Adobe Connect Licenciamiento México y Centro America

1. ADOBE CONNECT

2. 25/6/2015 Copyrights Arkadin - www.arkadin.com
Quiénes somos
Somos una empresa de origen francés creada en el año 2001, con 1000
empleados a nivel mundial, qué le brindan servicio a más de 37,000 clientes
activos en 33 países con 51 centros de operación en los 5 Continentes. En
2012 se Inauguro la primer oficina en la Cd. De México.
16 MILLONES
REUNIONES EN 2012
65 MILLONES
PARTICIPANTES EN 2012
4 BILLONES
MINUTOS EN 2012

3. Arkadin: Una presencia Global y Local
1,000
37,000
CLIENTES
18
IDIOMAS
33
PAÍSES
51
OFICINAS
EMPLEADOS

4. Una gama completa de Servicios de
Colaboración en la nube
+28% / Anual

5. Que es Adobe Connect…
Marc
MariaAnna
Helen

6. REQUERIMIENTOS TECNICOS
ADOBE

7. Hardware y Red
Enlace de red:
TCP / IP -
rendimiento
1GigE E / S o
mejor
Puerto
1935 ( RTMP )
, 80 u otro
puerto HTTP ,
443 si SSL está
habilitado ; 25
para SMTP (
opcional);
1433 de base
de datos
externa (
opcional)
Sistema de
archivos NTFS
Implementaci
ón de Adobe
Connect
Server con SSL
habilitado
SSL acelerador
de hardware o
software
incorporado
Connect
Enterprise SSL
2 GB de
espacio
disponible en
disco duro
para la
instalación; 10
GB de espacio
disponible en
disco duro
para la
operación
Protocolo: CIFS
o equivalente
4 GB de RAM 100Mbps
Ethernet ( 1
Gbps
recomendado)
Ficha de disco
: 10.000-
15.000 RPM -
Fibre Channel
preferidos
Servidor de
directorio
LDAP

8. Funcionalidad
Grancantidad de
funciones, fáciles de
utilizar
Accesibilidad
Conexión desde
cualquier dispositivo
Integración
Audio Hibrido
(Por contrato)

9. Comunicación de Audio Hibrido con
Audio conferencia Arkadin y VoIP en una
misma reunión
Conferencias con telefonía IP y
telefonía PSTN
Se vera beneficiado por la Alta
Calidad del Servicio de Audio
conferencia Arkadin
Permita que sus participantes se
unan a la Conferencia aun cuando
no tengan un teléfono
Reduzca sus gastos de
comunicación al permitir una
conexión IP para participantes de
otros paises sin necesidad de
tener un número de acceso
internacional
PSTN

10. Videoconferencia de Alta calidad,
colabore remotamente como si estuviera
en el mismo lugar que sus invitados
Video de Alta calidad
Compatible con
cualquier tipo de
cámara inclusive con
HD
Posibilidad de activar
y desactivar sus
cámaras en cualquier
momento
Cámaras Web
ilimitadas

11. Características del Servicio Adobe
Connect
Personalización del Sitio (Costo extra)
Integración de Audio hibrido con cobertura
mundial.
Servicio de anywhere sin costo
Capacidad desde 100 participantes simultáneos
Integración a Outlook y Lotus
Capacitación sin costo para los moderadores
Contratación desde una licencia.
Mínimos requisitos de internet
Soporte 24/365
Tiempo de entrega 10 días

12. APP PARA MOVILES (IOS Y
ANDROID)
Bajar la app
Ingresar URL
Listo, en la reunión!

13. PANTALLA DE ANFITRION
Compartir mi pantalla
Compartir documento
Compartir pizarra
Ext. Youtube

14. Welcome email
Datos de su cuenta de Adobe Connect
Estimado cliente de Adobe,
Gracias por adquirir Adobe® Connect™. Este mensaje de correo electrónico le ofrece detalles importantes sobre su cuenta, así
como la información que necesitará cuando se ponga en contacto con el soporte técnico de Adobe Connect. Conserve la
información ya que puede serle útil cuando tenga que volver a ponerse en contacto con Adobe.
Se ha configurado su cuenta anual alojada en Adobe Connect.
Información de su cuenta alojada en Adobe Connect :
Nombre de cuenta:
SUCUENTA20140130144329
Dominio de la cuenta:
inedufarm.adobeconnect.com
Inicio de sesión del administrador de la cuenta:
SUCUENTA@SUCUENTAADOBE.COM
Contraseña de la cuenta:
44ns
A continuación encontrará información importante relacionada con el soporte técnico de la cuenta alojada en Adobe Connect:
 El soporte técnico y el soporte durante reuniones están incluidos en la nueva cuenta. Póngase en contacto con el
soporte técnic o si tiene preguntas sobre el uso de las funciones, la interoperabilidad básica yel procedimiento de soporte
técnico. El soporte durante reuniones está disponible para todo aquel que necesite asistencia inmediata y que se
encuentre en el transcurso de una reunión, incluidos los administradores, los responsables de las reuniones ylos
participantes.
 El soporte está disponible 24 horas al día, siete días a la semana por teléfono a través de los números de teléfono del
soporte técnico y del soporte durante reuniones de su región.
 El soporte técnico está disponible en alemán, francés yjaponés en horario comercial ysólo en inglés fuera de este
horario. El soport e durante reuniones sólo está disponible en inglés.
 Asimismo, tiene acceso al Centro de soporte de Connect, que contiene información del producto, notas técnicas yotros
recursos. El Centro de soporte de Connect está disponible en:
o Estados Unidos
o Reino Unido
o Francia
o Alemania
o Japón
 Si adquirió ofertas adicionales del soporte técnico de Connect, recibirá más información en un mensaje aparte.
Una vez que terminemos de procesar su pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. En ese
momento, podrá acceder a la información correspondiente a su pedido en el Certificado de la URL alojado a través del sitio we b
de programas multilicencia ( LWS) de Adobe.
RECURSOS PARA LOS PRIMEROS PASOS
Sugerimos encarecidamente que proporciones los siguientes recursos a todos los usuarios de Adobe Connect de tu cuenta según
corresponda, con el fin de que puedan ponerse en marcha rápidamente y sin dificultad .

15. Reporte de consumo de Audio
CompanyName User Name Conf Ref Global Service Service Type Conf_StartT Conf_EndT Attendee Phone Call_StartT Call_EndT Tariff Group Visual Ddi Country Int/Local Minutes Amount Currency
Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 12:45:21 p.m. 01:46:07 p.m. 525555117627 12:45:01 p.m. 01:46:07 p.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 62 186.00 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 12:54:23 p.m. 01:46:07 p.m. +523336133604 12:54:06 p.m. 01:46:05 p.m. MX_FRE_BR 001 855 531 5682 Mexico International 52 83.20 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_APP_SHARING12:43:49 p.m. 02:21:38 p.m. 12:54:59 p.m. 02:21:38 p.m. 174 0.00 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_WEB_CONF12:24:55 p.m. 12:34:04 p.m. 12:24:56 p.m. 12:34:04 p.m. 10 23.00 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_WEB_CONF12:43:49 p.m. 02:21:38 p.m. 12:43:51 p.m. 02:21:38 p.m. 98 225.40 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_WEB_CONF12:43:49 p.m. 02:21:38 p.m. 12:51:51 p.m. 01:52:36 p.m. 61 140.30 MXN
Skeechers Guillermo Maafs Molina 320220689 AUDIO Conference 07:01:42 a.m. 07:04:12 a.m. 525555143762 07:01:12 a.m. 07:04:12 a.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 3 9.00 MXN
Skeechers Guillermo Maafs Molina 320220689 AUDIO Conference 07:02:52 a.m. 07:04:12 a.m. 525556300742 07:02:37 a.m. 07:03:01 a.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 1 3.00 MXN
Skeechers Guillermo Maafs Molina 320220689 AUDIO Conference 07:03:30 a.m. 07:04:12 a.m. 525556300742 07:03:15 a.m. 07:04:06 a.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 1 3.00 MXN
Skeechers Guillermo Maafs Molina 320220689 AUDIO Conference 07:32:55 a.m. 07:34:36 a.m. 5556300742 07:32:32 a.m. 07:34:36 a.m. MX_FRE_BR 001 855 531 5682 Mexico International 3 4.80 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_WEB_CONF01:17:43 p.m. 01:20:30 p.m. 01:17:44 p.m. 01:20:30 p.m. 3 6.90 MXN
Skeechers Guillermo Maafs Molina DATA ANYWHERE_WEB_CONF05:21:03 p.m. 05:57:16 p.m. 05:21:04 p.m. 05:57:16 p.m. 37 85.10 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío DATA ANYWHERE_WEB_CONF11:03:59 a.m. 11:06:59 a.m. 11:04:00 a.m. 11:06:59 a.m. 3 6.90 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 08:28:09 a.m. 08:31:10 a.m. 08:28:09 a.m. 08:31:10 a.m. 4 6.40 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 08:33:13 a.m. 08:36:13 a.m. 08:33:13 a.m. 08:36:13 a.m. 3 4.80 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 08:34:33 a.m. 08:36:13 a.m. 525562690058 08:34:17 a.m. 08:34:59 a.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 1 3.00 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 08:37:21 a.m. 09:08:58 a.m. 525562690058 08:37:04 a.m. 08:41:36 a.m. BR_GEO_BR 5546242430 Brazil Domestic 5 15.00 MXN
Skeechers Héctor Núñez Cosío 320220690 AUDIO Conference 08:39:37 a.m. 09:08:58 a.m. 08:39:37 a.m. 09:08:43 a.m. 30 48.00 MXN

16. Capacitación
Capacitación a todos los moderadores.
Duración de 35 minutos aproximadamente.
Grupal o individual.
Vía remota por medio de Adobe.
Impartida por un especialista en la herramienta
solicitada.
Sin costo extra para su empresa.
Soporte por correo electrónico
Factura a mes vencido del servicio.

17. 175/6/2015 Copyrights Arkadin - www.arkadin.com
Contacto Arkadin:
Nayeli Bernabe
Oficina: +52 55 62 66 86 84 MÉXICO
n.bernabe@arkadin.com
www.arkadin.mx

18. arkadin.com
18
5/6/2015 www.arkadin.mx