El documento trata sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que el CAD, CAM y PLM son herramientas digitales que asisten en el diseño, producción y gestión del ciclo de vida de los productos. También describe cómo los SIM proveen información continua para la toma de decisiones de mercadeo.

18. SISTEMAS DE INFORMACION INVESTIGACION DE MERCADOS ü Opera de una forma continua ü Opera de forma intermitente ü Tiene orientación hacia el futuro ü Tiene orientación hacia el pasado ü Recaba y maneja información interna y externa ü Recaba información externa ü Trata de evitar que se presenten problemas ü Se ocupa de resolver problemas que ya se han presentado ü Exige una operación computarizada ü No se fundamenta necesariamente en la computación ü Incluye, además de la investigación de mercadeo, otros subsistemas. ü Es una fuente de entrada a los Sistemas de Información.