Movistar
Orange
Vodafone
Yoigo
DigiMobil
Jazztel
R
3,8
1,2
3,9
0,8
3,5
0,7
2,3
1,2
3,3
1,9
7,8
1,5
5,0
1,5
3,7
9%
22%
25%
32%
27%
21%
14%
28%
11% 10%
13%
7%
21%
VELOCIDAD BAJADA (Mbps) OPERADORES CON RED PROPIA OPERA DORES VIRTUALES
(1)
red
de Movistar
red
de Orange
red de
Vodafone
CIUDADES
ALBACETE 7,3 15,4 18,2 2,2 1,4 4,8 3,7
ARANDA DE DUERO 2,5 1,7 10,5 11,6 0,6 5,5 6,5
BARCELONA 9,0 17,6 12,5 5,1 4,3 4,9 4,4
BILBAO 13,4 13,0 20,2 5,5 3,8 5,7 5,2
BURGOS 8,5 3,5 29,6 s.d. 4,1 8,3 7,1
CÀCERES 8,7 15,1 5,3 15,8 6,3 7,4 3,9
CASTELLÓNDELAPLANA 5,7 17,5 23,2 9,3 4,1 4,6 3,5
GIJÓN 0,8 16,6 29,7 5,4 4,3 4,8 5,7
GRANADA 21,3 11,4 22,6 4,4 5,8 9,2 10,3
GUADALAJARA 2,4 13,3 15,1 19,5 5,6 4,4 4,2
JAÈN 6,2 15,3 13,4 18,3 4,2 5,1 7,4
LÉRIDA 7,9 14,6 24,8 4,0 5,6 5,3 9,8
LUGO 6,7 28,3 7,0 10,7 5,5 3,9 4,8
MADRID 9,5 22,6 21,6 10,7 4,7 4,2 6,3
MÁLAGA 11,7 2,9 12,2 5,5 3,6 6,4 3,4
MÈRIDA 6,6 30,9 16,6 10,2 5,8 9,0 2,8
PONFERRADA 5,8 3,5 48,0 6,9 4,2 4,4 4,5
SANTANDER 7,1 18,3 30,0 7,5 4,2 4,4 5,4
SEVILLA 10,4 17,9 29,2 8,9 5,4 8,3 10,9
TALAVERA DE LA REINA 6,6 33,7 12,4 3,5 4,3 6,7 11,4
TARRAGONA 5,0 11,5 16,1 7,3 3,9 4,0 9,9
TOMELLOSO 7,7 5,1 12,1 2,5 3,8 5,5 6,3
VALENCIA 11,2 8,4 24,2 16,1 6,1 6,8 6,8
VALLADOLID 6,7 15,8 25,2 12,3 5,4 7,1 5,7
VITORIA s.d. 21,9 15,0 s.d. 4,5 7,7 3,2
ZARAGOZA 19,4 16,4 12,4 12,3 6,2 8,7 4,7
ZONAS RURALES
ZONA RURAL (MEDIAS) 3,7 5,0 7,8 3,3 2,3 3,5 3,9
CONEXIONES FALLIDAS EN CIUDAD (%) CONEXIONES FALLIDAS EN ZONA RURAL (%)
Los resultados se leen en hori-
zontal: en verde los operadores
que son bastante mejores que
la media.
(1)Yoigo usalaredGSMdeMovis-
tar, pues solo tiene UMTS y 4G.
CUADRO CÓMO SE USA
13%
30 l OCU-Compra Maestra nº 397 l Noviembre 2014 www.ocu.org www.ocu.org Noviembre 2014 OCU-Compra Maestra nº 397 l 31
Estudio
ciudades y con velocidades aceptables
fuera de ellas, si tenemos en cuenta que
los operadores virtuales (OMV) no acceden
a redes 4G. Por ello, ningún virtual
alcanza la velocidad de los operadores de
red. Además, la antena a la que se conecta
un OMV y su arrendador en un momento
dado no tiene por qué ser la misma. Y,
como decíamos, también influye la gestión
del acceso y la forma en que el operador
reparte los usuarios entre sus redes.
Los virtuales tienen a su favor, en cambio,
unos precios más competitivos y mejor
atención al cliente. Los 9 primeros
operadores de nuestro estudio de
satisfacción eran virtuales.
Mismo precio,
servicio diferente
Las redes de telefonía móvil son hoy mejores que en
nuestroanteriorestudio,hace4años.Sinembargo,sub-
siste la clara desigualdad entre zonas urbanas y rurales,
donde la velocidad media no alcanza ni la mitad de la que se dis-
fruta en grandes núcleos urbanos. Incluso entre éstos hay dife-
rencias injustificables, ya que las tarifas son las mismas para
todos. No es admisible que unos usuarios paguen lo mismo y
reciban menos que otros.
Tampoco lo es que los operadores con red propia limiten el acce-
so de los virtuales a las antenas 4G. La CNMC debería vigilar que
todoslosoperadorestenganaccesoaellasycompitanenigualdad.
Ennuestro
recorrido,el
operadorcon
másantenas
UMTSfue
Vodafone:
6.640
Velocidad vs. fiabilidad
En nuestro recorrido, hemos procurado
precisamente visitar ciudades en las
que los cuatro operadores anuncian
específicamente que tienen cobertura
4G (a excepción de Aranda, Ponferrada y
Tomelloso), para comprobar el despliegue
de las redes. En otras ciudades es probable
que las velocidades no sean tan altas.
Comparando las velocidades de descarga
para cada operador (por ejemplo, lo que
tardan en cargar un vídeo de YouTube) y
las de subida (qué tiempo necesitan para
subir una foto a Instagram, por ejemplo)
observamos que Vodafone y Orange son
los operadores más rápidos, tanto en
ciudad como en zonas rurales. En cambio,
los más fiables son Movistar y Jazztel,
que prefieren ser menos competitivos
en velocidad y asegurar la conexión a
un mayor número de clientes, limitando
los fallos de conexión. Yoigo da un buen
servicio, pero sigue teniendo el lastre de
depender de Movistar para completar su
red. El salto de una red a otra se produce
cuando la cobertura casi se ha perdido. El
50 % de las veces nuestro móvil Yoigo se
conectó a Movistar.
Virtuales lentos, pero satisfactorios
De los virtuales, Jazztel ofrece el mejor
servicio: sin grandes diferencias entre
Tres claves para elegir
Al elegir un operador, mire las tarifas y
plantéese al menos tres cuestiones:
1.Piense dónde usará con más frecuencia
el móvil y compruebe qué operador tiene
cobertura, porque hay lugares donde solo
hay uno y deberá elegir entre ese y algún
virtual que utilice su red.
2. Decida qué valora más, si el precio o la
velocidad. Los virtuales no tienen de
momento 4G, la tecnología más rápida,
pero suelen ser los más baratos.
3.Hay operadores rápidos y otros fiables.
Sopese la molestia de poder quedarse sin
conexión en ciertos momentos.

Análisis
32 I OCU-Compra Maestra nº 397 I Noviembre 2014 www.ocu.org www.ocu.org Noviembre 2014 I OCU-Compra Maestra nº 397 I 33
N
o es fácil lanzarse a la compra de una
silla de paseo cuando se va ser padre por
primera vez. Es lógico dejarse llevar por
la moda o la publicidad, o que dé prio-
ridad al colorido de la tapicería antes
que a otras cosas más prácticas... que luego, si no ha
acertado, va a notar en el uso diario. Por eso, realice
la compra sin premura, haga una lista de las cosas
que son importantes que tenga el cochecito (la ilus-
ANALIZAMOS 14 SILLAS
Pesanentre4y10kg,
menosqueunpequeñín
demásdeunaño,su
pasajerohabitual.
Para lospapásesuna
compra cómoda
ysegura.
Son sillas de paseo ligeras para niños
de entre uno y tres años.
DIMENSIONES
Es esencial que la silla sea apta para
el rango de edad del niño, pero a la
vez que sea ligera y fácil de
transportar. Para valorarlo hemos
tenido en cuenta tanto el tamaño de
la silla plegada (útil por ejemplo,
para saber lo que le va a ocupar en
el maletero del coche) y
desplegada, como el peso, el
ángulo del respaldo y la longitud
(del reposapiés hasta el asiento).
TRES CATEGORÍAS
Parairsobreruedas
En la actualidad, el abanico de sillas para bebés en el
mercado es muy grande. Antes de decidir cuál es la
mejor silla para su hijo, valore los distintos tipos.
SILLAS MÚLTIPLES
Esta categoría de sillitas engloba a
las sillas gemelares, para trillizos y
las transformables, en las que se
puede transportar un bebe en un
capazo y a su hermano mayor en
una sillita o dos capazos o dos
sillitas, etc.
A partir de
300 euros
SILLAS LIGERAS
Se utiliza desde el año de
vida, que es cuando el niño
comienza a andar, hasta los
tres, más o menos. Muchos
de los modelos que cuentan
con un respaldo
completamente reclinable
están homologados para
usarse desde el
nacimiento, aunque no
es la opción ideal.
Entre 100 y 400 euros
SILLAS TRÍO
Este tipo de silla se utiliza desde
el nacimiento.
Combina el capazo, la silla de
paseo y silla de coche. Los tres
accesorios se utilizan con el
mismo chasis.
NUESTRO
ANÁLISIS
Másligera
queelbebé
ARNESES O CIERRES
Tienen que ser lo
suficientemente
fuertes como para que
el niño no pueda abrirlos
y a la vez lo
suficientemente
sencillos como para que
los padres sí puedan
hacerlo sin problemas.
ASIENTO
Si la va a usar con niños muy
pequeños, intente que el
asiento se recline lo máximo
posible.
CESTA Y ACCESORIOS
Le interesará que la cesta sea
accesible y tenga una buena
capacidad. Muchos modelos
se pueden plegar sin retirar
los objetos que se dejan
dentro.
En cuanto a los accesorios
(sombrilla, plástico para la
lluvia, cubrepiernas, bolsa
portaobjetos) muchos no
vienen de serie y encarecen el
producto. Antes de
comprarlos todos, piense los
que realmente va a usar.
REPOSAPIÉS
Conviene que sea
regulable, ya que ayudará
a mantener la postura
correcta del niño.
FRENOS Y PLEGADO
El freno debería ser lo suficientemente
eficaz como para impedir que la silla se
mueva cuando esté parada en una
pendiente. Los fenos que actúan en dos
ruedas son más eficaces que los que lo
hacen solo en una.
En cuanto al sistema de plegado y
desplegado, compruebe que sea cómodo
y que tenga un mecanismo que impida
que se cierre accidentalmente.
MANILLARES
Hay de dos tipos: barra
horizontal o dos
empuñaduras. El primero es
más cómodo para moverlo
con una sola mano, sin
embargo, las sillas que tienen
el segundo tipo suelen ocupar
menos espacio plegadas.
TAPICERÍA
La mejor es la que sea
extraíble y que sea lavable y
transpirable.
RUEDAS
Cuanto más diámetro tengan,
mejor superarán los
obstáculos, aunque también
ocuparán más.
AHORRE
373₣
tración de la derecha puede orientarle) y pruébela en
la tienda antes de comprarla. Recuerde: tiene que
durar bastante tiempo, así que busque una silla que
sea práctica, cómoda y de calidad y si, además, tiene
un buen precio, mucho mejor.
Domina el plegado tipo paraguas
Este tipo de sillas de paseo ligeras se caracterizan por
su escaso peso y el plegado, que les permite adoptar

Análisis
34 I OCU-Compra Maestra nº 397 I Noviembre 2014 www.ocu.org www.ocu.org Noviembre 2014 I OCU-Compra Maestra nº 397 I 35
SILLAS DE PASEO PRECIOS CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
CALIFICACIÓNGLOBAL
Medidasplegada(cm)
Peso(kg)
Manillar(E:2empuñaduras;
B:barrahorizontal)
Plásticoparalalluvia
Colocacióndelniñoenlasilla
Ajusteyusodelarnés
Maniobrabilidad
Facilidadparareclinarel
respaldo
Facilidaddetransportede
lasillaplegada
Facilidaddeplegadoy
despleagdo
Usoentransportepúblico
Cestaportaobjetos
Frenos
Comodidaddeuso
Resistencia
Limpieza
UPPABABY Cruz 450 - 599 110 x56 x 44 10,2 B V B B B A B A B A A B B B 81
JANÉ Nanuq XL 165 - 265 105 x 36 x 32 8,3 E V A B A C B B B C B B B B 71
MACLAREN New Quest Sport 225 - 285 103 x 31 x 27 6,8 E V B C B A B A A C B B B A 71
MACLAREN Mark II 155 - 185 115 x 28 x 27 3,9 E V B B B n.p. A B B C B B B D 71
CHICCO Simplicity Plus 169 - 219 87 x 51 x 38 7,8 B B B C A B B A B B B B B 69
CONCORD Quix 160 - 250 104 x 32 x 30 8,4 E V B B B B B B B C C B B A 68
CHICCO Echo 89 - 130 107 x 31 x 26 8,3 E A B B B B B B C B C B A 66
CHICCO Liteway 115 - 199 114 x 30 x 26 7,9 E V B B C B B B B C B B B B 64
ARRUE Nano silver navy 165 - 199 123 x 38 x27 8 B V B B B B B B B C B B B A 62
INGLESINA Trip 2014 149 - 195 107 x 36 x33 7,1 E V B B B C B B A C C B B B 62
BABYZEN Yoyo 2014 279 - 390 52 x 47x 21 6,4 B V B C B C A B B C C C B B 60
CAM Flip 99 - 140 109 x33 x29 7,7 E V B B B B A B B D C B B C 60
BE COOL Chic 75 - 99 109 x28 x 25 8 E B B C C B B A C C B B C 56
MIMA Bo 249 - 275 107 x 30 x 26 8 E A B B B B B A C B B D B 40
Consulte todos los
modelos con sus
resultados y
precios en
www.ocu.org/
sillas-paseo
Sillas galardonadas
La seguridad no representa
ningún problema
Las posibilidades de que el pequeño sufra algún ac-
cidente porque la silla no esté bien acabada o dise-
ñada deberían ser nulas en este tipo de producto.
Para verificar que esto es cierto, en el laboratorio
comprobamos que las sillitas cumplen con la norma-
tiva de seguridad aplicable: así hemos verificado que
no contenían sustancias nocivas, ni piezas pequeñas
que se puedan desprender y que provoquen que el
niño se atragante. También probamos que no hay
riesgo de que el niño o los padres se puedan pillar
con alguna pieza durante el uso de la silla. Así como
el funcionamiento de los frenos (estos dispositivos
La Mima Bo
fue la única
silla con
problemas de
resistencia en
un terreno
irregular
81
UPPABABY Cruz
Destaca por su facilidad de plegado y
de realizar ajustes (arnés, respaldo...).
Pero es cara y un poco pesada.
66
CHICCO Echo
Buena facilidad de limpieza y
colocación del niño en la silla. El uso
del freno es incómodo.
56
BE COOL Chic
Facilidad de uso en transporte público,
pero los pulsadores de los frenos
dificultan la tarea de subir escaleras.
Entre 75 y 99 euros
unas medidas muy manejables, pudiendo guardarlas
y transportarlas sin ocupar demasiado espacio. La
mayoría de los modelos analizados se pliegan como un
paraguas, excepto tres: la Babyzen Yoyo, que queda
reducida a un cuadrado, así como la Uppababy Cruz y
la Chicco Simplicity Plus que se pliegan en plano. Com-
pruebe el tipo de plegado que le interesa más.
En cuanto a la ligereza, los modelos analizados pesan
poco en comparación con otro tipo de sillas, entre 6 y
10 kilos. No obstante hay una sillita que gana a todas
con diferencia, la MacLaren Mark II que pesa tan solo
3,9 kilos, casi la mitad que la mayoría, aunque su res-
paldo no es reclinable.
Para mayor comodidad de los niños la mayoría de estas
sillas disponen de un reposapiés, que se puede poner
recto o inclinado, excepto la Maclaren Mark II, la Chic-
co Simplicity Plus y la BabyZen Yoyo.
Además, las sillas disponen de accesorios que acabará
necesitando tarde o temprano. Por eso, si el fabricante
los incluye con la silla, tanto mejor para los papás. Los
que traen todas las sillitas analizadas son la cesta por-
taobjetos, para cargar con algunas cosas del bebé (en
el caso de la CAM Flip es pequeña y difícil de acceder)
y el plástico para la lluvia. Sin embargo, hay otros que
son igual de útiles como es el caso, por ejemplo, de la
sombrilla para los días soleados del verano, que nin-
guna lleva de serie; aunque usted tiene la opción de
adquirirla posteriormente, ya sea de la misma marca
o un modelo universal. El resto, bolsa portaobjetos,
colchoneta, mosquitera, etc., no son indispensables,
por lo que no deberían ocupar un lugar importante en
su lista de accesorios y, además, harán que le suba
mucho el coste total de la silla.
deben mantener la silla cargada inmóvil), la estabili-
dad de la silla para que no haya riesgos de vuelco y
la seguridad del arnés para retener al pequeño en su
sitio durante la marcha y mientras está sentado. To-
das las sillas analizadas han pasado estas pruebas
airosamente y podemos decir que se trata de sillas
bastante seguras.
Pero, además de que sea segura, queremos que la
silla de paseo nos dure lo máximo po-
sible. Para eso, nada mejor que asegu-
rarnos que pasan con éxito la prueba
de la resistencia. Para comprobarlo las
sillitas han recorrido un largo camino
plagado de obstáculos (han subido y
bajado escaleras, aceras, han hecho
giros y pasado por un terreno irregu-
lar, etc.) hasta llegar a la meta, con re-
sultados bastante buenos. Excepto la
Mima Bo. Esta silla en concreto no pasó la prueba de
resistencia en terreno irregular y por eso ha obteni-
do una mala valoración.
Por último, otro aspecto digno de destacar es la faci-
lidad de limpieza de la tapicería, dado que son niños
pequeños los que las utilizan; así que sacamos las
fundas y las sometimos a diferentes manchas: todas
las sillas superan la prueba, excepto la MacLaren
Mark II, ya que algunas de las manchas no se elimi-
naron después del lavado.
Hay varios modelos por menos de 150 euros
El mercado de las sillas de paseo es muy variado. Den-
tro de la categoría de sillas ligeras coexisten las clási-
cas, como MacLaren o Chicco, con otros modelos
híbridos como la Jané Nanuq XL, que siendo una silla
ligera, también le permitirá acoplarle un capazo, para
cuando el niño es muy pequeño.
Pero, fijémonos en el precio ¿cuál es el presupuesto
que necesitan los papás para comprar
un sillita? El precio de la mayoría de las
analizadas oscila entre los 200 y
400 euros. No obstante, también nos
hemos encontrado con modelos muy
económicos, por debajo de los 150 eu-
ros, como Be Cool, Cam y Chicco Echo
y, en el extremo opuesto, otro con un
coste bastante más elevado, nada me-
nos que 487 euros, de media, el Uppa-
baby Cruz. Por tanto, si comparamos el precio medio
de este modelo, el más caro del análisis, con la Com-
pra Maestra, que también tiene una buena valoración
en nuestras pruebas, los papás pueden ahorrarse nada
menos que 373 euros.
Por último, no olvide lo que casi siempre decimos: dé
una vuelta por varias tiendas donde vendan artículos
para bebés y compare. Puede llegar a ahorrarse un
dinerillo: hasta 149 euros en el caso de la Mejor del
Análisis y 47 euros, si se decide por la Compra Maestra.
CUADRO CÓMO SE USA
Sillas de paseo La marca Bu-
gaboo,nosehapodidoanalizar
porque enseptiembrede2014
vanasacarunanuevaversión
desumodeloligero,laBee.
Precios Junio de 2014.
Colocación del niño en la silla
Hemoscomprobadolafacilidad
para sentarlo y levantarlo.
Ajusteyusodelarnés Hemos
verificadosufacilidaddeuso,
lacolocación(paraabrochar-
seydesabrocharse),asícomo
el anclaje.
ManiobrabilidadLahemospro-
badoenaceras,terrenoirregu-
lar,escalerasyhaciendogiros.
Facilidad para reclinar el res-
paldoReflejalamáximaincli-
nación que se puede reclinar
el asiento respecto a la posi-
ción horizonal.
Cesta portaobjetos Hemos
comprobado su tamaño y
accesibilidad.
Frenos Hemos verificado
tanto su eficacia como la fa-
cilidad de uso.
Comodidad de uso El confort
a la hora de empujar la silla y
usar la empuñadura.
Pida que le
hagan una
demostración
y, después,
pruebe a
manejarla
usted solo
Buena calidad
Mejor del
Análisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
No comprar
3,9 kgEs lo que pesa la silla
más ligera de las
analizadas: la
MacLaren Mark II

Análisis
36 l OCU-Compra Maestra nº 397 l Noviembre 2014 www.ocu.org www.ocu.org Noviembre 2014 I OCU-Compra Maestra nº 397 I 37
Las ocasiones especiales bien merecen un extra y por el
décimo aniversario de la Guía de vinos OCU hacemos una
selección de lo mejor de nuestras bodegas.
E
ste mes de noviembre estamos de enho-
rabuena. Gracias a la confianza de nues-
tros socios y suscriptores, la Guía de
Vinos de OCU cumple diez años. A lo
largo de todo este tiempo hemos anali-
zado más de 3.000 vinos con la intención de descu-
brirles las mejores relaciones entre calidad y precio
del mercado. Nuestro análisis y catas de las marcas y
Denominaciones de Origen (D.O.) más representativas
nos han permitido comprobar que lo mejor no es siem-
pre lo más caro, y con la elección de Compras Maes-
tras y Compras Ventajosas hemos ofrecido pistas para
ayudarles a acertar y ahorrar a la vez.
Además, hemos querido confeccionar una herramien-
ta útil tanto para expertos como para personas que
busquen iniciarse en el mundo del vino. Por eso, las
guías se han complementado con contenidos especia-
lizados y hemos dedicado artículos al protocolo y ser-
vicio del vino, a los sacacorchos o a los distintos tipos
de barrica, entre otros temas de interés. También nos
ha complacido proponer rutas de enoturismo por lu-
gares tan sugerentes como la región portuguesa del
Douro, la comarca castellana de Rueda o, este año, la
capital del cava, Sant Sadurní d'Anoia. Y nuestros mo-
nográficos han sido una gran oportunidad para pres-
tar detenida atención a los vinos de La Rioja, a los
tintos catalanes y navarros o a los blancos de Galicia,
por poner solo algunos ejemplos.
Sin embargo, con ocasión de nuestro décimo aniver-
sario, este año hemos querido darnos un pequeño
homenaje. Nos parecía el momento idóneo para des-
corchar algunos grandes vinos. Nuestra selección
especial para 2015 consiste en 48 tintos de 15 regiones
distintas.
Grandes calificaciones y apenas unas
pocas decepciones
Si el año pasado nos fijábamos precisamente en aque-
llos caldos que ofrecían cualidades muy notables por
precios muy modestos, este año nos hemos permitido
un presupuesto más holgado: hasta los casi 50 euros
de media que cuesta el Pago de Carraovejas, Reserva
2010. En nuestra selección dominan los vinos de Rio-
Nuestro análisis incluye 48 vinos tintos de 13
Denominaciones de Origen distintas y 2 vinos de la tierra,
cuyo precio medio no supere los 50 euros.
RIOJA Y RIBERA DEL DUERO, PERO NO SOLAMENTE
La D.O. Ca. Rioja representa
más de un tercio de la
selección, mientras que
Ribera del Duero ocupa otro
29 %. Pero también hay
espacio para grandes vinos
de Somontano, Penedès o
Navarra, entre otras regiones
vinícolas. Aunque el tope
estaba en 50 euros, dos de
cada tres botellas analizadas
cuesta menos de 27 euros.
48 TINTOS DE ALTOS VUELOS
En sus 10
años de vida,
la Guía de
Vinos de
OCU ha
analizado
más de
3.000 vinos
diferentes
Por menos de 20 euros
dispone de cuatro Compras
Maestras muy notables
Aniversariocon
grandestintos
ja, que además copan la mayoría de las Compras Maes-
tras. La excepción es un Perelada, de la D.O. Empordà:
el Perelada Finca Malaveïna, que además es la Compra
Maestra que obtiene mejor nota final. La D.O. Ca. Rio-
ja también logra colocar algunos de sus vinos en los
puestos más altos de la tabla. Sin embargo, el honor
de ser el Mejor del Análisis corresponde a uno de la
D.O. Toro: Pintia, un vino de crianza de 2008 que,
por su gran carnosidad y persistencia en boca, alcan-
za una valoración sobresaliente de 89 puntos sobre
100. Por su parte, Alión 2011 obtiene la mejor nota en
degustación, con 92 puntos. En realidad, y como era
www. ocu.org/vinos
Hágase suscriptor de la Guía de Vinos
Además de la Guía de Vinos OCU 2015,
tendrá acceso a un comparador on line y
a la herramienta de maridaje, para
encontrar el vino óptimo para cada
comida y ocasión.
Precio: 21,80 euros
Teléfono:900811395
Y muchas otras ventajas que puede
descubrir en:
SOLO SOCIOS

Ocu noviembre

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Ocu noviembre

Similar a Ocu noviembre (20)

Ocu noviembre