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1. INF 1°
09.10.17
El proyecto es uno de los métodos fundamentales de las
tecnología. Comienza con la detección de un problema de
índole técnica, una necesidad o una demanda e integra un
conjunto de decisiones y acciones que permitirán la
intervención técnica, cuyo propósito será el desarrollo de
un proceso, producto o servicios.
Comúnmente se espera que el proyecto relacionado con
un proceso productivo defina alternativas para un
aumento de la producción, la reducción de costos, la
mejora de un producto, objeto u artefacto técnico, sólo
por mencionar algunos aspectos, con el objetivo de
solucionar los problemas detectados de una forma eficaz.
La resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los
procesos productivos
TEMA
1.2.3
Tu computadora no enciende,
es un problema
Los problemas técnicos en los procesos de producción
Se perdió tu lápiz, tienes que buscar
con qué escribir

2. INF 1°
PASO 1. Identificar, indicar y tener claro el problema: implica una fase de identificación de
los diversos problemas que llevan a la selección de un tema principal, que será el que
vayamos a resolver (el problema seleccionado puede ser el más importante para el grupo
de personas/organizaciones involucradas o puede ser seleccionado de acuerdo con la
experiencia del grupo que se ocupa del mismo).implica además una clara definición de
cuál es el problema a tratar estableciendo qué puede estar causándolo y dónde están las
dificultades, para decidir sobre los puntos principales del mismo.
PASO 2. Analizar el problema recopilando hechos e información: implica la recopilación
de la información necesaria para trabajar el problema a fin de familiarizarse con todas las
causas posibles.
Los problemas técnicos en los procesos de producción 09.10.17
Para solucionar un problema técnico hay que seguir una serie de pasos, los cuales se describen
a continuación:

3. INF 1°
PASO 3. Desarrollar soluciones alternativas: implica la enumeración y el examen de todas
las diferentes formas posibles para solucionar un problema, así como una análisis del
impacto tanto positivo como negativo de cada solución alternativa.
PASO 4. Elegir la mejor solución: consiste en selccionar la mejor o mejores soluciones
alternativas. La alternativa ideal puede no ser la mejor en ese momento y se determina con
base no solamente en su eficiencia, o porque es la solución más rápida, sino que además se
toman en consideración factores tales como el presupuesto y tiempo disponibles, la
situación económica, la capacidad del personal para ejecutarla, etc.
PASO 5. Diseñar un plan de acción: implica definir una meta, identificando los objetivos y
tareas específicas que son necesarios para llevar a cabo el proyecto.
PASO 6. implementar una solución y evaluar: implica poner la solución supervisando su
progreso, así como el seguimiento correcto del plan del proyecto y evaluar cómo hemos
alcanzado nuestro objetivo.
Los problemas técnicos en los procesos de producción 09.10.17

4. INF 1°
Lee con atención la siguiente situación.
• Los usuarios de una clínica de salud pública han solicitado al director de la misma, la
implementación de un sistema eficiente para el otorgamiento de fichas para la atención
médica de los pacientes, ya que algunos de los problemas que enfrentan son: tener que
acudir a la clínica desde temprana hora, hacer largas filas para intentar obtener una ficha
y esperar muchas horas para ser atendidos. Empleando las técnicas de la informática,
¿cuál consideran que puede ser la solución a esta situación considerando las
posibilidades para la mejora, simplificación o automatización del proceso?
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PASO 1
PASO 2
PASO 3
PASO 4
PASO 5
PASO 6
En equipo de 3 integrantes,
completen la tabla con base
en los pasos antes descritos
TAREA

5. INF 1°TAREA
INDIVIDUAL
Preguntan a 3 personas adultas
¿Cuáles cree que son los 3 principales problemas
que afectan a la comunidad?
1:_______________________
2:________________________
3:_________________________
http://www.comoves.unam.mx/tema