GECKO es una organización dedicada a la investigación y desarrollo del turismo sostenible en Ecuador. Su misión es contribuir e incentivar el turismo sostenible considerando las dimensiones ecológicas, sociales y económicas. Ofrece productos y servicios relacionados con el ecoturismo dirigidos a usuarios de herramientas web. Para fortalecerse, GECKO debe implementar un plan de gestión del conocimiento que permita transmitir experiencias entre sus empleados y mantener comunicación con los clientes.

1. GECKO
Investigación y desarrollo de
turismo sostenible
MATERIA: Aplicación de nuevas tecnologías
INTEGRANTES:
Elizabeth Arroyo
Yáshmara Benalcázar
Ivonne Benavides
María de Lourdes Carvajal
ecoturismo@gecko.ec
www.gecko.ec
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2. ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN GENERAL DE LA
ORGANIZACIÓN
2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
3. DISEÑO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA
4. DEFINICIÓN DE META ESTRATÉGICA
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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3. PRESENTACIÓN GENERAL DE LA
ORGANIZACIÓN
MISIÓN
Contribuir, investigar, promocionar e incentivar el
desarrollo del turismo sostenible y guardar coherencia
con las dimensiones ecológicas, sociales y
económicas, creando valor a esta actividad.
VISIÓN
Constituirnos en 2015, en un
referente de asesoría en la
sostenibilidad a favor de
nuestros
clientes, empleados, sociedad, a
VALORES ccionistas y socios en Ecuador.
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4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
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6. DESCRIPCIÓN DEL
PROBLEMA
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7. DISEÑO DE LA SOLUCIÓN
PROPUESTA
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8. DEFINICIÓN DE META
ESTRATÉGICA
EJECUCIÓN
• INFORMATIVA
• INTERACTIVA
ESTRATEGIA • EMPODERAMIENTO
• Competitividad
• Posicionamiento
• Calidad
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9. 9

10. CONCLUSIONES
 Es indispensable que desde su inicio, GECKO
cuente con un Plan de Gestión del Conocimiento
que le permita fortalecerse al interior de la
organización, para demostrar a stakeholders
externos, su filosofía de vanguardia en el área de
turismo sostenible.
 El mercado al cual están dirigidos los productos y
servicios de GECKO son usuarios frecuentes de
herramientas de Web 2.0, por lo que la
organización debe estar presente en estos
canales de comunicación.
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11. CONCLUSIONES
 Al ser GECKO una empresa de servicios, su
fortaleza está en las capacidades de sus talentos
humanos, por lo que la alta gerencia debe
facilitar los medios adecuados que permitan el
armónico transmitir de experiencias y
conocimientos al interior de la organización.
 A través de una adecuada gestión del
conocimiento, GECKO, podrá dar respuestas
oportunas a sus clientes, quienes percibirán que
la empresa mantiene SIEMPRE abiertos los
canales de comunicación.
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12. RECOMENDACIONES
 Incluir como parte del Plan Estratégico de la
Empresa el presente Plan de Gestión del
Conocimiento, sugiriendo como responsable de
su implementación al DIRCOM.
 Tener siempre presente en los diseños de Web
2.0 los mismos criterios que GECKO aplica en
turismo sostenible y que fueron explicados en el
presente plan: responsable, respetuoso, honesto,
educativo, interactivo y democrático.
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13. GRACIAS
GECKO
Investigación y desarrollo de turismo
sostenible
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