1. Taller de atención al cliente, liderazgo y logro de objetivos con herramientas de PNL

2. Objetivos Al término del taller los participantes podrán: ● Descubrir y utilizar el potencial que tenemos como seres humanos para iniciar y gestionar el cambio personal, profesional e institucional y lograr una extraordinaria atención al cliente. ● Identificar qué tipos de clientes internos y externos tenemos tenemos: visuales, kinestésicos, auditivos para mejorar la comunicación y en general la atención al cliente, el liderazgo y el logro de objetivos.

5. Metodología ● Modelado ● Activa ● Utilización de videos, canciones, humor metáforas, anécdotas ● Lúdica

10. “ Somos como una semilla que contiene en su interior todo el potencial para convertirse en un majestuoso roble. Necesitamos alimento, estímulo y luz para crecer, pero el roble ya se encuentra en nuestro interior”