El blog como herramienta de marketing

El blog como herramienta de marketing
!
Bilbao, 21 de marzo de 2014

Del “consumer” al “prosumer”

“La revolución no sucede cuando la sociedad adopta
nuevas herramientas, sucede cuando la sociedad
adopta nuevos comportamientos”
!
Clay Shirky

Un blog es una página web en la que se publican
artículos de manera cronológica y categorizada y que
permite la participación de los lectores. Los blogs están
orientados hacia la publicación de ideas u opiniones.
!

!
LOS 10 PELIGROS DE UN BLOG
!

OBJETIVOS DE NEGOCIO
(Ofrecer el mejor producto a nuestros clientes)
OBJETIVOS DE MARKETING
Ganar un 3% de cuota de mercado
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
Incrementar el grado de conocimiento un 8%
OBJETIVOS ACCIÓN
Conseguir 20 “compartidos” en FB o Tw
OBJETIVOS PLATAFORMA
Conseguir 800 fans en Facebook
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN ONLINE
Conseguir un impacto en 15.000 lectores/seguidores

Cuota de
mercado
Unidades
vendidas
Ventas ($)
Margen Fidelización
Penetración
Objetivos de marketing

Número de fans
Número de clicks
Nº de
visualizaciones de
un vídeo
Impacto de una
campaña
publicitaria
Número de veces
que hemos
compartido un
contenido
Número de
visitas a una web
Objetivos de comunicación online

KPIs blog
!
!Visitas al blog Visitas por post Comentarios
Post compartido RSS Click

Notoriedad
Conocimiento
Conexión
Consideración

!
¿Cómo puede ayudarme mi blog a
diferenciarme de la competencia?
!

!
¿Cómo puedo hacer que un blog me ayude a
conseguir mis objetivos de negocio?

!
¿Cómo puedo hacer que mi blog sea
creíble e interesante?

¿Cómo puedo hacer que el
contenido de mi blog destaque?

Ejercicio
!
1. ¿Quienes son nuestros stakeholders?
!
2. Segménta a los consumidores finales en base a
sus comportamientos
!
3. Piensa en la temática/enfoque de un blog para
uno de esos segmentos

Ejercicio
Vamos a buscar un blog
Tiene que ser corporativo, temático o profesional
Vamos a analizar cada uno de los elementos que podemos encontrar
tanto en la home como en los post
!

Contenido
Difusión redes sociales
Fecha
Enlaces
TitularAutor

Tags
Comentarios
Contestar comentarios
Vídeos y otros materiales
Difusión
Artículos relacionados

Widgets
Pequeños programas que añaden alguna funcionalidad al
CMS y que serán visibles en el web o página
!

Plugins
Igualmente se trata de programas que añaden nuevas
funcionalidades pero que por lo general no son visibles
!
!

Herramientas para construir un blog
!

Los blogs se hacen con CSM
(Content System Managment)
!

Diferencias
wordpress.com vs wordpress.org
!

!
wordpress.com
!
Es un servicio gratuito….

!
wordpress.com
!
Aunque tiene modalidades de pago

!
wordpress.com
!
Premium
40% descuento en mejoras
Dominio gratuito
VídeoPress
Personalización del diseño
60 euros/año

!
wordpress.com
!
Business
Ventajas premium
Asistencia técnica
+ almacenamiento
Temas libres
240 euros/año

!
wordpress.com
!
Es facil de usar; en unos minutos creas el blog

!
wordpress.com
!
Tiene plantillas gratuitas y plantillas de pago

!
wordpress.com
!
Las plantillas no son de mucha calidad
y no son personalizables

!
wordpress.com
!
Los estilos se pueden personalizar pero
exigen la compra de mejoras y conocer CSS

!
wordpress.com
!
No se pueden instalar plantillas premium

!
wordpress.com
!
Admite widgets pero no admite plugins

!
wordpress.com
!
Son más aptos para blogs que para páginas

!
wordpress.com
!
Como el blog está alojado en varios servidores,
es más complicado que se caiga

!
wordpress.com
!
Wordpress se encarga del mantenimiento,
actualizaciones y copias de seguridad

!
wordpress.com
!
No permiten incluir publicidad
(Incluso lo sancionan)

wordpress.org
!
Es un software en código abierto que hay
que descargar en un servidor

wordpress.org
!
El hosting tiene un coste que oscila entre los
80 euros/año y los miles de euros

wordpress.org
!
Permite instalar plugins

wordpress.org
!
Se puede modificar el código PHP para
personalizar la estructura y el diseño

wordpress.org
!
Se pueden instalar
temas premium

wordpress.org
!
Diseño totalmente personalizable

wordpress.org
!
Hay que encargarse de las actualizaciones de
la versión de WP y de las copias de seguridad

wordpress.org
!
Hay que encargarse de evitar el SPAM
y de gestionar los picos de visitas

!
Los mejores plugins para Wordpress

!
WP-Sticky WordPress Plug-in
Te permite resaltar una entrada para que aparezca siempre en
primer lugar del blog

!
Pupularity Contest
Muestra los post más titulares en función del número de visitas o
comentarios realizados

!
Related Posts Plugin
Muestra otras entradas del blog relacionadas con un post concreto
en base a las etiquetas utilizadas

!
WP-Polls
Permite hacer encuestas y mostrarlas en un post o página

!
Gravatar
Permite agregar un avatar con la foto y descripción de cada uno de
los autores del blog

!
Ajax Shoutbox
Chat para conversar el tiempo real

!
Google Analytics for Wordpress
Instala Google Analytics para el blog al completo: home, páginas,
post, imágenes…

!
Suscribe to Comments
Botón que permite al usuario suscribirse a los comentarios
específicos de uno de los post

!
cforms/intouch
Crea formularios en páginas o post

!
Photo Dropper Wordpress Plugin
Agrega fotografías con licencia CC desde Flickr. Incuye
automáticamente el autor y el tipo de licencia

!
NextGEN Gallery
Permite gestionar imágenes, subir galerías, archivos comprimidos,
incluye una función de marcas de agua o presentación den diapositivas

!
Creating a drop navigation menu using
jQuery
Incluye pestañas desplegables en tu menú con varios efectos

!
Add Graphic Signature
Agrega una imagen con tu firma en cada post

!
Adman
Permite agregar publicidad al principio o al final de las entradas

!
Another WordPress Meta Plugin
Plugin que te permite agregar metatags o palabras claves a las
entradas para que sean óptimas ante los buscadores

!
DropCap First Character
Hace más grande la primera letra de tus artículos, dando un bonito
efecto a los mismos

!
Limit the size of main page posts
Limitar el numero de caracteres de un post que se muestran en la
página principal

!
Post templates
Permite crear una plantilla específica para tus entradas. Por ejemplo,
si tienes una sección como “La idea de la semana”, “La oferta del
mes” o similar

!
Suscribers only
Incluye entradas accesibles solamente para los suscriptores al blog

!
WP-orderpost
Este plugin permite alterar el orden de las entradas de tu blog para
que no sea cronológico

!
Tweet old post
Publica en twitter algunos de tus post antiguos

!
DidDig
Incluye una barra deslizante junto a los post para compartir el
contenido en redes sociales

!
SEO by Yoast
Para mejorar el posicionamiento SEO del blog

!
W3 Total Cache
Cachea automáticamente el blog para que se cargue más rápido

!
SEO Rank Reporter
Te informa cada tres días de tu situación en relación a las palabras
claves para tu negocio

!
Shopify o Magento
Habilitar una tienda online en tu página

!
Shopify, Magento Woocomerce o e-junkie
Habilitar una tienda online en tu página

!
Optin Skins o Pop up domination
Crear formularios para que los lectores se suscriban a
tu newsletter

Vamos a darnos de alta en
wordpress.com
para conocerlo por dentro
!

!
¿Donde encontrar plantillas para wordpress.org?

Vamos a darnos de alta en
tumblr.com
para conocerlo por dentro
!

!
Texto
¿Cómo redactar en un blog?

!
1. Piensa
En el objetivo, en el público, en el interés,
en la adecuación a la estrategia….

!
2. Investiga fuentes externas
Dan más credibilidad a tu post y evitas incurrir en errores

!
3. Una idea por post
Evita cosas como esta

!
4. Del titular depende la mitad de tu éxito
Que motive para leer y que tenga cuenta el SEO

!
5. Y la otra mitad depende del primer párrafo
¿Cuantas veces has empezado a oler un post
y lo has dejado en el primer párrafo?

!
6. Desarrollo del post
Escribe por párrafos no excesivamente extensos
Usa fotos, vídeos o infografías
Incluye enlaces

!
7. Cuida el formato
Incluye negritas, viñetas o subtítulos

!
8. ¡Ojo con el SEO!
Incluye palabras clave en titular, subtítulos,
1er párrafo y etiquetas de fotos.
Pon enlaces y negritas
Las categorías y etiquetas (tags) también importan

!
1. Formato
Criterio común para uso de negritas, subtítulos,
extensión de titulares, uso de abreviaturas…

!
2. Fotografías
Tamaños, pies de foto, autores….

!
3. Estilo
Quien habla (1ª persona singular o plural, impersonal…)
Tono consonante con la marca
Normas gramaticales y signos de puntuación
Nombres propios

!
4. Respuestas
Política común ante los comentarios de los lectores

!
5. Faltas de ortografía
Política común ante los comentarios de los lectores

!
www.designpcks.com
www.everystockphoto.com
www.flickr.com/commons (Fotos antiguas)
www.foter.com
www.freedigitalphotos.net
www.freepik.es (Vectores)

!
www.easel.ly
www.piktochard.com
www.visual.ly
!

!
Y ahora…. ¡vamos a hacer un blog!

El blog como herramienta de marketing

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