Crecimiento acelerado de la población digital en Colombia

Futuro Digital - Colombia 2012
Abril 2012

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#futurodigital12

Alex Castro
Country Manager Colombia

comScore es Líder Mundial en Medición del Mundo Digital de Rápida
Evolución , Cubriendo el Mundo con Presencia Local

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 2 V1011

El Enfoque Innovador de comScore Revoluciona la Medición

2 Millones de Panelistas
Visión 360°del Comportamiento de Panel Centrado en PERSONAS con
las Personas Medición Censal de SITIO

Visitas Web y
comportamiento
de Búsqueda
Compras Exposición a
Online Publicidad PANEL CENSO
& Offline Online

Advertising
Transacciones Effectiveness

Consumo de Demografía,
Medios & Video PANEL Estilos de Vida
& Actitudes
Unified Digital Measurement™ (UDM)
Internet Móvil
Uso y Metodología con Patente en Trámite
Comportamiento
Adoptado por 93% de las Principales Entidades de
América Latina

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 3 V1011

EL CRECIENTE Y CAMBIANTE PANORAMA
DIGITAL EN AMERICA LATINA
Y ALREDEDOR DEL MUNDO

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 4

Estados Unidos ya no es el Centro del Universo Online
The U.S. Is No Longer the Center of the Online Universe
Población Internet EEUU vs. Resto del Mundo Distribución de Audiencia Internet en el Mundo

Medio
Oriente -
Resto del Africa,
Mundo 34% América
Latina; 8,8%
9,0%
Asia
87% Pacífico;
Norteamé
41,3%
rica;
EEUU 14,6% Asia Pacific
66%

Europa;
13% 26,4%

1996 2011

 En 1996, 2/3 de la población de Internet en el mundo se encontraba en EEUU, hoy Asia Pacífico es la región más
grande con un 40% de población online.
 Muchas regiones emergentes son proclives a dejar atrás los modos antiguos, pasando de dial-up directamente a
banda ancha, haciendo al contenido multimedia, de video y contenido colaborativo inmediatamente accesible.
 La temprana adopción de internet móvil además de internet en PC tenderá a ser popular en estas áreas de alto
crecimiento.


Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011

Latinoamérica es la Región con Más Rápido Crecimiento
LatAm Saw the Strongest Growth of All Global Regions

 Se espera que crecimiento continúe a medida que
la penetración de banda ancha en hogares
Población Online Mundial
aumente en Asia y América Latina (Millones)

 El crecimiento en regiones en desarrollo es proclive +9%
1,444
a continuar a medida que la gente va migrando de
acceso compartido a uso en hogar o trabajo 1,323
 Crecimiento Lento en Norteamérica
 Crecimiento Europeo mayoritariamente conducido 2010 Dic 2011 Dic
por Rusia

+11% Dic ’11
Dec-11 Dic ’10
Dec-10
595 534 +6%
381 361 +3% +16% +14%
210 203
129 112 126 111

Asia Pac Europe North America Latin America Middle east
Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Medio Oriente -
Africa
África



Población Web de Colombia Continúa Creciendo

Población Internet (en Millones)
Usuarios web15+ Accediendo de Hogar o Trabajo
Crecimiento Anual

La población de Internet de Colombia Brasil
Brazil 40.5 +14%
46.3
en Hogar y Trabajo aumentó 15%
durante el último año, traduciéndose México
Mexico 18.1 +22%
22.1
en 1,9 millones de nuevos usuarios.
Colombia
Colombia 12.4 +15%
14.3
Dentro de la región, el porcentaje más
alto ocurrió en Venezuela, con un Argentina 12.9
Argentina 13.4 +4%
aumento del 66%. La gran población
web de Brasil continúa creciendo a Chile 7.3 +1%
Chile 7.4
ritmo acelerado, incorporando 5,8
millones de nuevos usuarios web Venezuela 2.9 +66%
Venezuela 4.8
durante el último año.
Peru 3.8 +15%
Perú 4.4
Puerto Rico 1.2 +14%
Puerto Rico 1.4
Jan-11
Ene-11 Jan-12
Ene-12


Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012

2/3 de los Usuarios de Internet en Colombia son Menores de 35 años

 Usuarios de Internet en América Latina son levemente jóvenes: 60% de la audiencia de
Internet tiene entre 15 y 34 años de edad, en comparación a 52% de la población online
mundial.
 Quienes tienen entre 15 y 24 componen el 40% de la audiencia online en Colombia, en
comparación a sólo 32% del promedio de América Latina y 26% del promedio mundial.

Composición de Audiencia Internet 15+

Colombia 40% 26% 20% 10% 4%

Latinoamérica
Latin America 32% 28% 20% 12% 7%

Worldwide
Global 26% 26% 22% 14% 12%

15-24 25-34 35-44 45-54 55+



Venezuela, Colombia y México Poseen los Usuarios
Online más Jóvenes
Edad: 15-24 Edad: 25-34 Edad: 35-44 Edad: 45-54 Edad: 55+

Argentina 29.4% 26.2% 18.4% 13.6% 12.5%

Brasil 28.2% 31.9% 21.1% 11.4% 7.4%

Chile 27.1% 26.2% 21.0% 15.2% 10.5%

Colombia 40.2% 25.6% 20.0% 10.2% 4.0%

México 38.6% 24.2% 20.2% 11.5% 5.5%

Perú 27.5% 31.8% 21.9% 11.9% 7.0%

Venezuela 44.7% 26.7% 15.8% 9.2% 3.6%

Puerto Rico 29.3% 26.2% 21.7% 14.0% 8.8%

Composición Porcentual de Total de Visitantes de Internet


Brasil Posee los Usuarios más Involucrados de la Región

En Enero 2012, los usuarios web en Brasil pasaron el mayor tiempo online, promediando 28,1 horas por
usuario. Perú también ha aumentado fuertemente el uso de Internet, aumentando a 26,5 horas por
usuario; y la tasa de uso de Argentina se mantuvo alta, promediando 25,4 horas por usuario durante el
curso del mes.

El uso web en Colombia aumentó sustancialmente durante el mismo período el último año, donde un
usuario promedio pasó 23,3 horas online en Enero 2012.

Al ser la Penetración de Internet el factor más influyente en la cantidad de tiempo consumido online,
deberíamos seguir viendo crecimiento de estos indicadores a medida que la disponibilidad de este tipo
de conexión aumenta y su costo disminuye en la región.

Tiempo Consumido Online – Promedio Mensual
Online Time Spent - monthly average Ene 2011
Jan-11
(horas) (hours)
Jan-12
Ene 2012
28.1
25.8 25.3 25.5 25.4 26.5
24.9 24.7
22.8 23.3 22.0
21.1 21.1 20.2

Brazil
Brasil Mexico
México Argentina
Argentina Colombia
Colombia Chile
Chile Peru
Perú Venezuela
Venezuela



En Todos los Mercados, los Usuarios Jóvenes registran
una Participación Desproporcionadamente Alta de
Tiempo Consumido Online
Edad: 15-24 Edad: 25-34 Edad: 35-44 Edad: 45-54 Edad: 55+

Argentina 32.4% 25.4% 17.3% 12.2% 12.7%

Brasil 33.1% 29.5% 19.3% 10.4% 7.6%

Chile 34.3% 25.1% 17.6% 13.2% 9.8%

Colombia 45.5% 23.5% 17.7% 9.7% 3.6%

México 44.0% 23.1% 18.1% 9.8% 5.0%

Perú 34.4% 29.1% 18.7% 10.9% 6.8%

Venezuela 50.1% 23.2% 13.7% 9.2% 3.8%

Puerto Rico 34.9% 24.4% 19.1% 13.1% 8.5%

Composición Porcentual de Total de Minutos


Usuarios Más Jóvenes en Colombia Pasan el Mayor Tiempo Online

El uso de Internet, en términos de tiempo consumido online, se encuentra bajo el
promedio mundial en Colombia. Los usuarios de Internet más jóvenes (aquellos de edad
15-24) pasaron el mayor tiempo online y son el único grupo que supera el promedio
mundial en términos de uso. Pese a que el uso en los demás grupos etarios varía
levemente, la diferencia de uso en Colombia y el promedio mundial es mas pronunciada
en grupos de mayor edad.

Tiempo Consumido Online por Edad
(horas)
30.0 26.4
25.0 23.3
21.5 20.7 21.7 21.2
20.0
15.0
10.0
5.0
-
Total 15+ 15-24 25-34 35-44 45-54 55+
Colombia
Colombia Latin America
América Latina Worldwide
Global



Hombres 15-24 son los Usuarios de Internet más Intensos

Los hombres
Colombianos, en
casi todos los
Tiempo Consumido Hombres vs. Mujeres Colombianos grupos etarios
(horas)
consumieron más
28.2
tiempo online que
sus contrapartes
23.8 23.5 mujeres. Las
23.2
21.3 21.5 21.9 diferencias son
19.9 20.2 más pronunciadas
18.3
en los grupos
etarios más
jóvenes y de
mayor edad.

Hombres
Mujeres

15-24 25-34 35-44 45-54 55+


Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

MEDIOS SOCIALES ESTAN
REDEFINIENDO LA COMUNICACION
EN EL MUNDO DIGITAL Y EL MUNDO
REAL


Comunicación, Redes Sociales y Educación son Categorías Clave en
Colombia; Negocios, Viajes y Retail están sub representadas vs. Global

Alcance de Categorías Claves

96% 58%
RedesNetworking
Social Sociales Index: 114
Index: 126 Downloads
Descargas 95
84% 61%
94% 57%
Búsquedas/Navegación
Search/Navigation 106
104 Retail
Retail 79
90% 72%
83% 52%
Multimedios
Multimedia 107
121 Instant Messengers
Mensajería Instantánea 170
77% 30%
78% 44%
E-mail
e-mail 120
109 TV
TV 114
65% 39%
72% 43%
Noticias/Información
News/Information 103
94 Education
Educación 124
77% 35%
70% 40%
Comunidad
Community 99
112 Business/Finance
Negocios/Finanzas 69
71% 58%
68% 37%
Directorios/Recursos 198
88 Sports
Deportes 87
Directories/Resources 77% 43%
67% 33%
Blogs
Blogs 126
114 Photos
Fotos 115
59% 29%

100 66% 26%
Games
Juegos 107 Travel
Viaje 68
62% 38%
65% 24% Colombia
Technology
Tecnología 104
93 Automotive
Automotriz 74
70% 33% Global
Worldwide



Casi Todos los Usuarios Web de Colombia Usan Redes Sociales

 Redes Sociales alcanzan 96% de la población Sitios de Redes Sociales
web de Colombia. Tasas similares de % Alcance Enero 2012
penetración pueden encontrarse en el resto de
América Latina. Global
WW 84%
Asia Pacífico
Asia Pacific 68%
 Uso promedio en Colombia es levemente más Europa
Europe 94%
alto que el promedio regional, el cual en
cambio es significativamente más alto que el Norteamérica
North America 99%
promedio mundial. Latinoamérica
Latin America 96%

Sitios de Redes Sociales Brazil
Brasil 91%
Promedio de Uso Mexico
México 96%
(Horas por Visitante)
Colombia
Colombia 96%
8.0 7.6 Argentina
Argentina 96%
6.1
Chile
Chile 96%
Venezuela
Venezuela 96%
Perú
Peru 96%
Puerto Rico
Puerto Rico 90%
Colombia
Colombia América Latina Worldwide
Latin America Global


Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

5 de los Mercados Más Involucrados para Redes
Sociales se encuentran en América Latina

10.9 10.7
10.1 10.1 Average Hours per Visitor
9.5 Promedio de Horas por Visitante
8.7
8.2 7.9 7.6
7.1

Rusia Argentina Israel Turquía Chile Perú Filipinas Canadá Colombia México

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Conectándose desde Hogar/Trabajo, Dic-2011

Alto Alcance de Redes Sociales en Colombia es Impulsado por Facebook

Facebook es el claro líder de las Redes Sociales en Colombia en ambos: alcance y uso.
Facebook registró 96% de todo el tiempo consumido en Redes Sociales y el usuario
promedio de Facebook pasó alrededor de 8 horas en el sitio durante el curso del mes.
Servicios Relacionados, tales como compartir fotografías, música e incluso citas,
componen un segundo lugar en Redes Sociales en el país y a menudo tienen audiencias
compartidas.

Principales Redes Sociales: Colombia Principales Redes Sociales: Colombia
% Alcance Promedio de Minutos por Usuario

FACEBOOK.COM 90.8 FACEBOOK.COM 492.5

Windows Live Profile 26.8 Windows Live Profile 4.2

TWITTER.COM 21.3 TWITTER.COM 16.0

SLIDESHARE.NET 9.7 SLIDESHARE.NET 3.3

BADOO.COM 7.7 BADOO.COM 57.4

SONICO.COM 5.7 SONICO.COM 7.7

FOTOLOG.COM 5.3 FOTOLOG.COM 2.1

LINKEDIN.COM 4.5 LINKEDIN.COM 6.3

Myspace 3.7 Myspace 5.0

BLIGOO.COM 3.6 BLIGOO.COM 1.2



Colombia es Mercado de Facebook #6 en Términos de Alcance

Principales 15 Mercados de Facebook.com Redes Sociales en general es
en % de Alcance una actividad online clave en
América Latina –como se
muestra en el número de países
Philippines 94.6
latinoamericanos entre los
Turkey 93.4
principales mercados de
Argentina 92.3 Facebook
Peru 92.1
Chile 91.5
Colombia 90.8
Israel 88.8
Malaysia 88.6
Venezuela 88.4
Mexico 87.4
Indonesia 86.7
Canada 85.3
Portugal 84.3
India 83.1
United States 82.5

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Conectándose desde Hogar/Trabajo, Ene-2012

5 de los Mercados Más Involucrados de
Twitter se encuentran en América Latina
Principales 15 Mercados de Twitter (% Alcance)

Twitter ha mostrado gran crecimiento en América Netherlands
Países Bajos 35.2
Latina durante el último año. En Colombia, su Turkey
Turquía 32.3
alcance se ha duplicado entre Enero 2011 y Enero Japan 31.5
Japón
2012.
Venezuela
Venezuela 29.3
Indonesia
Indonesia 27.3
Crecimiento de Twitter en América Latina
% Alcance
Brazil
Brasil 25.3
Canada
Canadá 23.8
35.0
GranUnited…
Bretaña 23.0
30.0
Venezuela
25.0 Brazil
Philippines
Filipinas 22.2
20.0
Colombia, 21.3
Lat Am, 20.5
Colombia Colombia
Colombia 21.3
Mexico
15.0 Chile Spain
España 19.9
Argentina
10.0
Peru Estados Unidos …
United 19.9
5.0 Puerto Rico
Latin America
Singapore
Singapur 19.3
0.0
Mexico
México 17.1
Chile
Chile 17.0



Mensajeros Instantáneos son Usados por la Mitad de los Usuarios
Web en Colombia

 Pese a las caídas en alcance alrededor del Mensajería Instantánea
mundo en esta categoría, los latinoamericanos % Alcance Enero 2012
siguen siendo fuertes usuarios de Mensajeros
WW
Global 30%
Instantáneos, con un alcance en la región que
sobrepasa por lejos los promedios mundiales. Asia Pacífico
Asia Pacific 27%
Europa
Europe 29%
 Alcance de 52% de Colombia en esta Norteamérica
North America 20%
categoría es mas bajo que el de Brasil y Perú.
Latinoamérica
Latin America 56%

Brazil
Brasil 67%
Sitios de Mensajería Instantánea
México 52%
(Horas por Visitante) Colombia
Colombia 52%
5.3 Argentina
Argentina 45%
3.6 3.4 Chile
Chile 44%
Venezuela
Venezuela 39%
Perú
Peru 66%
Puerto Rico
Puerto Rico 15%
Global



Comunicación es Clave: Alcance de Webmail es También Muy Alto

Sitios de Email
 78% de los usuarios de Internet en
% Alcance Enero 2012
Colombia usaron e-mail online en Enero,
una tasa que supera el promedio mundial. Global
WW 65%
En América latina, sólo usuarios en Perú y Asia Pacífico
Asia Pacific 52%
Brasil fueron mas proclives a usar webmail.
Europa
Europe 70%
 Usuarios colombianos se conectaron un Norteamérica
North America 82%
promedio de 2,2 horas por usuario. Latinoamérica
Latin America 77%

Sitios de Email
Brasil
Brazil 80%
Promedio de Uso México
Mexico 72%
(Horas por Visitante) Colombia
Colombia 78%
2.2 2.1 Argentina
1.8 Argentina 71%
Chile
Chile 73%
Venezuela
Venezuela 68%
Perú
Peru 81%
Puerto Rico
Puerto Rico 60%
Global



CONTENIDO DE ENTRETENIMIENTO
ATRAE A VISITANTES COLOMBIANOS


El Consumo de Entretenimiento en Colombia es Significativo

Sitios de Entretenimiento
96% de los usuarios web en Colombia visitó
WW
Global 89%
un sitio de Entretenimiento en Enero.
Asia Pacific
Asia Pacífico 83%
Europa
Europe 94%
Norteamérica
North America 98%
Latinoamérica
Latin America 97%
Sitios de Entretenimiento
Promedio de Uso
(Horas por Visitante) Brazil
Brasil 98%
Mexico
México 97%
0.6 Colombia
Colombia 96%
0.3 0.3 Argentina
Argentina 98%
Chile
Chile 96%
Venezuela
Venezuela 93%
Colombia Latin America Worldwide Perú
Peru
Colombia América Latina Global 97%
Puerto Rico
Puerto Rico 90%



Niños y Música Muestran la Mayor Diferencia Positiva vs
Promedios Mundiales

Pese a que el consumo de la mayoría de los tipos de contenido de Entretenimiento supera
los promedios mundiales, el alcance de Colombia está bajo el promedio Latinoamericano.

Alcance de Colombia vs. Regional & Mundial de Subcategorías de Entretenimiento
123
83.0%
Multimedios
Multimedia 87.3%
77.4%
59.5%
Entretenimiento – Música
Entertainment - Music 66.5%
49.8%
44.1%
TV
TV 51.7%
38.8%
26.6%
Entretenimiento/Películas
Entertainment - Movies 30.4%
35.4%
21.1%
Niños
Kids 21.3%
11.1%
17.6%
Entretenimiento/Noticias
Entertainment - News 38.2%
33.3%
16.9%
Radio
Radio 22.5%
15.8%
Colombia
Colombia
13.5%
Humor
Humor 14.1% Latinoamérica
Latin America
14.9%
Worldwide
Global


Comunicación & Redes Sociales Componen 65% del Tiempo Consumido
online en Colombia; El líder en cada uno se lleva la mejor parte

 Tiempo online en Colombia es altamente concentrado: Redes Sociales, Mensajería
Instantánea, E-mail y Entretenimiento componen el 64% del tiempo Consumido online.
 Cada uno de los jugadores #1 en esas categorías son dominantes llevándose la mayoría
del tiempo pasado en la categoría

Participación de Tiempo Consumido por Participación de Tiempo de los Líderes de
Categoría Categoría

Redes Sociales
Social Networking
Facebook
96%
8%
7% Social Entretenimiento
Entertainment
YouTube
Networking,
Otros 74%
All Other, 36% 36% 33% Redes Sociales
15%
Entretenimiento
E-mail
Windows Live Hotmail
e-mail
e-mail
77%
Mensajería Instantánea
Mensajería Windows Live Messenger
Instant
33% Entertainment, InstantInstantánea
Messengers
Messengers, e-mail, 7% 15%
96%
8%
Líder de la
Category Leader Otros
All Others
Categoría



COLOMBIANOS NO TAN
INVOLUCRADOS EN NOTICIAS
ONLINE COMO SUS PARES
LATINOAMERICANOS


Colombianos son Consumidores menos Voraces de Noticias e Info Online

Sitios de Noticias/Información
 72% de los usuarios en Colombia visitó un sitio
de Noticias/Información en Enero, una tasa
que es bajo los promedios mundiales y WW
Global 77%
regionales.
Asia Pacific
Asia Pacífico 66%
 Otros países en América Latina se apoyan Europa
Europe 83%
fuertemente en Internet para noticias Norteamérica
North America 99%
Latinoamérica
Latin America 88%

Sitios de Noticias/Información Brazil
Brasil 91%
México 89%
(Minutos por Visitante)
Colombia
Colombia 72%
64.8
Argentina
Argentina 95%
40.6 46.0
Chile
Chile 94%
Venezuela
Venezuela 67%
Perú
Peru 95%
Colombia Latin America Worldwide Puerto Rico
Puerto Rico 68%
Colombia América Latina Global



Sitios de Diarios Locales están Exitosamente Atrayendo Visitantes en
Colombia

 Una mirada más cercana a la subcategorías de Noticias/Información muestra que los sitios
de Diarios están exitosamente atrayendo visitas online en Colombia.
 Visitas lejos más bajo que el promedio a la categoría Clima puede indicar que los usuarios
web en Colombia no ven a internet como una parte esencial de sus rutinas diarias, o más
aún, prefieren utilizar otros canales (TV, Radio) para tal información.

Alcance de Subcategorías de Noticias/Información Colombia vs. Regional & Mundial
49.8%
Newspapers
Periódicos 43.0%
40.8%
41.3%
General News
Noticias Generales 64.6%
56.8%
4.7%
Weather
Clima 12.3%
19.9%
3.5% Colombia
Colombia
Politics
Política 4.8% Latinoamérica
Latin America
7.8% Global
Worldwide


Colombianos Hacen Click y Comparten

 El surgimiento de Redes Sociales ha tenido Sitios de Fotografías
grandes efectos en otras categorías ha % Alcance Enero 2012
tenido efecto en otras categorías, tales como
Global
WW 29%
sitios de Fotografías. Junto a la ubicuidad de
cámaras digitales económicas y teléfonos Asia Pacífico
Asia Pacific 17%
celulares equipados con cámaras, la facilidad Europa
Europe 41%
de compartir fotos en sitios de Redes Norteamérica
North America 41%
Sociales ha convertido a esta categoría en Latinoamérica
Latin America 34%
muy popular.

Sitios de Fotografía Brazil
Brasil 32%
México 34%
Colombia
Colombia 33%
11.3 Argentina
Argentina 37%
7.7 6.9 Chile
Chile 33%
Venezuela
Venezuela 33%
Perú
Peru 32%
Puerto Rico 28%



COMPRAS ONLINE SE CONVIERTEN
EN ACTIVIDAD CLAVE EN
AMERICA LATINA


Visitas a Retail en Colombia Lejos bajo los Promedios Regionales y
Mundiales: Oportunidad para los Retailers Locales

 Visitas a retail aún muy bajas en Colombia, Sitios Retail
donde sólo 57% de los usuarios de Internet % Alcance Enero 2012
accede a algún sitio de retail.
WW
Global 72%
 Tasas de uso son también muy bajas: menos Asia Pacífico
Asia Pacific 65%
de la mitad del promedio mundial.
Europa
Europe 81%
Norteamérica
North America 92%
Latinoamérica
Latin America 72%

Sitios de Retail Brazil
Brasil 80%
Promedio de Uso
(Minutos por Visitante) Mexico
México 68%
64.0 Colombia
Colombia 57%
Argentina
Argentina 73%
33.0 Chile
Chile 65%
24.5
Venezuela
Venezuela 64%
Perú
Peru 62%
Puerto Rico 64%



Visitas a Categoría Retail Comparada a Promedio Regional & Mundial

Alcance Colombia vs Mundial & Regional de Subcategorías de Retail
Hardware 16.3% 1.7%
Computer Hardware 13.8%
Música
Retail - Music 2.3%
Computacional
19.5% 3.8%
13.1% 1.7%
Software para
Computer Sof tware 13.0% Salud
Health Care 2.3%
Computadores 15.4% 6.1%
12.0% Juguetes 1.4%
Comparación de
Comparison Shopping 20.7% Toys 2.0%
Precios 25.4% 3.6%
11.3% 1.4%
Consumer Electronics 19.0% Fragancias/ 4.6%
Electrónica 20.4%
Fragrances/Cosmetics
Cosméticos 5.2%
6.7% 1.3%
Vestuario
Apparel 10.6% BienesConsumer Goods
de Consumo 1.9%
21.7% 6.4%
Libros 5.5% Joyería/Bienes de 1.2%
Jewelry/Luxury
Books 6.3% 1.9%
11.1%
Lujo/
Goods/Accessories
5.2%
Accesorios
Flores/Saludos/Regalos 3.9% 1.2%
Flowers/Gif ts/Greetings 3.1% Home Furnishings 2.3%
4.0% Amoblado de Hogar 10.2%
3.2% 0.9%
Películas
Retail - Movies 3.8% Department Stores
Tiendas por 7.3%
5.1% 9.0%
Departamento
2.5% 0.6%
Tickets
Entradas 3.8% Retail - Food 1.5%
5.7% Alimentos 6.5%
1.8%
Colombia
Colombia
0.2%
Deportes/Exterior
Sports/Outdoor 7.6% Latinoamérica
Latin America Centro
Mall 3.2%
7.6% Global
Worldwide Comercial 5.1%



Viajes Online aún en Desarrollo en América Latina

 Tal como el retail online, el uso de sitios de Sitios de Viajes
viajes online es aún muy poco frecuente en % Alcance Enero 2012
América Latina. WW 38%
Global
 En Colombia, cerca de un cuarto de los Asia Pacific
Asia Pacífico 27%
usuarios web visitó un sitio de Viajes, una tasa Europe
Europa 49%
que está bajo las de Argentina y Brasil. Norteamérica
North America 64%
Latinoamérica
Latin America 31%

Sitios de Viajes Brazil
Brasil 34%
Promedio de Uso Mexico 27%
México
Colombia
Colombia 26%
24.4 Argentina
Argentina 40%
16.5 14.8 Chile
Chile 28%
Venezuela
Venezuela 24%
Perú
Peru 26%
Puerto Rico
Puerto Rico 27%
Global



Tasas de Penetración de Sitios Individuales de Viajes Aún en Bajas
Cifras de Un Dígito

Sitios de Viajes en Colombia están atrayendo visitantes a una tasa muy baja. Los mayores
sitios de Aerolíneas y Agentes de Viajes Online actualmente están recibiendo sólo pocos
puntos porcentuales cada uno, indicando una gran oportunidad de crecimiento.

Principales Sitios de Viajes : Colombia Principales Sitios de Viajes: Colombia
% Alcance Minutos Promedio por Usuario

Despegar-Decolar Sites 5.1 Despegar-Decolar Sites 9.1

AVIANCA.COM 4.6 AVIANCA.COM 12.9

TripAdvisor Media Group 4.3 TripAdvisor Media Group 3.4

LanChile S.A. 4.1 LanChile S.A. 15.1

Priceline.com Incorporated 1.7 Priceline.com Incorporated 5.4

COPAAIR.COM 1.7 COPAAIR.COM 7.8

AIRES.AERO 1.6 AIRES.AERO 0.2

Expedia Inc 1.5 Expedia Inc 2.8

VIAJEROS.COM 1.3 VIAJEROS.COM 2.0

COLOMBIA.TRAVEL 1.1 COLOMBIA.TRAVEL 2.2



¿BUSCANDO ALGO?
LA BÚSQUEDA SURGE A TRAVÉS
DE LA REGIÓN


Colombia: Actividad de Búsqueda Online

Buscadores Colombianos Participación de Búsquedas por
13,9 millones de buscadores únicos Entidad
97% de Población Internet
Colombiana FACEBOOK.COM, 2%
Promedio 226,9 búsquedas por Sitios Google
93% MercadoLibre, 1%
buscador
Sitios Microsoft, 1%
Total Búsquedas en Colombia
Sitios Yahoo!, 1%
3,1 mil millones de búsquedas
Todos los Demás, 2%
3,5 mil millones de páginas de
resultados
671 millones de visitas de búsqueda


Fuente: comScore qSearch, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

Jóvenes Online Conducen Visitas a Sitios de Educación

 Pese a que las visitas a sitios de Educación Sitios de Educación
aún están muy por debajo de los promedios % de Alcance Enero 2012
norteamericanos, los usuarios web en
Colombia están haciendo uso de la web para WW
Global 35%
acceder a contenido de educación. Asia Pacífico
Asia Pacific 24%
Europa
Europe 37%
Norteamérica
North America 63%
Latinoamérica
Latin America 42%

Brazil
Brasil 44%
Sitios de Educación
Promedio de Uso México
Mexico 44%
(Minutos por Visitante) Colombia
Colombia 43%
34.3
Argentina
Argentina 20%
18.0 18.2 Chile
Chile 48%
Venezuela
Venezuela 35%
Perú
Peru 59%
Puerto Rico
Puerto Rico 37%
Global



SMARTPHONES Y TABLETS
POTENCIAN EL SURGIMIENTO DEL
OMNIVORO DIGITAL


Dispositivos Móviles y Tablets modifican el
Cómo los Usuarios se Conectan en el Mundo
Tráfico desde No Computadores para Mercados Específicos

Móviles Tablet Otros

Singapur 11.5%

Gran Bretaña 9.5%

EE.UU 8.2%

Australia 7.7%

Japón 7.1%

Canadá 6.5%

España 5.2%

India 5.1%

Francia 2.8%

Brasil 1.5%

Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011

Puerto Rico ve que el Mayor Tráfico Ocurre
Fuera de los Computadores con 7,7%
Participación de Tráfico de Internet de no Computadores
(Móvil, Tablet y otros) en Dic-2011

Puerto Rico 7.7%

Chile 3.2%

Colombia 2.4%

Venezuela 1.9%

Peru 1.9%

Argentina 1.7%

Brazil 1.5%


Tablets Registran 40% del Tráfico Web de
No Computadores en Brasil y Colombia
Participación de Tráfico de Internet de No Computadores
Móvil Tablet Otro

5.3% 2.8% 4.3% 6.4% 8.6% 7.3%
13.1% 17.1%
16.7%
22.2%
42.2% 25.9% 32.3%
41.6% 27.6%
72.5% 34.1%
65.5%

79.0%
59.3% 60.4%
54.9% 52.0% 48.8%

Argentina Brasil Chile Colombia México Perú Puerto Venezuela
Rico


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