El documento define datos, información y comunicación. Los datos son representaciones simbólicas de atributos que no tienen significado por sí mismos pero pueden usarse para cálculos o decisiones. La información son datos organizados en un contexto que reducen incertidumbre o aumentan conocimiento. La comunicación es el proceso de emitir señales con la intención de transmitir un mensaje, requiriendo que el receptor decodifique y interprete el mensaje.