El documento habla sobre la programación neurolingüística. Explica que la programación neurolingüística es una tecnología que facilita procesos como la comunicación, el aprendizaje y el cambio. También promueve la comprensión de procesos mentales y pensamiento flexible y estratégico. Luego enumera algunos conceptos clave de la programación neurolingüística como objetivo, problema, feed-back, fracaso, cómo, por qué, posibilidades, necesidades, curiosidad y suposición.