El documento presenta 10 reglas de netiqueta basadas en la definición de cortesía de la escritora francesa Louise de Vilmorin. Las reglas incluyen no lastimar los sentimientos de los lectores, comportarse en línea como en la vida real, no escribir en mayúsculas, respetar el tiempo y ancho de banda de los demás, compartir conocimiento de forma positiva, mantener debates educativos y respetar la privacidad de terceros. La conclusión es que se debe respetar a los demás tanto en la vida real como virtual y comprender