El documento habla sobre la automatización de los procesos de inspección y generación de informes de una compañía. Actualmente el proceso es manual y los clientes deben esperar hasta 3 días para recibir los resultados. La solución propuesta es establecer un sistema digital que permita realizar estos procesos de forma más ágil. El sistema intervendrá tanto el espacio físico como el virtual, reduciendo el uso de papel y permitiendo diligenciar formatos de forma digital.