1. MANTENIMIENTO PREVENTIVOConcluir con el cliente Hacer que el cliente verifique la PCMostrar le al cliente cual fue el daño arreglado Implementar solución Buscar en fuentes alternas que el técnico tenga, buscando soluciones enumerándolas y dividiendo el problema más grande y siempre comenzar con los mas fácil y rápidos de implementar.Tener en cuenta el visor de tipo de errores representado en un circuito amarillo con el signo (!) sise desactiva un dispositivo marca con el círculo rojo y una x y si hay uno de interrogación no reconoce el dispositivo Verificar el estado del pc para solucionar el problema de manera eficaz Interrogar al cliente sobre el estado del PC con preguntas abiertas oserradaPara evitar la pérdida de información y proteger los datos contenidos en la PC Obtener los datos del cliente-llenar la ficha técnica Hacer copias de seguridad una copia de los datos de discos durosReunir datos del clienteVerificar las cuestiones obvias, pruebe las soluciones rápidas primero, reúna datos de la computadora, evaluar problemas e implementar solucionesPara solución de problemas se debeTeniendo un metido lógico permite solucionar y eliminar problemas sistemáticosVerifique actualizaciones de los anti virus, realice una búsqueda de errores en el disco duro, desfragmente discos durosLimpie los componentes déjelos libres de polvo, ajuste cables y cualquier conectorPara reducir probabilidad de dañosComprobar el estado del cable, componentes y periféricosVerifique que este actualizado, que cumpla con las políticas de seguridad en el momento de instalarSOFWAREHARDWAREReducir problemas del hardware, el software y para garantizar su mantenimiento.Para<br />