El documento describe las teorías y prácticas de mantenimiento preventivo y correctivo para computadoras. Explica que el mantenimiento preventivo implica encontrar y corregir problemas menores para prevenir fallas mayores, mientras que el mantenimiento correctivo implica reparar componentes dañados. Recomienda realizar mantenimiento preventivo cada 6 meses y correctivo cada mes para computadoras de uso intensivo.

1. Teoría: Cuestionario de
mantenimiento Cor. y Pre. de
computadores. 31/10/17
DANIEL FLÓREZ
10-08

2. Preguntas y respuestas:
• ¿Qué entiendes por mantenimiento para Pc?
ᴿ Aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien
sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
• ¿En qué consiste el mantenimiento preventivo?
ᴿ Consiste en encontrar y corregir los problemas menores antes de
que éstos provoquen posible fallas.

3. Preguntas y respuestas:
• ¿En qué consiste el mantenimiento correctivo?
ᴿ Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la
computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de
una tarjeta (sonido, video), o el cambio total de algún dispositivo
periférico como el ratón, teclado, etc.
• ¿Cada cuando se recomienda darle mantenimiento a una
computadora?
ᴿ Preventivo: Cada 6 meses - Correctivo: Cada mes (Si el uso es
siempre mayor de 4 horas)

4. Preguntas y respuestas:
• ¿Cuáles serian las recomendaciones que aplicarías para tener en
buen estado tu computadora?
ᴿ Desfragmentar el disco duro, crear un Backup, no descargar cosas
de sitios no oficiales.
• Menciona que herramientas aplicarías para realizar el
mantenimiento de tu computadora.
ᴿ Kit de destornilladores, pulsera antiestática, trapos, antivirus y
desfragmentadores.

5. Preguntas y respuestas:
• ¿Qué normas de seguridad e higiene conoces?
ᴿ No ponerse nunca por debajo de una carga elevada, no trabajar en
estado de embriaguez, lavarse las manos para evitar contagios de
resfriados, no ir a trabajar en caso de que este enfermo.
• ¿Qué es la tarjeta post?
ᴿ Es un conjunto de pruebas que se aplican a los principales
elementos de hardware de una PC (tarjeta madre, microprocesador,
memoria, tarjeta de video, teclado, etc.).

6. Preguntas y respuestas:
• ¿Qué sabes de los productos de limpieza del hardware?
ᴿ Limpiador de contactos eléctricos: Reduce la posibilidad de cortos
circuitos. Aire comprimido: permite eliminar el polvo y las partículas
acumuladas en los componentes electrónicos.
• ¿Qué tan frecuente crees que se necesita dar mantenimiento
preventivo a la computadora?
ᴿ Cada 6 meses.

7. Preguntas y respuestas:
• ¿Qué es el mantenimiento correctivo del software?
ᴿ El Mantenimiento Correctivo de Software se refiere a la corrección,
reparación o reinstalación total de una aplicación software, ya que se
esté presentado la falla; este mantenimiento va desde un software
cualquiera de diseño, trabajo, etc. hasta un Sistema Operativo.
• ¿Qué nos permite este mantenimiento al software?
ᴿ nos permite darle una larga vida a la misma; el optimizar los recursos y
aprovecharlos al máximo es una de las tareas más importantes, ya que
así nuestro PC trabajará mucho mejor, más rápido y sin presentar
ninguna falla.

8. Preguntas y respuestas:
• ¿Qué tipo de problemas podría causar fallas en el sistema
operativo?
ᴿ Apagar mal el pc, virus, instalar programas incompatibles con
nuestro sistema operativo, desinstalar programas que hacen que el
sistema operativo funcione correctamente, borrar System32, entre
otros.
• ¿Qué programas se sugieren para dar el mantenimiento correctivo
al software?
ᴿ Antivirus, Ccleaner, recuperación de Windows, entre otros.