Inteligencia emocional

1. B O L E T Í N S E M A N A L
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Campaña: II Número: 1
R E F L E X I O N E S S O B R E E L F A C T O R
H U M A N O
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA

2. R E F L E X I O N E S S O B R E E L F A C T O R
H U M A N O
Campaña: II Número: 1
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NECESIDAD DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
Estas son algunas frases que nos hacen recordar la
necesidad de la inteligencia emocional (IE) dentro
de las organizaciones:
“ El que grita… tiene la palabra”
“ Los asuntos sin importancia se resuelven
rápidamente, los más importantes nunca se
resuelven”
“Nunca discuta con un tonto, puede que la gente
no note la diferencia”
“ Tan pronto se menciona algo… si es bueno, se
desvanece… si es malo, ocurre”
“ Si usted se siente bien, no se preocupe, ya se le
pasará”
“ No se enoje, desquítese”
INTELIGENCIA EMOCIONAL

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Campaña: II Número: 1
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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y DESEMPEÑO:
Se dice que cuanto más complejo es el trabajo, más
se requiere de inteligencia emocional. Y es que las
facultades de la IE son sinérgicas al coeficiente
intelectual y a la pericia técnica.
En otras palabras, la apliación de nuestro intelecto y
de nuestras habilidades, puede verse muy afectada
si no tenemos emociones controladas. Por el
contrario, una aptitud emocional puede llevarnos a
un desempeño efectivo.
Esto es similar al poder que posee una lupa cuando
enfoca la luz del sol. Su fuerza depende de la
capacidad que tenga para no dispersarse. Controlar
las emociones ayuda a focalizar nuestras
capacidades y lograr la alineación hacia el resultado.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿Recuerda la última vez que su rendimiento
bajó por alguna preocupación?

4. R E F L E X I O N E S S O B R E E L F A C T O R
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Campaña: II Número: 1
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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y APTITUD
EMOCIONAL.
La inteligencia emocional puede definirse como
la capacidad de reconocer nuestros propios
sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de
manejar bien las emociones en nosotros mismos
y en nuestras relaciones.
Una aptitud emocional es una capacidad
aprendida basada en la inteligencia emocional, y
es la que nos puede llevar a un desempeño
laboral sobresaliente.
La inteligencia emocional es el potencial,
mientras que la aptitud emocional es la
disposición que tenemos para aplicar ese
potencial.
INTELIGENCIA EMOCIONAL

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Campaña: II - 4 - Número: 1
APTITUDES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:
Las habilidades prácticas o aptitudes de la
inteligencia emocional, son:
1.- Autoconocimiento: Conocer los propios
estados internos, preferencias, recursos e
intuiciones.
2.- Autorregulación: Manejar los propios
estados internos, impulsos y recursos.
3.- Motivación: Tendencias emocionales que
guían o facilitan la obtención de las metas.
4.- Empatía: Captación de sentimientos,
necesidades e intereses ajenos.
5.- Habilidades Sociales: Habilidad para inducir
en los otros las respuestas deseables.
Las primeras tres son aptitudes personales.
Mientras que las últimas dos, son aptitudes
sociales.
INTELIGENCIA EMOCIONAL

6. R E F L E X I O N E S S O B R E E L F A C T O R
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Campaña: II - 5 - Número: 1
APLICACIONES DE LA IE EN LA EMPRESA:
Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy
sencillo.
Pero enfadarse con la persona adecuada, en el
grado exacto, en el momento oportuno. Con el
propósito justo y del modo correcto, eso,
ciertamente, no resulta tan sencillo.
Aristóteles, Ética a Nicómaco.
Elementos como la capacidad de feedback o las
habilidades propias de la supervisión, son
reforzadas cuando aplicamos la IE.
Se trata de información que llega a tiempo por
la vía adecuada y con la fuerza adecuada.
Maneras de relacionarse que van fortaleciendo
una cultura laboral sana y efectiva.
INTELIGENCIA EMOCIONAL

7. R E F L E X I O N E S S O B R E E L F A C T O R
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Campaña: II Número: 1
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RECOMENDACIONES
REFLEXIONANDO SOBRE EL TEMA…
Te invitamos a entrar a la sección de
comentarios de este Blog y compartir tus
opiniones, dudas e inquietudes al
respecto…
Tú haces MARES todos los días,
porque MARES ES SU GENTE.

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