2. ¿Porqué el Lenguaje Corporal?
La comunicación humana se comprende de una parte oral, el discurso
y otra parte de lo que nuestro cuerpo proyecta mientras nos
expresamos oralmente.
Al comunicarnos un 7% de la información son palabras, otro 38% es
la voz (entonación, proyección, resonancia, tono, etc.) y el 55% a los
gestos, posturas, movimientos de los ojos, respiración, etc.
¿A que corresponde ese 55% de comunicación no verbal?
Es lo que se conoce como Lenguaje Corporal.
El lenguaje corporal es un código de comunicación humana, innato,
inconsistente y subyacente en todos nuestros actos, parte herencia de
nuestro ADN, parte condicionamiento del medio.
3. “Un gran poder requiere una gran responsabilidad”
Tío Ben
4. ¿PORQUÉ EL LENGUAJE CORPORAL EN LOS JUICIOS?
1. Manejo de declaraciones de testigos: Una correcta interpretación de las señales
corporales de un testigo importante en un Juicio Oral, puede revelarnos cuando
miente en una pregunta clave, o bien cuando se muestra vacilante o intenta ocultar
algo.
2. Lectura de nuestro auditorio: En aquellos sistemas en que existe sistema de jurado
es fundamental poder leer los gestos del jurado en las distintas fases del proceso,
desde la selección del jurado en el voir dir, pasando por los argumentos de apertura,
recepción de la prueba y los argumentos de clausura. Una correcta interpretación de
la mirada, la postura, los movimientos de los brazos, entre otros tantos nos puede
llevar a seleccionar en el voir dir a aquel testigo que más daño puede causar a nuestra
teoría del caso. Y en los sistemas en que los jueces colegiados en lo penal deciden el
veredicto de condena de un acusado, interpretar como el juez reacciona a nuestras
palabras, nos puede entregar una ventana hacia que es lo que está pensando, y adaptar
nuestra estrategia específicamente para convencer al Juez que tenemos enfrente.
5. EL MÉTODO DE LECTURA: Observación y análisis
REGLAS PARA LA LECTURA:
1. El Lenguaje Corporal viene en Grupos.
2. Buscar congruencia.
3. Leer los gestos en contexto.
¿Se puede simular?
6. LO BÁSICO DEL LENGUAJE CORPORAL
Descubrir la honestidad
Observar las manos:
*Gestos de las manos que demuestran honestidad
*Las manos ocultan algo
*El dedo que apunta
*¿Efecto positivo o negativo?
7. SIGNOS DEFENSIVOS DE LOS BRAZOS
*La barrera de brazos cruzados:
¿Cómo enfrentarla?
*El brazo de uno mismo:
¿Qué significa?
*Los gestos de inseguridad de los V.I.P:
Arreglarse la manga.
¿Cómo romper las defensas?
*El poder de tocar.
*Cambiar de posición.
*Descubrir el porqué de la posición defensiva.
8. QUÉ NOS DICEN LAS MANOS
*Las manos tomadas entre sí
*Las manos como tejado
*El rezo
*Mostrar los pulgares
10. LOS GESTOS DE LA MENTIRA/DECEPCIÓN:
1. Cubrirse la boca.
2. Tocarse la nariz.
3. Rascarse un ojo.
4. Tocarse la oreja.
5. Rascarse el cuello
6. Abrirse el cuello de la camisa
7. El dedo en la boca.
11. GESTOS DE EVALUACIÓN Y ANÁLISIS:
1. Aburrimiento.
2. Evaluación positiva.
3. Evaluación negativa.
4. Tomarse la barbilla
Viendo todo en contexto…
12. QUÉ NOS DICEN LOS OJOS
*La mirada de reojo.
*Mirarse a los ojos.
*Hablar con los ojos cerrados.
-El mentiroso, mira a los ojos?
13. POSICIONES SENTADAS
1. Cruce de piernas europeo.- Indica una actitud
defensiva, reservada o nerviosa. Sin embargo, este
gesto es de apoyo a otros gestos negativos y no debe
interpretarse aislado del contexto.
14. POSICIONES SENTADAS
2. Cruce Americano en 4.- Cuando las personas no
se conocen y están conversando sus cuerpos con
brazos y piernas cruzadas están demostrando una
actitud cerrada.
16. POSICIONES SENTADAS
4. El cruce de tobillos.- Lenguaje corporal defensivo, al
igual que cuando cruzamos las piernas. Este gesto se realiza
con el objetivo de mantener el control.
18. POSICIONES SENTADAS
6. Piernas paralelas.- Forma de mostrar su dominio,
literalmente ocupan más espacio y eso les gusta,
tienden a ser personas que les gusta intimidar con sus
actitudes y se dan a notar por su egocentrismo.
19. EL LENGUAJE CORPORAL EN LA SALA
DE JUICIO:
1. Testigos
Método de control de su testimonio: ¿es su discurso
verbal compatible con su lenguaje corporal?
20. Herramientas de control:
1. Fijar los puntos de hecho en que observamos signos
contradictorios en la declaración del testigo. (Directo)
2. Volver sobre esos puntos necesariamente el contra.
3. Que sus expectativas sean moderadas: Es muy poco probable
que el testigo acepte que mintió…
4. Fijar el punto, y utilizar el tono de incredulidad.
5. Dejar la explicación para el clausura.
21. UN TIP…
*Recuerde que interpretar el lenguaje corporal
es interpretar una serie de gestos en contexto.
22. EL LENGUAJE CORPORAL EN LA SALA DE
JUICIO
2. Manejo de nuestros testigos
Mejorando la persuasión del testigo con métodos
corporales:
-Limitar los gestos: ser neutro.
-Establecer contacto ocular con Jueces.
-Postura: Privilegiar posturas abiertas.
23. UN TIP…
Si es nuestro testigo quien exhibe signos de
mentira/decepción en su relato:
-Controlar impacto negativo que su declaración pueda
haber causado en los Jueces.
-Volver al punto, con preguntas abiertas y que
explique…
24. EL LENGUAJE CORPORAL EN LA SALA
DE JUICIO
3. Control de la postura del testigo contrario
Testigo puede adoptar posición cerrada durante el
contra.
¿Podemos influir en su postura, y llevarlo a una
postura abierta?
25. MÉTODOS DE CONTROL
*Hacer preguntas que lo obliguen a cambiar de
postura.
*Si hay evidencia que el testigo pueda utilizar, es un
buen momento.
*¿Puede hacer que se ponga de pie… inténtelo…?
27. EL LENGUAJE CORPORAL EN LA SALA
DE JUICIO
4. Lectura de los gestos de los Jueces
Durante el Juicio los Jueces pueden enseñar qué es lo
que piensan, mediante su lenguaje corporal.
El Juez puede demostrar aprobación o desaprobación.
28. *Aprobación: Es importante recordar ante qué parte de
la información el Juez demostró aprobación:
-Ahondar
-Recordar para el clausura.
*Desaprobación: Dependiendo en qué parte ocurre:
-En una pregunta: modificarla, cambiar el sentido de
las palabras.
Durante el clausura: intentar explicar de mejor forma
al Juez que tiene cuestionamientos. Utilizar gestos de
persuasión.
29. LAS CLAVES DEL LENGUAJE CORPORAL EN
JUICIO
1. El rostro: Tenga un rostro animado, sonría. Un Juicio no debe ser
sufrimiento ni agonía.
2. Gestos: Sea expresivo con su cuerpo, utilice sus manos, ocupes la
palma, ojos cejas; su cuerpo es su herramienta.
3. Controle su cabeza: Cuando formule preguntas y entregue
conclusiones utilice el gesto de afirmación.
4. Mantenga contacto visual: Haga sentir cómodo a su interlocutor,
hágale sentir que le interesa lo que va a decir.
5. Postura: Acérquese al escuchar, manténgase firme al hablar.
30. PERCEPCIÓN VISUAL
La mente solo puede concentrarse en una sola cosa a la vez.
El mundo que nos rodea está lleno con tanta información que nuestro
cerebro de manera inadvertida desatiende parte de esa información:
*Ceguera Inconsciente
La concentración se enfoca en un área muy pequeña y todo lo que
está afuera de ese foco se vuelve invisible.
La Fóvea ocupa menos del 5% del área del ojo.
Un 50% del córtex visual del cerebro procesa las imágenes que se
forman en la Fóvea: punto de mayor detalle del ojo.
El restante 95% procesa la imagen periférica del ojo, lo que genera
una imagen de menor detalle.