Este documento resume una experiencia de negociación realizada en Second Life sobre el reparto de una herencia entre sobrinos luego de la muerte del propietario de una empresa. Los participantes asumieron roles como administrador, capataz, secretaria y sobrina, con la ayuda de un mediador. Aplicaron conceptos como el espíritu de la ardilla, el estilo del castor y el don del ganso para lograr un acuerdo que evitara problemas legales.

1. UNIVERSIDAD YACAMBÙ VICERRECTORADO
DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACION Y
POSTGRADO
Experiencia sobre la negociación: cierre y
confirmación GungHo. (Second Life)
Autores: Eduardo Sánchez.
Erika Chacín.
Rafael Herrera.
Robert Rodríguez.
Yasmin Rodríguez
Facilitadora: Doctora Leonor Dillon
Valencia marzo 2012

2. EXPERIENCIA SOBRE LA NEGOCIACIÓN
CIERRE
Y CONFIRMACIÓN DEL CHAT.
EL ESPÍRITU DE LA ARDILLA
EL ESTILO DEL CASTOR
EL DON DEL GANSO
A la Carga (Gung Ho!) - Ken Blanchard

3. EL ESPÍRITU DE LA ARDILLA: TRABAJO QUE VALE LA
PENA Y ES IMPORTANTE.
Una de las formas más rápidas y
seguras de sentirse bien con uno
mismo es comprender el lugar
que ocupa el trabajo realizado
dentro del contexto de las cosas que lo
rodean.
Sentirse bien con uno mismo, es el
comienzo
es una de la emociones humanas
más poderosas que se ubican en el mismo
nivel del amor y el odio.
“ES EL AMOR PROPIO”

4. EL ESTILO DEL CASTOR
Cada uno de los miembros del
equipo hace su trabajo de la mejor
forma posible para alcanzar la meta
los demás miembros del equipo
respetan el trabajo de cada uno y el
resto de la organización apoya para
que cada quien pueda mantener el
control sobre la meta la meta es
alcanzable de acuerdo a las
capacidades de todos los miembros
del equipo al mismo tiempo de ser
desafiante.

5. EL DON DEL GANSO
• Darse ánimo
mutuamente para
seguir adelante
• Reconocer a quienes
hayan logrado
realmente un éxito
mensurable

6. Dramatización Cierre y confirmación de la
negociación:
• La siguiente negociación aborda un conflicto laboral
familiar en una empresa donde a la muerte del
propietario, sus sobrinos en franca controversia
solicitan el reparto de la herencia en función al trabajo
realizado.
• Los participantes son: (1) el administrador de la
empresa (Robert Rodríguez-Robert2704), (2) el capataz
(Eduardo Sánchez-Eduardosanchez36) la secretaria (Erika
Chacin-Erika), una sobrina (Yasmin Rodríguez-Yasmin1445
) y el mediador (Rafael Herrera-Camello58).

7. Dramatización Cierre y confirmación de la
negociación

8. Dramatización Cierre y confirmación de la
negociación:

9. Cierre y confirmación de la negociación:

10. Cierre y confirmación de la negociación:

11. Cierre y confirmación de la negociación:

12. Experiencia de la negociación en Second life
• La experiencia de la negociación en Second
life fue muy interesante además de
divertida, tuvimos la oportunidad de compartir
esta actividad asumiendo cada uno el rol
correspondiente de manera amena y seria
conversando sobre la situación planteada, la falta
de consenso y la solicitud de indemnización extra
por el trabajo realizado durante años de servicio
con el abuelo. Fue interesante abordar este tema
aplicando la esencia del libro a la carga (Gung
Ho!) y poder llegar aun acuerdo para solventar la
situación y evitar situaciones judiciales.