La cadena de valor describe las actividades clave de una organización turística, incluyendo la creación de productos, promoción, logística interna, servicio al destino y servicio post-venta. Estas actividades van desde el desarrollo de materiales de marketing y publicidad, hasta el transporte, alojamiento, gastronomía, información turística y retroalimentación de los clientes.

1. CADENA DE VALOR
Creación de
productos
Promoción Logística
interna
Servicio del
destino
Servicio de post-
venta
*materiales de
marketing
*publicidad al
consumidor
*servicio de
acogida y
trasporte
*centro de
visitantes
*retroalimentación
de la industria
*interpretación
de recursos
*relaciones
con los
medios de
comunicación
*formalidades
de entrada y
salida
*alojamiento
*gastronomía
*recorridos
*manejo de
equipaje y
seguridad
Información
turística