Como Aumentar Ventas en Navidad con Google

Agenda

1.  Consumo Navideño en España

2.  Tendencias online en Navidad

3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?

A pesar de la crisis, los españoles no
han reducido su gasto medio en regalos

668€
Es el gasto medio de los
consumidores en España

20%
Es el porcentaje de mayor gasto de
los españoles sobre el resto de
ciudadanos europeos en Navidad

0%
Es el porcentaje de reducción del gasto
medio navideño en España. Por el contrario
el gasto en Europa se ha contraído un 5%

FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte

Ropa, viajes, electrónica y perfumes/accesorios
son los regalos más deseados en Navidad
Regalo 2011 2010

Cada vez más se buscan
regalos útiles, económicos
Además se tratará recurrir a la
compra de productos en
promoción o rebajados


¿Cuándo ocurre el pico de consumo Navideño?

La mayoría de los consumidores en España realizan sus compras en las
primera quincena de Diciembre (39% de los españoles)
La crisis acentúa la tendencia a retrasar las compras a final de mes de
Diciembre o a Enero, para disfrutar de precios rebajados o en promoción


El proceso de investigación previo a la compra se realiza
online en el 70% de los casos
•  En el 70% de los casos, los
Medios
u)lizados
en
el
encuestados usan internet durante
proceso
inves)gación
previo
el proceso de investigación previo
a
la
compra
a la compra

•  Algunas de las razones son:
22%
Ø  Conocer opiniones de otros
Online

45%
internautas (62%)
Oﬄine

Ambos
Ø  La posibilidad de acceder a
33%

la información y comprar en
cualquier momento (59%)

Ø  La rapidez e inmediatez
(56%)


También se incrementan las búsquedas un 12% en PC
y un 25% en móvil (Q4 vs Q3)

Cada año se observa un incremento de las búsquedas de
PC y de Mobile en Navidad, de entre un 15-25%

El consumo de vídeo se dispara en Navidad
YT
consump)on

1,400,000

1,200,000

1,000,000

800,000

Pageviews
(000)

600,000

Time
(min
000)

400,000

200,000

-‐

Jan-‐11

Mar-‐11

Jun-‐11

Jul-‐11

Aug-‐11

Dec-‐11

Jan-‐12

Mar-‐12

Jun-‐12

Feb-‐11

Sep-‐11

Feb-‐12

Nov-‐11

Apr-‐11

May-‐11

Apr-‐12

May-‐12

Oct-‐11

El consumo de video en minutos, y las pageviews de
YouTube crecieron un 26% en Q4 2011 frente a Q3 2011

Fuente: Nielsen

Las ventas online también crecen en Navidad

45,5% será el incremento en ventas online en el periodo navideño en España respecto al mismo
periodo del año anterior, lo que supone el mayor incremento de toda Europa.

13,1% del presupuesto de las familias españolas para estas navidades será destinado a compras
online.

1.440 millones de euros se estima que será el gasto online total
durante estas navidades.

670 euros gastaron de media las familias españolas en
2011

83 euros de los 670 presupuestados, serán
destinados a compras online.

Fuente: Centre for retail research, Christmas, 2011.

Asegura una presencia online a lo largo de todo el
proceso de investigación y compra navideño

1- Nov 1- Dic 1- 7 Ene >7 Ene

1 Branding 2 Conversión 3 Fidelización

Posiciona tu oferta en la lista Genera leads/conversiones y Fomenta la venta
de compras navideñas ventas en tienda cruzada

Objetivos: Objetivos: Objetivos:
•  Maximiza la cobertura de tus •  Mejora tu CTR y aumenta el tráfico a tu •  Crea engagement con
campañas y complementa tu campaña landing navideña tus clientes potenciales
de TV •  Mejora tu ROI y consigue más y fidelizalos con
•  Maximiza el share of voice dentro de tu conversiones de forma eficiente contenido diferencial
categoría •  Participa en la fase de investigación de •  Agrega listas de
•  Consigue que tu mensaje destaque del los usuarios y fomenta la visita a tienda usuarios de cara a
resto de anunciantes física acciones posteriores
•  Utiliza formatos con alto impacto en
metricas de marca

Adecua las acciones que hagas con los objetivos de
cada fase

1 Branding 2 Conversión 3 Fidelización

YouTube reach blocks (YT
takeover, MH+ FW,…) TrueView w/ external Video Remarketing 2.0
Video Instream (TrueView + Reserva)
annotations

Actividad Navideña en feed Aumenta tu CTR con Social Consigue followers con
Social social extensions acciones estacionales

Display GDN blast GDN remarketing, DCO GDN Remarketing

Search and GDN campaigns to
Mobile YouTube Mobile Roadblock
promote mSite and Apps

Search Always-on Remarketing RFSA

Adecua las acciones que hagas con los objetivos de
cada fase

1 Branding 2 Conversion 3 Fidelización

YouTube reach blocks (YT
takeover, MH+ FW,…) TrueView w/ external Video Remarketing 2.0
Video Instream (TrueView + Reserva)
annotations

Actividad Navideña en feed Aumenta tu CTR con Social Consigue followers con
Social social extensions acciones estacionales

Display GDN blast GDN remarketing, DCO GDN Remarketing

Search and GDN campaigns to
Mobile YouTube Mobile Roadblock
promote mSite and Apps

Search Always-on Remarketing RFSA

1 Maximiza tu cobertura con las soluciones de impacto de
Google
YouTube: Productos de cobertura Google +: Posts navideños en tu
máxima página Google +

Mobile: YT Mobile roadblock Display: GDN blast

1 Llega a más de 4M de españoles en 24h en YouTube en las
semanas claves pre-navideñas

Homepage +
Alcance masivo
Con HP + llega a más de 3.5M de UU en 2
días con 6.6 millones de impresiones

Con el YouTube takeover, consigue 11 de
impresiones en 1 día

Gran impacto
Formatos de gran visibilidad que permiten
alcanzar visionados y porcentaje de clics a
escala.
YouTube Takeover
Potencia la creatividad
Grandes oportunidades para interactividad
rich-media, vídeo en alta definición, conexión
con facebook y Twitter, y mucho más...

1 Tu campaña navideña con 100% de SOV en YouTube Mobile

YT Mobile roadblock Premium
YouTube para móviles es el segundo sitio
web de vídeos del mundo, superado tan solo
por la versión de YouTube para ordenadores.

Exclusividad
Con en YT mobile roadblock ocupa el site
mpobile de YouTube con 100% de SOV
durante un día

Gran impacto
Los anuncios exclusivos de YouTube para
móviles reciben unas 1.500.000 impresiones
al día entre las páginas de búsqueda y
navegación y la página de inicio de
m.youtube.com.

1 Estas navidades, alcanza 9M de UU en 48 horas con tu
promoción o lanzamiento

Dislay blast en la GDN Cobertura
Con el Blast en la GDN, tu oferta de navidad
podrá llegar a más de 9 millones de usuarios
en tan solo 24/48h apareciendo en miles de
sitios de nuestra red

Eficiencia
El CPM promedio no se pasará de 1€

Posibilidades de Segmentación
Se puede segmentar la campaña por
tematica, por intereses, por remarketing.
Además se puede incluir un capping de
frecuencia para evitar la saturación del
usuario

1 Comparte Navidad con Google +

Google +: Conecta con los usuarios y el espíritu navideño
Interactúa con los usuarios en el feed
§  Comparte recetas para la cena de Navidad y
Nochevieja
§  Sugiere regalos : para él, para ella…
§  Comenta el mejor look para Nochevieja, vestidos,
peinados…
§  Anima a los usuarios a expresarse: qué van a hacer
en Nochevieja, cuáles son sus buenos propósitos
para el nuevo año, qué es lo mejor que les pasó en
2012…
§  Y aprovecha toda esta actividad para que los
usuarios conecten con tu marca, se auto-segmenten
en Círculos y para detectar a tus influencers con
Ecos

Hangouts & Eventos
§  Crea Eventos para celebrar con tus seguidores las
grandes ocasiones
§  Organiza un Hangout, mejor aún con un personaje
con gancho, para comunicarte con tus fans y con el
mundo en directo!

2 Genera leads/conversiones y ventas en tienda

PC Search: Asegura tu presencia en Google +: Incrementa el CTR de tus
búsquedas relevantes para tu negocio anuncios de búsqueda
y en aquellas propias de Navidad

TrueView con
Annotations

Mobile: El 63% de las transacciones Display: GDN
comienzan con búsquedas en el móvil

2 Search: Algunas subcategorías de productos van a cobrar
fuerza (PC Desktop)
La mayoría de búsquedas hacen Esta categoría crece un 15% durante la época Navideña
referencia a la categoría de DVDs
4500

Altavoces
4000

Apple

3500

Apple
-‐
iPad

Apple
-‐
iPhone
3000

Apple
-‐
iPod

2500

Apple
-‐
Ordenadores

Auriculares

2000

Navidad

Blu
Ray

Cámaras
video

1500
Normal

Consolas

1000

DVD

E-‐Book
500

FotograUa

0

2 Extensiones sociales: Mejoran tus anuncios de Búsqueda
1
Verifica tu página de Google+

2
Añade el badge a tu Site

3

5-10%
Activa las extensiones sociales

Aumento de CTR
(estimación realizada en base a datos medios de
mercado)

2 Páginas relacionadas a la búsqueda: Más presencia en
Búsqueda

Verifica tu página de
Google+ y sé activo
en tu comunicación
para ganar espacio en
la búsqueda

2 Genera tráﬁco a tu tienda con TrueView con annotaciones
externas TrueView
Trueview es un pre-roll
altamente eficiente ya que solo
se factura al anunciante cuando
el usuario está interesado en ver
tu spot.
Al ser saltable, el usuario que no
interesado no vé el spot y el
anunciante no lo paga

Annotaciones Externas
Las anotaciones externas hacen
de tu spot un formato más
interactivo al permitir que un
mismo spot enlace a distintas
URLs (por ejemplo homepage,
catalogo, landing page navideña.
Página producto,...)
CTR promedio sobre las
anotaciones: 7.5%

2 Mobile: Replica tus campañas para dispositivos móviles

Incremento en CTR

11% Sólo
Ordenador
Computers Móvil
Móvil

29%
Incremento en clics

2 GDN: Nueva orientación contextual por palabras clave
Asignación de pujas e informes de palabras clave en la Red de
Display de Google
Mejor orientación
Un motor contextual rediseñado para
Consulte el rendimiento mejorar la precisión de la orientación
individual de las a través del aumento de la relevancia
palabras clave y de la calidad de las ubicaciones.
y optimice
Más control
Ofertas por palabras clave para tener
obtener mejores resultados.
Consulte los informes con todas las
métricas de palabras clave para tener
transparencia y una mayor optimización.

Implementación más fácil
Elija la orientación por palabras clave
Combinación de concretas, igual que sucede con la
exclusiones y palabras búsqueda. No es necesario crear líneas
clave negativas temáticas para grupos de anuncios.

2 GDN: Optimizador de campañas de la Red de Display
Para qué sirve…

Conocer Orientar Optimizar Expandir
el análisis del a grupos de las ofertas y la a nuevos grupos
historial de la ubicaciones segmentación según de ubicaciones
página de relacionadas con su rendimiento a lo largo del
destino y de la su producto tiempo
campaña

3 Genera leads/conversiones y ventas en tienda

Remarketing facíl GDN: Similar Audiences
con SmartPixel

Remarketing en Search Video Remarketing 2.0

3 Remarketing más fácil: smartpixel
Con el nuevo Remarketing Tag el cliente necesita ubicar un único remarketing tag
en todas las páginas del sitio web. Luego, a través de la interfaz de Adwords el
anunciante puede definir a qué categorías dirigirse basado en la URL del tag.

New list creation interface to create lists based on URL

3 Incrementa el volumen de tus listas de
Remarketing con Similar Audiences
Encuentra a tu target de forma masiva

Encuentra
nuevos clientes
cuyos intereses
son semejantes
a los de tus
listas de
Remarketing

3 Usa remarketing en Search (Beta) para dirigirte a
usuarios que ya han interactuado con tu marca
Usa información sobre el comportamiento del usuario con tu marca para ser
más relevante en sus búsquedas
Convierte a nuevos usuarios Up-sell clientes existentes Mejora online conversions

Optimiza pujas, Customiza ofertas para Reduce las pujas o
creatividades, etc aquellos que ya han excluye aquellos
convertido en alguna clientes que no vayan a
categoría de producto convertir

3 Fideliza tus clientes con Video Remarketing 2.0

Puedes encontrar a los ...en YouTube y GDN Personaliza tus mensajes
usuarios que no hayan saltado publicitarios en base a su
el spot... exposición previa

3 Fideliza tus clientes con Video Remarketing 2.0

Remarketing para conversión:
ü Impacta a usuarios que hayan
visitado tu site pero que no hayan
convertido

Remarketing para Impacto:
ü Visto una o cualquier combinación
de los vídeos de tu canal

Remarketing para engagement:
ü ‘Me gusta’ a un vídeo
ü Comentario, share de tu vídeo
ü Suscrito al canal

3 Estrategias de Remarketing con TrueView

A usuarios que hayan visto un primer spot de navidad y que
Sequencial
quieras impactar con uno nuevo

Cobertura A clientes potenciales que todavía no hayan sido impactados
Máxima por tu campaña navideña usando listas negativas

Venta A clientes que ya hayan convertido en algún producto o promo
Cruzada y con quién quieras fomentar la venta cruzada

A usuarios ‘engaged’ que hayan suscrito a tu canal, o que
Fidelización hayan liked/compartido un video navideño de tu campaña

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