Este documento presenta información sobre sistemas operativos y procesadores de palabras. Define un sistema operativo como un conjunto de órdenes y programas que controlan los procesos básicos de una computadora y permiten el funcionamiento de otros programas. Luego menciona ejemplos de sistemas operativos como Windows, sistemas operativos estructurales, monolíticos y jerárquicos. También define un procesador de palabras como un software para crear y modificar documentos de texto como cartas, reportes e informes, e incluye ejemplos como