El documento habla sobre los conceptos básicos de la comunicación como el emisor, receptor, mensaje y código. Explica que la comunicación puede ser verbal o no verbal a través de diferentes medios como el lenguaje oral, gestos, braille, correo electrónico, cuadros y sirenas. También menciona que la comunicación es el proceso de transmitir y recibir información entre los seres humanos de diferentes formas.