Este documento resume 5 errores comunes de sistemas operativos y sus causas y soluciones. Estos errores incluyen STOP 0x00000023/0x00000024 causado por problemas con Ntfs.sys, STOP 0x00000050 causado por drivers incompatibles o hardware defectuoso, y STOP 0x0000007F causado por hardware defectuoso o software incompatible. Se proveen soluciones como ejecutar diagnósticos de hardware, desinstalar software reciente y actualizar drivers.

1. 5 Errores mas
comunes en los
Sistemas
Operativos

2. STOP 0x00000023 ó
0x00000024
(FAT_FILE_SYSTEM o
NTFS_FILE_SYSTEM)

3. CAUSA
Error en Ntfs.sys (el archivo de
controlador que permite al
sistema leer y escribir en
unidades NTFS).

4. Como solucionar el error
0x00000023 ó 0x00000024
• Ejecute el software de diagnóstico del sistema
proporcionado por el fabricante del equipo,
especialmente el diagnóstico de hardware.
• Deshabilite o desinstale cualquier programa
antivirus, de desfragmentación de disco o de
copia de seguridad.
• Ejecute chkdsk /f en el símbolo del sistema
para comprobar que el disco duro no está
dañado y, a continuación, reinicie el equipo

5. STOP 0x00000050
(PAGE_FAULT_IN_NONP
AGED_AREA)

6. CAUSA:
Drivers incompatibles, software
incompatible, RAM defectuosa,
placa o tarjeta defectuosas

7. EXPLICACIÓN:
Un driver o programa ha
solicitado una página de una
dirección de memoria
inválida

8. Como solucionar el error
0x00000050
• Quite cualquier componente de
hardware (memoria RAM, adaptadores,
discos duros, módems, etc.) que haya
instalado recientemente.
• Ejecute el software de diagnósticos del
sistema que le haya proporcionado el
fabricante del equipo, especialmente la
comprobación de memoria.
• Compruebe si el hardware o el software
nuevo está instalado correctamente. Si
se trata de una nueva instalación,
póngase en contacto con el fabricante
del hardware o del software para obtener
las actualizaciones o los controladores
de Windows 2000 necesarios.

9. • Si el equipo tiene formato NTFS, reinícielo y, a
continuación, ejecute Chkdsk /f /r en la partición
de sistema. Si no puede iniciar el sistema debido
al error, utilice la Consola de comandos y ejecute
Chkdsk /r.
• Deshabilite o desinstale cualquier programa
antivirus.
• Deshabilite las opciones de memoria del BIOS,
como caché o vigilancia.

10. STOP 0x0000007F
(UNEXPECTED_KERN
EL_MODE_TRAP)

11. Causa:
Hardware defectuoso,
normalmente RAM o placa
base, software incompatible

12. Explicación:
Un proceso del kernel o un driver se
ha encontrado que no hay suficiente
espacio en el stack para efectuar la
operación que pretendía. Una de las
causas más frecuentes es Norton
Antivirus (ver información oficial de
Symantec aquí)

13. Como solucionar el error
0x0000007F
• Compruebe la Lista de
compatibilidad de hardware (HCL)
de Microsoft para ver que el
hardware y los controladores que
tiene instalados son compatibles
con Windows 2000. Es posible
que el problema se deba a una
incompatibilidad con la placa base
del equipo.

14. STOP 0x0000009F
(DRIVER_POWER_ST
ATE_FAILURE)

15. causa
Driver que no funciona
correctamente con las
funciones de ahorro de
energía

16. Como solucionar el error
0x0000009F
• Deshabilite el controlador identificado en
el mensaje de detención o cualquier otro
controlador instalado recientemente.
• Actualice cualquier software que utilice
controladores de filtro, por ejemplo,
programas antivirus o de copia de
seguridad.
• Para confirmar si su hardware está
diseñado para usarlo con la familia
Windows Server 2003, haga clic en el
vínculo correspondiente en Recursos de
soporte.

17. • Si el equipo no se inicia correctamente, trate de
iniciarlo con la Última configuración válida conocida
o en el Modo a prueba de errores y, a continuación,
quite o deshabilite los programas o controladores
agregados recientemente.
• Para obtener información sobre cómo iniciar el
equipo en el Modo a prueba de errores, vea Iniciar el
equipo en modo a prueba de errores.
• Para obtener más información acerca de cómo
iniciar el equipo con Última configuración válida
conocida, vea Iniciar el equipo con la última
configuración válida conocida.

18. STOP 0x0000000A
(IRQL_NOT_LESS_O
R_EQUAL)

19. CAUSA:
Drivers incompatibles o mal hechos

20. EXPLICACIÓN:
Este error indica que un proceso en modo kernel o
un driver ha intentado acceder a una dirección de
memoria para la que no tiene permisos. Se suele
producir porque en el código hay un puntero que
hace referencia a una
parte de la memoria que no corresponde al
proceso. Esto provoca una violación de la
separación de procesos en
Windows y una parada para evitar que se
sobrescriba código o datos de otro proceso.

21. Reinicie el equipo y compruebe si aparece una opción para
volver al sistema operativo anterior. Elija dicha opción si
aparece. Si esta opción para volver al sistema operativo
anterior no se muestra, vaya al paso 3
Cuando el equipo inicia Windows 98 o Windows Millennium
Edition, desinstale cualquier software antivirus y de
administración de inicio (como por ejemplo, Roxio GoBack)
y, a continuación, realice un "inicio limpio" del equipo con la
información proporcionada en los siguientes artículos de
Microsoft Knowledge Base:267288 Cómo realizar un inicio
limpio en Windows Millennium Edition
192926 Cómo realizar la solución de problemas de inicio
limpio en Windows 98
Después de que el equipo se inicie en el entorno de "inicio
limpio", intente actualizar a Windows XP de nuevo. Si el
procedimiento de actualización no funciona y recibe el
mismo mensaje de error, puede tratarse de un problema de
hardware.

22. • Después de que el equipo se inicie en
el entorno de "inicio limpio", intente
actualizar a Windows XP de nuevo. Si el
procedimiento de actualización no
funciona y recibe el mismo mensaje de
error, puede tratarse de un problema
de hardware. Quite el hardware del
equipo que no sea necesario.
Desconecte las impresoras y los
dispositivos de Bus serie universal
(USB) y quite el adaptador de red, la
tarjeta de sonido, los adaptadores
serie, etc.

23. • Después de que el equipo se inicie en
el entorno de "inicio limpio", intente
actualizar a Windows XP de nuevo. Si el
procedimiento de actualización no
funciona y recibe el mismo mensaje de
error, puede tratarse de un problema
de hardware. Si el mensaje de error
sigue apareciendo, puede que sea
necesario actualizar el BIOS de la placa
base del equipo. Consulte al fabricante
del equipo o visite el sitio Web de la
placa base para obtener información
acerca de cómo llevar a cabo la
actualización.