1. COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL
ESTADO DE MÉXICO
CECYTEM
PLANTEL JOCOTITLÁN
REALIZAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO A LO PERIFERICOS DE
SALIDA.
PROFESOR: GABRIEL FLORES GONZÁLEZ
NOMBRE: MANUEL GONZÀLEZ MELCHOR
GRUPO: 502
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2. PRESENTACIÓN
El presente manual está elaborado con la finalidad de
que el usuario aprenda a realizar mantenimiento
correctivo a los periféricos de salida de nuestra
computadora.
Este manual contiene los pasos para hacer estos
mantenimientos.
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3. ÍNDICE
PRESENTACIÓN 2
OBJETIVO DE LA PRÁCTICA 4
DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 4
CONCLUSIONES 7
BILIOGRAFIAS 7
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4. OBJETIVO DE LA PRÁCTICA:
QUE EL ALUMNO REALICE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS PERIFERICOS DE SALIDA
(MONITOR, IMPRESORA, BOCINAS), Y QUE ELABORE REPORTES DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO.
DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
 MONITOR
A) Problema: El monitor no muestra nada. No aparece la imagen
1. Desconecta y conecta los cables de nuevo.
2. Para comprobar los cables reemplázalos por los de otro monitor que está funcionando.
3. Si el monitor parece que esta encendido, pero no muestra ninguna imagen en la pantalla
prueba los ajustes de contraste y brillo.
4. Verifica, si se visualiza el BIOS y si detecta el adaptador grafico.
5. Mueve el ratón o presiona una tecla para ver si despierta.
6. Cambia el monitor por otro. Reinicia la computadora y ve si funciona el nuevo monitor.
7. Si este monitor no prende, probablemente no está funcionando la tarjeta de video.
B) Problema: La pantalla no está sincronizada
1. Checa si el cable de la señal está firmemente conectado al enchufe.
2. Revisa el manual para verificar que coincidan los niveles de las señales de entrada/salida
de la computadora y monitor.
3. Asegúrate que la frecuencia de actualización de la pantalla esta adecuada para el monitor.
C) Problema: La posición de la pantalla no está centrada
1. Ajusta los controles del movimiento horizontal y vertical para mover la ventana visible.
2. Asegúrate que tu monitor soporta la resolución y la calidad de colores que le manda tu
tarjeta de video.
D) Problema: La pantalla es muy oscura o muy clara.
1. Los controles del brillo y contraste deben estar en una posición apropiada.
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5. 2. Asegúrate de tener instalado el controlador del monitor correcto, si es así, actualízalo por
internet.
3. Checa la corrección de color de las Propiedades.
E) Problema: La pantalla se mueve
1. Quita todos los objetos cerca del monitor.
2. Checa si el voltaje especificado esta apropiado.
3. No debe tener ningún cable de luz colocado cerca del monitor.
F) Problema: El monitor muestra colores limitados
1. INICIO- PANEL DE CONTROL- PANTALLA- CONFIGURACION- CALIDAD DE CONTROL.
G) Problema: La pantalla es completamente blanca o gris y se producen sonidos como
zumbidos de ruidos
2. Checa los conectores, los cables y si no, cambia la tarjeta de video.
 IMPRESORAS
A) Problema: La impresora no imprime
1) Checa si esta la impresora conectada y encendida. Conecta y desconecta los cables
nuevamente.
2) Revisa si esta elegida la impresor como predeterminada.
3) Checa si la impresora tiene tóner o tinta. Remueve el tóner y sacúdelo suavemente hacia
los lados y reinstálalo.
4) Checa si hay papel en la impresora.
5) Reinicia tu computadora.
6) Reinicia tu impresora.
7) Intenta imprimir otro archivo de otra aplicación y programa.
8) Comprueba si se muestran algunos mensajes de error y apúntalos.
9) Verifica si puedes imprimir la página de prueba.
10) Reinstala el software de la impresora.
OTROS POSIBLES PROBLEMAS CON LA IMPRESORA:
 Imprime borroso: checa si no está atorada la hoja de papel
 Variable densidad de impresión: distribución del tóner, saca y sacude el tóner
horizontalmente.
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6.  Partes sucias o maltratadas de la impresora: limpia las partes de la impresora que cargan y
mueven el papel.
 Líneas verticales blancas o manchas sobre la hoja: limpia el tambor o cámbiala si está
dañada.
 Imprime en gris y tiene un fondo gris: puede que el tambor se ha desgastado.
 Aparece tóner sobre la hoja: llamar a un profesional.
 Líneas negras solidas verticales: significa que el cartucho esta casi vacío. Compra uno
nuevo y cámbialo.
 El papel se atora frecuentemente: poner bien el papel.
 Aparecen páginas blancas entre las páginas impresas: el papel se debe guardar en un lugar
más frio y seco.
B) ESCANER
1) El escáner no escanea
Checa si tiene la conexión correcta en el puerto del escáner, si los enchufaste bien y si tienes el
control adecuado y actualizado correctamente cargado.
2) El escáner de apariencia grafica distorsionada
La mayor parte de los escáneres son diseñados para manejar una amplia variedad de originales en
blanco y negro y a color.
C) FAX
a) Problema: El fax no funciona (Debes de tener un Fax Modem)
 Asegúrate que este encendido al fax o configurado al fax modem.
 Verifica los cables del Fax.
 Comprueba que este es el número de tu Fax.
b) Problema: El Fax no tiene tono
Asegúrate que los enchufes de la línea entran al Fax Modem y a tu teléfono.
c) Problema: Parpadeo de las luces de error
Checa la pantalla de error del Fax para papel o tinta atorados. Reinstala los controladores del Fax y
su software de manejo.
d) Problema: Para enviar o recibir Faxes
Si tienes problemas para enviar o recibir faxes pide que te envíen un fax de prueba. Manda un fax
y comprueba si lo han recibido.
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7. CONCLUSIONES
ES IMPORTANTE QUE EL USUARIO REALICE MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO DE
COMPUTO PARA SU BUEN FUNCIONAMIENTO SIN POSIBLES FALLAS.
BIBLIOGRAFIAS
http://es.scribd.com/doc/71514510
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