La información se define como un conjunto organizado de datos procesados que constituyen un mensaje y cambian el estado de conocimiento de quien lo recibe. La comunicación es el proceso de intercambio de ideas, hechos y datos que empezó con los primeros signos y dibujos prehistóricos y permite el desarrollo social e intelectual. Las sociedades de la información se basan en el conocimiento y la conversión rápida de grandes cantidades de información generada en conocimiento a través del uso de tecnologías.