Este documento propone un método para recopilar opiniones de visitantes sobre recursos patrimoniales mediante encuestas. Instruye al guía a entregar una encuesta a cada visitante al final de la visita y recogerlas una vez completadas. Las encuestas deben entregarse al ayuntamiento cada mes para realizar estudios estadísticos anuales que orienten las políticas de difusión patrimonial. El personal guiará es responsable de distribuir y recoger las encuestas.