Act 8 plan de negocio final de wilfredo morales

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA Y TÉCNICO PRODUCTIVO
DESTP

CURSO VIRTUAL:

ACTIVIDAD:

PLAN DE NEGOCIO

PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE
COLECTORES SOLARES PARA
LA OBTENCIÓN DE AGUA
TEMPERADA EN HUANCAYO

TUTOR:
Dr. Javier Pareja Loayza

PARTICIPANTE:

Wilfredo Víctor Morales Santiváñez.

Región Junín – Perú

2012

RESUMEN EJECUTIVO

El presente plan de negocio “Producción y comercialización de colectores solares
para la obtención de agua temperada”, permite visualizar las necesidades para la
producción, así como plantear una propuesta económica para ser financiado, con
la intención de iniciar el trabajo de producción con sentido de trascendencia
social, lo cual nos refleja una visión panorámica emprendedora de manera
prospectiva, sostenible, sustentable y replicable, la cual fortalecerá y promoverá el
desarrollo de los ejecutores y del entorno donde se ejecutará el Plan de Negocio,
dando un valor agregado a partir de las oportunidades del desarrollo local y
regional, y porque no decir a nivel nacional.
Este documento inicia con dos acápites donde se enfoca la teorización de uso de
las energías limpias renovables, prosiguiendo con el estudio de mercado
contextualizando, siguiendo además, con un análisis del sector productivo a
través de la evaluación del mercado potencial, análisis de la competencia,
definiendo clientes y con el planteamiento de estrategias de ventas y sus
respectivos presupuestos en Marketing.
La cuarta parte trata del estudio de la producción y organización del Plan de
Negocio enmarcado en un diseño del producto, su proceso de producción
considerando la materia prima, los materiales e insumos, el área de trabajo,
determinando maquinarias, equipos, herramientas e instrumentos, y como parte
fundamental, a la organización humana en el proceso productivo.
Como quinta parte se consideró el estudio económico y financiero englobando al
presupuesto de costos e inversión, ventas e ingresos de negocio, precio de venta
del producto con un punto de equilibrio, para finalmente hacer un análisis
económico financiero del producto materia del Plan de Negocio en referencia.
Esperamos haber cumplido con el trabajo a la altura del curso.
EL AUTOR.

I. MARCO TEÓRICO GENERAL

1.1 ¿QUÉ Y CUÁLES SON LAS ENERGÍAS RENOVABLES?
Las fuentes renovables de energía se basan en los flujos y ciclos naturales del
planeta.
Son aquellas que se regeneran y son tan abundantes que perdurarán por
cientos o miles de años, las usemos o no, así como, no destruyen el medio ambiente.
La electricidad, calefacción o refrigeración generados por las fuentes de
energías renovables, consisten en el aprovechamiento de los recursos naturales
como el sol, el viento, los residuos agrícolas u orgánicos.
Incrementar la participación de las energías renovables, asegura una
generación de electricidad sostenible a largo plazo, reduciendo la emisión de dióxido
de carbono (CO2), aplicadas de manera socialmente responsable, pueden ofrecer
oportunidades de empleo en zonas rurales y urbanas, y promover el desarrollo de
tecnologías locales en nuestro país con innovación.

1.2 CARACTERÍSTICAS
Se producen de forma continua y son inagotables.
El sol está en el origen de la mayoría de ellas porque su energía provoca
en la Tierra las diferencias de presión que generan los vientos, fuente de la
energía eólica.
El sol ordena el ciclo del agua que da origen a la energía hidráulica.
Las plantas se sirven del sol para realizar la fotosíntesis, vivir y crecer.
El sol es aprovechado directamente en dos formas: térmica y
fotovoltaicamente.
Las energías renovables son, además, fuentes de energía amigables con
el medio ambiente.
Las energías renovables no producen emisiones de CO2 y otros gases
contaminantes a la atmósfera.
Las energías renovables son fuentes autóctonas, por lo que las renovables
disminuyen la dependencia de la importación de combustibles.
La generación y el consumo de las energías convencionales causan
importantes efectos negativos en el entorno.

1.3 CLASIFICACIÓN
Por el grado de desarrollo tecnológico para su aprovechamiento y el nivel de
penetración en la matriz energética de los países, en la actualidad las energías
renovables se clasifican en convencionales y no convencionales.

1.3.1 ENERGÍAS RENOVABLES CONVENCIONALES
Dentro de las energías renovables convencionales se considera a las
grandes centrales hidroeléctricas.

1.3.2 ENERGÍAS RENOVABLES NO CONVENCIONALES
Dentro de las energías renovables no convencionales se encuentran las
eólicas, las solares fotovoltaicas, las solares térmicas, las pequeñas hidroeléctricas,
las geotérmicas, las mareomotrices, las de biomasa, entre las más conocidas.

1.4 APROVECHAMIENTO
El aprovechamiento por el hombre de las fuentes de energía renovable, entre
ellas la energía solar, eólica e hidráulica, es muy antiguo; desde muchos siglos antes
de nuestra era, ya se utilizaban y su empleo continuó durante toda la historia hasta la
llegada de la revolución industrial, en la que, debido al bajo precio del petróleo,
fueron abandonados.
Por su parte, el Perú tradicionalmente ha sido un país cuya generación
eléctrica se ha sustentado en fuentes renovables. Es decir, nuestro desarrollo
energético históricamente viene contribuyendo de forma significativa a la reducción
del efecto invernadero en el planeta, dado que como país, nuestro desarrollo se
sustenta mayoritariamente en fuentes limpias de energía.
Hasta el año 2002, la electricidad generada con centrales hidroeléctricas ha
sido del orden del 85% del total de energía generada en el país. No obstante, con la
llegada del Gas de Camisea, la participación de las hidroeléctricas ha ido
disminuyendo, llegando hasta 61% en el año 2008.
En la actualidad cuando la disponibilidad de recursos fósiles está jugando un
papel cada vez más determinante a nivel global y cuando los factores secundarios
tales como los problemas medio ambientales aparecen entre preocupaciones
principales de la sociedad, las energías renovables surgen de nuevo con éxito
creciente mundial en el marco energético como alternativas viables.

1.5 NORMATIVIDAD BÁSICA
Dentro del contexto descrito, en mayo de 2008 en el Perú se emitió el Decreto
Legislativo Nº 1002 que promueve la inversión para la generación de electricidad con
el uso de energías renovables. De acuerdo con esta norma, en su artículo 2, son
recursos energéticos renovables (en adelante “RER”) todos aquellos recursos
energéticos tales como la biomasa, eólico, solar, geotérmico, mareomotriz y las
pequeñas hidroeléctricas hasta una capacidad instalada de 20 MW.
El marco normativo sobre RER, está constituido básicamente en: La Ley de
promoción de la inversión para la generación de electricidad con el uso de energías
renovables (Decreto Legislativo Nº 1002 y el Reglamento de la generación de
electricidad con energías renovables – D.S. Nº 050-2008-EM).
Los principales objetivos del ordenamiento RER son:
a. Procurar la diversificación de la matriz energética peruana, mediante la
promoción de la inversión y uso de recursos renovables para la generación
eléctrica.
b. Asegurar la generación de energía eléctrica suficiente para el
abastecimiento de energía al mercado eléctrico peruano, el cual se estima
necesitará más de 3,605 MW adicionales a los actualmente generados
para el año 2015.
En ese sentido, pese a existir otras más fuentes de energías renovables, en el
Perú, se les ha dado prioridad a las energías descritas en vista al potencial que se
tiene.

1.6 TIPOS DE RECURSOS ENERGÉTICOS RENOVABLES (RER)

1.6.1 BIOMASA
La formación de biomasa a partir de la energía solar se lleva a cabo por
el proceso denominado fotosíntesis vegetal que a su vez es desencadenante de la
cadena biológica.
Mediante la fotosíntesis las plantas que contienen clorofila, transforman el
dióxido de carbono y el agua de productos minerales sin valor energético, en
materiales orgánicos con alto contenido energético y a su vez sirven de alimento a
otros seres vivos.
La biomasa mediante estos procesos almacena a corto plazo la energía solar
en forma de carbono. La energía almacenada en el proceso fotosintético puede ser

posteriormente transformada en energía térmica, eléctrica o carburantes de origen
vegetal, liberando de nuevo el dióxido de carbono almacenado.
En el sector agroindustrial, específicamente la industria de la caña de azúcar,
se ha establecido como un potencial de generación de electricidad, también a partir
del bagazo de caña y la cascarilla de arroz.
En otras palabras, la biomasa se refiere a la madera, a las cosechas, a los
residuos de la cosecha o a la basura del arbolado urbano que se quema para hacer
girar las turbinas y obtener electricidad.
Biogas se le llama al metano que se puede extraer de estos residuos en un
generador de gas o un digestor. El biogas se puede también extraer del abono
animal y puede ser quemado para producir electricidad. Los combustibles de la
biomasa y del biogas se pueden almacenar para producir energía.
La biomasa es potencialmente carbón neutro porque el dióxido de carbono que
se emite cuando es quemado es igual a la cantidad que fue absorbida de la
atmósfera mientras que la planta creció. Hay bastante biomasa para proporcionar un
porcentaje significativo de la electricidad generada. Usar este combustible podría
también reducir el consumo del combustible fósil y la contaminación atmosférica.
Desafortunadamente, la mayoría de los residuos agrícolas se quema actualmente al
aire libre en el Perú, sobre todo en el ande, muchas veces por costumbres
tradicionales.
De ninguna manera se incluyen como biomasa los desechos sólidos,
peligrosos, hospitalarios u otro tipo de basura que produzca contaminación
atmosférica, como la quema de llantas. De igual forma, por la incertidumbre que
rodea el tema, se descartan los residuos de cosechas modificadas genéticamente.
También la energía de la biomasa se refiere a la proveniente de los animales y
los microorganismos. Su origen final está en la energía solar, fijada por las plantas a
través de la fotosíntesis, y almacenada en forma de energía bioquímica. Puede ser
aprovechada por combustión o por conversión térmica.

1.6.2 ENERGÍA EÓLICA
Es la fuente de energía que está creciendo más rápidamente y, si los
gobiernos del mundo le aseguran el apoyo necesario, podría cubrir en el 2020 el 12%
de toda la electricidad mundial.
La energía eólica requiere condiciones de intensidad y regularidad en el
régimen de vientos para poder aprovecharlos.

Se considera a los vientos con velocidades promedio entre 5 y 12,5 m/s los
aprovechables.
El viento contiene energía cinética (de las masas de aire en movimiento) que
puede convertirse en energía mecánica o eléctrica por medio de aeroturbinas, las
cuales están integradas por un arreglo de aspas, un generador y una torre,
principalmente.
La energía del viento está relacionada con el movimiento de las masas de aire
que desplazan de áreas de alta presión atmosférica hacia áreas adyacentes de baja
presión, con velocidades proporcionales (gradiente de presión).
En la actualidad el rendimiento de las instalaciones eólicas se ha multiplicado
por 3 en relación con la velocidad del viento. Para poder aprovechar al máximo la
energía eólica, estos equipos se asientan sobre torres lo más altas posible.
Las mayores instalaciones eólicas del momento tienen una potencia nominal
situada entre los 4 y 6 megavatios (MW). La altura total llega a alcanzar los 200
metros, con una altura de buje de aproximadamente 120 metros.
Las palas del rotor alcanzan los 65 metros. Como modelos podemos presentar
los casos de España y Alemania en generar energía eólica.
Según el Atlas Eólico del Perú, nuestro país cuenta con un excelente recurso
eólico. Destacan las costas del departamento de Piura, Lambayeque y algunas
zonas de La Libertad, así como, los departamentos de Ancash, Lima y Arequipa,
pero el departamento que más destaca es Ica.

Figura 01: Esquema de producción de electricidad por energía eólica.

1.6.3 ENERGÍA SOLAR
La energía solar que recibe nuestro planeta es resultado de un proceso
de fusión nuclear que tiene lugar en el interior del sol. Esa radiación solar se puede
transformar directamente en electricidad (solar eléctrica) o en calor (solar térmica). El
calor, a su vez, puede ser utilizado para producir vapor y generar electricidad.
Cada año el sol arroja 4 mil veces más energía que la que consumimos, por lo
que su potencial es prácticamente ilimitado.
La energía solar es una fuente de vida y origen de la mayoría de las demás
formas de energía en la tierra. Cada año la radiación solar aporta a la tierra la
energía equivalente a varios miles de veces la cantidad de energía que consume la
humanidad.
Mediante colectores solares, la energía solar puede transformarse en energía
térmica, y utilizando paneles fotovoltaicos la energía luminosa puede transformarse
en energía eléctrica.
Ambos procesos nada tienen que ver entre sí en cuanto a su tecnología.
Asimismo, en las centrales térmicas solares se utiliza la energía térmica de los
colectores solares para generar electricidad.
Se distinguen dos componentes en la radiación solar: la radiación directa y la
radiación difusa.
La radiación directa es la que llega directamente del foco solar, sin reflexiones
o refracciones intermedias. La difusa es la emitida por la bóveda celeste diurna
gracias a los múltiples fenómenos de reflexión y refracción solar en la atmósfera, en
las nubes, y el resto de elementos atmosféricos y terrestres. La radiación directa
puede reflejarse y concentrarse para su utilización, mientras que no es posible
concentrar la luz difusa que proviene de todas direcciones. Sin embargo, tanto la
radiación directa como la radiación difusa son aprovechables.

Tipo seleccionado

Figura 02: Formas de aprovechamiento de la radiación solar.

Una importante ventaja de la energía solar es que permite la generación de
energía en el mismo lugar de consumo mediante la integración arquitectónica. Así,
podemos dar lugar a sistemas de generación distribuida en los que se eliminen casi
por completo las pérdidas relacionadas con el transporte (que en la actualidad
suponen aproximadamente el 40% del total) y la dependencia energética.
La intensidad de energía disponible en un punto determinado de la tierra
depende, del día del año, de la hora y de la latitud. Además, la cantidad de energía
que puede recogerse depende de la orientación del dispositivo receptor.
La energía solar es el recurso energético con mayor disponibilidad en casi todo
el territorio Peruano. En la gran mayoría de localidades del Perú, la disponibilidad de
la energía solar es bastante grande y bastante uniforme durante todo el año,
comparado con otros países, lo que hace atractivo su uso.
En términos generales, se dispone, en promedio anual, de 4 a 5 kWh/m2día en
la costa y selva y de 5 a 6 kWh/m2día, aumentando de norte a sur. Esto implica que
la energía solar incidente en pocos metros cuadrados es, en principio, suficiente para
satisfacer las necesidades energéticas de una familia. El problema es transformar
esta energía solar en energía útil y con un costo aceptable.
Por otro lado, con los paneles fotovoltaicos, o simplemente llamados “paneles
solares”, se puede transformar la energía solar directamente en electricidad. La
fabricación de los paneles fotovoltaicos requiere alta tecnología y pocas fábricas en
el mundo (en países desarrollados) lo hacen, pero su uso es sumamente simple y

apropiado para la electrificación rural, teniendo como principal dificultad su (todavía)
alto costo.

Figura 03: Esquema de producción de electricidad por energía solar.

1.6.4 ENERGÍA GEOTÉRMICA
La energía geotérmica se obtiene aprovechando el calor que se emana
de la profundidad de la tierra. La energía geotérmica se produce cuando el vapor de
los yacimientos es conducido por tuberías. Al centrifugarse se obtiene una mezcla de
agua y vapor seco, el cual es utilizado para activar turbinas que generen electricidad.
En términos estrictos no es una energía renovable, pero se le considera como
tal debido a que existe en tan grandes cantidades que el ser humano no verá su fin y
con un mínimo de cuidado es una energía limpia. Este calor también se puede
aprovechar para usos térmicos. Parte del calor interno de la tierra (5 000 ºC) y llega a
la corteza terrestre. En algunas zonas del planeta, cerca de la superficie, las aguas
subterráneas pueden alcanzar temperaturas de ebullición, y, por tanto, servir para
accionar turbinas eléctricas o para calentar. El calor del interior de la tierra se debe a
varios factores, entre los que destacan el gradiente geotérmico y el calor radiogénico.

Existe gran potencial de esta energía en las cadenas volcánicas del sur del
Perú.
Este calor interno calienta hasta las capas de agua más profundas: al
ascender, el agua caliente o el vapor producen manifestaciones, como los géiseres o
las fuentes termales, utilizadas para calefacción desde la época de los romanos. Hoy
en día, los progresos en los métodos de perforación y bombeo permiten explotar la
energía geotérmica en numerosos lugares del mundo.
La tierra posee una importante actividad geológica. Esta es la responsable de
la topografía actual de nuestro mundo, desde la configuración de tierras altas y bajas
(continentes y lechos de océanos) hasta la formación de montañas. Las
manifestaciones más instantáneas de esta actividad son el vulcanismo y los
fenómenos sísmicos. El núcleo de nuestro planeta es una esfera de magma a
temperatura y presión elevadísimas. De hecho, el calor aumenta según se desciende
hacia el centro de la tierra: en bastantes pozos petrolíferos se llega a 100 ºC a unos 4
kilómetros de profundidad. Pero no es necesario instalar larguísimos colectores para
recoger una parte aprovechable de ese calor generado por la actividad geológica de
la tierra. Puede ser absorbido de colectores naturales, como por ejemplo géisers o
simples depósitos de aguas termales.
Energías provenientes del interior como es la energía geotérmica se
encuentran muy poco aprovechadas en el Perú, y se les utiliza principalmente como
atractivos turísticos en distintas provincias. Los más conocidos atractivos
relacionados con éste tipo de energía son: Los Baños del Inca en Cajamarca, Los
Baños de Yurac en Arequipa, Los Baños de Churín en la sierra de Lima, Los Baños
de Mancos en Ancash, entre otros. Sin embargo en países con carencias de
recursos energéticos como es Islandia aprovechan la energía geotérmica. De hecho
el 70% de la energía que utilizan proviene del subsuelo.

Figura 04: Potencial energético de energía geotérmica.

1.6.5 ENERGÍA MAREOMOTRIZ
La energía mareomotriz se debe a las fuerzas gravitatorias entre la luna,
la tierra y el sol, que originan las mareas, es decir, la diferencia de altura media de
los mares según la posición relativa entre estos tres astros. Esta diferencia de alturas
puede aprovecharse en lugares estratégicos como golfos, bahías o estuarios
utilizando turbinas hidráulicas que se interponen en el movimiento natural de las
aguas, junto con mecanismos de canalización y depósito, para obtener movimiento
en un eje. Mediante su acoplamiento a un alternador se puede utilizar el sistema para
la generación de electricidad, transformando así la energía mareomotriz en energía
eléctrica, una forma energética más útil y aprovechable.
La energía mareomotriz tiene la cualidad de ser renovable en tanto que la
fuente de energía primaria no se agote por su explotación, y es limpia, ya que en la
transformación energética no se producen subproductos contaminantes durante la
fase de explotación. Sin embargo, la relación entre la cantidad de energía que se
puede obtener con los medios actuales y el costo económico y el impacto ambiental
de instalar los dispositivos para su proceso han impedido una proliferación notable de
este tipo de energía.
Otras formas de extraer energía del mar son la energía undimotriz, que es la
energía producida por el movimiento de las olas; y la energía debida al gradiente
térmico oceánico, que marca una diferencia de temperaturas entre la superficie y las
aguas profundas del océano.

II. PROBLEMÁTICA ENERGÉTICO EN EL PERÚ

2.1 CONTEXTO MUNDIAL
El contexto mundial presenta las siguientes características:
El planeta tierra está experimentando el cambio climático por el efecto del
aumento de las emisiones de gases de efecto invernadero (GHG).
Se presenta un aumento del consumo de energía, principalmente de aquella
proveniente de los combustibles fósiles.
La producción de petróleo ha llegado, o está llegando, a su pico,
ocasionando gran volatilidad en su precio (aumento desproporcionado de su
precio).

Se presenta una creciente explotación de grandes recursos de gas natural
no convencional (causando una baja de precios y su desacoplamiento
respecto a los precios del petróleo).
Se presenta una crisis económica en las grandes economías occidentales.

2.2 USO DE LA ENERGÍA SOLAR TÉRMICA URBANO Y RURAL
El Perú es un país privilegiado en relación a la disponibilidad de energía solar:
La energía solar en casi todo el país es alto y muy constante durante todo el año, con
valores típicos de promedios mensuales de 4 a 6 kWh / m2 día, y con fluctuaciones
menores de ± 20% durante todo el año.

Figura 05: Mapa de radiación solar en el Perú.

En el departamento de Junín, y en especial la provincia de Huancayo, se tiene
una incidencia de energía solar de 6,78 kWh/m2.día a una latitud de 12º6’ de acuerdo
a los datos publicados por la Organización Panamericana de la Salud (OPS) –

Agencia Suiza para la Cooperación y Desarrollo (COSUDE), Lima 2003, y
http://www.travelmath.com/cities/Huancayo,+Peru respectivamente.
Con apoyo de la figura 05 y un mapa del departamento de Junín, podemos
definir las provincias de mayor radiación en el departamento de Junín, siendo las
provincias de La Merced y Satipo los lugares de menor % de territorio de radiación.

Figura 06: Provincias de mayor incidencia de radiación solar
en el Departamento de Junín.

Por otra parte, una gran parte de la energía que se requiere es en forma de
calor a temperaturas relativamente bajas, muchas veces menos de 30 a 50 °C y por
encima de la temperatura ambiental; y esta energía, se puede obtener con
tecnologías simples de la energía solar. Sin embargo, todavía hay poco uso en el
Perú de la energía solar.
En zonas urbanas hay algún uso limitado de la energía solar en “termas
solares” para calentar agua. En Arequipa existe una tradición de más de 50
años y actualmente se estima que hay más de 30 000 termas solares, la gran
mayoría fabricado localmente en uno de alrededor 20 pequeñas empresas o
talleres pequeños.
A parte, en otras partes del país, el uso de termas solares es todavía muy
reducido: hay algunas termas solares en hoteles en Puno, Cusco, etc., poquísimos
frente al gran potencial y la gran demanda de calentadores de agua, que hoy en día
son mayormente de gas licuado o eléctricos.
En zonas rurales, el uso de la energía solar térmica se limita prácticamente al
secado tradicional de productos agrícolas, exponiéndolos sobre la tierra o una losa
de cemento o similar directamente al sol. Existe una gran demanda de secado de
diversos productos agrícolas y alimenticios, mayormente como método de

conservación. Sin embargo, este secado solar tradicional tiene una serie de
inconvenientes.
El uso de secadores solares tecnificados puede reducir estos problemas, en
particular reducir mermas y aumentar la calidad del producto. Sin embargo su uso es
todavía muy limitado.
Diferentes proyectos pilotos han demostrado la viabilidad técnica y económica
de los secadores solares. El principal proyecto fue un proyecto de la cooperación
técnica alemana, realizada por las universidades: UNI, UNALM, UNSAAC (Cusco),
UNJGB (Tacna) y UNASAM (Huaraz). Este proyecto demostró que muchos
productos agrícolas se pueden secar técnicamente con ventaja. Muchos secadores
solares son de tipo artesanal y de autoconstrucción (ver figura 06).

Figura 07: Secador solar de orégano en Tarata, Tacna.

Hay un gran potencial de aumentar significativamente el uso de la energía solar
térmica, en zonas urbanas como en zonas rurales. Faltan campañas de información
por parte del estado (educación), pero también sería conveniente dar incentivos
tributarios para la adquisición de termas solares como de secadores solares, tal
como ocurre en muchos países. El uso de termas solares puede ser promovido a
través de los programas gubernamentales de fomento de la construcción de casas
(“Techo propio”, etc.), como su inclusión en los reglamentos de construcción, tal
como ocurre en otros países.
En la zona centro, de mayor influencia de la financiera Caja Huancayo, se está
ofreciendo un crediecológico que fomenta el uso de los RER, la cual está teniendo
una acogida no tan aspirada por la falta de cultura medioambiental, pero ahí está
frente a un reto del presente de capital mixto en bien del país y la humanidad
(http://www.microfinance.lu/fileadmin/media/Documents/MicroEnergy/EnergyInclusion
Initiative_SP.pdf).

2.3 ARQUITECTURA BIOCLIMÁTICA URBANO Y RURAL
En muchas regiones del Perú, en especial en toda la sierra, existen
condiciones ideales para una arquitectura bioclimática, tanto en zonas urbanas como
rurales. En toda la sierra hay temperaturas ambientales nocturnas que son debajo de
las temperaturas que son apropiadas para casas o edificios. Esto es particularmente
verdad en los meses de invierno. Pero resulta que justo en estos meses hay más
horas de sol. Para obtener condiciones de confort dentro de una casa o edificio en
los andes, en términos generales, solamente hay que captar la energía solar durante
el día (“ganancia directa”) y almacenarla en las paredes y piso de la casa. Esto, junto
con un aislamiento térmico apropiado en el suelo y las paredes y ventanas, garantiza
en la mayoría de los casos temperaturas de confort dentro de la casa durante todo el
año, requiriendo solamente en casos extremos una calefacción complementaria.
A pesar de estas condiciones de necesidad de calentar las casas en la sierra y
de disponer de la energía solar para satisfacer esta demanda, muy poco se ha hecho
en este campo. Parece, en general, que especialmente los arquitectos peruanos no
estén muy interesados en este tema.
Un caso particularmente importante representan las casas rurales alto andinas
en el sur de país, en las cuales en el invierno las temperaturas están muy bajas,
resultando cada año en muchos niños enfermos e inclusive muertos. Para mitigarlo,
cada año hay campañas de colectar ropa y frazadas para enviarlas a esta gente
necesitada Sin embargo, lo correcto sería apoyarlos en mejorar sus casas para evitar
las bajas temperaturas dentro de las casas, lo que se puede lograr con relativamente
pocos recursos, como lo demuestran varios proyectos pilotos interesantes.

Figura 08: Terma solar para calentamiento de agua en zonas urbanas.

Figura 09: Cocina andina mejorada para calentar el ambiente en zonas rurales.

El otro ejemplo, fue ejecutado por el CER – UNI en San Francisco de Raymina,
provincia Vilcashuamán, Ayacucho, a 3 700 msnm, dentro del marco de un proyecto
financiado por FYNCyT.
En este caso se midió sistemáticamente los datos meteorológicos y las
temperaturas dentro de una casa campesina, después se introdujeron mejoras
constructivas en esta casa y se diseño y construyó una nueva casa. También se
adosó un invernadero de plástico a la casa. Este invernadero es una forma muy
apropiado para captar y almacenar energía solar (en las latitudes tropicales, en las
cuales está incluido el Perú), no funcionaron bien las “paredes de Trombé”, muy
útiles en latitudes mayores para ganar calor solar.
En el invernadero se cultiva hortalizas que no crecen al aire libre en esta
región, contribuyendo así también a mejorar la dieta de la población beneficiada. Los
resultados de este estudio indican claramente que se puede tener casa campesinas
en zonas altoandinas, muy similares a las existentes y con costos adicionales
reducidos, que tienen condiciones de confort térmico, si son bien diseñados y usan la
energía solar.
Sin recurrir a estas experiencias exitosas (u otras, como de la PUCP), el
Gobierno ha iniciado un programa grande de construcción de “muros de Trombé”,
encargándole a SENCICO. Los muros Trombé (inventados por el profesor francés
Trombé hace 50 años) pueden contribuir a calentar casas aprovechando la energía
solar, pero fueron desarrollados para latitudes más grande, donde el sol siempre está
en la misma dirección (por ejemplo, en el hemisferio norte, siempre en el sur), pero
en el Perú, ubicado dentro del trópico, el sol está por épocas en el norte y por épocas
en el sur, por lo cual los muros de Trombé son de dudosa utilidad.

Figura 09: Casa andina mejorada con muros Trombé en zonas rurales.

III. ESTUDIO DE MERCADO

3.1 ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL
Para encontrar el mercado potencial, pasamos a desarrollar el procedimiento
recomendado:
PASOS:
1º Determinación de la población total económicamente activa (PEA-
Huancayo) de la ciudad donde se piensa vender el producto (provincia
de Huancayo):

Cuadro 01: PEA - Huancayo.
Lugar Nº Unid. Medida
Población Departamento Junín 849 664 Habitantes
Provincia Huancayo 334 984 Habitantes
Fuente: INEI – Censo 2007.

2º Determinación de la tasa de total población económicamente activa
(PEA-Huancayo) por sexo de la ciudad donde se piensa vender el
producto (provincia de Huancayo):

Cuadro 02: Índice poblacional por sexo del PEA - Huancayo.
Sexo % Nº Tasa
PEA en población en edad de
H 58,20% 194.960,69 0,58
trabajar
M 41,80% 140.023,31 0,42
Total Población Provincia de Huancayo 100,00% 334.984,00 1,00

3º Determinación de la tasa de ingreso económico por familia de la
población económicamente activa (PEA-Huancayo) de la ciudad donde
se piensa vender el producto (provincia de Huancayo):

Cuadro 03: Índice de ingreso del PEA - Huancayo.
INGRESOS (S/.) %
Alto 3000 - 6000 0,1
Medio 1000 - 2999 0,4
Bajo 300 - 999 0,5

4º Determinación del índice por edad de la población total
económicamente activa (PEA-Huancayo) que puede adquirir el producto
en la provincia de Huancayo:

Cuadro 04: Índice de población del PEA – Huancayo por edad.
Rango Edad % Parciales % Acumulado Índice
0-4 6,50
5-9 7,00
0 - 19 36,00 0,36
10-14 6,50
15-19 5,00
20-24 6,00
25-29 5,00
30-34 4,00
35-39 3,80
20 - 64 40-44 3,60 45,80 0,46
45-49 3,40
50-54 3,20
55-59 3,00
60-64 2,80
65-69 2,60
65 - 79 70-74 2,40 18,20 0,18
75-79 2,20
Total 100,00 1,00

5º Determinación del segmento de la población a atender que pueden
adquirir el producto en la provincia de Huancayo:

Cuadro 05: Índices para la determinación del segmento de la población a atender.

Por ingreso Por Género Por edad Segmento de la Población (Sp)
0,40 0,58 0,46 = 0,40x0,58x0,46 = 0,1067
Fuente: Elaboración propia.

6º Determinación de los consumidores potenciales (Cp) que pueden
adquirir el producto en la provincia de Huancayo:
Cp = Sp x Población total de segmento (hombres) potenciales
compradores del equipo de la provincia de Huancayo.
Cp = 0,1067 x 194 960,69 = 20 807.
7º Determinación de la población consumidora (Pc):
Pc = Cp x % de Población a atender (por experiencia del proyectista).
Pc = 20 807 x 0,20 = 4 161 ≡ 4 100 pobladores consumidores.
(Se redondeó por defecto como margen de seguridad al número
encontrado).

3.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
En este aspecto se ha considerar bajo cinco fuerzas de atención:
 Amenaza de entrada de competidores:
 En el rubro, no existen empresas regionales que realizan este tipo de
fabricaciones, y si los hay estarán a un mínimo porcentaje.
 Desde la ciudad de Lima, Arequipa y Trujillo, llegan colectores solares
fabricados allí o como importadoras de España, Chile y Argentina.
 De las mismas ciudades, también se abastece de colectores de
diferentes tipos y calidades, así como para todo presupuesto, desde los
$ 1000 a más.
 Grado de rivalidad entre los competidores: El nivel de rivalidad entre los
competidores de la región Junín no es complicado, debido a la poca oferta y
demanda de este tipo de colectores.
 Poder de negociación de los proveedores: La forma de realizar sus
ventas no son tan agresivas, por lo que se puede empezar por ahí,
explicando las bondades del servicio y el apoyo en la conservación del
medio ambiente, con un equipo de colector solar a precio económico con
eficiencia.

 Poder de negociación de los compradores: El poder de negociación de
los consumidores es un tanto bajo, pero con demostraciones directas y
objetivas, se puede revertir este aspecto para lograr su interés y
capacitación apoyando al cuidado de nuestro medio ecológico usando
energías renovables limpias.
 Productos sustitutos: Como objetivo del proyecto, es diseñar y fabricar un
prototipo único en su género de acuerdo a los materiales industriales más
económicos y eficientes, para lograr un precio de producción que permita
generar utilidades la cual permita su reinversión en la mejora de la empresa.

3.3 DEFINICIÓN DE CLIENTES
La producción esta dirigida a los pobladores de la provincia de Huancayo (28
distritos que la conforma), constituido por hombres que hacen un índice del 0,58, con
nivel de edades de 20 a 64 años, haciendo un índice de 0,46, con nivel de ingreso
económico medio de 1000 a 2999 nuevos soles que hace un índice de 0,40, lo que
hace un segmento de población del 10,67 %.
Todos ellos podrán ser clientes de nuestro nuevo producto que los ayudará al
confort apoyando a la naturaleza con bajo recurso económico.

3.4 ESTRATEGIAS DE VENTAS DEL PRODUCTO
- Se ofertará colectores solares para el calentamiento de agua temperada de
diversas capacidades de acuerdo al número de personas que requieren del
sistema.
- El precio promedio (menor al de la competencia) para lograr ventas
promocionales por ingreso al mercado.
- El equipo tendrá una vida útil que permita brindarle servicio técnico de
mantenimiento.
- El equipo será de calidad y ergonómico para su mejor presentación y
servicio.
- Se promocionará el producto a través de los puntos de venta y en forma
masiva (“de boca a boca”), en las que se pondrá un equipo de exhibición
con demostraciones de servicio.

3.5 ESTIMADO O PROYECCIÓN DE VENTAS
El pronóstico de ventas es un documento elaborado por la función comercial de
la empresa y tiene la finalidad de establecer unas metas para un determinado
periodo, usualmente un año, y es construido a partir de los resultados históricos y las
tendencias identificadas por las áreas comerciales. Una atinada proyección de
ventas es muy importante para trazar el camino correcto de la empresa.
La Planificación de ventas, su finalidad primordial es definir las políticas
comerciales y planificar las ventas:

Cuadro 06: Proyección de ventas en el primer año en unidades de producción.
PERIODO
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º TOTAL
(MES)
Unidades
de
30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 360
colectores
solares

3.6 PRESUPUESTO DE GASTOS DEL MARKETING (GM)
Escoger el mejor método de asignación de presupuesto, también implica
acercarse con mayor seguridad a las metas trazadas en el plan de marketing, tal es
así que existen diversas formas de asignar el referido presupuesto.
Según Travel Focus de Colombia, recomienda presupuestar del 1 al 10 % del
costo del volumen proyectado:
Volumen de producción proyectada al año = 360 unidades.
Precio de venta de un colector promedio = S/. 1 000,00
Se proyecta vender = 360 x 1 000 = S/. 360 000

GM = 2 % proyecta vender =: (2/100) x 360 000 = S/. 7 200

Entonces se tendrá un presupuesto de gastos de marketing anual equivalente
a: S/. 7 200, lo que engloba a un costo mensual de S/. 600.

Para contrastar lo hallado, realizamos un presupuesto más objetivo de acuerdo
a la experiencia por necesidad del trabajo:

Cuadro 07: Estimación de costos para marketing.
Nº Descripción Cantidad/unid. Monto/semana Monto Mensual
1 Demostraciones técnicas 4 200 800
2 Difusión radial 5 5x50x4 1 000
TOTAL S/. 1 800

Así encontramos un costo de S/. 1 800,00 nuevos soles por mes, lo que
asciende a la suma de S/. 21 600,00 nuevos soles al año.

IV. ESTUDIO DE LA PRODUCCIÓN Y ORGANIZACIÓN PARA PRODUCCIÓN
Y COMERCIALIZACIÓN DE COLECTORES SOLARES PARA LA
OBTENCIÓN DE AGUA TEMPERADA

4.1 DISEÑO
En los procesos térmicos, los colectores de placa plana interceptan la radiación
solar en una placa de absorción por la que pasa el llamado fluido portador. Éste, en
estado líquido o gaseoso, se calienta al atravesar los canales por transferencia de
calor desde la placa de absorción.
La energía transferida por el fluido portador, dividida entre la energía solar que
incide sobre el colector y expresada en porcentaje, se llama eficiencia instantánea
del colector.
Los colectores de placa plana tienen, en general, una o más placas cobertoras
transparentes para intentar minimizar las pérdidas de calor de la placa de absorción
en un esfuerzo para maximizar la eficiencia. Son capaces de calentar fluidos
portadores hasta 82 °C y obtener entre el 40 y el 80% de eficiencia.
Los colectores de placa plana se han usado de forma eficaz para calentar agua
y para calefacción. Los sistemas típicos para casa-habitación emplean colectores
fijos, montados sobre el tejado. En el hemisferio norte se orienta hacia el Sur y en el
hemisferio sur hacia el Norte. El ángulo de inclinación óptimo para montar los
colectores depende de la latitud. En general, para sistemas que se usan durante todo
el año, como los que producen agua caliente, los colectores se inclinan (respecto al
plano horizontal) un ángulo igual a los 15° de latitud y se orientan unos 20° latitud S o
20° de latitud N.

El colector solar será de forma de líneas activas del tipo canal de flujo
constante de aluminio, coberturado en chapa de acero galvanizado soldado con
soldadura de estaño.

Figura 10: Diseño del colector solar para agua temperada.

4.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN
Para el proceso de fabricación se tiene que tomar en cuenta la técnica de
producción con tecnología intermedia de aplicación rápida, cuyo colector tendrá una
caja-recipiente aislada que permita contener agua caliente de flujo constante aislado
de acuerdo a la necesidad de servicio.
El colector solar, como se puede observar en la figura Nº 10, será de forma de
paralelepípedo de chapa de acero galvanizado, soldado con estaño, cuyas líneas
activas de flujo continuo es de tuberías de PVC SAP de ½” Φ, todo ello unidos a una
tubería principal de flujo de agua de 1” Φ, unidos con sistema de roscado UNC y
hermetizado con cinta teflón, cuyas tuberías de intercambio de calor tendrán aletas
metálicas de acero galvanizado, remachados con remache Tip Top de ¼” Φ x ¼”,
sellado herméticamente.
La caja estará aislada con tela de fibra de vidrio en el intermedio con plancha
triplay a los costados; así mismo, contará con vidrio simple que hermetice la caja.
El sistema tendrá una electrobomba de ¼ HP a 1700 RPM del tipo UMUBCM42
A1l - 0,60M de Hidrostal (Lima).

4.3 DISTRIBUCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO
De acuerdo con la necesidad de implantar trabajos de producción en la
especialidad de Mecánica de Producción del IESTP “Mario Gutiérrez López”,
describimos el área de los talleres 1 y 2 de la especialidad, donde se integra el área
de máquinas herramientas, de soldadura y mecánica de banco.

Taller de Máquinas-
Herramientas, Soldadura
y Mecánica de Banco

Figura 11: Terreno del IESTP MAGUL - Orcotuna.

El taller de Máquinas-herramientas tiene un área de 25 m x 17 m =
425 m2.
El taller de Soldadura – Mecánica de Banco tiene 9 m x 22 m = 198
m2.
Almacén: Tiene un área de 4,00 m x 2,50 m = 10 m2.
Para lograr el proceso de producción, se pondrá en servicio los talleres
indicados, con lo cual se espera brindar prácticas a nuestros alumnos, así
como proyectarnos hacia la comunidad como ente de servicio educativo

con calidad brindando productos industriales al servicio de las familias
necesitadas.

4.4 DETERMINACIÓN DE COSTOS DE MAQUINAS, EQUIPOS,
HERRAMIENTAS MATERIALES E INSUMOS

Cuadro Nº 8: Cuadro de necesidades de materiales y equipos para la fabricación de
colectores solares.
Equipos 900
Unidad de Precio Unitario
N° Equipos Cantidad Total (S/.)
Medida (S/.)
1 Equipo cautil 1 Unid. 90 90
2 Remachador estándar 1 Unid. 90 90
3 Taladro manual de 1/2"Φ 1 Unid. 150 150
4 Cizalla manual de 30 cm 1 Unid. 120 120
5 Compresora de 120 PSI 1 Unid. 450 450
INVERSIÓN EN HERRAMIENTAS 708
N° Herramientas Cantidad Total (S/.)
Medida (S/.)
1 Llave mixta de 3/4" 1 Unid. 25 25
2 Broca de 1/4"Φ 2 Unid. 12 24
3 Martillo mecánico estándar 1 Unid. 28 28
4 Llave crayson de 12" 1 Unid. 35 35
5 Broca de concreto de 1/2"Φ 2 Unid. 8 16
Botella SAGOLA para pintar 2
6 estándar Unid. 175 350
7 Manguera de presión de 1/2"Φ 10 m 3 30
8 Terraja para tubería de 1/2"Φ 1 Unid. 75 75

Cuadro Nº 9: Cuadro de necesidades de materia prima e insumos para la fabricación de
un colector solar.
MATERIA PRIMA E INSUMOS 658,63
Precio
Unidad de Precio
N° Materia prima e insumos Cantidad Unitario
Medida Parcial (S/.)
(S/.)
1 Chapa galvanizada de 1,20m x 1,00m x 1/20" 4,00 Unid. 60,00 240,00
2 Estaño estándar 5,00 Barra 2,70 13,50
3 Tubería PVC SAP 1/2"Φ 25,00 Unid. 5,00 125,00
4 Remache Tip Top 1/4"Φx1/4" 4,00 Docena 3,00 12,00
5 Resina - silicona 100mL 1,00 Unid. 100,00 100,00
6 Pintura esmalte negra 1,00 Gl 35,00 35,00
7 Sistema de tubería de 3/4"Φ 30,00 m 1,50 45,00
8 Sistemas de unión de tubería 40,00 Unid. 1,20 48,00
9 Teflón estándar 4,00 Unid. 1,00 4,00
10 Surtidor 3/4"Φ 1,00 Unid. 28,00 28,00
11 Disco de corte de 4,5"Φ 0,50 Unid. 5,50 2,75
12 Disco de amolar de 4,5"Φ 0,25 Unid. 6,50 1,63
13 Hoja de 24 TPI Samflex 0,50 Unid. 5,00 2,50
14 Brocha 1" 0,25 Unid. 5,00 1,25

4.5 ORGANIZACIÓN DEL RECURSO HUMANO EN EL PROCESO
PRODUCTIVO
El negocio estará organizado con el siguiente personal:
- Gerente General: se encargará de la parte organizacional.
- Jefe de Planta: encargado de la fabricación de colectores solares.
- Técnico 1: Técnico profesional soldador.
- Técnico 2: Técnico profesional eléctrico.

Figura 15: Organigrama funcional de la organización.

V. ESTUDIO ECONÓMICO Y FINANCIERO

5.1 PRESUPUESTO DE COSTOS E INVERSIONES
Cuadro N° 10: Presupuesto de costos del plan de negocio.
Nombre del Negocio: Producción y comercialización de colectores solares en Huancayo.
Costo Costo
Descripción Cantidad Unidad Costo fijo
unitario variable
1. Costos Directos 3.000,00 658,63
Materia prima e insumos: 658,63
Chapa galvanizada de 1,20m x 1,00m 240,00
x 1/20" 60,00 4,00 Unid.
Estaño estándar 2,70 5,00 Barra 13,50
Tubería PVC SAP 1/2"Φ 5,00 25,00 Unid. 125,00
Remache Tip Top 1/4"Φx1/4" 3,00 4,00 Docena 12,00
Resina - silicona 100mL 100,00 1,00 Unid. 100,00
Pintura esmalte negra 35,00 1,00 Gl 35,00
Sistema de tuberia de 3/4"Φ 1,50 30,00 m 45,00
Sistemas de unión de tuberia 1,20 40,00 Unid. 48,00
Teflón estándar 1,00 4,00 Unid. 4,00
Surtidor 3/4"Φ 28,00 1,00 Unid. 28,00
Disco de corte de 4,5"Φ 5,50 0,50 Unid. 2,75
Disco de amolar de 4,5"Φ 6,50 0,25 Unid. 1,63
Hoja de 24 TPI Samflex 5,00 0,50 Unid. 2,50
Brocha 1" 5,00 0,25 Unid. 1,25
Mano de obra 3.000,00
Operarios 750,00 4,00 Técnicos 3.000,00
2. Costos Indirectos 3.300,00 750,00
Gastos preoperativos(**) 870,00
Gastos Administrativos 1.980,00
Mantenimiento de local 15,00 1,00 Mes 15,00
Sueldo de personal administrativo 750,00 1,00 Mes 750,00
Sueldo gerente 800,00 1,00 Mes 800,00
Luz, agua 150,00 1,00 Mes 150,00
Teléfono 60,00 1,00 Mes 60,00
Transporte 200,00 1,00 Mes 200,00
Útiles de oficina 5,00 1,00 Mes 5,00
Gastos de ventas 450,00 750,00
Vendedor 750,00 1,00 Mes 750,00 750,00
Publicidad (catálogos) 450,00 1,00 Mes 450,00
TOTAL COSTOS 6.300,00 7.708,63
Costo Total Unitario 3,91


Cuadro N° 11: Presupuesto de inversiones.
Equipos 900
N° Equipos Cantidad Total (S/.)
Medida (S/.)
1 Equipo cautil 1 Unid. 90 90
2 Remachador estándar 1 Unid. 90 90
3 Taladro manual de 1/2"Φ 1 Unid. 150 150
4 Cizalla manual de 30 cm 1 Unid. 120 120
5 Compresora de 120 PSI 1 Unid. 450 450
INVERSIÓN EN HERRAMIENTAS 708
N° Herramientas Cantidad Total (S/.)
Medida (S/.)
1 Llave mixta de 3/4" 1 Unid. 25 25
2 Broca de 1/4"Φ 2 Unid. 12 24
3 Martillo mecánico estándar 1 Unid. 28 28
4 Llave crayson de 12" 1 Unid. 35 35
5 Broca de concreto de 1/2"Φ 2 Unid. 8 16
Botella SAGOLA para pintar 2
6 estándar Unid. 175 350
7 Manguera de presión de 1/2"Φ 10 Unid. 3 30
MATERIA PRIMA E INSUMOS 658,63
Precio
Unidad de Precio
N° Materia prima e insumos Cantidad Unitario
Medida Parcial (S/.)
(S/.)
1 Chapa galvanizada de 1,20m x 1,00m x 1/20" 4,00 Unid. 60,00 240,00
2 Estaño estándar 5,00 Barra 2,70 13,50
3 Tubería PVC SAP 1/2"Φ 25,00 Unid. 5,00 125,00
4 Remache Tip Top 1/4"Φx1/4" 4,00 Docena 3,00 12,00
5 Resina - silicona 100mL 1,00 Unid. 100,00 100,00
6 Pintura esmalte negra 1,00 Gl 35,00 35,00
7 Sistema de tubería de 3/4"Φ 30,00 m 1,50 45,00
8 Sistemas de unión de tubería 40,00 Unid. 1,20 48,00
9 Teflón estándar 4,00 Unid. 1,00 4,00
10 Surtidor 3/4"Φ 1,00 Unid. 28,00 28,00
11 Disco de corte de 4,5"Φ 0,50 Unid. 5,50 2,75
12 Disco de amolar de 4,5"Φ 0,25 Unid. 6,50 1,63
13 Hoja de 24 TPI Samflex 0,50 Unid. 5,00 2,50
14 Brocha 1" 0,25 Unid. 5,00 1,25

Cuadro N° 11: Presupuesto de inversiones.
TOTAL 870
Precio
Unidad de
N° Gastos pre operativos Cantidad Unitario
Medida
(S/.)
1 Licencia de funcionamiento 1 Unid. 350
2 Gastos de constitución legal 1 Unid. 400
3 Estatutos 1 Unid. 120

5.2 PRESUPUESTO DE VENTAS E INGRESOS DEL NEGOCIO

Cuadro N° 12: Proyección de ventas en un año.
PERIODO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL
(MES)

30 Unid. / 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 360
mes


Cuadro N° 13: Proyección de ingresos en un año.
PERIODO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL
(MES)
30 Unid. a
S/.1000/ 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 30000 360000
mes

5.3 DETERMINACIÓN DEL PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO
El precio fijado por unidad de colector solar del tipo estándar es:

PRECIO DE VENTA = S/ 1 000,00

5.4 PUNTO DE EQUILIBRIO ECONÓMICO

COSTO FIJO TOTAL

PUNTO DE EQUILIBRIO =
PRECIO DE VENTA – COSTO VARIABLE UNITARIO

3 000,00
PUNTO DE EQUILIBRIO =
1 000,00 – 3,91

PUNTO DE EQUILIBRIO = 3,01

Lo que indica que en un mes se tiene que vender por lo menos cuatro colectores
solares para obtener ganancias.

3.5 ANALISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO
Ver hojas adicionales.

5.5.1 ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS

Cuadro N° 14: Estado de ganancias y pérdidas.


5.5.2 FLUJO DE CAJA ECONÓMICO

Cuadro Nº 15: Flujo de Caja Económico y Financiero.


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