1. ¡Ya hice mi pedido de zapatos Terapie!
¿Qué sigue?
http://zapatosparadiabeticos.redtienda.net

2. ¡Ya hice mi pedido de zapatos Terapie!
¿Qué sigue?
Usted recibió un correo electrónico con los dato s de su pedido.
¡Guárdelo! Contiene sus datos de cliente y le servirá para futuros
pedidos
Se enviará un correo electrónico al fabricante para consultar la
existencia del modelo que usted solicitó en la página de venta.
El fabricante contestará diciendo si tiene existencia del modelo
solicitado o no, en caso de no tenerlo, enviará las opciones de modelos
o colores disponibles.
Se le comunicará a usted, por correo electrónico la disponibilidad de los
zapatos que solicitó.

3. ¡Ya hice mi pedido de zapatos Terapie!
¿Qué sigue?
Usted deberá realizar el pago del precio del calzado en los siguientes cuatro días
hábiles y notificarlo al siguiente correo: contacto@diabetesmart.com.mx
Verificaremos el depósito y en ese momento se hará el pedido al fabricante
Se le comunicará a usted cuando el fabricante haga el envío a la dirección
registrada en el pedido, así como el costo del flete que usted pagará al recibir el
calzado. Recuerde que el costo del flete no esta incluido en el precio del calzado.
Daremos seguimiento de su pedido y lo mantendremos informado hasta la
entrega.

4. ¿Cuanto tiempo tengo que esperar?
Actividad tiempo máximo
• Consulta al fabricante 1 día
• Respuesta del fabricante 3 días
• Notificación de su pedido 1 día
• Disponibilidad de los zapatos 4 días
• Solicitud al fabricante 1 día
• Envío del fabricante 3 días
• Entrega del flete variable
Total 13 días máximo de trámites mas el tiempo que
tarda la empresa de fletes en hacer la entrega.

5. Le garantizamos
• La entrega de su pedido dentro de los 20 días
posteriores a la confirmación de su pago.

6. • En caso que fabricante responda que no tiene
el modelo que usted solicitó, se le
comunicarán las opciones disponibles, para
que elija si desea continuar con la compra.

7. Garantía de disponibilidad
• Si el fabricante no tiene el modelo de zapatos
Terapie con las características que usted
solicita , le ofreceremos las opciones
disponibles para que usted elija la que mas le
convenga.
• Si las opciones disponibles no son de su
agrado o desea posponer la compra, tan solo
responda el correo electrónico con su
respuesta.

8. Gracias
Estamos para servirle
contacto@diabetesmart.com.mx
http://zapatosparadiabeticos.redtienda.net