Este documento presenta 10 ideas prácticas para ser un buen formador. Estas incluyen dar lo mejor para la audiencia, respetar los tiempos, crear un mensaje perdurable, prepararse de forma analógica, comenzar y terminar con fuerza, usar menos es más, usar medios audiovisuales con criterio, ensayar mucho y estar completamente presente durante la formación. El objetivo es transformar personas y crear talento a través de una formación efectiva.

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¿Cómo es la Formación Rentable, Innovadora y de Impacto?
Organizado por:
Madrid, 29 y 30 de junio de 2011
Hotel Meliá Avda. América, Madrid

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IDEAS PRÁCTICAS PARA SER MEJORES
FORMADORES. TRANSFORMAR PERSONAS
Y CREAR TALENTO.
D. Roberto García
Consultor y formador experto en habilidades directivas, de comunicación,
Protocolo, Coaching y Mentoring. Miembro federado de I.C.F. (International
Coaching Federation). Monitor-facilitador de programas Outdoor.
Training con metodología Coaching de Equipos. (Team Building).

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10 ideas prácticas para ser un buen formador
Transformar personas y crear talento

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¿Qué significa aprender?
“No, diferente no, tan sólo en tu mente lo es...
debes desaprender lo que aprendido has....”

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“En las nuevas tecnologías es mucho más importante desaprender lo que se sabe para poder comprender lo nuevo”
Peter Senge

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Organizaciones que aprenden
Peter Senge
La Quinta Disciplina

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El cambio pasa por uno mismo Cambiar, transformar, volverse del camino en que andábamos y tomar otra dirección

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www.globalestrategias.es Tendemos aplicar soluciones conocidas a situaciones no conocidas

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Si la única herramienta que usted tiene es un martillo, todo empezará a parecerle un clavo
Abraham Maslow

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ideas prácticas para ser un buen formador

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Idea
Cada audiencia
se merece
lo mejor 1

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Prefiero entretener a la gente
con la esperanza que aprenda,
que enseñar a la gente
con la esperanza
que se entretenga.
Walt Disney

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Empatía no sólo lógica
¡Gracias!

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¿Qué relación existe entre las monedas?
Escoja 3 opciones por orden de prioridad:
1.son redondas
2.son de distintos tamaños
3.son dinero
4.son de valores diferentes
5.son de metal
6.son de pesos diferentes
7.son monedas europeas
8.tienen distintos nombres

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¿Qué relación existe entre las monedas?
1.son redondas
2.son de distintos tamaños
3.son dinero
4.son de valores diferentes
5.son de metal
6.son de pesos diferentes
7.son monedas europeas
8.tienen distintos nombres Primera opción nº impar Heterogéneo
Procesa información por diferencias
Palabra clave Nuevo

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¿Qué relación existe entre las monedas?
1.son redondas
2.son de distintos tamaños
3.son dinero
4.son de valores diferentes
5.son de metal
6.son de pesos diferentes
7.son monedas europeas
8.tienen distintos nombres Primera opción nº par Homogéneo
Procesa información por semejanza
Palabra clave Mejor

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Haz participar a la audiencia

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Las preguntas
Impulsan la comunicación

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Las metáforas
Dan vida a la formación

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Persuasión de grupos Intelectuales
2 a 12 personas
Predispuestos a pensar
Lógica, datos, pruebas…
Interacción
Conducta individual Afectivos
Más de 17 personas
Predispuestos a sentir
Intuición, creatividad, medios visuales, ambiente…
Pocas preguntas
Conducta “masa”

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Idea
Respeta el
tiempo 2

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Límite de atención 20 minutos

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Incluso lo divertido puede resultar agobiante

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6 : 40
Método Pecha-Kucha 20 transparencias cada 20 segundos

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Idea
Mensaje
perdurable
3

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No existen temas aburridos
Sólo
Formadores
aburridos

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¿Cuál es el punto central?
¿Cuál es el mensaje?
¿Para qué es importante?

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¿Cuánto tiempo tengo?
¿Cómo es el evento?
¿Cuál es la audiencia?
¿Qué esperan de nosotros?
¿Para qué me han pedido que hable?
¿Qué es lo que quiero que aprendan?
¿Qué medios audiovisuales?
¿Cuál es la historia que quiero contar?

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www.globalestrategias.es Si su audiencia recordara solo una cosa ¿Cuál debería ser?

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¿Qué hace perdurable un mensaje?
6
palabras

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1. Simple
Quitar lo que no es
importante

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2. Inesperado
Sorpresa
para captar el interés
y curiosidad
para mantenerlo

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3. Concreta
Sé concreto y visual

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4. Creíble
Lo importante
no son los números
sino su contexto
y su significado

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5. Emotiva
Sentimos emoción por la gente
No por las abstracciones

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6. Contar historias
Las historias son la forma de comunicación
más eficaz

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crear y transmitir ideas ideas pegadizas

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Idea
Preparación analógica
4

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Apague el ordenador

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Preparación analógica
Deténgase a pensar
Busque cierta soledad
Tome perspectiva.

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única limitación la imaginación
Sobre papel...

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Haz un mapa

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Educar a los hombres no es como llenar un vaso, es como encender un fuego. Aristófanes

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Idea
Empieza y termina
a lo grande
5

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Técnica de la Batuta
Captar la atención
Anécdota...

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Energía y pasión

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la formación se transforma en un regalo
Pon el foco en la audiencia, no en ti mismo.
Dar mejor que pedir

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Broche de oro
Una afirmación
Sintetizar
Una cita...
Una reflexión
motivadora

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Idea
Menos
es más
6

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Leer + Escuchar Las personas no pueden leer y escuchar a la vez
Fuente: John Sweller. Teoría de la carga cognitiva

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No abuses de las viñetas
No abuses de las viñetas
No abuses de las viñetas
No abuses de las viñetas
No abuses de las viñetas
No abuses de las viñetas
No abuses de las viñetas

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Elimina lo
superfluo

53. Seth Godin 6 palabras por diapositiva Calidad de imágenes Efectos de animación simples Documento escrito para los asistentes No entregar copia de las transparencias.

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Idea
7

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Relación señal- ruido
Es la proporción entre
información relevante e irrelevante
—Principios universales de diseño

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Antes
Después
mucho ruido
poco ruido

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Efecto de superioridad de las imágenes

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¿Dónde está Wally en tu presentación?

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Mucha información confunde

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¿3D o 2D?

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¿Un logo en cada diapositiva? ¿Para qué?

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Aprendizaje es experiencia,
todo lo demás es información
ALBERT EINSTEIN

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Idea
Medios audiovisuales
con juicio
8

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83% de la retención es de forma visual
Visuales
No
Visuales

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Pájaro
10%
65%
A las 72h. recordaremos

66. 66
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Medios audiovisuales Método Retención 3h. Retención 3d. Oral Visual Oral-visual
70%
10%
72%
20%
85%
65%

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www.globalestrategias.es Regla 10 - 20 - 30
10 transparencias
20 minutos
30 tamaño letra
Esto es 30
Esto es 20
Esto es 10
Guy Kawasaky

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Idea
Ensaya
Ensaya
Ensaya
9

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Plan de clase
Guión de
Exposición,
ejercicios...

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Repasa las transparencias hasta memorizar los puntos importantes

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Practícalo todo

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Utilice mando a distancia para controlar diapositivas

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Idea
estar
completamente presente
10

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Lo que estas haciendo
habla tan alto que
no oigo lo que dices
Emerson

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Impacto y Credibilidad del ponente
38%
Tono voz
Contexto
55%
Lenguaje corporal
Imagen-postura-gestos-mirada
7%
Palabras
(Contenido)
Cuando los tres se refuerzan mutuamente
la comunicación es congruente
Fuente: Albert Mehrabian

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2/3 Comunicación no se verbalizan
Fuente: Ray Birdwhistell

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Buen comunicador
Habla poco
Escucha mucho
Pregunta más
Observa el lenguaje corporal

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Resumen ideas prácticas para ser un buen formador
1.Lo mejor para la audiencia
2.Respeta tiempos
3.Mensaje perdurable
4.Lápiz y papel
5.Dar y no pedir
6.Menos es más
7.¿Lo ven?
8.Piensa los medios
9.Ensaya
10. Estar presente.

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Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo
Albert Einstein