El documento analiza el Proyecto Cuenca Digital implementado por la Municipalidad de Cuenca. Los objetivos fueron determinar las oportunidades, dificultades y perspectivas del proyecto mediante encuestas a 146 ciudadanos. Los resultados mostraron que la mayoría prefiere obtener información territorial de forma digital, pero necesita capacitación. Se concluye que es urgente que la municipalidad habilite un sistema digital y capacite a la ciudadanía en su uso.

1. ANALISIS DEL
PROYECTO CUENCA
DIGITAL:
DIFICULTADES,
OPORTUNIDADES Y
PERSPECTIVAS

2. OBJETIVOS
General:
Analizar el Proyecto Cuenca
Digital implementado por la Ilustre
Municipalidad de Cuenca.

3. OBJETIVOS
Específicos:
• Determinar las oportunidades del
Proyecto Cuenca Digital.
• Determinar las dificultades del
Proyecto Cuenca Digital.
• Determinar las perspectivas del
Proyecto Cuenca Digital.

4. METODO DE
INVESTIGACION
• Encuestas a arquitectos de la
ciudad de Cuenca.
• Personas encuestadas: 146

5. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
FRECUENCIA CON QUE UN USUARIO SOLICITA
INFORMACION TERRITORIAL EN LA DIRECCION DE AVALUOS
Y CASTASTROS DE LA MUNICIPALIDAD DE CUENCA
7% 1%
30% Diaria
28%
Semanal
Quincenal
Mensual
Anual
34%
DETALLE Diaria Semanal Quincenal Mensual Anual
Número de
Ciudadanos 2 48 54 44 11

6. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
TIEMPO DE RESPUESTA DE UNA SOLICITUD DE
INFORMACION TERRITORIAL EN AÑOS PASADOS POR
PARTE DE LA DIRECCION DE AVALUOS Y CATASTROS DE
LA MUNICIPALIDAD DE CUENCA
13% 13%
1 a 5 días
13%
6 a 10 días
11 a 15 días
16 a 20 días
37%
24% 20 o más días
20 o más
DETALLE 1 a 5 días 6 a 10 días 11 a 15 días 16 a 20 días días
Número de
ciudadanos 20 57 38 20 21

7. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
MEDIOS CONFIABLES PARA LOS CIUDADANOS DE CUENCA
PARA OBTENER INFORMACION TERRITORIAL
10%
Sistema Digital
Papel
90%
DETALLE Sistema Digital Papel
Número de
ciudadanos 143 16

8. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
PROGRESO EN EL SERVICIO DE ENTREGA DE
INFORMACION TERRITORIAL POR PARTE DE LA DIRECCION
DE AVALUOS Y CATASTROS DE LA MUNICIPALIDAD DE
CUENCA
26%
48% Si
Parcialmente
No
26%
DETALLE Si Parcialmente No
Número de
ciudadanos 71 39 39

9. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
TIEMPO ACTUAL DE RESPUESTA DE UNA SOLICITUD DE
INFORMACION TERRITORIAL POR PARTE DE LA DIRECCION
DE AVALUOS Y CATASTROS DE LA MUNICIPALIDAD DE
CUENCA
11% 0%
1 a 5 días
34%
17%
6 a 10 días
11 a 15 días
16 a 20 días
20 o más días
38%
DETALLE 1 a 5 días 6 a 10 días 11 a 15 días 16 a 20 días 20 o más días
Número de
ciudadanos 53 58 27 17 0

10. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
CONOCIMIENTO POR PARTE DE LA CIUDADANIA
SOBRE LA DIRECCION DE UNA PAGINA WEB DE LA
MUNICIPALIDAD DE CUENCA QUE PROPORCIONE
INFORMACION TERRITORIAL
7%
Si
No
93%
DETALLE Si No
Número de
ciudadanos 11 138

11. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
PAGINAS WEB CONOCIDAS POR LOS
CIUDADANOS PARA OBTENER INFORMACION
TERRITORIAL BRINDADA POR LA
MUNICIPALIDAD DE CUENCA
6
6 5
No recuerda
NUMERO DE 4
CIUDADANOS 2 www.cuenca.gov.ec
1 1
www.cuencanos.com
0 www.cuenca.com.ec
DIRECCION DE PAGINAS
WEB

12. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
AFAN PORQUE LA MUNICIPALIDAD DE CUENCA PONGA A DISPOSICION DE
LA CIUDADANIA UN SISTEMA PARA OBTENER INFORMACION TERRITORIAL
DE FORMA DIGITAL
17%
Urgentemente
Si, pero se puede esperar
17%
66% No
DETALLE Urgentemente Si, pero se puede esperar No
Número de
ciudadanos 89 22 22

13. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
RAZONES POR LAS QUE LA MUNICIPALIDAD DE CUENCA DEBERIA
PONER A DISPOSICION DE LA CIUDADANIA UN SISTEMA PARA
OBTENCION DE INFORMACION TERRITORIAL DE MANERA DIGITAL
Obtener información rápida
50 48
Agilitar trámites
45
40 Existen otros proyectos prioritarios
para la ciudad
35 Obtener información a cualquier hora
y lugar
30 Evitar la pérdida de tiempo
25
20 Los trámites son ágiles
20
14 Tener calidad de información
15
9 10
10 Evitar papeles
6
4 3
5 2 1 Sería novedoso
0 No sabe
MOTIVOS

14. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
CAPACIDAD DE LA CIUDADANIA PARA UTILIZAR UN SISTEMA
QUE BRINDE INFORMACION TERRITORIAL DE FORMA
DIGITAL
25%
Si, me siento preparado
No, requiero de
capacitación
75%
Si, me siento No, requiero de
DETALLE preparado capacitación
Número de
ciudadanos 37 112

15. ANALISIS E
IMPLEMENTACION
DE LOS
RESULTADOS

16. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
ANHELO DE LA CIUDADANIA PORQUE LA MUNICIPALIDAD
DE CUENCA LOS CAPACITE PARA USAR UN SISTEMA DE
OBTENCION DE INFORMACION TERRITORIAL
9%
Si
No
91%
DETALLE Si No
Número de
ciudadanos 135 14

17. PROYECTO CUENCA
DIGITAL
PRETENSION DE LA CIUDADANIA PORQUE LA
MUNICIPALIDAD DE CUENCA PROMOCIONE UNA
PAGINA WEB PARA LA OBTENCION DE
INFORMACION TERRITORIAL
30%
Si
No
70%
DETALLE Si No
Número de
ciudadanos 104 45

18. OBJETIVOS DEL PROYECTO
CUENCA DIGITAL
„ Hacer pública la información del
territorio utilizando tecnología.
„ Crear DB corporativa accesible por
funcionarios municipales.
„ Involucrar a ETAPA.

19. OBJETIVOS DEL PROYECTO
CUENCA DIGITAL
„ Recibir apoyo internacional.
„ Institucionalizar el uso de la información
geográfica.
„ Crear un GeoPortal.

20. ANALISIS E IMPLEMENTACION
DE RESULTADOS
„ La Municipalidad tiene 656 empleados.
Computadores de Tipo Escritorio Portátiles
300
200 100
100 PENTIUN IV 80
PENTIUM III 60
0 PENTIUN IV
PENTIUM II
PROCESADOR 40
OTROS
PENTIUN IV 247 20
PENTIUM III 78
0
PENTIUM II 14 PROCESADOR
OTROS 67 PENTIUN IV 96
TOTAL 406 computadores de escritorio TOTAL 96 computadores portátiles
TOTAL 502 computadores
76,5%

21. ANALISIS E IMPLEMENTACION
DE RESULTADOS
„ La Municipalidad tiene 656 empleados.
Impresoras Cantidad de Escaners
150
20
100
15
LASER
50
MATRICIALES 10 ESCANER
TINTA
0 5
DESCRIPCION
LASER 107 0
MATRICIALES 78 DESCRIPCION
TINTA 37 ESCANER 19
TOTAL 222 impresoras TOTAL 19 escaners

22. ANALISIS E IMPLEMENTACION
DE RESULTADOS
„ La Municipalidad tiene 656 empleados.
Cantidad de Ploters
4
3
2 PLOTER
1
0
DESCRIPCION
PLOTER 4
TOTAL 4 ploters

23. CONCLUSIONES
„ Mejor atención al público.
„ Implementación de medios
tecnológicos está dando
resultados.
„ Medio confiable es un sistema
digital.
„ Necesidad de capacitación.

24. CONCLUSIONES
„ No se conoce una página web
para obtener información
territorial.
„ Es urgente un sistema para
buscar información territorial de
forma digital sin limites de tiempo.

25. RECOMENDACIONES
„ Poner a disposición de profesionales
un sistema de obtención de
información territorial
„ Promocionar la página web
municipal.
„ Capacitar a las personas.
„ Mayor esfuerzo por hacer de Cuenca
una verdadera Ciudad Digital.

26. GRACIAS...!