El documento describe el sistema de información actual de un parqueadero público llamado SERVIPARK S.A. Identifica problemas como falta de iluminación, pocas cámaras de seguridad y software obsoleto. Propone como solución mejorar la iluminación, agregar más cámaras de seguridad e implementar un nuevo software para mejorar la atención a clientes y la seguridad.